아이폰을 구매한 경험이 있다면, 지갑이 텅 비었던 순간을 기억하실 겁니다.
애플은 “아이폰이 없으면, 아이폰도 없다”라고 말할 정도입니다. 놀랍도록 높은 가격에도 불구하고, 많은 사람들이 여전히 새롭고 반짝이는 모델에 기꺼이 돈을 지불하는 것을 보면 이해가 됩니다.
하지만, 휴대폰에 투자했다면 그만큼 유지 관리에 필요한 추가 지출은 최대한 줄이는 것이 현명합니다. 아이폰, 아이패드, 맥 등 모든 애플 제품에는 한정 보증 기간이 적용됩니다.
보증은 일종의 심리적 안정감을 제공합니다. 기기에 문제가 발생했을 때, 값비싼 부품들이 모두 보상되고 수리 비용도 절약할 수 있습니다. 지속적인 혜택을 누리려면 1~2년마다 보증을 갱신하는 것이 좋습니다.
그렇다면, 현재 사용 중인 휴대폰의 보증 기간이 아직 유효하다고 생각하시나요? 혹시 그렇지 않다면, 확인하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 이 글에서는 애플 기기의 보증 범위를 확인하는 다양한 방법을 소개합니다.
애플 기기 보증 확인의 중요성
애플 기기의 보증을 확인하는 것은 여러 이유로 매우 중요합니다.
#1. 비용 절감
보증 기간이 만료되었는데 갱신을 깜빡했다면, 발생할 수 있는 하드웨어 손상에 대한 모든 비용을 직접 부담해야 합니다. 애플 부품은 가격이 상당하므로, 제조 및 재료 결함 수리에 큰 비용이 들 수 있습니다. 하지만 보증을 활용하면 보증 기간 내에 무상으로 수리를 받을 수 있어 비용을 절약할 수 있습니다.
관련 정보: 아이폰 또는 아이패드에서 ‘앱 스토어에 연결할 수 없음’ 오류 해결 방법
#2. 재판매 가치 상승
보증은 애플 제품의 재판매 가치를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 보증은 금전적 가치를 지니고 있기 때문에, 구매자에게 아이폰이 보증 대상임을 증명할 수 있다면 더 높은 가격을 받을 수 있습니다.
#3. 보장 범위 확인
가장 중요한 점은 기기에 문제가 발생했을 때 보증을 통해 무상으로 수리 및 교체를 받을 수 있다는 것입니다. 이로써 예상치 못한 지출을 막을 수 있습니다.
애플 기기 및 지역에 따라 보증 조건이 다를 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 보증 연장 가능 기간을 확인하려면, 해당 지역의 애플 기기 보증 정책을 확인해야 할 수 있습니다.
애플의 보증 유형
애플은 사용자의 요구와 예산에 맞춰 다양한 보증 옵션을 제공합니다. 기본적인 보증 요구 사항을 충족하면서, 지불한 만큼의 가치를 얻을 수 있도록 설계되었습니다. 세 가지 유형의 보증 중에서 선택할 수 있습니다.
#1. 제한 보증
이는 애플에서 제공하는 가장 기본적인 보장으로, 이름에서 알 수 있듯이 제한된 기간 동안 보장을 제공합니다. 일반적으로 1년이며, 90일간의 무료 기술 지원이 함께 제공됩니다.
기기 본체와 함께 상자에 포함된 액세서리도 이 보증에 포함됩니다. 하지만 별도로 구매한 케이블, 무선 충전기, 어댑터, 휴대폰 케이스 등은 보증 대상이 아닙니다.
보증 적용 여부는 손상 상황에 따라 다릅니다. 기술적 또는 재료적 결함에 대해서만 수리 또는 교체가 가능하며, 그 외의 손상에는 비용이 발생할 수 있습니다.
#2. AppleCare+
AppleCare+는 예상치 못한 손상까지 무제한으로 보장하는 포괄적인 보증 플랜입니다. 보장 범위가 넓은 만큼, 가격이 높은 편입니다. 하지만 값비싼 애플 제품을 자주 사용하거나 부주의한 편이라면 충분히 가치가 있습니다.
월별 비용은 11.49달러부터 시작하며, 최신 모델의 경우 12.49달러입니다. 2년 보장 비용은 249달러입니다. 이 가격은 특정 모델에 따라 다를 수 있습니다.
특정 기기의 AppleCare+ 비용을 확인하려면, AppleCare 제품 페이지를 방문하여 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 여기에서 애플 공식 기술진의 부품 수리 및 교체 서비스를 포함한 다양한 지원을 받을 수 있습니다.
AppleCare+는 2년간의 애플 인증 서비스, 우선 기술 지원, 예상치 못한 손상에 대한 무제한 보장, 배터리 서비스 보증 등을 제공합니다. 기본적으로 모든 문의 사항에 대해 도움을 받을 수 있습니다.
#3. 연장 보증
연장 보증은 AppleCare 플랜에 따라 2년의 추가 보증 기간을 제공하며, 1년 제한 보증이 만료된 후 적용됩니다.
자신의 필요와 예산에 맞춰 최적의 플랜을 선택하고, 일정 기간 동안 애플이 제공하는 다양한 서비스를 누릴 수 있습니다.
보증의 유효성을 확인하고, 구매한 플랜의 적용 범위를 계속해서 누릴 수 있는지 확인하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 몇 가지 방법을 소개합니다.
기기 설정에서 확인
보증을 확인하는 가장 빠른 방법 중 하나는 애플 기기의 설정 메뉴를 이용하는 것입니다. 웹 브라우저를 열어 웹사이트에 접속할 필요 없이, 시간을 절약할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 아이폰 또는 아이패드의 설정 앱을 실행합니다.
2단계: 일반 탭까지 아래로 스크롤한 후 탭합니다.
3단계: 정보를 탭하고, 보증 탭까지 아래로 스크롤합니다.
화면 상단에 기기가 표시되며, 그 아래에서 현재 구독 중인 플랜을 확인할 수 있습니다. 기기를 탭하면 보증 만료 시점을 정확하게 알 수 있습니다.
보증 상세 정보에서 하드웨어 보장 범위와 우선 채팅 및 전화 지원 액세스 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 이 메뉴에서 가까운 애플 스토어 방문 예약을 하고, 하드웨어 및 소프트웨어 관련 지원을 받을 수도 있습니다.
맥에서 보증을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계: 화면 왼쪽 상단의 애플 메뉴를 클릭합니다.
2단계: 시스템 설정으로 이동한 다음 사이드 메뉴에서 일반 탭을 선택합니다.
3단계: 정보 버튼을 클릭하고, 세부 정보 버튼을 클릭하여 보증 범위를 확인합니다.
애플 공식 웹사이트
보증 상태를 확인하는 또 다른 방법은 애플 공식 웹사이트를 방문하는 것입니다. 웹사이트에는 사용자가 보증 만료 시점과 연장 방법에 대한 정보를 확인할 수 있는 전용 페이지가 마련되어 있습니다.
이 방법을 사용하려면 기기의 일련번호가 필요하며, 기기 정보 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 기기 일련번호를 알고 있다면 다음 단계를 따르세요.
1단계: 사파리 또는 다른 웹 브라우저를 실행하고 checkcoverage.apple.com으로 이동합니다.
2단계: 기기의 일련번호를 입력합니다.
3단계: 화면에 나타나는 보안 문자를 입력합니다.
4단계: 제출을 클릭합니다.
다음 페이지 상단에 기기와 구매 날짜가 표시됩니다. 보증 정보 탭에서 기기가 제한 보증 대상인지, 아니면 보증 기간이 만료되었는지 확인할 수 있습니다. 필요한 추가 정보도 얻을 수 있습니다.
애플 지원 앱
애플은 사용자를 위한 지원 앱도 제공합니다. 애플 기기 소유자에게는 필수 앱입니다. 이 앱을 사용하면 휴대폰 관련 지원을 요청하고, 애플 ID 비밀번호를 재설정하고, 하드웨어 문제 해결을 위한 도움을 받을 수 있습니다.
또한, 앱에서 기기의 보증 상태도 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 앱 스토어에서 앱을 다운로드하여 실행합니다.
2단계: 기기가 자동으로 등록되지 않으면 애플 ID 정보를 입력합니다.
3단계: 내 기기 탭으로 이동하여, 보증 범위를 확인하고 싶은 기기를 선택합니다.
4단계: 기기 이름 아래에 있는 기기 세부 정보를 탭합니다.
그러면 보증 정보 화면으로 연결됩니다. 여기에서 보증 유형과 기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
보증 상태를 확인하는 마지막 방법은 애플 고객 지원팀에 직접 문의하는 것입니다. 연락처 페이지에서 다양한 문의 방법을 확인할 수 있습니다. 또는 가까운 애플 서비스 센터를 방문하여 보증에 대한 자세한 정보를 얻을 수도 있습니다.
마무리
보증 정보를 미리 확인해두면 여러 가지 이점이 있습니다. 보증 상태 확인의 중요성과 방법을 안다면, 수리 및 교체 비용을 절약하고, 애플 기기를 좋은 상태로 유지할 수 있습니다.
이 글에서 언급된 다양한 방법을 통해, 필요할 때 언제든지 보증 상태를 확인하실 수 있습니다.
다음으로는, 보다 합리적인 가격으로 애플 생태계에 진입할 수 있는 방법에 대해 알아보세요.