eHarmony.com은 개인 맞춤형 데이트 경험을 제공하여 진지한 관계를 추구하는 사람들을 연결해 줍니다. 하지만 온라인 데이트 플랫폼은 때로는 실제 만남만큼 예측 가능하지 않으며, eHarmony 서비스가 더 이상 필요하지 않다고 판단될 때가 있습니다. 서비스를 중단하고 싶을 경우, 불필요한 비용 지출을 막기 위해 계정 삭제가 필요합니다. 이 가이드에서는 eHarmony 계정을 삭제하는 방법을 단계별로 안내하며, 흔히 궁금해하는 질문들에 대한 명확한 답변을 제공합니다.
eHarmony 계정 삭제 방법 상세 안내
eHarmony 앱 내에서 직접 계정 삭제 옵션은 제공되지 않습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 아래에서 설명하는 방법들을 통해 모바일 기기나 PC를 이용하여 간단하게 계정을 삭제할 수 있습니다.
방법 1: PC를 이용한 계정 삭제
만약 eHarmony 서비스 구독이 활성화된 상태라면, 계정을 바로 삭제하는 것은 불가능합니다. 구독을 취소하거나 만료시킨 후 아래 단계를 따라 계정을 삭제할 수 있습니다.
1. 먼저, 웹 브라우저를 실행하고 eHarmony 웹사이트에 접속합니다.
2. eHarmony 계정 로그인 정보를 사용하여 로그인합니다.
3. 페이지 우측 상단에 있는 프로필 이미지를 클릭합니다.
4. 드롭다운 메뉴에서 ‘데이터 및 설정’을 선택합니다.
5. ‘프로필 가시성’ 섹션으로 화면을 아래로 스크롤합니다.
6. ‘프로필을 영구적으로 삭제하려면 여기를 클릭하십시오.’ 옆의 ‘여기’ 링크를 클릭합니다.
7. 계정 비밀번호를 입력한 후 ‘프로필 삭제’ 버튼을 클릭합니다.
8. 다음 창에서 계정 삭제가 완료되었음을 확인합니다.
방법 2: 모바일 브라우저를 이용한 계정 삭제
eHarmony 앱 자체에서는 계정 삭제 기능을 제공하지 않지만, 모바일 브라우저를 통해 PC에서와 동일한 방법으로 계정을 삭제할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
1. 모바일 기기에서 웹 브라우저를 열고 eHarmony 웹사이트에 접속합니다.
2. 화면 상단에 있는 ‘로그인’ 버튼을 누릅니다.
3. 로그인 정보를 입력하고 ‘로그인’ 버튼을 눌러 계정에 접속합니다.
4. 화면 좌측 상단에 있는 세 개의 가로줄 아이콘을 탭합니다.
5. 나타나는 메뉴에서 ‘데이터 및 설정’을 탭합니다.
6. 아래로 스크롤하여 ‘프로필 표시’ 섹션 아래에 있는 ‘여기’ 링크를 탭하여 영구적으로 삭제합니다.
7. 계정 비밀번호를 입력하고 ‘프로필 삭제’ 버튼을 탭합니다.
eHarmony 구독 취소 방법
eHarmony 구독을 완전히 취소하려면 아래 안내를 따르세요.
옵션 I: 공식 웹사이트를 통한 취소
eHarmony 멤버십을 취소하기 위한 첫 번째 단계는 자동 갱신을 비활성화하는 것입니다. 웹사이트에서 직접 구매한 구독의 경우, 다음 단계를 통해 자동 갱신을 취소할 수 있습니다.
1. eHarmony 웹사이트에서 본인 계정으로 로그인합니다.
2. 화면 우측 상단에 있는 프로필 이미지를 클릭합니다.
3. 드롭다운 메뉴에서 ‘데이터 및 설정’을 선택합니다.
4. ‘기본 설정’ 페이지에서 ‘결제’ 옵션을 클릭합니다.
5. ‘구독 상태’ 창 하단에 있는 ‘내 구독 취소’ 버튼을 클릭하고, 화면에 나타나는 지침에 따라 취소 절차를 완료합니다.
옵션 II: iTunes를 통한 취소
만약 iTunes를 통해 eHarmony 멤버십을 구매했다면, 자동 갱신을 취소하는 절차가 조금 다릅니다. 이 경우, eHarmony 웹사이트가 아닌 Apple ID 계정을 통해 구독을 관리해야 합니다.
1. iOS 기기에서 ‘설정’ 앱을 실행합니다.
2. Apple ID 프로필을 탭합니다.
3. ‘구독’ 메뉴를 탭하여 iTunes를 통해 관리하는 구독에 액세스합니다.
4. eHarmony 구독 항목을 탭합니다.
5. ‘구독 취소’를 탭한 다음, 나타나는 옵션에서 ‘확인’을 탭하여 eHarmony 구독을 종료합니다.
6. 이전 iOS 버전의 경우, 자동 갱신 슬라이더를 ‘끄기’ 상태로 변경합니다.
전문가 팁: eHarmony 프로필을 숨기는 방법
계정 삭제 대신 프로필을 잠시 숨기고 싶다면, 다음 단계를 따라 프로필을 비활성화할 수 있습니다. 이 경우, 기존에 연결되었거나 즐겨찾기에 추가된 사용자는 여전히 프로필을 볼 수 있습니다.
1. eHarmony 웹사이트에서 본인 계정으로 로그인합니다.
2. 프로필 이미지를 클릭합니다.
3. 드롭다운 메뉴에서 ‘데이터 및 설정’을 선택합니다.
4. ‘프로필 가시성’ 섹션에서 ‘보이지 않음’ 옆의 토글을 ‘끔’으로 변경합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 멤버십을 취소했음에도 계정을 삭제할 수 없는 이유는 무엇인가요?
답변: 멤버십 취소 후에도 계정 삭제가 되지 않는 이유는 다음 두 가지 중 하나일 수 있습니다.
- 가장 최근의 eHarmony 구독이 아직 만료되지 않았을 수 있습니다. 멤버십 취소는 자동 갱신을 중지시키는 것이며, 결제한 기간까지는 서비스 이용이 가능합니다. 따라서 해당 기간이 끝나야 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 이전 멤버십에 대한 미납 금액이 있을 수 있습니다. 할부로 구독료를 지불하는 경우, 멤버십을 조기에 취소하더라도 잔여 금액에 대한 책임은 본인에게 있습니다.
Q2. eHarmony와 개인 정보를 더 이상 공유하지 않으려면 어떻게 해야 하나요?
답변: eHarmony는 개인정보처리방침에 따라 계정 폐쇄 후에도 서비스 유지 및 편의를 위해 개인정보를 보관합니다. 만약 개인정보 삭제를 원한다면, 다음 이메일 주소로 요청해야 합니다: [email protected]. 이메일 제목을 ‘내 계정 정보 삭제’로 하고, eHarmony에 개인정보를 영구적으로 삭제해 달라는 명시적인 요청을 포함해야 합니다. eHarmony는 영업일 기준 최대 10일 이내에 요청을 처리합니다.
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이 가이드가 eHarmony 계정 삭제 방법을 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 위에서 제시된 방법 중 어떤 것이 가장 효과적이었는지 알려주세요. 질문이나 추가 의견이 있으시면 아래 양식을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 앞으로 더 알고 싶은 주제에 대한 제안도 언제든지 환영합니다.