불쾌한 Instagram 오류를 최소한의 번거로움으로 해결하는 방법.
핵심 요약
- 이 오류는 사용자가 최근에 Instagram 계정을 다시 활성화했을 때 나타나며, 메시지를 보내려고 할 때 발생합니다.
- 해결책으로는 계정 차단 및 차단 해제, 계정 팔로우 취소 후 다시 팔로우, 계정 제한 및 제한 해제 등이 있습니다.
- 해당 계정과 마지막으로 주고받은 대화 스레드를 삭제하는 것도 한 방법입니다.
Instagram에서 친구에게 메시지를 보내려 할 때 ‘비활성화된 계정은 연락할 수 없습니다’라는 오류 메시지가 나타나십니까? 이 오류는 최근에 다시 활성화된 계정에 메시지를 보내려고 할 때 흔히 발생합니다. 하지만 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 간단한 방법이 있습니다.
1. Instagram 계정 차단 후 해제하기
이 문제를 해결하는 간단한 방법 중 하나는 ‘비활성화된 계정에 연락할 수 없습니다’ 오류가 발생했을 때 Instagram에서 해당 사용자를 차단했다가 다시 차단을 해제하는 것입니다.
계정을 차단하고 차단 해제하는 방법은 다음과 같습니다:
- 차단하려는 계정 프로필로 이동하여 화면 오른쪽 상단에 있는 세 개의 가로 점을 탭합니다.
- 나타나는 메뉴에서 ‘차단’을 선택합니다.
- 결정을 확인하려면 다시 ‘차단’을 탭합니다.
- 몇 초 정도 기다린 후 화면 오른쪽 하단에 있는 프로필 사진을 탭하여 프로필 페이지로 이동합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 세 줄 아이콘을 누르고 ‘설정 및 개인정보’를 선택합니다.
- ‘콘텐츠를 볼 수 있는 사람’ 아래에 ‘차단됨’이 나올 때까지 스크롤합니다. 차단을 해제하려는 계정을 찾아 ‘차단 해제’를 탭합니다.
2. Instagram 계정 팔로우 취소 후 다시 팔로우하기
대부분의 경우, 이 문제는 메시지를 보내려는 계정을 팔로우하거나 팔로우를 취소하는 것만으로 해결될 수 있습니다.
이 과정을 완료하려면 다음 단계를 따르세요:
- Instagram 앱을 실행하고 메시지를 보낼 수 없는 계정의 프로필로 이동합니다.
- ‘팔로우’라고 표시된 버튼을 탭하고 나타나는 메뉴에서 ‘팔로우 취소’를 선택합니다. 비공개 계정인 경우 팔로우를 취소할지 확인하는 메시지가 표시됩니다. ‘언팔로우’를 다시 탭합니다.
- 계정 팔로우를 취소하면 이제 파란색 ‘팔로우’ 버튼이 나타납니다. 계정을 팔로우하려면 해당 버튼을 탭합니다. 방금 팔로우를 취소한 계정이 비공개 계정이라면 해당 계정에 팔로우 요청을 수락해 달라고 요청합니다.
3. Instagram 계정 제한 및 제한 해제
계정 차단 및 팔로우 취소로 문제가 해결되지 않는다면 계정을 제한했다가 제한을 해제하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 계정을 제한하면 해당 계정의 메시지가 요청 폴더로 이동됩니다. Instagram에서 제한 모드를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다:
- 제한하려는 프로필 페이지로 이동합니다.
- 화면 오른쪽 상단에 있는 세 개의 가로 점을 탭합니다.
- 나타나는 메뉴에서 ‘제한’을 선택합니다.
- 제한된 계정에게 Instagram 메시지를 보내달라고 요청합니다. 해당 메시지는 요청 폴더에 도착해야 합니다.
- 화면 하단에서 ‘제한 해제’를 탭합니다. 이제 방금 제한을 해제한 사용자에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
4. Instagram 계정과의 마지막 대화 삭제
시도해 볼 수 있는 또 다른 해결 방법은 메시지를 보낼 수 없는 계정과의 마지막 대화를 삭제하는 것입니다.
삭제 방법은 다음과 같습니다:
- 화면 왼쪽 하단에 있는 홈 아이콘을 탭하여 Instagram 홈 화면으로 이동합니다.
- 화면 오른쪽 상단에 있는 메시지 아이콘을 탭합니다.
- 삭제하려는 대화를 찾아 오른쪽으로 드래그합니다.
- ‘삭제’를 탭합니다.
- 팝업창에서 ‘삭제’를 다시 탭하여 작업을 확인합니다. 이제 새 채팅을 시작하여 해당 계정에 다시 메시지를 보내봅니다.
비활성화된 Instagram 계정 메시지 오류를 해결하기 위한 추가 해결 방법
위의 해결 방법들이 전혀 작동하지 않는다면 소프트웨어 문제로 인해 오류가 발생하는 경우 몇 가지 일반적인 문제 해결 팁을 시도해 볼 수 있습니다.
- Instagram 앱을 삭제하고 다시 설치합니다. 때로는 Instagram의 캐시된 데이터가 문제의 원인일 수 있습니다. Instagram 캐시를 지우는 가장 간단한 방법은 앱을 삭제하고 다시 다운로드하는 것입니다.
- Instagram 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다. 종종 이러한 문제는 단순한 소프트웨어 버그일 수 있습니다. Instagram은 알려진 버그를 해결하기 위해 소프트웨어 업데이트를 배포합니다.
- 로그아웃했다가 다시 로그인합니다. 위의 문제 해결 단계를 시도했지만 여전히 문제가 해결되지 않는다면 Instagram 계정에서 로그아웃한 후 몇 초 후에 다시 로그인해 보세요.
이 문제는 계정이 비활성화되었다가 다시 활성화된 직후 또는 Instagram 자체에서 해당 계정이 일시적으로 비활성화되었기 때문에 발생합니다. 따라서 위의 모든 해결 방법을 시도한 후에도 계정에 메시지를 보낼 수 없다면 잠시 기다린 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.