Outlook 검색이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

Outlook은 메시지 관리, 일정 조절 및 자동화 기능이 결합된 유용한 도구입니다. 특히 중요한 이메일을 신속하게 찾아내는 데 효과적입니다. 하지만 "검색" 기능에 문제가 발생하면 프로그램이 중요한 정보에 대한 접근을 막을 수 있습니다. 다행히 사용자가 받은 편지함을 효율적으로 검색할 수 있도록 돕는 다양한 해결 방법이 있습니다.

이 가이드에서는 Mac 또는 Windows PC에서 Outlook의 "검색" 기능을 정상화하는 여러 방법을 자세히 안내합니다.

Mac에서 Outlook 검색 오류 해결

만약 Mac 환경에서 Outlook을 사용 중일 때 검색 기능이 제대로 작동하지 않는다면, 다양한 해결책을 시도해 볼 수 있습니다. 다행히도 이 방법들은 비교적 간단합니다.

"Spotlight"는 검색 기능의 핵심 요소로, 모든 새로운 정보를 걸러내는 역할을 합니다. 하지만 때때로 멈출 수 있으며, 이 경우 모든 메일 정보를 다시 인덱싱해야 합니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요.

• "Apple 메뉴"에서 "시스템 환경설정"을 클릭합니다.
  
• "Spotlight"를 선택한 후 "개인 정보 보호" 탭을 클릭합니다.
  
• Outlook 프로필이 나타나면 선택 후 목록 하단의 "빼기" 아이콘을 눌러 제거합니다.
  
• 창을 닫습니다.
  
• 장치를 재시동합니다.

Mac이 재시작된 후 Outlook으로 돌아가 문제가 해결되었는지 확인합니다.

프로필 이름에 특수 문자가 포함되어 있는 경우, Outlook 검색 기능을 방해할 수 있습니다. 프로필 이름을 문자와 숫자만 사용하여 변경하면 Outlook 검색이 원활하게 작동할 수 있습니다. 다음은 그 방법입니다:

• Mac의 "응용 프로그램" 폴더를 엽니다.
  
• "Outlook"을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  
• 팝업 메뉴에서 "패키지 내용 보기"를 선택한 다음 "Contents" 폴더를 클릭합니다.
  
• "Shared Support" 폴더를 선택합니다.
  
• "Outlook 프로필 관리자"를 더블 클릭합니다.
  
• 새 창에서 프로필 이름에 특수 기호 (문자 및 숫자 제외)가 있는지 확인합니다.
  
• 이름에 특수 문자가 포함되어 있으면 메뉴 모음으로 이동합니다.
• "이동" 메뉴를 선택하고 "폴더로 이동"을 클릭합니다.
• 텍스트 필드에 "~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook"을 입력하고 "Enter" 키를 누릅니다.
  
• 새 폴더가 열립니다. "Outlook 15 프로필" 폴더를 찾아 Outlook 프로필 폴더 이름을 변경합니다. 이름은 문자와 숫자만 사용해야 합니다.
  
• 변경 사항을 저장하기 위해 Mac을 재시동합니다.

장치가 다시 시작되면 검색 기능을 다시 테스트하여 제대로 작동하는지 확인합니다.

받은 편지함 검색 문제의 또 다른 원인은 오래된 소프트웨어 버전일 수 있습니다. Outlook을 오랫동안 업데이트하지 않았다면 업그레이드를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

• "응용 프로그램" 폴더에서 Mac의 "앱 스토어"를 실행합니다.
  
• 인터페이스 왼쪽 메뉴에서 "업데이트"를 선택합니다.
  
• Outlook 업데이트가 가능한 경우, "업데이트" 버튼을 누릅니다.
• 설치가 완료되면 장치를 다시 시작합니다.

업데이트가 적용된 후 Outlook을 실행하여 받은 편지함 검색 기능을 확인합니다.

오래된 macOS 버전도 검색 기능을 방해할 수 있습니다. macOS를 업데이트하여 Outlook의 원활한 실행을 도울 수 있습니다. 운영 체제 업데이트 방법:

• "Apple 메뉴"에서 "이 Mac에 관하여"를 선택하여 사용 중인 macOS 버전을 확인합니다.
  
• Mac이 이전 버전(예: macOS Monterey 12.0.1)을 사용하고 있다면, "Apple 메뉴"로 돌아갑니다.
  
• "시스템 환경설정"을 선택한 후 "소프트웨어 업데이트"를 클릭합니다.
  
• 최신 macOS 업데이트를 설치합니다.
  
• 설치가 완료되면 장치를 재시동합니다.

검색 기능을 복구하는 또 다른 방법은 Outlook 프로필을 "Outlook 15 프로필" 디렉터리로 옮기는 것입니다. 다음 단계를 따르세요:

• "이동" 메뉴를 클릭합니다.
  
• 검색 필드에 "~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook"을 입력하고 "Return" (Enter) 키를 누릅니다.
  
• "Outlook 15 프로필" 폴더를 선택하고 Outlook 프로필 폴더를 삭제합니다.
• "응용 프로그램" 폴더로 이동하여 Outlook 앱을 휴지통으로 옮깁니다.
• 휴지통을 비웁니다.
• 앱 스토어로 돌아갑니다.
  
• "Microsoft Outlook" 앱을 찾아 재설치합니다.
• 앱을 실행하고 계정으로 로그인합니다.

앱이 올바르게 작동하는지 검색 기능을 사용해 확인합니다.

Windows PC에서 Outlook 검색 오류 해결

Windows PC에서 Outlook의 검색 오류를 수정하는 몇 가지 방법을 소개합니다.

우선, Windows 문제 해결사를 실행해 보세요. 이 도구는 많은 Windows 소프트웨어 문제를 해결하는 데 효과적입니다. Outlook 문제를 해결하려면:

• Windows "시작" 메뉴로 이동하여 "설정"을 입력합니다.
  
• "업데이트 및 보안" 옵션을 선택합니다.
  
• "문제 해결"을 선택한 후 "추가 문제 해결사"를 클릭합니다.
  
• "검색 및 인덱싱"을 클릭하고 "문제 해결사 실행"을 누릅니다.
  

이 방법은 Outlook의 오류를 자동으로 수정합니다.

Outlook이 새로운 메일 정보를 제대로 등록하지 못할 수도 있습니다. 이런 경우 새로운 데이터를 처리하도록 도와야 합니다. 다음 단계를 따르세요.

• 검색창으로 이동하여 "control"을 입력합니다.
  
• 검색 결과에 나타나는 "제어판"을 실행합니다.
  
• "프로그램"을 선택하고 "프로그램 및 기능" 옵션을 클릭합니다.
  
• 목록에서 Outlook 버전, Office 패키지 이름 또는 "Office 365"를 찾습니다.
  
• 상단 메뉴에서 "변경" 옵션을 클릭합니다. "빠른 복구"와 "온라인 복구" 두 가지 옵션이 있습니다.
  
• "빠른 복구"를 선택하고 "복구" 버튼을 누릅니다.
  
• 과정이 완료되면 PC를 다시 시작합니다.
  

Outlook의 인덱싱을 복구하는 다른 방법도 있습니다.

• Outlook을 실행하고 "파일"을 누릅니다.
  
• "옵션"을 선택하고 "검색"을 선택합니다.
  
• "인덱싱 옵션"을 선택한 후 "고급" 버튼을 클릭합니다.
  
• "문제 해결" 섹션에서 "재구축"을 클릭합니다.
  
• 창 하단에서 "확인"을 누릅니다.
  
• 시스템이 인덱스를 재구축하는 동안 PC를 다시 시작합니다.
  

이 방법이 성공했는지 확인하려면 Outlook이 인덱싱된 프로그램 목록에 있는지 확인합니다.

• Outlook을 엽니다.
  
• "파일"을 누르고 "검색" 옵션을 선택합니다.
  
• "인덱싱 옵션"을 선택한 다음 "수정"을 선택합니다.
  
• "Microsoft Outlook" 옆의 상자가 선택되어 있는지 확인합니다.
  
• "확인" 버튼을 클릭합니다.
  
• 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  

Windows 레지스트리를 사용하면 Outlook 검색 문제를 해결할 수도 있습니다. 레지스트리 편집 방법:

• "Windows" 키와 "R" 키를 동시에 눌러 "실행" 창을 엽니다.
  
• 텍스트 상자에 "regedit"을 입력하고 "Enter"를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
  
• "Ctrl + F"를 눌러 검색 메뉴를 불러옵니다.
  
• "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search" 키를 검색합니다.
  
• 오른쪽 패널을 클릭하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
  
• "새로 만들기"에서 "DWORD (32비트) 값"을 선택합니다.
  
• DWORD 이름을 "PreventIndexingOutlook"으로 변경하고 값을 0으로 설정합니다.
  
• "확인"을 선택하고 PC를 다시 시작합니다.
  

Microsoft Suite를 업그레이드하면 Outlook을 포함한 모든 PC 프로그램의 기능이 향상됩니다. 업그레이드 방법:

• Outlook을 실행합니다.
  
• "파일"을 클릭한 후 "Office 계정"을 선택합니다. 경우에 따라 "계정"으로 표시될 수도 있습니다.
  
• "제품 정보" 섹션에서 "업데이트 옵션" 메뉴를 찾습니다.
  
• "지금 업데이트" 버튼을 클릭합니다.
  

업데이트가 감지되지 않으면 Microsoft 업데이트 페이지를 방문하여 수동으로 설치할 업데이트를 찾을 수 있습니다.

Office 365 Outlook 검색 오류 해결

Office 365 사용자는 Outlook이 모든 데이터를 처리하지 못해 받은 편지함 검색에 어려움을 겪을 수 있습니다. Outlook의 색인을 복구하면 앱이 모든 정보를 검색할 수 있게 됩니다.

• Outlook 365를 실행하고 "파일" 탭을 클릭합니다.
  
• "옵션"을 선택하고 "검색"을 클릭합니다.
  
• "인덱싱 옵션"을 선택합니다.
  
• Outlook에서 인덱싱하는 위치 목록이 표시됩니다. "고급" 옵션을 클릭합니다.
  
• "문제 해결" 탭에서 "재구축"을 클릭합니다.
  
• 인덱스를 재구축하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로, 프로세스가 완료될 때까지 PC 전원을 유지합니다.

업데이트 후 Outlook 검색 오류 해결

새 소프트웨어 업데이트가 기존 프로그램에 영향을 줄 수 있습니다. 검색 문제를 해결하려면 Outlook을 재설치해 보세요.

• "시작" 메뉴로 이동하여 "제어판"을 엽니다.
  
• "프로그램 추가/제거" 또는 "프로그램 및 기능" 버튼을 더블 클릭합니다. PC에 설치된 모든 앱 목록이 표시됩니다.
  
• "Microsoft Office"가 나올 때까지 스크롤합니다.
  
• "변경" 아이콘을 클릭합니다.
  
• 새 창이 나타납니다.
  
• "온라인 복구"를 선택하고 "복구"를 클릭합니다. 이렇게 하면 Outlook 및 필요한 다른 Office 소프트웨어가 재설치됩니다.
  
• 소프트웨어가 다시 설치되면 "복구"를 클릭합니다.
  

최근에 Microsoft 소프트웨어를 업데이트한 경우, PC의 다른 프로그램과 호환되지 않을 수 있습니다. 호환성 문제가 있는 경우 Microsoft에서 장치 작동 옵션을 제공할 때까지 이전 OS 버전으로 되돌리는 것이 좋습니다.

• 마이크로소프트 웹사이트를 방문하여 이전 Office 버전 이름을 확인합니다. 현재 사용 중인 버전 바로 앞의 옵션을 선택합니다.
  
• Office 배포 도구 파일을 다운로드하여 활성화합니다.
  
• 메모장을 실행하고 다음을 입력합니다:
  "<구성>
  <업데이트 활성화="TRUE" TargetVersion="16.0.xxxxx.yyyyy" />
  "
  
• "16.0.xxxxx.yyyyy" 부분을 되돌리려는 이전 Microsoft Office 버전으로 바꿉니다.
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