새롭게 단장된 마이크로소프트 스토어는 윈도우 11의 주요 기능 중 하나로 자리매김했습니다. 이제 VLC, WinZip, OBS Studio(윈도우 11 화면 녹화용), iCloud와 같은 인기 있는 Win32 프로그램들을 제공하며, 이를 통해 사용자는 프로그램을 쉽게 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 그러나 일부 사용자들은 마이크로소프트 스토어가 종종 오류를 일으키고 윈도우 11에서 제대로 작동하지 않는다고 불만을 토로합니다. 심지어 일부는 마이크로소프트 스토어를 초기화했음에도 불구하고 여전히 실행되지 않는다고 보고합니다. 이러한 문제들을 해결하는 데 도움이 되고자 윈도우 11에서 마이크로소프트 스토어가 작동하지 않을 때 시도해 볼 수 있는 8가지 해결 방법을 정리했습니다. 지금부터 이 문제 해결법들을 자세히 살펴보겠습니다.
윈도우 11 (2022)에서 마이크로소프트 스토어 작동 오류 해결하기
이 글에서는 복구 및 초기화부터 지역 설정과 DNS 재확인에 이르기까지, 윈도우 11에서 마이크로소프트 스토어 문제를 해결하기 위한 8가지 방법을 제시합니다. 만약 PC에서 어떠한 방법도 통하지 않는다면, 마이크로소프트 스토어를 재설치하는 단계까지 포함되어 있습니다. 아래 목차를 통해 원하는 해결 방법으로 바로 이동할 수 있습니다.
1. 시간 및 날짜 정확성 확인
우선적으로 PC의 시간과 날짜가 정확하게 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 시간 및 날짜 설정이 올바르지 않으면 윈도우 11에서 마이크로소프트 스토어가 실행되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계에 따라 시간과 날짜 설정을 정확하게 수정해 주세요.
1. 윈도우 11 작업 표시줄의 시간 영역을 우클릭한 후, “날짜 및 시간 조정” 옵션을 선택합니다.
2. 그 다음, “지금 동기화” 버튼을 클릭합니다. 윈도우 11은 현재 지역에 맞춰 시간과 날짜를 자동으로 동기화합니다.
3. 만약 윈도우 11이 시간과 날짜를 동기화할 수 없다면, “자동으로 시간 설정” 옵션을 비활성화한 후 날짜와 시간을 수동으로 설정할 수도 있습니다. 설정을 마친 후 PC를 재시작하고 마이크로소프트 스토어가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
2. 지역 설정 확인
마이크로소프트 스토어에서 다른 지역의 가격이 표시되거나 일부 앱을 이용할 수 없는 상황이라면, 윈도우 11 PC의 지역 설정이 잘못되어 있을 가능성이 있습니다. 지역 설정을 정확한 위치로 변경함으로써 마이크로소프트 스토어 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 설정을 변경해 보세요.
1. 윈도우 11 단축키 “Windows + I”를 사용하여 설정 창을 엽니다. 왼쪽 사이드바에서 “시간 및 언어”를 선택한 후, 오른쪽 창에서 “언어 및 지역”을 클릭합니다.
2. “지역” 섹션 아래의 “국가 또는 지역” 드롭다운 메뉴에서 올바른 국가를 선택한 후 PC를 다시 시작합니다. 이제 마이크로소프트 스토어를 열면 정상적으로 작동할 것입니다.
3. 캐시 삭제 및 마이크로소프트 스토어 초기화
만약 마이크로소프트 스토어가 윈도우 11 PC에서 제대로 작동하지 않는다면, 다음으로 시도해 볼 수 있는 방법은 스토어를 초기화하는 것입니다. 간단한 명령어를 통해 마이크로소프트 스토어 앱을 초기화할 수 있습니다. 다음 단계를 순서대로 따라 해 보세요.
1. 먼저 윈도우 11 단축키 “Windows + R”을 사용하여 실행 프롬프트를 엽니다.
2. 텍스트 필드에 ‘wsreset’을 입력합니다. 그 후 “Ctrl + Shift” 키를 누른 상태에서 Enter 키를 눌러 명령을 관리자 권한으로 실행합니다. 메시지가 나타나면 “예”를 클릭합니다.
3. CMD 창이 열리고, 몇 초 후 마이크로소프트 스토어가 자동으로 실행됩니다. 이 방법으로 마이크로소프트 스토어를 성공적으로 초기화하고 이전에 발생했던 문제를 해결할 수 있습니다.
4. 마이크로소프트 스토어 앱 복구
만약 앞선 방법들로 마이크로소프트 스토어 작동 문제를 해결하지 못했다면, 윈도우 설정에서 앱을 복구해 볼 수 있습니다. 아래는 그 방법입니다.
1. “Windows + I” 키를 눌러 설정 앱을 엽니다. 왼쪽 사이드바에서 “앱” 섹션으로 이동한 후, 오른쪽 창에서 “앱 및 기능” 옵션을 선택합니다.
2. 스크롤하여 “Microsoft Store” 항목을 찾습니다. Microsoft Store 옆의 줄임표 아이콘(점 3개 메뉴)을 클릭하고 “고급 옵션”을 선택합니다.
3. 다음 페이지에서 아래로 스크롤하여 “복구” 버튼을 찾습니다. 이를 클릭하면 윈도우 11에서 마이크로소프트 스토어 오류를 해결하려고 시도합니다.
4. 윈도우 11 PC에서 마이크로소프트 스토어가 여전히 작동하지 않는다면, “초기화” 버튼을 클릭해 보세요. 이후 PC를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
5. 마이크로소프트 스토어 앱 재설치
만약 마이크로소프트 스토어를 초기화한 후에도 윈도우 11에서 실행되지 않는다면, PowerShell을 사용하여 앱을 재설치할 수 있습니다. 이 과정을 위해서는 인터넷 연결이 필요합니다. 다음 단계를 따라 진행해 주세요.
1. 윈도우 키를 누르고 “PowerShell”을 검색합니다. 검색 결과에서 “관리자 권한으로 실행”을 클릭합니다.
2. 다음 명령어를 실행하여 윈도우 11에서 마이크로소프트 스토어를 제거합니다. 다음 단계에서 스토어 앱을 다시 설치할 것이므로 걱정하지 않아도 됩니다.
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
3. 제거가 완료되면, 다음 명령어를 실행하여 윈도우 11에 마이크로소프트 스토어를 다시 설치합니다.
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
4. 이제 PC를 재시작하면 윈도우 11 컴퓨터에서 마이크로소프트 스토어가 제대로 작동하는 것을 확인할 수 있습니다.
6. SFC 스캔 실행으로 오류 수정
마이크로소프트 스토어가 여전히 작동하지 않거나 로드되지 않는다면, SFC 명령을 실행해 볼 수 있습니다. 이 명령어는 시스템 파일을 검사하여 윈도우 리소스 보호에 관련된 무결성 위반 사항을 확인합니다. 참고로, 링크된 기사에서 SFC 및 DISM 도구에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. SFC 도구를 사용하여 윈도우 11에서 마이크로소프트 스토어 오류를 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 윈도우 키를 누르고 “cmd”를 검색합니다. 검색 결과에서 “관리자 권한으로 실행”을 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트 창에서 다음 명령어를 실행하고 Enter 키를 누릅니다. 이 명령어는 시스템 파일 손상 가능성을 찾고 수정합니다.
sfc /scannow
3. 이제 PC를 다시 시작하면 마이크로소프트 스토어가 정상적으로 작동할 것입니다. 이제 앱을 탐색하고 윈도우 11에 안드로이드 앱을 설치하는 등의 작업을 할 수 있습니다.
7. 윈도우 스토어 앱 문제 해결사 실행
윈도우 11에는 마이크로소프트 스토어 문제를 해결하는 데 특화된 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 설정 앱에서 이 문제 해결사를 실행하면 윈도우 11에서 발생한 문제를 해결할 수 있습니다. 아래는 문제 해결사 실행 방법입니다.
1. 윈도우 키를 누른 후 “문제 해결”을 검색합니다. 검색 결과에서 “설정 문제 해결”을 엽니다.
2. 오른쪽 창에서 “다른 문제 해결사”를 클릭합니다.
3. 목록을 아래로 스크롤하면 “윈도우 스토어 앱” 문제 해결사가 있습니다. 해당 문제 해결사 옆의 “실행” 버튼을 클릭합니다.
4. 화면의 지시에 따라 윈도우 11에서 마이크로소프트 스토어 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다.
8. DNS 및 프록시 설정 확인
간혹, 윈도우 11에서 마이크로소프트 스토어가 잘못된 DNS 또는 프록시 설정 때문에 열리지 않는 경우가 있습니다. 아래 단계를 따라 설정이 올바른지 확인하세요.
1. “Windows + I” 키를 눌러 설정 앱을 엽니다. 왼쪽 사이드바에서 “네트워크 및 인터넷”을 선택합니다. Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있다면 “Wi-Fi” 설정을 열고, 유선 연결을 사용하고 있다면 “이더넷” 설정을 엽니다.
2. 다음 페이지에서 Wi-Fi 속성을 클릭합니다.
3. 아래로 스크롤하여 DNS 서버 할당 설정을 찾습니다. “자동(DHCP)”으로 설정되어 있는지 확인합니다.
4. 만약 다른 값으로 설정되어 있다면 “편집”을 클릭하고 “자동(DHCP)”을 선택합니다. 설정을 마친 후 PC를 다시 시작하고 마이크로소프트 스토어 문제가 해결되었는지 확인합니다.
5. 또한, 컴퓨터에 프록시 설정이 되어 있지 않은지 확인해야 합니다. “네트워크 및 인터넷” 섹션으로 돌아가서 오른쪽 창에서 “프록시” 옵션을 클릭합니다.
6. “자동으로 설정 검색” 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다. 또한, “프록시 서버 사용” 설정이 비활성화되어 있는지 확인합니다. 이제 윈도우 11 컴퓨터를 재부팅하면 마이크로소프트 스토어가 정상적으로 작동하기 시작할 것입니다.
윈도우 11에서 마이크로소프트 스토어가 열리지 않나요? 해결 방법을 알아보세요!
여기까지 윈도우 11에서 마이크로소프트 스토어 작동 문제를 해결하기 위한 8가지 최적의 방법을 살펴보았습니다. 마이크로소프트 스토어가 열리지 않거나 앱이 설치되지 않는 상황이 발생하더라도 걱정하지 마세요. 위에서 자세히 설명한 해결 방법들이 윈도우 11 PC의 문제를 즉시 해결해 줄 것입니다. 혹시 윈도우 11에서 드라이버를 업데이트하는 방법이나 캐시를 지우는 방법에 대해 더 알고 싶다면 링크된 튜토리얼에서 자세한 설명을 확인해 보세요. 질문이 있다면 아래 댓글 섹션을 통해 알려주세요.