캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 둔 Lyft, Inc.는 미국과 캐나다의 특정 지역에서 Mobility as a Service, 승차 호출, 자동차 대여, 전동 스쿠터, 자전거 공유 시스템, 렌트카, 음식 배달 서비스를 제공합니다. 각 예약의 결과로 Lyft는 차량을 소유하는 대신 수수료를 받습니다. 소비자는 요금에 대한 사전 견적을 받습니다. 요금은 예약 당시 해당 지역의 수요와 공급에 따라 변경되며 변동 가격이 적용됩니다. iPhone 또는 Android용 Lyft 앱에서 몇 번만 누르면 Lyft 여행을 취소할 수 있습니다. 걷기를 선택하거나 집이나 직장을 조금 늦게 떠나야 하는 경우 또는 다른 이유로 계획이 변경되는 경우 . 이에 대한 팁을 찾고 있는 사람이라면 Lyft 탑승을 취소하는 방법과 Lyft 취소 정책이 무엇인지 알려주는 유용한 가이드를 제공합니다. 또한 Lyft에 연락하는 방법과 Lyft가 환불을 제공하는지 여부도 알아봅니다.
목차
Lyft 승차 취소 방법
Lyft는 2022년 기준으로 Uber에 이어 미국에서 두 번째로 큰 승차 공유 회사로 시장 점유율은 28%입니다. Lyft 및 기타 승차 호출 서비스는 편의성에 중점을 두고 있기 때문에 앱을 사용하면 승차 취소가 간단해집니다. 이 기사에서 Lyft 탑승을 취소하는 방법과 Lyft가 환불을 제공하는지 여부를 알게 될 것입니다. 자세히 알아보려면 계속 읽으세요.
리프트가 우버보다 싼가요?
아니요. Uber와 리프트, 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다. 일반적인 여행의 경우 Uber가 Lyft보다 저렴할 수 있습니다. 데이터에 따르면 Uber는 일반적인 Lyft 여행 비용이 $27인 반면 일반 여행 비용은 $20로 비용이 덜 드는 회사입니다.
언제든지 Lyft Pink를 취소할 수 있나요?
예, Lyft 앱을 사용하면 언제든지 Lyft Pink 멤버십을 중단할 수 있습니다.
Lyft 라이드를 무료로 취소할 수 있나요?
예, Lyft 라이드를 무료로 취소할 수 있습니다. 라이드를 취소한 시점에 따라 Lyft는 취소 수수료를 부과합니다. 언급된 시간이 만료되기 전에 승차를 취소하는 한 서비스에 대한 취소 수수료가 부과되지 않습니다. 드라이버 파트너가 귀하를 데리러 가기 최대 5분 전에 예정된 탑승을 취소할 수 있습니다. 예상 픽업 시간 최소 5분 전에 예약된 차량 서비스를 취소하면 요금이 부과되지 않습니다. Lyft 취소 정책이 무엇인지 알아보려면 계속 읽으세요.
예정된 Lyft를 취소할 수 있나요?
네, Lyft에서 예정된 라이드를 취소할 수 있습니다.
취소하면 Lyft가 자동으로 환불하나요?
예, 일부 상황에서 취소하면 Lyft에서 자동으로 환불해 드립니다. 회원님이 위치에 도착하기 전에 Lyft는 등록된 결제 수단에 요금을 청구하지 않습니다. 이는 여행을 취소하거나 운전기사가 도착하지 않는 경우 전액 환불을 요청할 필요가 없음을 의미합니다. Lyft 고객 지원팀에 연락하여 승차 라이드 조정을 요청하면 캐쉬백이나 계정 크레딧을 받게 됩니다. Lyft가 캐시백 환불을 제공하는 경우, 앱은 구매에 사용한 직불, 신용, 선불 또는 선불 카드에 전체 요금을 입금합니다.
Lyft에서 환불해 주나요?
아니요, Lyft는 일반적으로 환불을 제공하지 않습니다. Lyft는 명확한 환불 불가 정책을 가지고 있지만, 환불을 받을 수 있는 옵션이 없다는 의미는 아닙니다.
Lyft는 취소된 라이드에 대해 비용을 지불하나요?
아니요, Lyft는 취소된 라이드에 대해 비용을 지불하지 않습니다.
Lyft 취소 정책이 무엇인가요?
드라이버 파트너가 라이드 요청을 수락하면 취소할 수 있는 기회가 종료됩니다. 운전기사가 예정대로 운행하며 첫 도착 시간 예보로부터 5분 이내에 나타날 것입니다. 바쁜 정도에 따라 이러한 비용은 운전자의 시간과 가스 비용을 충당하기 위해 변경될 수 있습니다. 취소된 라이드에 대한 라이드 영수증에 취소 비용이 표시됩니다.
- 15분 이내에 3회 이상의 여행(모든 종류)을 취소하면 벌금이 부과됩니다. 각각의 특정 취소 시간 동안 해당 놀이기구의 일정을 변경하더라도 이는 여전히 적용됩니다.
- 드라이버가 요청을 수락하면 Lyft 공유 여정에 취소 수수료를 부과할 수 있습니다.
Lyft 정기 라이드의 경우 다음과 같은 경우 취소 수수료를 부과할 권리가 있습니다.
- 드라이버 파트너와 라이더가 매칭되었으며 라이더가 여정을 취소합니다.
- 운전사가 당신을 데리러 가는 중입니다.
- 운전자는 지정된 픽업 창구에 나타날 것으로 예상됩니다.
언제 수수료 없이 Lyft를 취소할 수 있나요?
사용자의 취소 사유가 Lyft의 취소 정책을 준수하는 경우에만 청구 없이 취소할 수 있습니다. 드라이버 파트너가 배정되기 전에 수수료 없이 승차를 취소할 수 있습니다. Lyft 탑승을 취소하는 방법을 알아보려면 계속 읽으세요.
Lyft가 내가 이용하지 않은 라이드에 대해 요금을 청구한 이유는 무엇인가요?
결제 수단에 여정 비용을 충당하기에 충분한 금액이 있는지 확인하기 위해 Lyft는 회원님의 계정에 임시 결제를 합니다. 결제 계정에 임시 결제가 대기 중으로 표시됩니다. 차량 서비스를 요청하거나, 결제 정보를 수정하거나, 목적지를 변경하거나, 경유지를 추가할 때 미결제 요금이 표시될 수 있습니다. 일반적으로 결제 방법으로 요금이 성공적으로 청구되면 계정에서 임시 보류가 해제됩니다. 그러나 은행 또는 신용 카드 운영 방식에 따라 요금이 삭제되는 데 5~7일이 소요될 수 있습니다.
Lyft 취소 수수료는 얼마인가요? Lyft 취소 수수료는 얼마인가요?
Lyft 취소 수수료는 $5에서 $10까지 다양합니다.
Lyft 일정을 어떻게 취소합니까?
다음 단계에 따라 예정된 탑승을 취소할 수 있습니다.
1. 컴퓨터에서 Lyft 앱을 엽니다. 기계적 인조 인간 또는 아이폰 OS 장치.
2. 홈 화면 오른쪽 상단에서 캘린더 아이콘을 누릅니다.
3. 취소하고 싶은 예약 라이드 아래에서 라이드 취소를 누릅니다.
4. 마지막으로 확인 팝업에서 취소를 누릅니다.
Lyft 라이드를 취소하는 방법?
위에 언급된 단계에 따라 회원님을 데리러 갈 Lyft 라이드 일정을 취소할 수 있습니다.
Lyft를 취소하고 환불을 받으려면 어떻게 해야 합니까?
Lyft는 라이드가 완료될 때까지 라이드 요금을 청구하지 않습니다. 따라서 귀하 또는 드라이버 파트너가 승차를 취소하더라도 귀하의 계정에서 금액이 차감되지 않습니다.
전화를 두고 온 경우 Lyft에 어떻게 연락하나요?
타고 있던 Lyft 차량에서 휴대폰을 분실한 경우 웹사이트에서 Lyft에 연락할 수 있습니다. 방법을 살펴보겠습니다.
1. 방문 리프트 웹사이트 귀하의 브라우저에서.
참고: 계정에 로그인되어 있는지 확인하십시오.
2. 그런 다음 요청 제출 페이지 세부 정보를 입력하여 티켓을 올립니다.
3. 양식을 작성한 후 제출을 클릭하십시오.
회원님이 제기한 티켓과 관련하여 Lyft 지원팀에서 연락을 드릴 때까지 기다리세요. Lyft가 환불을 제공하는지 여부와 Lyft 취소 정책이 무엇인지 알아보려면 이 기사를 처음부터 읽으십시오.
Lyft와 어떻게 소통하나요?
라이드에 문제가 있는 경우 휴대폰이나 컴퓨터에서 Lyft에 연락할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. Lyft에 연락해야 하는 경우 화면의 지침을 따르거나 회사 웹사이트를 통해 이메일을 보내거나 24시간 비상 전화를 걸면 됩니다.
모바일 앱은 앱에서 직접 연락하거나 지원 페이지를 탐색할 수 있기 때문에 Lyft에 연락할 수 있는 가장 쉬운 방법입니다.
1. Lyft 앱을 열고 계정에 로그인합니다.
2. 햄버거 아이콘.
3. 아래로 스크롤하면 도움말을 누릅니다.
4. Get Help에서 관련 옵션을 선택하고,
문제에 따라 섹션을 스와이프한 다음 지침을 따릅니다.
Lyft 고객 서비스에 어떻게 전화하나요?
Lyft에는 직통 전화번호가 없습니다. 앱 메뉴에서 햄버거 아이콘 > 도움말 옵션을 탭하기만 하면 Lyft 앱에서 전화를 요청할 수 있습니다.
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따라서 Lyft 탑승을 취소하는 방법과 Lyft가 환불을 제공하는지 여부와 도움이 되는 자세한 단계를 이해하셨기를 바랍니다. 기사를 작성하기를 원하는 다른 주제에 대한 질문이나 제안을 알려주십시오. 우리가 알 수 있도록 아래 댓글 섹션에 남겨주세요.