Microsoft 팀에서 “카메라를 찾을 수 없음”을 수정하는 방법

Microsoft Teams의 장점 중 일부는 보다 체계적인 이메일 스레드, 손쉬운 회의 일정, 다른 Office 365 앱과의 손쉬운 통합을 포함합니다.

그러나 Microsoft Teams는 사용자 친화적인 화상 통화 기능으로 가장 잘 알려져 있으며 사용자가 어디에 있든 회의를 열 수 있습니다. 그러나 앉아서 회의를 시작한 다음 Teams에서 카메라를 찾을 수 없다는 사실을 알게 되면 어떻게 될까요?

이는 약간의 불편을 야기하고 작업 흐름을 방해할 수 있습니다. 다행히 대부분의 경우 문제는 컴퓨터의 앱 권한 또는 개인 정보 설정과 관련이 있습니다. 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 시도할 수 있는 모든 잠재적인 솔루션은 다음과 같습니다.

Mac의 Teams에서 카메라를 찾을 수 없음

Teams 플랫폼은 일반적으로 Microsoft가 설계한 Windows 운영 체제와 연결됩니다. 그러나 많은 Mac 소유자는 앱이 macOS와 원활하게 작동하기 때문에 업무나 공부를 위해 정기적으로 Teams를 사용합니다.

통합 또는 외부에 관계 없이 사용 중인 카메라를 Teams에서 찾을 수 없는 상황을 처리하는 경우 몇 가지 수정을 시도할 수 있습니다.

팀에 카메라 권한 부여

의심의 여지 없이 이것은 Teams가 카메라를 인식하지 못할 때 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. macOS의 기본 설정은 타사 앱이 기기의 카메라를 사용하는 것을 방지하므로 이를 변경해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면의 왼쪽 상단 모서리에 있는 Apple 아이콘을 클릭합니다.

드롭다운 메뉴에서 “시스템 환경설정”을 선택합니다.

다음 “보안 및 개인 정보”를 선택하십시오.

왼쪽 사이드바에서 “카메라” 옵션을 찾아 선택합니다.

오른쪽 사이드바의 앱 목록에서 “Microsoft Teams”를 클릭합니다.

앱에 대한 카메라 권한을 허용해야 합니다.

Microsoft Teams를 다시 시작하고 카메라가 작동하는지 확인합니다.

다른 앱과의 잠재적인 충돌 해결

Teams 카메라 권한을 부여해도 결과가 나오지 않는다면 다른 앱이 문제를 일으키는 것일 수 있습니다. 때때로 Skype와 같이 카메라도 사용하는 앱이 백그라운드에서 실행 중인 경우 Teams에서 필요한 액세스 권한을 얻을 수 없습니다. 이 문제는 다른 앱을 강제 종료하면 빠르게 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

왼쪽 상단 모서리에서 Apple 아이콘을 선택합니다.

드롭다운 메뉴에서 “강제 종료”를 선택합니다.

문제를 일으킬 수 있다고 생각되는 앱(Skype, Zoom, Slack 등)을 선택합니다.

“강제 종료” 버튼을 클릭합니다.

이 다른 앱이 Teams를 방해하지 않도록 하려면 시스템 환경설정에서 카메라 권한을 선택 취소할 수 있습니다.

Windows 11 PC의 Teams에서 사용 가능한 카메라를 찾을 수 없음

2021년 Microsoft는 최신 버전의 운영 체제인 Windows 11을 출시했습니다. 물론 Windows 11 사용자라면 Teams를 쉽게 설치하고 화상 회의에 사용할 수 있습니다.

그러나 Teams에서 카메라를 감지할 수 없는 경우 까다로울 수 있습니다. 데스크톱 컴퓨터와 외부 카메라를 사용하든 Windows 11 노트북을 사용하든 Teams에 카메라 사용 권한이 있는지 확인해야 합니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.

시작으로 이동하여 검색 창에 “팀”을 입력합니다.

Teams 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 “앱 설정”을 선택합니다.

“앱 권한” 섹션에서 “카메라” 토글을 “켜기”로 이동합니다.

Teams를 다시 시작하고 카메라가 작동하는지 확인하십시오.

그러나 Teams가 여전히 카메라를 감지할 수 없는 경우 앱의 내부 설정도 확인하여 모든 것이 올바르게 설정되었는지 확인해야 합니다. 취해야 할 단계는 다음과 같습니다.

Teams를 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 가로 점을 클릭합니다.

“설정”을 선택한 다음 “장치”를 선택하십시오.

“카메라” 옵션에서 올바른 장치가 선택되었는지 확인하십시오.

미리보기 옵션을 사용하여 카메라가 작동하는지 확인합니다.

미리보기 상자에 얼굴이 표시되면 다음에 화상 통화를 할 때 카메라가 켜지므로 안심할 수 있습니다.

Windows 10 PC의 Teams에서 사용 가능한 카메라를 찾을 수 없음

Window 11 롤아웃이 진행 중이지만 많은 사람들이 여전히 매일 Windows 10을 사용합니다. Teams가 Windows 10 컴퓨터에서 카메라를 찾을 수 없는 문제가 있는 경우 고려할 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다. 먼저 Teams에 대한 카메라 권한을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

시작으로 이동하여 “설정”을 클릭합니다.

“개인 정보”를 클릭한 다음 왼쪽 패널에서 “카메라” 옵션을 선택합니다.

“앱이 카메라에 액세스하도록 허용”에서 토글 스위치를 “끄기”에서 “켜기”로 누릅니다.

카메라를 찾을 수 있는지 확인하려면 Teams를 다시 실행하세요.

이렇게 해도 카메라를 찾을 수 없음 문제가 해결되지 않으면 Windows 10에 새 업데이트가 있는지 확인해야 합니다. Microsoft에서 복구 드라이버를 찾은 일시적인 결함일 수 있습니다. 그 과정은 충분히 간단하며 다음과 같이 진행됩니다.

시작으로 이동한 다음 “설정”으로 이동합니다.

“Windows 업데이트” 옵션을 선택합니다.

“업데이트 확인”을 클릭하십시오.

목록에 카메라 드라이버가 있는 경우 해당 드라이버를 설치하십시오.

컴퓨터를 다시 시작합니다.

또한 Teams 카메라 설정을 확인하는 것을 잊지 마십시오. 모든 최신 업데이트와 올바른 권한이 있을 수 있지만 앱에 올바른 설정이 없습니다. 다음 단계에 따라 작동하는지 확인하십시오.

Windows 10 컴퓨터에서 Teams를 시작합니다.

오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 클릭합니다.

“카메라” 섹션을 찾아 올바른 카메라가 선택되었는지 확인합니다.

미리보기 상자에서 자신을 볼 수 있는지 확인하십시오.

Teams를 다시 실행하면 Teams가 카메라를 감지하고 모임의 다른 사람들이 귀하를 볼 수 있기를 바랍니다.

Windows 8 PC의 Teams에서 사용 가능한 카메라를 찾을 수 없음

Windows 8이 과거의 운영 체제처럼 들릴 수 있지만 사실 많은 사용자가 여전히 매일 Windows 8에 의존하고 있습니다. 또한 Microsoft Teams는 Windows 8과 호환되며 올바른 하드웨어만 있으면 훌륭하게 작동합니다.

그러나 Windows 8 사용자는 일부 설정을 변경해야 하는 카메라를 찾을 수 없는 문제를 발견할 수도 있습니다. 다시 한 번 Windows 8에서 Teams에 카메라 권한이 있는지 확인하는 방법을 살펴보겠습니다.

컴퓨터에서 Microsoft Teams를 엽니다.

마우스 커서를 데스크탑 화면의 오른쪽 상단 모서리로 밉니다. 또는 Win 키 + C를 누르십시오.

참 표시줄이 나타나면 “설정” 옵션을 클릭합니다.

“권한”을 선택하십시오.

“이 앱이 웹캠 및 마이크에 액세스하도록 허용” 옵션이 켜져 있는지 확인하십시오.

“Alt + F4″를 눌러 앱을 닫습니다.

이 단계가 성공했는지 확인하기 위해 Teams를 다시 시작하는 것을 잊지 마십시오.

원격 데스크톱에 사용할 수 있는 카메라가 없습니다.

다른 사람이 Teams에서 카메라를 감지할 수 없고 문제를 해결할 수 없다고 불평하는 상황에 처할 수 있습니다.

때로는 전화로 문제를 해결하는 것이 어려울 수 있으므로 다른 사람의 컴퓨터에 원격으로 연결하도록 선택하면 상황에 도움이 될 수 있습니다.

이것은 동일한 로컬 네트워크를 공유하거나 다른 사람 컴퓨터의 정확한 공용 IP 주소를 알고 있는 경우에만 작동할 수 있습니다.

Windows 운영 체제에서 원격 데스크톱 연결을 시작하는 것은 매우 간단한 프로세스입니다. 해야 할 일은 다음과 같습니다.

바탕 화면의 기본 도구 모음에서 검색 표시줄로 이동하여 “원격 바탕 화면”을 입력합니다.

원격 데스크톱 연결 창이 나타나면 상대방 기기의 IP 주소를 입력합니다.

“연결”을 클릭하고 제공된 사용자 이름과 비밀번호를 입력하십시오.

이 단계를 통해 원격 컴퓨터에 액세스하고 Teams 문제에서 카메라를 찾을 수 없음 문제를 해결할 수 있습니다.

추가 FAQ

Teams가 카메라를 찾을 수 없는 다른 이유는 무엇입니까?

일부 노트북에는 카메라를 켜고 끄는 물리적 버튼이 있습니다. 이것은 실용적이지만 때때로 버튼이 꺼져 있다는 사실을 잊어버리기 쉽습니다.

먼저 버튼을 “켜기”로 전환하지 않는 한 문제 해결 노력으로 Teams가 카메라를 찾지 못할 것입니다.

특히 외부 장치를 사용하는 경우 카메라에 문제가 있을 수도 있습니다. 때때로 케이블이나 카메라 렌즈가 손상되어 Teams에서 이를 감지할 수 없습니다. 이 경우 카메라를 수리하거나 교체해야 합니다.

Teams로 카메라에 얼굴을 담다

어떤 사람들은 자신의 목소리만 들리고 카메라는 항상 꺼진 상태에서 회의를 하는 것을 선호합니다. 그러나 다른 사람들은 사람들이 그들의 표정을 보고 가치를 보고 그렇게 하면 회의에 더 잘 기여할 수 있다고 믿습니다. Teams 앱에서 카메라를 찾을 수 없는 경우 일반적으로 빠르게 해결되는 문제입니다.

앱 권한을 확인하고 Teams 카메라 설정이 올바른지 확인하기만 하면 됩니다. 몇 가지 드라이버를 업데이트하거나 Teams를 다시 설치해야 할 수도 있습니다.

Teams에서 이 문제를 겪은 적이 있습니까? 아래 의견 섹션에 알려주십시오.