iOS 11은 Apple이 출시한 운영 체제 중에서도 유독 많은 문제를 일으켰던 버전으로 기억될 것입니다. 이 운영체제는 불안정했으며, 많은 기능들이 제대로 작동하지 않는 오류를 발생시켰습니다. 물론, Apple은 이후 업데이트를 통해 이러한 문제들을 수정하려 했지만, 새로운 업데이트마다 또 다른 버그들이 발생하는 악순환이 반복되었습니다. 현재 iOS 11.2 이상 버전을 사용하는 사용자들 사이에서는 iMessage가 정상적으로 작동하지 않는 문제가 발생하고 있습니다. 이 오류는 iOS 11.3 베타 버전에서 해결된 것으로 보이지만, 아직 정식 버전은 아닙니다. 최근에는 ‘텔루구어 문자 버그’라는 새로운 문제가 발견되어, 메시지 앱뿐만 아니라 Facebook Messenger와 같이 휴대폰에 설치된 여러 메시지 앱들에 영향을 미치고 있습니다. 이 버그는 유니코드 문자와 관련된 문제로, Apple의 단순한 실수라고 보기는 어렵습니다. 이는 철저한 테스트 과정에서도 발견하기 어려운 유형의 문제입니다.
텔루구어 문자 충돌의 심각성
특정 텔루구어 문자를 메시지를 통해 다른 사용자에게 전송하면, 해당 메시지 앱뿐만 아니라 휴대폰 내 다른 메시징 앱들까지 충돌을 일으키는 문제가 발생합니다. 이 문제는 특정 문자에 의해 발생하므로, 메시징 앱뿐만 아니라 Facebook 앱과 같이 해당 문자를 표시하려는 모든 앱에서 발생할 수 있습니다. 심지어 iOS가 알림 등을 통해 해당 문자를 표시하려고 할 때에도 문제가 발생할 수 있으며, 이로 인해 스프링보드가 재시작되거나 심한 경우 기기 자체가 충돌하는 현상이 나타날 수 있습니다. 예를 들어, Notes 앱에서 해당 문자를 입력하는 경우에도 앱과 휴대폰 모두 충돌할 수 있습니다.
다행스럽게도, 텔루구어 문자 버그에 대한 해결책은 비교적 간단합니다. Apple 역시 이 문제를 인지하고 있으며, iOS 11.3(베타) 버전에서는 이미 해당 버그가 수정된 상태입니다.
텔루구어 문자 버그로 인한 충돌 문제 해결 방법
텔루구어 문자가 포함된 메시지를 받은 후, 메시지 앱을 비롯한 다른 앱들이 계속해서 충돌하는 현상이 발생한다면, 다음 두 가지 단계를 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
첫 번째로, 다른 친구에게 메시지를 보내도록 요청하세요. iMessage를 보내는 것이 가장 좋지만, SMS도 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 이 방법은 앱 충돌 및 기기 충돌 문제를 임시적으로 해결해줍니다. 기기와 앱이 안정화되면, 다음으로 해야 할 일은 문제가 발생했던 텍스트 메시지를 삭제하는 것입니다. 하지만, 앱에 다시 접근하는 방법과 문제가 발생했던 문자열이 다시 표시되지 않도록 해야 하므로, 다소 까다로울 수 있습니다.
만약 문제가 발생한 메시지가 Facebook Messenger와 같은 앱을 통해 전송된 경우, Messenger 웹 인터페이스를 통해 해당 메시지를 삭제할 수 있습니다. 하지만, 일반적인 메시지 앱의 경우, 문제의 스레드를 다시 여는 것보다는 해당 스레드를 삭제하는 것이 가장 효과적인 해결책이 될 수 있습니다.