Netflix 오류 코드 UI3012 수정

Netflix 비디오를 즐길 때 Netflix 오류 코드 UI3012가 표시될 수 있습니다. 이는 루트에서 문제를 해결하지 않는 한 Windows PC에서 사라지지 않는 연결 문제를 나타냅니다. Netflix 오류 UI3012는 Mac 장치 또는 Windows 10 PC뿐만 아니라 Apple TV 또는 모바일 앱에서도 발생합니다.

Netflix 오류 코드 UI3012를 수정하는 방법

다음 오류 메시지와 함께 오류 코드가 표시됩니다.

문제가 발생했습니다…
예기치 않은 오류
예상치 못한 오류가 발생했습니다. 페이지를 새로고침하고 다시 시도하십시오.

이 가이드에서는 동일한 문제 해결 단계와 함께 이유를 배웁니다. 따라서 계속 읽으십시오.

Netflix 오류 UI3012의 원인은 무엇입니까?

다음은 Netflix에서 UI3012 오류를 일으키는 몇 가지 이유입니다. 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 깊이 분석하십시오.

네트워크 연결 문제.
네트워크 신호가 좋지 않습니다.
인터넷 간섭.
네트워크 설정이 잘못되었습니다.
네트워크 케이블이 잘못되었습니다.
호환되지 않는 브라우저 확장 프로그램입니다.
ISP 서비스는 제한적입니다.
VPN/프록시 서버 간섭.

이 섹션에서는 Netflix 오류 UI3012를 수정하는 데 도움이 되는 문제 해결 방법 목록을 작성했습니다. Windows 10 PC에서 최상의 결과를 얻으려면 동일한 순서로 따르십시오.

방법 1: 기본 문제 해결 단계

다음 기본 문제 해결 방법을 따르십시오.

PC 다시 시작: 무엇보다도 컴퓨터를 다시 시작하여 Netflix 오류 코드 UI3012 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 브라우저 및 응용 프로그램과 관련된 모든 일시적인 결함이 해결됩니다.
페이지 새로 고침: Netflix에서 제안한 대로 Netflix 페이지를 다시 로드하면 브라우저 충돌과 Netflix 오류 코드 UI3012도 해결됩니다. 또한 서버 문제가 있는지, 최신 버전의 Netflix를 사용 중인지 확인하십시오.
다른 네트워크에 연결: 공용 네트워크에 연결한 경우 관리자가 일부 사이트 및 응용 프로그램을 비활성화했을 수 있습니다. 이 경우 가능하면 다른 네트워크에 연결하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
신호 강도 높이기: 라우터 쪽으로 몸을 움직이고 네트워크를 방해하는 장애물(무선 전화, 전자레인지 등)을 제거하여 Wi-Fi 신호 강도를 높일 수 있습니다.
다른 브라우저로 전환: Windows 10 PC에 브라우저 관련 문제가 있는 경우 다른 브라우저로 전환하여 동일한 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 문제가 앱 또는 브라우저와 관련되어 있는지 여부를 식별할 수 있습니다.
유선 연결로 전환: Wi-Fi 신호를 사용하는 경우 이더넷 케이블을 사용하여 Windows PC와 라우터를 연결합니다. 그런 다음 Netflix를 재생하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

방법 2: Netflix에 다시 로그인

Netflix 계정에서 로그아웃하면 계정 및 자격 증명의 모든 문제가 해결됩니다. 잠시 기다렸다가 지시에 따라 계정에 다시 로그인하십시오.

1. Netflix 화면 오른쪽 상단의 로그아웃을 클릭합니다.

2. Netflix 계정에서 로그아웃한 후 30초 동안 기다리거나 컴퓨터를 재부팅합니다. 그런 다음 로그인을 클릭합니다.

3. 자격 증명을 입력하고 Netflix 오류 UI3012가 다시 발생하는지 확인합니다.

방법 3: 홈 네트워크 다시 시작

주어진 단계에 따라 홈 네트워크를 다시 시작하십시오.

옵션 I: 라우터 다시 시작

네트워크를 재부팅하면 Netflix 오류 코드 UI3012를 해결하고 처리할 수 있습니다. 라우터를 다시 시작하는 몇 가지 간단한 방법은 다음과 같습니다.

1. 라우터 뒷면에서 전원 버튼을 찾습니다.

2. 버튼을 한 번 눌러 끕니다.

3. 이제 라우터 전원 케이블을 분리하고 커패시터에서 전력이 완전히 방전될 때까지 기다립니다.

4. 그런 다음 전원 케이블을 다시 연결하고 1분 후에 전원을 켜십시오.

5. 네트워크 연결이 다시 설정될 때까지 기다렸다가 다시 로그인하세요.

옵션 II: 라우터 재설정

라우터를 다시 시작해도 오류가 해결되지 않으면 라우터를 재설정해 보십시오.

참고 1: 전달된 포트, 블랙리스트 연결, 자격 증명 등과 같은 모든 설정 및 설정이 지워집니다. 따라서 아래에 설명된 지침을 진행하기 전에 이러한 사항을 고려하십시오.

참고 2: 재설정 후 라우터는 기본 설정과 인증 암호로 다시 전환됩니다. 따라서 재설정 후 기본 자격 증명을 사용하여 로그인하십시오.

1. 기본 게이트웨이 IP 주소를 사용하여 라우터 설정을 엽니다. 그런 다음 자격 증명을 사용하여 L오진 보여진 바와 같이.

2. 모든 구성 설정을 기록해 둡니다. P2P 프로토콜(인터넷을 통한 지점간 프로토콜)을 사용하는 경우 ISP 자격 증명을 잃을 수 있으므로 라우터를 재설정한 후 필요합니다.

3. 이제 라우터의 재설정 버튼을 10-30초 동안 누릅니다.

참고: 일부 라우터에서는 RESET 버튼을 누르기 위해 핀이나 이쑤시개와 같은 포인팅 장치를 사용해야 합니다.

4. 라우터가 자동으로 꺼졌다가 다시 켜집니다. 표시등이 깜박이기 시작하면 버튼을 놓을 수 있습니다.

5. 웹 페이지에서 라우터에 대한 구성 세부 정보를 다시 입력합니다.

Netflix 오류 UI3012가 해결되었는지 확인합니다.

방법 4: VPN 비활성화

VPN(가상 사설망)은 Netflix 서버 및 네트워크 연결을 방해할 수 있습니다. 그러나 이러한 VPN 서버는 Netflix 로그인에 문제를 일으켜 UI3012 오류를 유발할 수 있습니다. 아래 나열된 지침에 따라 VPN 네트워크를 비활성화하는 것이 좋습니다.

1. Windows 키를 누르고 검색 창에 VPN 설정을 입력합니다. 열기를 클릭합니다.

2. 활성 VPN 서비스의 연결을 끊고 VPN 옵션을 끕니다.

방법 5: 프록시 비활성화

프록시 서버는 속도를 높이고 트래픽을 압축하며 네트워크 대역폭을 보존합니다. 또한 네트워크에 빠르게 액세스할 수 있도록 웹사이트에서 광고를 제거하여 바쁜 네트워크를 정리합니다. 이것은 또한 Netflix를 방해하여 오류 UI3012를 일으킵니다. 아래 나열된 지침에 따라 프록시를 비활성화하는 것이 좋습니다.

1. Netflix를 종료하고 작업 관리자에서 Netflix와 관련된 모든 백그라운드 프로세스를 닫았는지 확인합니다.

2. Windows 버튼을 누르고 Proxy 및 Open을 입력합니다.

3. 여기에서 다음 설정을 OFF로 전환합니다.

자동으로 설정 감지
설정 스크립트 사용
프록시 서버 사용

4. 이제 Netflix를 다시 실행하여 오류 없이 액세스할 수 있는지 확인합니다.

방법 6: DNS 주소 변경

여러 사용자가 인터넷 서비스 공급자가 제공한 DNS 주소를 변경하여 Netflix 오류 코드 UI3012를 수정할 수 있다고 보고했습니다. Google DNS 주소를 사용하여 문제를 해결할 수 있으며 다음은 PC의 DNS 주소를 변경하는 몇 가지 지침입니다.

1. Windows + R 키를 함께 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.

2. 이제 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

ncpa.cpl

3. 활성 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다.

4. Wi-Fi 속성 창이 나타납니다. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 클릭하고 속성을 클릭합니다.

참고: 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 두 번 클릭하여 속성 창을 열 수도 있습니다.

5. 다음 DNS 서버 주소 사용 옵션을 선택합니다. 그런 다음 기본 설정 DNS 서버 및 대체 DNS 서버 필드에 아래 언급된 값을 입력합니다.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. 종료 시 설정 확인을 선택하고 확인을 클릭합니다.

7. 창을 닫으면 Netflix 오류 UI3012가 수정됩니다.

방법 7: 방화벽 비활성화(권장하지 않음)

Windows Defender 방화벽의 보안 제품군이 Netflix의 몇 가지 기능을 차단하는 경우 처리할 몇 가지 옵션이 있습니다.

옵션 I: 방화벽의 화이트리스트 팀

1. Windows 키를 누르고 Windows Defender 방화벽을 입력합니다. 열기를 클릭합니다.

2. 팝업 창에서 Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다.

3. 설정 변경을 클릭합니다. 마지막으로 Netflix가 방화벽을 통과하도록 허용하는지 확인합니다.

4. 목록에 없는 경우 다른 앱 허용…을 사용하여 Netflix를 탐색할 수 있습니다.

5. 마지막으로 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 오류를 수정했는지 확인하십시오.

옵션 II: 일시적으로 방화벽 비활성화

참고: 방화벽을 비활성화하면 컴퓨터가 맬웨어 또는 바이러스 공격에 더 취약해집니다. 따라서 그렇게 하기로 선택한 경우 문제를 해결한 직후에 활성화해야 합니다.

1. Windows 검색 상자에 입력하여 제어판을 시작합니다. 열기를 클릭합니다.

2. 시스템 및 보안을 선택합니다.

3. Windows Defender 방화벽을 클릭합니다.

4. Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기 옵션을 선택합니다.

5. 이 화면에서 사용 가능한 경우 Windows Defender 방화벽 끄기(권장하지 않음) 옵션 옆의 확인란을 선택합니다.

방법 8: 브라우저 캐시 지우기

검색 데이터와 캐시 메모리가 손상되면 정상적인 인터넷 서핑 환경에서 오류가 발생합니다. Netflix 브라우저 내 버전을 사용 중이고 오류 코드가 표시되는 경우 아래 지침에 따라 브라우저 캐시를 지우는 것이 좋습니다.

옵션 I: Chrome에서 캐시 지우기

1. 크롬 브라우저를 실행합니다.

참고: 검색 창에 chrome://settings/clearBrowserData를 입력하여 페이지를 직접 탐색하여 Chrome에서 인터넷 사용 기록을 삭제할 수 있습니다.

2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 클릭합니다.

3. 추가 도구 옵션을 클릭합니다.

4. 그런 다음 인터넷 사용 기록 삭제…를 클릭합니다.

5. 여기에서 완료할 작업의 시간 범위를 선택합니다. 예를 들어 전체 데이터를 삭제하려면 전체 시간을 선택하고 데이터 지우기를 클릭합니다.

참고: 브라우저에서 데이터를 지우기 전에 쿠키 및 기타 사이트 데이터 상자와 캐시된 이미지 및 파일 상자가 선택되어 있는지 확인하십시오.

옵션 II: Microsoft Edge에서 캐시 지우기

1. Edge 브라우저를 실행하고 새 탭을 엽니다. 점 3개 아이콘을 클릭합니다.

참고: 검색 창에 edge://settings/clearBrowserData를 입력하여 페이지를 직접 탐색하여 Edge에서 검색 기록을 삭제할 수 있습니다.

2. 왼쪽 창에서 개인 정보, 검색 및 서비스 옵션으로 이동합니다.

3. 오른쪽 화면을 아래로 스크롤하여 삭제할 항목 선택을 클릭합니다.

4. 다음 창에서 검색 기록, 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 등과 같은 기본 설정에 따라 상자를 선택하고 지금 지우기를 클릭합니다.

5. 마지막으로 모든 검색 데이터가 삭제됩니다.

옵션 III: Firefox에서 캐시 지우기

1. Firefox를 실행하고 새 탭을 엽니다.

2. 화면 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘을 클릭합니다.

3. 드롭다운 목록에서 설정 옵션을 선택합니다.

4. 개인 정보 및 보안 섹션으로 이동하여 쿠키 및 사이트 데이터 메뉴에서 데이터 지우기를 클릭합니다.

5. 쿠키 및 사이트 데이터 상자를 선택 취소하고 캐시된 웹 콘텐츠 상자를 선택합니다.

7. 마지막으로 지우기 버튼을 클릭하여 Firefox 캐시 쿠키를 지웁니다.

방법 9: 브라우저 확장 비활성화

브라우저 추가 기능 및 확장 기능의 광범위한 이점을 누릴 수 있습니다. 오류 및 문제와 관련하여 때때로 오래된 확장 및 호환되지 않는 추가 기능이 Netflix 오류 코드 UI3012에 영향을 줄 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 아래에 언급된 지침을 따르십시오.

옵션 I: Chrome 확장 프로그램 비활성화

1. 구글 크롬 브라우저를 실행합니다.

참고: 확장 프로그램 페이지로 직접 이동하려면 검색창에 chrome://extensions/를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 클릭합니다.

3. 추가 도구 옵션을 선택합니다.

4. 확장을 클릭합니다.

5. 마지막으로 비활성화하려는 확장 기능을 끕니다. 특정 확장 프로그램을 비활성화한 후 오류가 발생하지 않은 경우 제거 옵션을 클릭하여 브라우저에서 삭제하십시오.

옵션 II: Edge 확장 비활성화

1. Edge 브라우저를 실행하고 오른쪽 상단의 점 3개 아이콘을 클릭합니다.

참고: 확장 페이지에 도달하는 긴 단계를 건너뛰려면 검색 창에 edge://extensions/를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

2. 확장을 클릭합니다.

3. 확장을 선택하고 확장 관리를 클릭합니다.

4. 확장 기능을 끄고 오류가 다시 발생하는지 확인합니다.

5. 마찬가지로 모든 확장을 하나씩 비활성화하고 동시에 오류가 발생하는지 확인하십시오. 특정 확장 프로그램을 제거한 후에도 오류가 나타나지 않으면 브라우저에서 완전히 제거하십시오.

6. 해당 확장자를 선택하고 그림과 같이 점 3개로 된 아이콘을 클릭합니다. Microsoft Edge에서 제거 옵션을 선택합니다.

7. 제거를 클릭하여 프롬프트를 확인합니다.

옵션 III: Firefox 확장 기능 비활성화

1. Firefox를 실행하고 메뉴 아이콘을 클릭합니다.

2. 목록에서 추가 기능 및 테마 옵션을 선택합니다.

3. 왼쪽 창에서 확장을 클릭하고 확장을 끕니다.

4. 모든 확장을 하나씩 비활성화하고 반복적으로 확인하여 문제를 일으키는 원인을 확인하십시오.

5. 마지막으로 어떤 확장 프로그램이 문제를 일으키는지 확인한 경우 해당 확장 프로그램에 해당하는 점 3개 아이콘을 클릭하고 제거 옵션을 선택합니다.

방법 10: 브라우저 다시 설치

일부 브라우저 오류는 다시 설치할 때까지 해결되지 않습니다. Netflix 오류 UI3012와 관련된 탐색 충돌을 처리하는 데 지쳤다면 다음은 브라우저를 다시 설치하는 몇 가지 지침입니다.

참고: 여기에서는 Firefox를 예로 들어 설명합니다. 브라우저에 따라 단계를 따르십시오.

1. Windows 키를 누르고 검색 창에 제어판을 입력합니다. 열기를 클릭합니다.

2. 프로그램 제거를 클릭합니다.

3. 그림과 같이 Mozilla Firefox(x64 en-US)를 클릭하고 제거 옵션을 선택합니다.

4. 프롬프트가 있는 경우 확인하고 컴퓨터에서 브라우저가 제거될 때까지 기다립니다.

5. Windows 키를 누르고 %localappdata%를 입력합니다. 열기를 클릭합니다.

6. Mozilla 폴더를 더블 클릭하여 엽니다.

7. Firefox 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제 옵션을 선택합니다.

8. Windows 키를 누르고 %appdata%를 입력합니다. 열기를 클릭합니다.

9. Mozilla 폴더를 더블 클릭하여 엽니다.

10. Firefox 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제 옵션을 선택합니다.

11. Windows 10 PC를 재부팅합니다.

12. 최신 버전 다운로드 파이어폭스 보여진 바와 같이.

13. 마지막으로 설치 파일을 실행하고 화면의 지시에 따라 Firefox를 설치합니다.

방법 11: 네트워크 재설정

이것은 Netflix 오류 코드 UI3012를 수정하는 마지막 옵션입니다. 네트워크 설정은 모든 네트워크 설정을 기본 설정으로 가져오므로 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.

참고: 네트워크 재설정을 수행하려면 PC가 Windows 10 버전 1607 이상에서 실행되는지 확인하십시오. 버전을 확인하려면 이 경로를 따르세요. 설정 > 시스템 > 정보. 네트워크를 재설정한 후에는 VPN 클라이언트 또는 가상 스위치와 같은 모든 네트워킹 소프트웨어를 다시 설치해야 합니다.

1. Windows + I 키를 함께 눌러 Windows 설정을 엽니다.

2. 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.