페이스북은 소셜 미디어 플랫폼의 선두주자로 널리 알려져 있습니다. 2004년 출시 이후 지속적인 변화와 업데이트를 거듭해 왔습니다. 하지만 많은 사용자들이 페이스북 게시물에서 다른 사람들의 ‘좋아요’ 수가 제대로 표시되지 않는 문제에 직면하고 있습니다. 이 문제는 페이스북에서 ‘좋아요’ 데이터가 존재하지 않는 것처럼 보이는 현상으로 나타납니다. 이러한 문제의 원인으로는 페이스북 서버 다운이나 일시적인 오류 등이 있을 수 있습니다. 이 글에서는 페이스북 그룹에서 ‘사용 가능한 데이터 없음’ 오류가 발생하는 원인과 해결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
페이스북 ‘좋아요’ 데이터 없음 문제 해결 방법
페이스북에서 ‘사용 가능한 데이터 없음’ 오류가 발생했을 때 해결할 수 있는 다양한 방법을 자세히 알아보세요.
페이스북에서 ‘사용 가능한 데이터 없음’ 오류는 무엇을 의미하나요?
사용자가 ‘좋아요’나 댓글을 누르거나 페이스북에서 특정 콘텐츠를 확인하려고 할 때, ‘사용 가능한 데이터 없음’이라는 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 사용자들이 게시물의 ‘좋아요’ 또는 댓글 버튼을 클릭했지만 아무런 정보가 표시되지 않거나 데이터에 접근할 수 없다는 오류 메시지를 받는다고 보고합니다. 이러한 현상은 본인의 게시물은 물론 친구의 게시물에서도 발생할 수 있습니다.
페이스북 조회수 오류 시 ‘사용 가능한 데이터 없음’
동영상 게시물의 조회수를 확인하려 할 때, 동영상 관련 데이터가 표시되지 않는 경우 ‘페이스북 조회수에서 사용 가능한 데이터 없음’ 오류가 나타납니다. 이러한 문제는 주로 페이스북 앱의 결함이나 버그로 인해 발생합니다. 앱을 업데이트하거나 캐시를 삭제하거나 페이스북 웹사이트를 통해 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
페이스북 그룹 ‘사용 가능한 데이터 없음’ 오류
‘사용 가능한 데이터 없음’ 오류는 페이스북 그룹 사용자에게도 발생하여 그룹 구성원 정보나 기타 그룹 관련 정보를 볼 수 없게 만들기도 합니다. 이 문제는 페이스북 앱의 오류로 인해 발생하며, 캐시 삭제, 앱 업데이트, 페이스북 웹사이트 방문 등의 방법으로 해결할 수 있습니다.
페이스북 ‘좋아요’ 데이터 없음 오류 수정 방법
게시물의 ‘좋아요’ 수를 확인할 수 없는 것은 매우 답답한 일입니다. 특히, ‘좋아요’ 수는 표시되지만 누가 ‘좋아요’를 눌렀는지 알 수 없는 경우가 더욱 그렇습니다. 하지만, 아래에 제시된 방법들을 통해 문제 해결을 시도해 볼 수 있습니다.
방법 1: 서버 상태 확인
우선 페이스북 서버가 현재 다운되었는지 확인해야 합니다. 다운디텍터와 같은 웹사이트를 이용하여 페이스북 서버 상태를 확인할 수 있습니다. 최근 페이스북 서비스 중단 여부를 확인하고, 서버가 다운된 경우에는 페이스북이 다시 정상화될 때까지 기다려야 합니다. 페이스북 서버 다운은 데이터 이용 불가의 주요 원인이 될 수 있습니다.
1. 웹 브라우저를 열고 다음 공식 웹사이트에 접속합니다: 다운디텍터.
2. 사용자 보고서를 확인하여 페이스북에 현재 문제가 없는지 확인하세요.
방법 2: 다른 네트워크 연결 사용
네트워크 연결 문제의 경우, 네트워크의 모든 구성 요소를 일일이 점검하는 것은 어려울 수 있습니다. 우선, 네트워크가 제대로 작동하고 안정적인지 확인해야 합니다. 가능하다면, 다른 네트워크 연결로 전환한 후 문제 해결 여부를 확인하세요. 네트워크 연결 전환에 대한 자세한 내용은 안드로이드 스마트폰 문제 해결 가이드를 참고하세요.
방법 3: 페이스북에 다시 로그인
앱 서버가 정상적으로 작동하는 경우, 두 번째 방법으로 계정에서 로그아웃 후 다시 로그인하는 것을 시도해 볼 수 있습니다. 브라우저나 앱을 종료한 후 잠시 기다렸다가 다시 로그인하여 오류가 해결되었는지 확인하세요.
1. 기기 홈 화면에서 페이스북 앱을 실행한 후, 화면 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘을 누릅니다. 그림과 같이 ‘로그아웃’을 선택합니다.
2. 페이스북 계정에서 로그아웃될 때까지 잠시 기다려주세요.
3. 안드로이드 기기를 재부팅한 후 페이스북 계정을 탭하여 다시 로그인합니다.
방법 4: 페이스북 앱 캐시 지우기
페이스북에서 ‘사용 가능한 데이터 없음’ 오류가 발생하는 또 다른 원인으로, 앱 캐시 메모리가 과도하게 쌓였을 가능성이 있습니다. 아래 단계를 따라 캐시를 지워서 페이스북 ‘좋아요’ 데이터를 복구해 보세요.
1. 설정 앱을 엽니다.
2. ‘앱’ 항목을 선택합니다.
3. 모든 애플리케이션 목록에서 ‘페이스북’을 선택합니다.
4. ‘저장 공간 및 캐시’ 항목을 선택합니다.
5. ‘캐시’를 선택한 다음, ‘캐시 지우기’를 선택합니다.
방법 5: 페이스북 앱 업데이트
구 버전의 페이스북 앱을 사용하고 있는 경우, ‘페이스북 ‘좋아요’ 데이터 없음’ 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 따라서, 페이스북 앱의 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 따라 페이스북 앱을 업데이트해 보세요.
1. 홈 화면에서 ‘플레이 스토어’ 앱을 찾아 실행합니다.
2. 검색창에 ‘페이스북’을 입력합니다.
3A. 앱 업데이트가 필요한 경우, ‘업데이트’ 버튼을 탭합니다.
3B. 앱이 이미 최신 버전인 경우, ‘열기’ 및 ‘삭제’ 옵션만 표시됩니다. 이 경우에는 다음 방법으로 넘어가세요.
4. 기기에 업데이트가 설치될 때까지 기다립니다.
방법 6: 페이스북 앱 재설치
페이스북 앱의 설치 파일이 손상된 경우, 데이터 가져오기 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우, 구글 플레이 스토어에서 앱을 다시 설치하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
1. 플레이 스토어 앱을 열고 페이스북을 검색합니다.
2. ‘삭제’ 버튼을 누릅니다.
3. 안드로이드 기기에서 페이스북 앱이 완전히 삭제될 때까지 기다립니다. 삭제가 완료되면, 다시 페이스북을 검색한 후 ‘설치’를 누릅니다.
4. 앱 설치가 완료되면, ‘열기’를 눌러 페이스북을 실행합니다.
방법 7: 페이스북 웹사이트 이용
웹 또는 모바일 브라우저를 사용하여 페이스북 계정에 로그인해 보세요. 페이스북 웹사이트를 통해 계정에 로그인할 수 있다면, 문제없이 페이스북에 접속할 수 있습니다. ‘페이스북 조회수에서 사용 가능한 데이터 없음’ 오류는 주로 페이스북 앱(Android 및 iOS)에만 영향을 미치며, 웹사이트에서는 문제가 발생하지 않는 경우가 많습니다.
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10억 명이 넘는 페이스북 활성 사용자로 인해, 페이스북 앱 관련 문제는 광범위하게 보고되고 있으며, 빠른 수정이 필요합니다. 이 글이 ‘페이스북 좋아요 데이터 없음’ 오류 해결에 도움이 되기를 바라며, 위에 제시된 방법 중 하나를 통해 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.