사업 운영의 핵심은 목표 달성을 위한 일일 우선순위 목록을 작성하는 것입니다.
효율적인 작업 관리는 항상 가장 중요한 업무를 먼저 처리하고 업무 효율성을 극대화하는 데 초점을 맞춥니다.
간단해 보이지만, 대규모 프로젝트는 물론 소규모 프로젝트도 추적하는 것이 생각보다 어려울 수 있습니다.
특히 여러 팀원과 협업할 때는 작업 관리 소프트웨어가 필수적입니다.
이 글에서는 작업 관리의 다양한 측면을 살펴보고, 작업 관리 소프트웨어가 이러한 어려움을 어떻게 해결해 줄 수 있는지 알아보겠습니다.
작업 관리란 무엇일까요?
성공적인 프로젝트의 핵심 요소 중 하나는 바로 작업 관리입니다. 적절한 작업 관리가 없다면 모든 업무를 제때 완료하고 프로젝트를 원활하게 진행하기 어렵습니다.
프로젝트 관리의 핵심은 우선순위가 높은 작업을 완료하고, 미래의 작업을 위한 계획을 세우는 것입니다.
작업 관리는 목표 달성을 위한 업무 계획, 구성, 우선순위 설정을 포함합니다. 여기에는 작업 목록 작성, 팀원에게 작업 할당, 마감일 설정 등이 포함됩니다. 또한 진행 상황을 지속적으로 모니터링하고 필요에 따라 계획을 수정하는 것도 중요합니다.
프로젝트를 관리하고 팀을 이끄는 것이 쉬워 보일 수 있지만, 실제로는 다양한 어려움에 직면할 수 있습니다.
이제 작업 관리에서 흔히 발생하는 몇 가지 문제점을 자세히 살펴보겠습니다.
작업 관리의 어려움
모든 프로젝트를 성공적으로 관리하는 데에는 많은 어려움이 따릅니다.
여러 작업을 체계적으로 정렬하고 관리해야 할 뿐만 아니라, 작업 할당, 팀원과의 원활한 소통, 마감일 준수 등 다양한 과제에 직면하게 됩니다.
작업 관리에서 자주 발생하는 몇 가지 문제점을 구체적으로 살펴보겠습니다.
- 팀 협업 부족: 효율적인 관리 시스템이 없다면, 팀원들이 진행 중인 작업과 향후 계획에 대해 효과적으로 협력하기 어려울 수 있습니다.
- 정보 공유 부족: 원활하고 정확한 정보 공유는 프로젝트 성공의 필수 조건입니다. 이를 통해 팀원들은 협업을 증진하고, 비즈니스 관계자들은 프로젝트 진행 상황에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.
- 업무 정리 미흡: 엑셀 시트를 사용하여 할당된 업무를 추적하면 마감일이 늦어질 경우 완료된 업무를 확인하기 어렵습니다.
- 팀 내 갈등: 성공적인 프로젝트 관리를 위해서는 리더와 팀원 간의 긴밀한 협력이 필요합니다. 하지만 방향성 부족, 의사소통 오류, 오해 등으로 인해 팀 내 갈등이 발생할 수 있습니다. 이러한 갈등은 업무 집중도를 떨어뜨리고 장기적으로 프로젝트 진행에 큰 장애물이 됩니다.
- 모호한 업무 분배: 효과적인 프로젝트 관리 시스템이 부재하면 업무 분배가 모호해질 수 있습니다. 팀원의 기술과 맞지 않는 업무가 할당될 경우 프로젝트 실패로 이어질 위험이 있습니다.
이러한 작업 관리의 어려움을 극복하기 위한 효과적인 대안으로 Monday.com과 같은 플랫폼을 고려해 볼 수 있습니다.
Monday.com은 팀이 워크플로를 구축하고 프로젝트 과정을 체계화할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 작업 관리 도구입니다.
Monday.com은 코딩 작업 없이도 누구나 쉽게 프로젝트 관련 작업 생성, 마감일 설정, 우선순위 지정, 코멘트 추가와 같은 변경 작업을 할 수 있도록 지원합니다.
이제 Monday.com의 몇 가지 핵심 기능을 살펴보고, 프로젝트 관리를 어떻게 개선할 수 있는지 알아보겠습니다.
시각적 대시보드
Monday.com의 칸반 대시보드를 활용하면 팀 전체가 프로젝트 진행 상황을 한눈에 파악할 수 있습니다.
타임라인, 달력, 차트 등 다양한 시각화 도구를 통해 전체 진행 상황을 세부적으로 추적할 수 있습니다.
Monday.com의 데이터 도구를 활용하면 작업 우선순위 설정, 파일 공유, 팀원의 업무 상태를 시각적으로 관리할 수 있으며, 이를 통해 더욱 효율적인 프로젝트 진행 결정을 내릴 수 있습니다.
사용자 친화적인 인터페이스를 통해 맞춤형 대시보드를 빠르게 만들고 예산을 한눈에 확인할 수 있습니다.
자동화
Monday.com은 불필요한 회의 시간을 줄이고, 이메일을 통한 수동 업데이트 과정을 자동화할 수 있는 다양한 기능을 제공합니다. 대신 팀 워크플로를 구축하고 Google 캘린더와 마감일을 동기화할 수 있습니다.
또한 Zapier와 같은 인기 있는 타사 자동화 앱과 Monday.com을 통합하여 맞춤형 트리거를 설정할 수 있습니다. 특정 이벤트가 발생할 때마다 Monday.com 대시보드에 자동으로 새로운 항목이 생성됩니다.
즉, 수동으로 작업을 생성할 필요가 없으므로 효율성이 크게 향상됩니다.
통합 기능
Monday.com은 프로젝트 관리자가 분산된 커뮤니케이션 채널을 통합하는 데 어려움을 겪고 있다는 점을 잘 이해하고 있습니다.
이러한 어려움을 해소하기 위해 Monday.com은 Slack, Microsoft Teams, Outlook 등과 같은 자주 사용하는 커뮤니케이션 도구와 완벽하게 통합되어 워크플로 효율성을 높여줍니다.
예를 들어 Gmail 통합 기능을 사용하면 이메일을 작업 항목으로 전환하고, 팀원들이 대화 내용을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
칸반 및 간트 워크플로
칸반은 팀의 워크플로를 시각적으로 단순화하는 효과적인 방법입니다.
칸반은 데이터를 이해하기 쉬운 열 형식으로 표시하여 더욱 신속한 의사 결정을 지원합니다. 또한 팀 구성원이 실시간으로 변경 사항을 확인하고 동기화하는 데 유용합니다.
칸반 대시보드는 반복 작업 및 백로그를 추적하여 주요 목표를 효율적으로 모니터링하는 데도 도움이 됩니다.
간트 차트를 사용하면 스프레드시트 데이터를 중요한 날짜, 목표, 종속성을 추적하는 스마트하고 시각적인 형태로 변환할 수 있습니다. 이를 통해 모든 작업이 제때 완료되고 높은 수준의 성과를 달성할 수 있습니다.
Monday.com 활용 사례
이제 Monday.com의 주요 기능을 살펴보았으니, 실제 프로젝트에서 어떻게 활용할 수 있는지 몇 가지 사례를 통해 알아보겠습니다.
소프트웨어 개발
소프트웨어 개발 업계에서는 스프린트 주기를 관리하고 애자일 방법론을 따르는 것이 매우 중요합니다.
진행 중인 작업과 향후 작업을 효율적으로 관리하려면 마감일을 설정하고 실시간으로 작업 우선순위를 조정해야 합니다.
Monday.com은 스프린트 계획, 우선순위 설정, 로드맵 작성, 관련자와의 제품 비전 공유를 지원합니다. 또한 작업 할당 및 제품 디자인 승인 자동화는 물론 GitHub와 같은 개발 도구와의 통합도 가능합니다.
마케팅 및 콘텐츠 기획
기업은 마케팅 캠페인에 많은 시간과 노력을 투자합니다.
이 과정에는 일반적으로 아이디어 승인, 창작 자료 제작, 카피라이터 및 디자이너와의 회의 등 다양한 단계가 포함됩니다.
Monday.com을 사용하면 단일 대시보드에서 모든 마케팅 캠페인을 체계적으로 관리할 수 있습니다. 시각적 보드를 통해 신속한 의사 결정을 지원하고 캠페인 변경 및 일정에 대해 모든 사람이 실시간으로 업데이트를 받을 수 있습니다.
또한 변경 사항을 이메일로 전달하는 대신 파일에 직접 작성하여 상태 업데이트를 간소화할 수 있으며, Adobe Photoshop, Acrobat 등 자주 사용하는 앱과 편리하게 연결할 수도 있습니다.
인적 자원 및 운영
Monday.com의 직원 관리 시스템을 활용하면 인사팀이 채용 과정을 추적하고 온보딩 프로세스를 원활하게 진행할 수 있습니다.
효율적인 직원 관리 시스템이 없다면 인사팀은 일일 회의, 인터뷰 일정 관리, 직원 성과 추적 등에 많은 시간과 노력을 들여야 합니다.
Monday.com은 출석, 휴가 관리, 직원 정보 관리를 위한 템플릿을 제공하며, Slack, LinkedIn, Gmail과 같은 플랫폼과의 통합을 통해 직원 데이터를 자동으로 가져올 수도 있습니다.
영업 CRM 플랫폼
Monday.com은 고객과의 커뮤니케이션을 위한 중앙 집중식 시스템 역할을 할 수 있습니다. 이메일 통합, 이메일 템플릿 생성, 단일 대시보드에서 이메일 답장 등 다양한 기능을 통해 효율적인 CRM 소프트웨어로 활용할 수 있습니다.
또한 통화 및 회의와 같은 반복적인 영업 작업을 자동화하고, 미리 알림을 설정하고, 새로운 리드 생성을 위한 이메일 추적도 가능합니다.
시중에 나와 있는 다른 SaaS 도구와 마찬가지로 Monday.com도 장단점을 가지고 있습니다. 물론 장점이 단점보다 많지만, 도구를 선택하기 전에 장단점을 충분히 검토하는 것이 중요합니다.
먼저 Monday.com의 장점을 살펴보겠습니다.
장점
- Monday.com은 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공하며, 회사 성장과 함께 쉽게 확장할 수 있습니다.
- 클릭 한 번으로 간트, 칸반, 달력, 타임라인 등 다양한 시각화 모드로 전환할 수 있습니다.
- Monday.com은 캠페인 계획, 고객 온보딩, 연락처 관리, 작업 관리, 출석 추적 등 다양한 기능을 위한 템플릿을 제공합니다.
- 프로젝트 정보를 체계적으로 관리하고, 팀과 협업하고, 작업을 추가 및 할당하고, 조직 구성원 모두가 프로젝트에 접근할 수 있도록 하는 안정적인 플랫폼을 제공합니다.
- Slack, Zoom, Shopify, Gmail, Google 캘린더, Dropbox 등 널리 사용되는 커뮤니케이션 도구와 기본적으로 통합됩니다.
단점
- 모바일 앱이 웹 앱과 실시간으로 동기화되지 않아 업데이트된 정보를 확인하려면 여러 번 새로고침해야 할 수 있습니다.
- Pulse를 통해 이메일 및 이메일 추적 기능을 통한 제한된 자동화만 가능합니다.
- 다양한 통합 기능이 제공되지만 저렴한 요금제에서는 Salesforce와 같은 인기있는 타사 플랫폼과의 완전한 기능 통합이 부족할 수 있습니다.
- 보급형 요금제에는 개인 보드, 자동화, 일부 기본 통합과 같은 핵심 기능이 빠져있습니다. 일부 다른 작업 관리 소프트웨어는 무료 버전에서 이러한 기능을 제공합니다.
Monday.com은 다음 5가지 요금제를 제공합니다.
개인 플랜
사업을 시작하고 팀원이 소수에 불과하다면 Monday.com의 무료 버전을 이용할 수 있습니다.
개인 플랜에서는 최대 3개의 보드, 200개 이상의 템플릿, 20개의 열 유형, 전체 문서에 접근할 수 있습니다.
기본 플랜
소규모 팀이라면 기본 플랜이 최적의 선택이 될 수 있습니다. 팀 활동 보드를 관리하기 위한 요금은 시트당 월 8달러입니다.
기본 플랜에는 우선 고객 지원, 무제한 무료 뷰어, 개인 플랜의 모든 기능이 포함됩니다.
스탠다드 플랜
표준 플랜은 팀 협업과 생산성 향상을 위해 가장 많이 사용되는 요금제입니다.
타임라인 및 간트 차트, 일정 보기, 설정 프로세스 자동화, 플랫폼 통합 등의 기능을 제공합니다.
프로 플랜
Monday.com의 프로 플랜은 복잡한 프로세스를 간소화하고 모든 기능을 이용할 수 있도록 합니다.
이 플랜의 가격은 시트당 월 16달러이며, 최대 10개의 보드를 결합할 수 있는 대시보드를 만들 수 있습니다.
엔터프라이즈 플랜
엔터프라이즈 플랜은 자동화 및 통합 프로세스를 확장하는 데 도움이 됩니다. 내부적으로 최대 50개의 보드를 결합하는 대시보드를 만들 수 있습니다.
Monday.com은 최고의 프로젝트 관리 소프트웨어 중 하나이지만, 이와 유사한 기능을 제공하는 다른 SaaS 소프트웨어도 있습니다.
다음은 Monday.com의 주요 대안 3가지 목록입니다.
클릭업
ClickUp은 원격 근무 팀을 위해 특별히 설계된 또 다른 훌륭한 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. Monday.com에서 제공하는 거의 모든 기능을 제공하는 사용하기 쉬운 플랫폼입니다.
ClickUp을 사용하면 팀이 생산성을 유지하고, 조직을 체계화하고, 시각적 화이트보드에서 원활하게 협업할 수 있습니다. 팀 구성원은 스프린트를 생성하고, 채팅하고, 작업을 할당하고, 댓글 및 문서를 추가하고, 리소스를 할당하고, 마감일을 설정하고, 모든 것에 대한 알림을 한 곳에서 받을 수 있습니다.
라이크
Wrike는 프로젝트 요구 사항을 수집 및 구성하고, 프로젝트 계획을 세우고, 간트 차트를 통해 일정을 시각화하는 데 필요한 프로젝트 관리자를 위한 효과적인 솔루션입니다.
Wrike를 사용하면 작업 진행 상황에 따라 프로젝트 계획을 쉽게 변경할 수 있으며, 관련된 모든 팀 구성원은 변경 사항에 대한 알림을 받을 수 있습니다.
스마트시트
Smartsheet는 작업 관리 및 협업에 적합한 엔터프라이즈급 클라우드 앱을 찾고 있다면 탁월한 선택입니다. 전 세계적으로 수백만 명의 사용자가 있으며 많은 기업에서 신뢰받고 있습니다.
Smartsheet의 앱은 스프레드시트와 유사하여 사용하기 쉽고 익숙합니다. 작업 추적, 판매 파이프라인 관리, 작업 예약, 비즈니스 프로세스 간소화에 유용합니다.
Smartsheet를 활용하여 워크플로 자동화, 콘텐츠 협업, 프로젝트 관리, 활동 로깅, 일정 관리, 실시간 데이터 추적 등 다양한 작업을 효율적으로 수행할 수 있습니다.
요약
이 글에서는 Monday.com에 대한 간략한 개요와 함께 비즈니스 업무를 효율적으로 관리하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보았습니다.
이 글이 Monday.com을 활용하여 프로젝트를 체계화하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. Monday.com은 사용하기 쉽고 접근성이 뛰어나며, 전 세계 수많은 기업에서 신뢰하고 있습니다.
더 이상 망설이지 말고 지금 바로 Monday.com을 경험해 보세요.
또한 Monday.com 영업 CRM을 활용하여 영업 업무를 관리하는 최적의 방법도 살펴보세요.