모든 전자기기처럼 PlayStation 역시 다양한 문제에 직면할 수 있습니다. 일부 오류는 네트워크 연결 문제나 캐시 오류처럼 비교적 간단하게 해결할 수 있는 반면, 때로는 게임을 삭제하고 재설치해야 할 수도 있습니다. 하지만 ‘CE-34788-0’과 같은 더욱 심각한 오류는 펌웨어 파일 자체의 손상을 의미하며, 사용자에게 더 큰 어려움을 안겨줄 수 있습니다.
PS4 오류 코드 CE-34788-0 해결 방법
기기의 펌웨어는 다양한 원인으로 인해 손상될 수 있습니다. 예를 들어, 시스템이 정상적으로 종료되지 않았거나, 펌웨어 업데이트 과정에서 문제가 발생했거나, 기기의 전원이 갑작스럽게 꺼진 경우 등이 있습니다. PS4 펌웨어 손상의 다른 원인들도 존재하지만, 어떤 이유에서든 CE-34788-0 오류 코드가 발생했다면 이는 분명히 문제가 있다는 신호입니다. 다행히 이 오류는 해결이 가능하지만, 문제가 발생하기 전에 게임 데이터를 백업해 두었다면 더욱 수월하게 문제를 처리할 수 있을 것입니다.
PS4 하드 리셋 시도
하드 리셋은 CE-34788-0 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하드 리셋이 펌웨어 코어 파일을 직접적으로 재설정하는 것은 아니지만, 파일 손상 범위가 코어 파일까지 확장되지 않았다면 효과를 볼 수 있습니다.
본체의 전원 버튼을 길게 눌러 시스템을 완전히 종료합니다.
전원 콘센트에서 PS4 본체를 분리합니다.
약 10~15분 정도 기다립니다.
본체를 다시 전원에 연결합니다.
본체 LED 표시등이 흰색에서 주황색으로 바뀔 때까지 기다립니다.
콘솔을 다시 켜서 오류가 해결되었는지 확인합니다.
PS4 펌웨어 업데이트
하드 리셋으로 문제가 해결되지 않는다면, 펌웨어 업데이트를 시도해야 합니다. PS4를 정상적으로 부팅할 수 없는 상태이므로, 수동으로 펌웨어를 업데이트해야 합니다. 이 과정은 약간의 준비가 필요하지만, 컴퓨터와 USB 저장 장치가 있다면 어렵지 않게 진행할 수 있습니다. 펌웨어 업데이트를 진행하기 전에, 외부 저장 장치를 이용하여 게임 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.
컴퓨터에서 PS4 펌웨어 업데이트 페이지에 접속합니다.
최신 버전의 펌웨어 업데이트 파일을 다운로드합니다.
USB 저장 장치를 컴퓨터에 연결합니다.
다운로드한 펌웨어 파일을 USB에 복사합니다.
컴퓨터에서 USB를 분리한 후, PS4 본체에 연결합니다.
PS4 본체가 완전히 꺼져 있는지 확인합니다.
전원 버튼을 길게 누른 후, 두 번의 ‘삐’ 소리가 들리면 버튼에서 손을 뗍니다.
안전 모드(Safe Mode)로 부팅합니다.
‘시스템 소프트웨어 업데이트’ 옵션을 선택합니다.
‘USB 저장 장치에서 업데이트’를 선택합니다.
‘확인’을 선택하면 펌웨어 업데이트가 시작됩니다.
업데이트가 완료되면, PS4를 재부팅하여 오류가 사라졌는지 확인합니다.
결론
PS4는 다른 콘솔이나 기기들에 비해 펌웨어 관련 문제 발생 빈도가 높은 편입니다. 펌웨어는 언제든 손상될 수 있으므로, 만일의 사태에 대비하여 중요한 데이터를 정기적으로 백업하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 혹시라도 PS4를 초기화해야 할 상황이 발생하더라도 데이터를 안전하게 복구할 수 있습니다.