iOS 11에 도입된 새로운 SMS 필터링 기능에 대해 알아보겠습니다. 적절한 필터링 앱을 활용하면 iOS 11에서 원치 않는 스팸 SMS를 효과적으로 걸러낼 수 있습니다. 이러한 스팸 메시지는 메시지 앱 내의 ‘정크 SMS’ 탭으로 자동 이동하며, 알림도 표시되지 않아 받은 편지함에서 완전히 격리됩니다. 이 기능은 매우 유용하지만, 완벽하지 않아서 때로는 앱의 판단 오류로 인해 중요한 메시지가 스팸으로 분류될 수도 있습니다. 만약 iOS 11에서 정크 SMS로 분류된 메시지를 복원하여 받은 편지함으로 되돌리고 싶다면, 아래 방법을 참고하시기 바랍니다.
발신자 화이트리스트 활용
훌륭한 SMS 필터링 앱이라면 반드시 화이트리스트 기능을 제공해야 합니다. 아이폰에서 정크 SMS를 걸러내는 과정은 기본적으로 해당 앱을 통해 이루어집니다. 따라서, 앱 내에 화이트리스트 기능이 있는지 확인하고, 이 기능을 사용하여 정크 SMS로 잘못 분류된 메시지를 복원하여 받은 편지함으로 되돌릴 수 있습니다.
연락처 저장
SMS 필터링 앱은 다양한 기준을 사용하여 SMS가 스팸인지 여부를 판단합니다. 그중 하나는 발신자가 사용자의 연락처에 저장되어 있는지 여부입니다. 어쩌면 간단한 방법처럼 보일 수 있지만, 실제로 매우 효과적인 기준입니다. Apple조차도 iMessage 스팸을 차단할 때 이와 동일한 매개변수를 사용하며, 알 수 없는 발신자의 iMessage를 필터링하는 데 활용합니다.
만약 SMS 필터링 앱이 메시지를 잘못 판단하여 정크로 분류했다면, 해당 발신자를 연락처에 추가하는 것만으로도 메시지를 다시 받은 편지함으로 옮길 수 있습니다.
앱 삭제 후 재설치
앞서 언급했듯이, 발신자가 연락처에 저장되어 있는지 여부만이 앱이 스팸 SMS를 필터링하는 유일한 기준은 아닙니다. 연락처에 발신자를 추가했음에도 정크 SMS 탭에서 메시지가 이동하지 않고, 앱 내에 화이트리스트 기능도 없다면, 해당 앱을 삭제하고 다른 앱을 사용해 보는 것을 권장합니다.
앱을 삭제하면 해당 메시지 스레드가 삭제될 수 있지만, 동일한 번호로 다시 SMS를 보내면 필터링되지 않습니다. 일부 경우에는 발신자 이름에 ‘스팸 가능성’과 유사한 문구가 추가될 수도 있습니다. 이 문제를 해결하려면, 발신자를 필터링한 앱을 삭제한 후 발신자를 연락처에 추가하는 것이 좋습니다.
정크 SMS 필터링은 iMessage 필터링만큼 간단하지 않습니다. 단순히 ‘연락처 여부’라는 기준만으로는 충분하지 않으며, 앱이 메시지 내용을 기반으로 스팸 여부를 판단할 때 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 이 기능은 아직 개발 초기 단계에 있으므로, 앱이 알고리즘을 개선하는 데 시간이 필요할 것입니다. 그때까지는 화이트리스트 기능이 없는 앱은 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이러한 앱 중 상당수는 유료 서비스이므로, 평가판 기간을 제공하는 앱을 사용해 보고, 유료로 전환하기 전에 앱이 스팸을 얼마나 정확하게 식별하는지 판단하는 것이 좋습니다.