Mac이 많이 충돌합니까? 지속적인 팬 소음이나 배터리 문제를 발견하셨습니까? Mac에 문제가 있을 수 있지만 해결 방법은 쉬울 수 있습니다! 몇 가지 일반적인 Mac 문제와 해결 방법을 살펴보겠습니다.
목차
갑작스럽고 빈번한 재시작
갑작스럽고 빈번한 재시작, 특히 화면상의 경고가 수반되는 재시작은 커널 패닉으로 알려져 있습니다. 이것은 Apple이 Microsoft의 Blue Screen of Death에 해당하며 컴퓨터를 재부팅할 때 “문제 때문에 컴퓨터가 다시 시작되었습니다”라는 오류가 자주 표시됩니다.
많은 것들이 커널 패닉을 일으킬 수 있습니다. RAM 또는 CPU와 같은 하드웨어에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. Mac에 연결한 신뢰할 수 없는 주변 장치로 인해 커널 패닉이 발생하거나 단순히 디스크 공간이 부족한 경우일 수 있습니다. 커널 패닉은 가끔 발생하지만 자주 발생하지 않는다면(일주일에 여러 번) 너무 걱정하지 않아도 됩니다.
Mac에 정기적인 커널 패닉이 발생하면 다음과 같은 가능한 수정을 시도하십시오.
문제를 일으킬 수 있는 주변 장치를 제거합니다. 예를 들어, 웹캠이 연결되어 있을 때만 패닉이 발생하면 일주일 동안 웹캠 없이 컴퓨터를 실행하고 상황을 확인하십시오.
여유 공간이 충분한지 확인하십시오. 더 많은 공간이 필요한 경우 파일을 삭제하여 추가 공간을 만들 수 있습니다.
운영 멤테스트86 Mac의 메모리를 테스트합니다. 부팅 가능한 USB 플래시 드라이브를 만들고 macOS 환경 외부에서 컴퓨터 메모리를 테스트해야 합니다. RAM에 문제가 있는 경우 가능한 경우 교체해 보십시오.
Apple 진단을 실행합니다. 이렇게 하려면 Mac을 부팅하는 동안 D 키를 길게 누른 다음 하드웨어 문제가 감지되는지 확인합니다.
안전 모드로 부팅합니다. 시스템이 안전 모드로 부팅을 시작하는 동안 Shift 키를 길게 누릅니다. 문제가 지속되는지 확인합니다. 안전 모드는 문제를 일으킬 수 있는 모든 타사 커널 확장을 제외합니다. 또한 볼륨에서 오류를 검색하고 발견한 모든 것을 수정합니다.
macOS를 처음부터 다시 설치합니다. 이것은 핵 옵션이지만 문제를 일으키는 모든 소프트웨어를 지울 수 있습니다.
정지 및 앱 충돌
회전하는 죽음의 바람개비를 정기적으로 보십니까? 앱이 응답하지 않거나 느려지거나 완전히 충돌합니까? Mac이 이유 없이 갑자기 멈춥니다?
많은 것들이 이러한 문제를 일으킬 수 있지만 일부는 다른 것보다 더 일반적입니다. 디스크 공간이 부족하면 특히 Mac을 잠자기 모드에서 깨울 때 종종 성능 문제가 발생합니다. 메모리 및 저장 문제, 또는 단순히 씹을 수 있는 것보다 더 많이 물어뜯는 기계도 원인이 될 수 있습니다.
이러한 문제가 발생하면 가능한 해결 방법을 시도해 보세요.
더 많은 디스크 공간을 만드십시오. macOS에 숨을 쉴 수 있는 공간을 제공해야 할 수도 있습니다. macOS 하우스키핑 작업을 위해 드라이브에 약 10GB의 여유 공간을 유지하십시오. 파일을 삭제하고 이동하여 Mac에서 더 많은 공간을 확보할 수 있습니다.
운영 멤테스트86 Mac의 메모리에 문제가 있는지 확인합니다. Mac이 부팅되는 동안 D 키를 길게 눌러 Apple 진단을 실행하고 다른 하드웨어 문제를 검색할 수도 있습니다.
디스크 유틸리티를 실행합니다. 컴퓨터에 하드 드라이브가 있는 경우 디스크 유틸리티를 실행하고 드라이브를 선택한 다음 “디스크 확인”을 클릭합니다. 오류가 표시되면 “디스크 복구”를 클릭하십시오. 이렇게 하면 불량 섹터가 격리될 수 있으므로 macOS는 드라이브의 해당 섹션에 데이터를 저장하지 않는다는 것을 알게 됩니다(바람개비 사망의 일반적인 원인).
macOS를 다시 설치합니다. 이렇게 하면 소프트웨어 관련 문제가 제거되고 많은 공간이 확보됩니다. 그러면 Mac이 관리할 수 있는 가장 빠른 속도로 작동해야 합니다.
리소스를 많이 사용하는 앱을 삭제합니다. 문제가 하드웨어 노후화로 인한 것이라고 의심되는 경우 Chrome과 같은 앱을 버리고 Safari와 같은 더 가벼운 옵션을 사용하세요. Evernote와 Photoshop 대신 SimpleNote와 GIMP를 사용해 보세요.
배터리 수명 감소
배터리는 영원히 지속되지 않습니다. 시간이 지남에 따라 모두 노화의 징후를 보입니다. 예를 들어, 장치는 한 번 충전으로 오래 작동하지 않으며 때로는 거의 충전되지 않습니다. 이 경우 매우 명확한 조치가 하나 있지만 시도할 수 있는 유일한 방법은 아닙니다.
전원 문제는 SMC(시스템 관리 컨트롤러) 문제를 나타낼 수도 있습니다. Intel 기반 Mac의 이 칩은 충전 LED 동작 및 팬 제어를 포함한 낮은 수준의 작업을 담당합니다.
배터리 문제를 발견했다면 다음과 같은 가능한 해결 방법을 시도해 보십시오.
배터리의 상태를 확인하십시오. 배터리 수명이 좋지 않은 가장 일반적인 원인은 배터리 상태가 좋지 않기 때문입니다. 다행히 macOS는 배터리 상태, 충전 및 방전 주기, 교체 시기 등을 정확히 알려줄 수 있습니다.
SMC(시스템 관리 컨트롤러)를 재설정합니다. 배터리 상태가 양호한 경우 SMC를 재설정하면 충전되지 않는 Mac과 같은 일부 전원 관련 문제가 해결될 수 있습니다.
Mac의 배터리를 확장하십시오. 이는 주 전원 없이 장기간 Mac을 정기적으로 사용하는 경우에 좋은 생각입니다.
배터리 전원을 사용할 때 습관을 조정하십시오. 활동 모니터를 시작하고 “에너지” 탭을 클릭하여 배터리를 사용하는 앱을 확인하십시오. Mac이 전원에 연결되어 있을 때만 비디오 및 사진 편집과 같은 작업을 수행하십시오. 웹 브라우징에 Safari를 사용하세요. Chrome이나 Firefox보다 훨씬 효율적입니다.
Mac이 부팅되지 않음
우리 중 많은 사람들이 컴퓨터가 제대로 부팅되지 않을 때 당황합니다. 일반 검은색 또는 회색 화면, 물음표가 있는 검은색 화면 또는 제품에 발생한 문제에 대한 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
시스템 충돌과 마찬가지로 Mac이 DOA로 나타나는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 케이블, SMC, 소프트웨어 업데이트 또는 잘못된 OS 업그레이드 문제일 수 있습니다.
Mac이 제대로 부팅되지 않으면 다음과 같은 가능한 해결 방법을 시도하십시오.
케이블을 확인하십시오. 모든 것이 연결되어 있고 소켓이 벽면에서 켜져 있는지 확인하십시오(해당되는 경우). 이것을 먼저 확인하는 것이 항상 가치가 있습니다.
안전 모드로 부팅합니다. 이렇게 하려면 Mac이 부팅되는 동안 Shift 키를 길게 누릅니다. 안전 모드는 디스크를 확인한 다음 작동하는 데 필요한 최소한의 상태로 시스템을 시작합니다. 그런 다음 정상적으로 다시 시작할 수 있습니다.
체크리스트를 살펴보세요. 우리는 이전에 이 특정 문제를 자세히 다루었습니다. 이 문서의 기본 문제 해결 단계가 작동하지 않으면 시도할 수 있는 다른 단계로 이동합니다.
macOS를 다시 설치합니다. 다른 모든 방법이 실패하면 복구 모드로 부팅하고 OS를 처음부터 다시 설치할 수 있습니다.
비정상적인 팬, 이상한 LED 동작 및 전원 문제
2019 MacBook Pro의 팬이 항상 높은 상태로 작동하는 경우 SMC를 재설정하십시오.
이것은 나를 위해 일했습니다.
일시 휴업.
전원을 10초 동안 유지합니다. (숨을 쉬지 않음을 추가합시다).
놔줘 (이제 숨을 쉴 수 있습니다.)
전원을 다시 빠르게 누릅니다.
팬 속도가 정상으로 돌아갑니다.
— 토드 브루스(@StarPlayrX) 2019년 11월 12일
SMC(시스템 관리 컨트롤러)는 기본 운영 체제에 의존할 수 없는 하위 수준 작업을 담당합니다. 이러한 작업은 OS가 부팅되기 전에 발생하며 Intel 기반 Mac에서는 SMC 칩이 이를 제어합니다.
SMC에 문제가 있는 경우 지속적으로 작동하는 팬, 오작동하는 배터리 및 표시등 LED 또는 컨트롤에 응답하지 않는 키보드 백라이트가 발생할 수 있습니다. 갑작스러운 종료 및 전원 켜기 거부와 같은 전원 문제가 발생할 수도 있습니다.
SMC는 또한 낮은 CPU 부하에서도 배터리 충전, 감지되지 않는 외부 주변 장치 및 성능 저하 문제를 일으킬 수 있습니다. 이러한 문제는 대부분 짜증나지만 일부는 컴퓨터 사용 방식에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.
다행히도 이에 대한 수정은 비교적 간단합니다. 다음 지침에 따라 Mac의 SMC를 재설정하십시오.
Mac에서 설정을 잊어버림
이 키보드 단축키를 사용하여 Mac에서 PRAM/NVRAM을 재설정하십시오.
Mac이 종료되면 현재 해상도, 기기가 사용하는 시동 디스크, 현지 시간대 및 볼륨과 같은 많은 설정이 모두 NVRAM(Nonvolatile Random Access Memory) 또는 PRAM(매개변수 RAM)에 저장됩니다.
때때로 일이 잘못되어 이러한 설정이 손실됩니다. Mac이 정상과 다른 시동 디스크에서 부팅되거나 시스템이 부팅된 후 시간과 해상도를 계속 재설정해야 할 수 있습니다.
이러한 문제를 해결하려면 Mac에서 NVRAM/PRAM을 재설정해야 합니다.
Mac이 과열되었습니다
Mac이 과열되면 뜨거워지기 때문에 매우 분명합니다. 추가 징후로는 열 조절(macOS가 더 적은 열을 생성하기 위해 CPU 속도를 제한하는 경우) 및 무작위 재시동이 있습니다. 내부 온도를 확인하려면 다음과 같은 앱을 설치할 수 있습니다. smc팬컨트롤.
매우 더운 조건에서 Mac을 사용하는 것 외에도 과열은 무시해서는 안 되는 더 심각한 문제를 나타낼 수 있습니다. 내부 냉각 또는 온도 센서에 문제가 있고 Mac을 계속 사용하면 손상될 수 있습니다. 하드웨어와 열은 섞이지 않습니다.
Mac이 과열되면 다음과 같은 가능한 해결 방법을 시도하십시오.
SMC를 재설정합니다. 팬을 제어하기 때문에 잠재적으로 문제를 해결할 수 있습니다.
수리를 위해 가지고 가십시오. 팬 소음이 들리지 않으면 Mac의 냉각 시스템이나 온도 센서에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 계속 사용하면 기계가 손상될 수 있으므로 컴퓨터를 기술자에게 가져가십시오.
Mac이 제대로 종료되지 않음
종료되지 않는 Mac은 부팅되지 않는 Mac만큼 일반적이거나 패닉을 유발하지 않습니다. 그러나 이러한 일이 자주 발생하면 타사 소프트웨어가 백그라운드에서 실행되고 있고 종료 절차를 차단하고 있을 수 있습니다.
Mac이 종료되지 않으면 다음과 같은 가능한 해결 방법을 시도하십시오.
열려 있는 모든 앱을 종료합니다. 충돌한 일부 앱을 강제 종료해야 할 수도 있습니다. 활동 모니터를 사용하여 응답하지 않는 프로세스를 확인할 수도 있습니다. 모든 항목을 닫은 후 Mac을 다시 종료해 보십시오.
모든 주변 장치의 플러그를 뽑습니다. 외부 드라이브의 플러그를 뽑기 전에 안전하게 꺼내십시오.
Mac을 강제로 종료합니다. 화면이 검은색이 될 때까지 전원 버튼(또는 Touch ID 지문 판독기)을 길게 누릅니다.
체크리스트에 있는 제안 사항을 시도해 보십시오. 위의 제안 사항으로 문제가 해결되지 않으면 이 항목에 대한 이전 문서에 설명된 문제 해결 단계를 시도하십시오.
Apple의 도움 받기
Mac이 보증 기간이 지났고 AppleCare가 적용되지 않는 경우에도 Mac을 Apple Store로 가져가 도움을 받을 수 있습니다. 기술자는 장치에서 모델별 진단을 실행하여 하드웨어 문제를 감지할 수 있습니다. 이러한 진단 도구의 유출된 복사본을 다운로드하는 것 외에 할 수 있는 일은 많지 않습니다.
수리가 필요한 경우 Apple에서 알려드릴 것이며 수리할 가치가 있는지 판단할 수 있습니다. 비용에 따라 새 모델로 업그레이드하는 것이 나을 수도 있습니다. Apple은 귀하가 수리 또는 하드웨어 교체에 동의하지 않는 한 비용을 청구하지 않습니다.