WhatsApp은 메시지, 사진, 영상, 음성 메시지 등 다양한 형태의 커뮤니케이션을 지원하는 편리한 도구입니다. 특히, ‘마지막으로 본 시간’ 기능은 다른 사용자가 나의 접속 시간을 확인할 수 있어 유용하게 활용됩니다. 하지만 때로는 WhatsApp에서 ‘마지막으로 본 시간’이 제대로 표시되지 않거나, 온라인 상태가 나타나지 않는 문제가 발생하기도 합니다. 이러한 문제의 원인을 파악하고 해결 방법을 찾고자 한다면, 이 가이드가 큰 도움이 될 것입니다. 아래에서 자세한 내용을 확인해 보세요.
Android에서 WhatsApp ‘마지막으로 본 시간’ 미표시 문제 해결법
WhatsApp은 사용자의 개인 정보 보호를 위해 ‘마지막으로 본 시간’ 공개 범위를 설정할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 설정을 통해 ‘모든 사람’, ‘내 연락처’, ‘아무도’ 중에서 선택할 수 있습니다. 이 기능을 활용하면 원치 않는 질문을 피하거나, 개인적인 온라인 활동을 숨길 수 있습니다. 예를 들어, 늦은 밤에 접속한 사실을 다른 사람이 알지 못하게 하거나, 바쁜 와중에도 온라인 상태를 유지하는 것을 감추는 데 유용합니다. WhatsApp의 ‘마지막으로 본 시간’ 개인 정보 설정에 대해 더 자세히 알아보겠습니다.
다음은 ‘마지막으로 본 시간’ 개인 정보 설정 옵션입니다.
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모든 사람: 연락처 목록에 저장 여부와 관계없이 모든 WhatsApp 사용자가 나의 ‘마지막으로 본 시간’을 볼 수 있습니다.
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내 연락처: 연락처 목록에 저장된 사용자만 나의 ‘마지막으로 본 시간’을 볼 수 있습니다.
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아무도: 연락처 목록에 저장 여부와 관계없이 아무도 나의 ‘마지막으로 본 시간’을 볼 수 없습니다.
만약 친구의 ‘마지막으로 본 시간’이 보이지 않는다면, 먼저 친구가 위에서 언급한 개인 정보 설정을 변경했는지 확인해 보세요. 만약 설정이 올바르게 되어 있음에도 불구하고 문제가 지속된다면, 아래와 같은 다른 원인들을 의심해 볼 수 있습니다.
- 휴대폰의 일시적인 오류
- 불안정한 인터넷 연결
- 잘못된 개인 정보 설정
- 구버전 WhatsApp 사용
- 친구가 사용자를 차단했을 가능성 (차단된 경우, ‘마지막으로 본 시간’이 표시되지 않음)
- 친구가 ‘내 연락처’ 공개 설정을 사용 중이고, 사용자의 전화번호를 저장하지 않았을 경우
위에서 언급한 원인 외에도, 다양한 이유로 ‘마지막으로 본 시간’이 제대로 표시되지 않을 수 있습니다. 그렇다면, WhatsApp ‘마지막으로 본 시간’이 표시되지 않는 문제를 해결하기 위한 구체적인 방법들을 살펴보겠습니다.
가능하다면, 번거로운 앱 재설치 과정은 피하고 싶을 것입니다. 그래서 이 섹션에서는 WhatsApp ‘마지막으로 본 시간’ 미표시 문제와 온라인 상태가 나타나지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 다양한 방법들을 소개합니다. 아래 지침을 따라 문제를 해결해 보세요.
참고: 스마트폰 제조사나 모델에 따라 설정 옵션이 다를 수 있으므로, 진행하기 전에 본인 기기의 설정 메뉴를 확인하시기 바랍니다. 이 글의 예시는 Redmi 폰을 기준으로 설명되었습니다.
방법 1: 기기 재시작
Android 휴대폰에서 일시적인 오류나 문제가 발생했을 때는 휴대폰을 재시작하는 것만으로도 간단하게 해결될 수 있습니다. 이 방법은 앱의 기술적인 결함도 해결할 수 있으므로, 가장 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다.
1. 휴대폰 측면의 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. 팝업 메뉴에서 ‘재시작’ 옵션을 선택합니다.
참고: 전원 끄기 아이콘을 눌러 기기를 끌 수도 있습니다. 이 경우, 다시 켜려면 전원 버튼을 길게 눌러야 합니다.
3. 휴대폰이 재시작된 후, WhatsApp ‘마지막으로 본 시간’ 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: 네트워크 설정 변경
네트워크 연결이 불안정하면 WhatsApp에서 업데이트를 확인할 수 없습니다. 따라서, 먼저 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 데이터 연결의 오류로 인해 WhatsApp ‘마지막으로 본 시간’ 문제가 발생할 수 있으므로, 데이터 연결을 확인한 후 아래 지침에 따라 비행기 모드를 켰다가 다시 끄는 방법으로 시도해 보세요.
1. 홈 화면에서 ‘설정’ 아이콘을 누릅니다.
2. ‘SIM 카드 및 모바일 네트워크’ 옵션을 선택합니다.
3. ‘모바일 데이터’ 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.
4. 해외 로밍 네트워크를 사용 중인 경우, ‘고급 설정’을 누릅니다.
참고: 해외 데이터 로밍 사용 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
5. ‘국제 로밍’ 설정을 ‘항상’으로 변경합니다.
6. ‘데이터 로밍’을 누릅니다.
7. ‘켜기’를 눌러 설정을 확인합니다.
위 단계를 모두 완료한 후, WhatsApp ‘마지막으로 본 시간’ 문제가 해결되었는지 확인해 보세요. 만약 문제가 여전하다면, 다음 단계들을 따라 진행해 보세요.
8. 홈 화면에서 알림 창을 아래로 스크롤합니다.
9. ‘비행기 모드’ 아이콘을 탭합니다.
10. 몇 초 기다린 후 다시 ‘비행기 모드’ 아이콘을 탭하여 비활성화합니다.
이제 WhatsApp ‘마지막으로 본 시간’ 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: 서버 상태 확인
WhatsApp ‘마지막으로 본 시간’이 표시되지 않는 또 다른 원인은 WhatsApp 서버 자체의 문제일 수 있습니다. Downdetector와 같은 웹사이트를 통해 WhatsApp 서버가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다.
1. Downdetector 공식 웹사이트에 접속합니다.
2. 사용자 보고서에서 WhatsApp에 현재 문제가 없다는 메시지가 표시되는지 확인합니다.
2A. 만약 서버에 문제가 없다면, 이 글에서 제시하는 다른 방법들을 통해 문제를 해결해야 합니다.
2B. 만약 오류 메시지나 점검 중이라는 알림을 발견했다면, 서버 문제가 해결될 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.
방법 4: 연락처 저장 확인
친구의 ‘마지막으로 본 시간’을 확인하려면 친구가 사용자의 연락처를 저장해야 합니다. 만약 전화번호가 상대방의 연락처에 저장되어 있지 않다면, ‘내 연락처’ 공개 설정을 사용 중일 때 ‘마지막으로 본 시간’이 표시되지 않을 수 있습니다. 친구와 대화하면서 연락처가 저장되어 있는지 확인해 보세요. 만약 연락처가 저장되어 있다면 프로필 사진, ‘마지막으로 본 시간’, 정보 등이 표시되어야 합니다. 만약 그렇지 않다면, 연락처가 저장되지 않았을 가능성이 큽니다.
방법 5: 백그라운드 데이터 활성화
모바일 데이터 사용 외에도, 데이터 절약 모드에서도 WhatsApp이 모바일 데이터를 사용할 수 있도록 백그라운드 데이터 사용 설정을 활성화해야 합니다. 다음은 백그라운드 데이터 활성화 방법입니다.
1. ‘설정’ 앱을 실행합니다.
2. ‘앱’ 메뉴를 선택합니다.
3. ‘앱 관리’를 선택한 후 ‘WhatsApp’을 탭합니다.
4. ‘데이터 사용 제한’을 탭합니다.
5. ‘Wi-Fi’와 ‘모바일 데이터(SIM 1/2)’ 옵션을 모두 선택하고, ‘확인’을 누릅니다.
이제 데이터 절약 모드에서도 WhatsApp이 모바일 데이터를 사용할 수 있게 되었습니다. 백그라운드 데이터 문제로 인해 발생한 ‘마지막으로 본 시간’ 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 6: WhatsApp 강제 종료
앱을 종료하는 것과 강제 종료하는 것은 다릅니다. WhatsApp을 강제 종료하면 모든 백그라운드 프로세스가 종료되고, 앱을 다시 시작할 때 처음부터 실행됩니다. 문제가 있는 앱은 강제 종료를 통해 즉시 해결할 수 있습니다. WhatsApp을 강제 종료하는 방법은 다음과 같습니다.
1. ‘설정’ 앱을 실행합니다.
2. ‘앱’ 메뉴를 선택합니다.
3. ‘앱 관리’를 탭한 후 ‘WhatsApp’을 선택합니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 있는 ‘강제 중지’ 옵션을 탭합니다.
5. ‘확인’을 눌러 확인합니다.
이제 WhatsApp을 다시 시작하고 ‘마지막으로 본 시간’ 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 7: 앱 권한 허용
WhatsApp의 모든 기능을 제대로 사용하려면 필요한 권한을 허용해야 합니다. 만약 연락처에 대한 권한이 활성화되어 있지 않다면, WhatsApp은 휴대폰의 연락처 목록에 접근할 수 없어 ‘마지막으로 본 시간’ 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 WhatsApp에 필요한 모든 권한을 허용해 보세요.
1. ‘설정’ 앱을 탭합니다.
2. ‘앱’ 메뉴를 탭하고, ‘앱 관리’를 선택합니다.
3. ‘WhatsApp’을 선택합니다.
4. ‘앱 권한’을 누릅니다.
5. ‘허용됨’ 메뉴에서 WhatsApp에 부여된 권한 목록을 확인합니다.
6. ‘허용 안 함’ 목록에 있는 권한을 선택합니다. (예: SMS)
7. ‘허용’ 옵션을 눌러 권한을 부여하고, ‘마지막으로 본 시간’ 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 8: WhatsApp 동기화 활성화
많은 사용자들이 WhatsApp 동기화 설정을 켜지 않으면 ‘마지막으로 본 시간’이 표시되지 않을 수 있다고 보고했습니다. 이 경우, 연락처가 계정과 동기화되지 않아 다른 사람의 ‘마지막으로 본 시간’을 볼 수 없게 됩니다. 다음은 Android 휴대폰에서 WhatsApp 동기화를 활성화하는 방법입니다.
1. ‘설정’ 아이콘을 탭합니다.
2. ‘계정 및 동기화’ 옵션을 탭합니다.
3. ‘자동 데이터 동기화’ 옵션이 켜져 있는지 확인하고, ‘WhatsApp’ 옆에 있는 동기화 옵션을 누릅니다.
이제 WhatsApp 데이터가 동기화됩니다. WhatsApp ‘마지막으로 본 시간’ 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 9: 읽음 확인 켜기
일부 사용자는 ‘읽음 확인’ 옵션을 켜면 ‘마지막으로 본 시간’ 문제도 해결될 수 있다고 제안했습니다. ‘읽음 확인’ 기능을 통해 상대방이 메시지를 읽었는지 여부를 확인할 수 있습니다. 이는 ‘마지막으로 본 시간’ 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 방법 중 하나입니다. 다음 지침을 따르세요.
1. WhatsApp ‘설정’ 메뉴로 이동합니다.
2. ‘계정’을 누른 다음 ‘개인 정보’를 선택합니다.
3. ‘읽음 확인’ 옵션 옆의 토글을 켭니다.
이제 WhatsApp ‘마지막으로 본 시간’ 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 10: WhatsApp 캐시 삭제
캐시는 임시 메모리 역할을 하여 Android 기기를 더 빠르게 작동하도록 돕습니다. 하지만 오래된 데이터는 손상되어 WhatsApp ‘마지막으로 본 시간’ 문제의 원인이 될 수 있습니다. 따라서, 충돌을 피하기 위해 주기적으로 앱 캐시를 지우는 것이 좋습니다. WhatsApp 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
1. 홈 화면에서 ‘설정’ 앱을 실행합니다.
2. ‘앱’ 메뉴를 선택합니다.
3. ‘앱 관리’를 탭한 후 ‘WhatsApp’을 선택합니다.
4. ‘저장 공간’ 옵션을 탭합니다.
5. ‘데이터 지우기’를 누른 후 ‘캐시 지우기’ 옵션을 선택합니다.
6. WhatsApp의 모든 데이터를 지우려면 ‘모든 데이터 지우기’를 누릅니다.
이제 WhatsApp ‘마지막으로 본 시간’ 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 11: WhatsApp 미디어 삭제
WhatsApp 캐시를 지우는 것 외에도, 불필요한 미디어 콘텐츠를 삭제하면 앱 성능을 향상시킬 수 있습니다. 저장된 미디어 파일은 앱 성능 저하