Apple은 최근 많은 MacBook을 리콜했습니다. MacBook은 배터리, 키보드, 로직 보드, 디스플레이 백라이트 또는 기타 구성 요소를 무료로 교체할 수 있습니다. 무료 수리를 받을 수 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
MacBook이 제대로 작동하더라도 사용 가능한 리콜이 있는지 확인해야 합니다. 예를 들어 한 Apple MacBook 배터리 리콜에서는 배터리가 “과열되어 화재 안전 위험을 초래할 수 있다”고 기록되어 있습니다. Apple을 무료 서비스 제안으로 받아들인다면 새 배터리를 얻을 수 있을 뿐 아니라 MacBook이 폭발할 가능성도 줄어듭니다.
목차
MacBook의 모델 번호와 일련 번호를 확인하는 방법
MacBook이 적격한지 확인하려면 정확한 모델 이름을 알아야 합니다. Apple에 일련 번호를 제공해야 할 수도 있습니다.
이 정보를 찾으려면 Mac 디스플레이의 왼쪽 상단 모서리에 있는 메뉴 막대에서 Apple 아이콘을 클릭하십시오. 메뉴에서 “이 Mac에 관하여”를 선택하십시오.
필요한 모든 정보가 바로 여기에 표시됩니다. MacBook의 모델 이름은 설치된 macOS 버전 번호 아래에 표시되고 일련 번호는 정보 목록 하단의 “일련 번호” 오른쪽에 표시됩니다.
어떤 Mac이 적합합니까?
Apple은 대부분의 완전한 리콜 목록을 제공합니다.교환 및 수리 연장 프로그램,” 웹사이트에서. Mac의 모델 이름이 이 목록에 나타나는지 확인하십시오.
MacBook Air(Retina, 13-inch, 2018) – Apple은 웹사이트에 이 제품을 나열하지 않았습니다. 그러나 이러한 시스템 중 “매우 적은 수”에는 로직 보드에 “문제”가 있으며 그 보드의 무료 교체.
MacBook Pro(Retina, 15-inch, Mid 2015) – 이러한 MacBook 중 일부는 배터리 교체 대상입니다. 배터리가 과열될 수 있습니다. MacBook의 일련 번호를 확인하여 해당 제품인지 확인하십시오.. 적격한 Mac이 있는 경우 Apple은 화재 안전을 위해 즉시 사용을 중지할 것을 권장합니다.
MacBook Pro(13인치, 2017, 2개의 Thunderbolt 3 포트) – 128GB의 256GB 솔리드 스테이트 드라이브와 함께 판매되는 일부 MacBook에는 “데이터 손실 및 드라이브 오류를 일으킬 수 있는 문제가 있습니다.” 영향을 받는지 확인하려면 Apple에서 MacBook의 일련 번호를 확인하십시오..
MacBook Pro(13형, 2016, 4개의 Thunderbolt 3 포트) – 이러한 MacBook 중 일부는 디스플레이 백라이트에 문제가 있습니다. 백라이트가 완전히 작동하지 않거나 “화면 전체 하단에 수직으로 밝은 영역”이 나타날 수 있습니다. 여기 이 문제가 있으면 어떻게해야합니까?.
MacBook Pro(13형, 2016, Thunderbolt 3 포트 2개) – 이러한 Mac 중 일부는 위와 동일한 백라이트 문제가 있습니다.
Touch Bar가 없는 MacBook Pro(13형) – 이러한 MacBook 중 일부에서는 다른 구성 요소의 오류로 인해 배터리가 확장될 수 있습니다. Apple은 이것이 안전 문제가 아니라고 말하지만 기기의 배터리를 무료로 교체해 드립니다. 여기 MacBook의 일련 번호를 확인하는 방법. 이것은 터치 바가 있는 MacBook Pro에는 영향을 미치지 않습니다.
키보드 문제가 있는 경우
Apple은 일부 MacBook의 “키보드의 일부”에 문제가 있을 수 있다고 말합니다. MacBook의 키보드에 “예기치 않게 나타남”, “나타나지 않음” 문자가 있거나 키가 “끈적끈적”하게 느껴지거나 일관되게 반응하지 않는 경우 Apple에서 해당 문제를 해결할 것입니다.
Apple은 많은 논란이 되고 있는 새로운 키보드 디자인이 적용된 새로운 MacBook인 영향을 받는 MacBook 목록을 제공합니다. 이러한 MacBook 중 하나가 있고 키보드가 제대로 작동하는 경우 Apple은 아무 조치도 취하지 않고 이미 명백해진 문제만 수정합니다.
MacBook(Retina, 12인치, 2015년 초)
MacBook(Retina, 12인치, 2016년 초)
MacBook(Retina, 12인치, 2017)
MacBook Air(Retina, 13형, 2018)
MacBook Pro(13형, 2016, Thunderbolt 3 포트 2개)
MacBook Pro(13형, 2017, Thunderbolt 3 포트 2개)
MacBook Pro(13형, 2016, Thunderbolt 3 포트 4개)
MacBook Pro(13형, 2017, Thunderbolt 3 포트 4개)
MacBook Pro(15형, 2016)
MacBook Pro(15형, 2017)
MacBook Pro(13형, 2018, Thunderbolt 3 포트 4개)
MacBook Pro(15형, 2018)
MacBook Pro(13형, 2019, Thunderbolt 3 포트 4개)
MacBook Pro(15형, 2019)
이 문제가 있는 MacBook이 있는 경우 Apple 웹사이트로 이동하여 키보드 서비스 프로세스에 대해 자세히 알아보기.
플러그 어댑터 및 감전
Apple은 또한 일부 구형 AC 벽면 플러그 어댑터를 리콜했습니다. 특히 이러한 모델은 Apple World Travel Adapter Kit의 일부로 미국 외 지역 및 미국 내에서 판매되었습니다. 파손될 수 있으며 “노출된 금속 부품을 만지면 감전의 위험이 있습니다.” 이전 2구 어댑터 그리고 3구 어댑터 무료 교체 대상입니다.