Microsoft Teams는 2017년에 출시된 잘 알려진 커뮤니케이션 앱입니다. 이 애플리케이션은 특히 원격 작업자를 위해 비즈니스 조직에서 직장으로 많이 사용됩니다. 조직 팀이 체계적이고, 정보를 얻고, 연결 상태를 유지하는 데 도움이 됩니다. 회의, 공동 작업, 앱 및 파일 공유를 위한 훌륭한 작업 공간입니다. 대체로 모든 중요한 공식 자료를 한 곳에서 볼 수 있는 완벽한 앱입니다. 그러나 하이브리드 작업을 위한 완벽한 장소가 된 후에도 Microsoft Teams는 몇 가지 사소한 문제와 결함에 직면한 것으로 보고되었습니다. 이러한 문제 중 하나는 앱 작업을 방해하는 Microsoft Teams 검은색 화면입니다. 현재 이 문제를 겪고 있는 사람이라면 Microsoft Teams 빈 화면에 대한 오늘의 가이드가 많은 도움이 될 것입니다. 우리는 궁극적으로 PC에서 Microsoft Teams 비디오 블랙 스크린으로 이어지는 이유와 Teams 공유 블랙 스크린을 수정할 수 있는 다양한 방법에 대해 논의할 것입니다. 따라서 가이드부터 시작하여 문제를 자세히 살펴보겠습니다.
목차
Microsoft Teams 블랙 스크린 문제를 해결하는 방법
일반적으로 Microsoft Teams의 검은색 화면은 사용자가 플랫폼에서 저작권 콘텐츠를 공유할 때 발생합니다. 소유권이 있는 콘텐츠 공유를 금지하는 Microsoft Teams의 정책 때문입니다. 이 외에도 다음과 같은 이유로 Teams에서 빈 화면이 표시됩니다.
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손상된 파일: 시스템 폴더에 손상된 파일이 있으면 Microsoft Teams에서 검은색 화면 문제가 발생할 수 있습니다.
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오래된 드라이버: 오래된 소프트웨어가 있는 드라이버는 다른 응용 프로그램과 호환되지 않기 때문에 빈 화면 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다.
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고해상도: 경우에 따라 시스템의 고해상도로 인해 Teams 블랙 스크린 문제가 발생할 수도 있습니다.
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Settings.json 오류: Settings.json 파일이 손상된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다.
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카메라 설정: Teams에서 검은색 화면을 트리거할 수 있는 또 다른 이유는 카메라 설정입니다. 다른 응용 프로그램이 PC의 카메라를 사용하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
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캐시 파일: 장치에 저장된 손상된 캐시 파일로 인해 Teams에 빈 화면이 표시될 수도 있습니다.
Teams에서 화면을 공유할 때 위에서 언급한 이유로 가끔 검은 화면이 나타날 수 있습니다. 그렇다면 아래 제공된 테스트 및 시도된 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1: PC 재부팅
Teams 공유 블랙 스크린 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 첫 번째 방법은 컴퓨터를 재부팅하는 것입니다. 이것은 Microsoft Teams를 사용하는 많은 사람들의 문제를 해결한 가장 간단한 수정 중 하나입니다. 장치를 재부팅하기만 하면 검은색 화면 문제를 일으키는 사소한 버그와 결함이 해결됩니다. 장치를 다시 시작하는 것이 쉽지만 Windows 10 컴퓨터를 재부팅하거나 다시 시작하는 6가지 방법에 대한 가이드를 통해 몇 가지 새로운 방법에 대해 배우고 시스템에서 구현할 수 있습니다.
방법 2: Microsoft Teams 다시 시작
Microsoft Teams 검은색 화면 문제는 응용 프로그램을 다시 시작하여 해결할 수도 있습니다. PC에서 작업 관리자 응용 프로그램을 사용하거나 사용하지 않고 Teams를 다시 시작할 수 있습니다. 작업 관리자는 컴퓨터에서 실행 중인 여러 프로그램과 프로세스를 추적하는 데 도움이 됩니다. 이 도구는 이러한 프로그램을 종료하는 데에도 사용할 수 있습니다. Microsoft Teams의 실행을 중지한 다음 다시 시작하려면 작업 관리자에서 작업 끝내기를 선택하거나 컴퓨터에서 다른 유틸리티를 선택하여 그렇게 할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Windows 10에서 작업을 종료하는 방법에 대한 가이드를 확인하세요.
방법 3: 앱 문제 해결사 실행
Microsoft Teams 빈 화면을 해결하기 위해 내장된 Microsoft Store 앱 문제 해결사를 PC에서 실행할 수도 있습니다. 이 유틸리티는 앱 내의 문제를 자동으로 수정하는 데 도움이 됩니다. 앱용으로 내장된 이 Microsoft Store 유틸리티는 제대로 작동하지 못하게 하는 앱의 사소한 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이 경우 Microsoft의 Teams 애플리케이션에서 빈 화면 문제를 수정합니다.
1. Windows 검색 표시줄에 문제 해결 설정을 입력하고 열기를 클릭합니다.
2. Windows 스토어 앱 문제 해결사를 선택하고 아래 강조 표시된 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
3. PC에서 Microsoft 앱의 문제가 발견되면 이 수정 사항 적용을 클릭합니다.
4. 마지막으로 화면의 지시에 따라 PC를 다시 시작하여 검은색 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: 화면 해상도 낮추기
어떤 방법으로도 도움이 되지 않는 경우 해상도를 낮추는 최후의 수단을 시도할 수 있습니다. 시스템의 화면 해상도는 Teams의 화면 공유 기능에 영향을 미치므로 블랙 스크린 문제에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 Windows 10에서 화면 해상도를 변경하는 2가지 방법 가이드의 도움을 받아 일부 설정을 조정하고 해상도를 변경할 수 있습니다.
방법 5: 시스템 드라이버 업데이트
오래된 시스템 드라이버는 시스템의 다른 프로그램과 비호환성 문제를 일으키는 것으로 나타났습니다. 이 경우 Microsoft Teams 비디오 블랙 스크린으로 이어집니다. 따라서 시스템에서 Teams를 작동하는 동안 이 문제가 발생하지 않도록 시스템 드라이버를 적시에 업데이트할 수 있습니다. Windows 10에서 장치 드라이버를 업데이트하는 방법에 대한 가이드를 통해 시스템의 드라이버에 사용할 수 있는 최신 버전을 설치하는 방법을 배울 수 있습니다.
방법 6: 하드웨어 가속 비활성화
일부 사용자는 Microsoft Teams 애플리케이션에서 하드웨어 가속을 비활성화하여 Teams 공유 블랙 스크린을 해결하려고 시도했습니다. 이 기능은 Teams 자체의 계정에서 액세스할 수 있으며 다음 단계를 통해 이 방법을 시도하는 방법에 대해 자세히 알 수 있습니다.
1. PC에서 Microsoft Teams 계정을 실행하고 상단의 프로필 사진을 클릭합니다.
2. 이제 Teams 계정의 드롭다운 메뉴에서 계정 관리를 선택합니다.
3. 그런 다음 측면 패널에서 일반을 클릭합니다.
4. 마지막으로 일반 설정에서 GPU 하드웨어 가속 비활성화(Teams를 다시 시작해야 함) 옵션을 선택합니다.
언급한 대로 Teams를 다시 시작하고 Microsoft Teams 빈 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 7: Settings.json 파일 삭제
위에서 언급한 방법은 많은 사용자가 Microsoft Teams 블랙 스크린 문제를 해결하는 데 도움이 되었지만 다른 사용자는 유용하지 않았습니다. 그러나 settings.json 파일을 삭제하는 것이 많은 사람들에게 매우 유리한 것으로 입증되었습니다.
1. Windows + R 키를 함께 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. 이제 %appdata%MicrosoftTeams를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 여기에서 settings.json 파일을 찾습니다.
4. 이제 settings.json 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제 아이콘을 클릭합니다.
방법 8: Outlook에서 Microsoft Teams 시작
다음 솔루션은 시도하기 쉽고 Microsoft Teams의 검은색 화면 문제를 해결하기 위한 빠른 해결 방법입니다. 여기에는 팀을 시작하는 것이 포함됩니다. 시야 사용자가 두 플랫폼, 특히 기업의 플랫폼을 쉽게 운영할 수 있도록 도와줍니다. Outlook용 Teams 추가 기능을 설치하고 사용하는 방법을 알고 싶다면 링크를 클릭하여 가이드를 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. Teams에서 비디오를 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?
답. Teams에서 비디오를 볼 수 없는 경우 장치 카메라를 확인해야 합니다. 장치의 다른 앱이 이 문제를 유발할 수 있는 카메라를 사용하고 있지 않은지 확인하십시오. 카메라를 연결 해제했다가 연결해 볼 수도 있습니다. 당신의 장치.
Q2. Microsoft Teams를 그만둘 수 있나요?
답. 예, 다음에서 로그아웃하여 Microsoft Teams를 떠날 수 있습니다. 귀하의 계정.
Q3. 검은색 Teams 화면이 표시되는 이유는 무엇입니까?
답. Microsoft Teams의 화면이 검은색이면 Teams 애플리케이션의 소프트웨어가 오래된 것일 수 있습니다. 그렇다면 앱을 업데이트하여 문제를 해결해야 합니다.
Q4. Microsoft Teams 작동이 중지되면 어떻게 해야 합니까?
답. PC에서 Microsoft Teams의 작동이 중지되면 앱을 수동으로 재부팅하여 강제로 새로 고칠 수 있습니다.
Q5. 팀을 삭제하면 어떻게 됩니까?
답. Teams를 삭제하면 표준 및 비공개 채널, 파일 및 채팅의 팀 활동도 삭제됩니다. 모든 데이터는 Teams 계정에서 삭제되며 복원할 수 없습니다.
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Microsoft Teams 검은 화면 문제에 대한 문서가 Teams에서 검은 화면이 나타나는 이유와 이를 해결하는 여러 가지 방법을 잘 안내해 주셨기를 바랍니다. 어떤 방법이 빠른 수정에 도움이 되었는지 알려주세요. 아래에 의견을 남겨 질문과 제안을 공유할 수도 있습니다.