AI 기반 대화를 통한 고객 경험 향상

Murf는 인간과 같은 AI 오디오를 위한 스튜디오입니다.

고객 참여는 결코 쉬운 일이 아닙니다. 경쟁이 너무 치열하고 마케팅 전략은 매 분마다 진화합니다. 성공적인 세일즈 퍼널에 텍스트와 이미지만 있으면 충분했던 시절이 있었습니다. 이제 해당 목록에 오디오 및 비디오를 추가하지 않고도 경쟁에서 모든 것을 잃을 수 있습니다.

그리고 오디오는 직접적인 음성이지만, 비디오는 견고한 배경 사운드트랙 없이는 생명력이 없습니다.

해결책은 무엇입니까? 돈을 지불하면서 가능한 최상의 결과를 위해 성우를 고용하십시오. 차 한 잔이 아니십니까? 큰돈을 들이지 않고도 할 수 있는 일이 있습니다.

Murf.AI: 개요

AI 음성의 가장 큰 문제는 음성이 얼마나 “인공적”인지입니다. 그들의 전달에서 “로봇”은 너무나 명백해서 청중이 “인간”으로 전환하는 것을 고려하기가 매우 쉬워집니다.

Murf는 바로 그 측면에서 작업합니다. 그들은 우리가 곧 논의할 몇 가지 AI 음성 제품을 가지고 있습니다. 마지막에 Murf가 AI 보이스오버에 의존해야 하는지 확인할 수 있습니다.

그러나 먼저 공식적인 주장은 무엇입니까? Murf는 다음을 포함하여 다양한 사용 사례에 도움이 된다고 말합니다.

  • 이러닝
  • 광고
  • 설명자
  • 오디오북
  • 팟캐스트
  • 비디오 게임
  • 애니메이션
  • 프레젠테이션 등

전반적으로 그들은 “모든 필요에 대한 목소리”를 가지고 있다고 말합니다.

모든 것을 직접 확인하기 위해 무료 평가판에 등록했습니다. 신용 카드가 필요하지 않으며 10분 동안 AI 음성 생성 및 전사를 제공합니다. 게다가 Murf 카탈로그의 모든 AI 음성에 액세스하고 창작물을 공유할 수 있습니다.

또한 평가판을 사용하면 세 명의 팀원을 초대할 수 있습니다. 그래도 유료 구독으로 전환하지 않고는 아무 것도 다운로드할 수 없습니다.

이러한 제한에도 불구하고 Murf의 행동을 파악하고 주목할 가치가 있는지 확인하는 것으로 충분합니다.

이미 언급했듯이 Murf는 AI 음성 도메인에 많은 제품을 보유하고 있으므로 추가 섹션에서는 각 제품에 대한 간략한 만남을 설명합니다.

머프 제품

텍스트 음성 변환

현재 Murf의 텍스트 음성 변환 엔진은 20개 언어로 작동하며 그 중 일부는 선택할 수 있는 여러 악센트가 있습니다.

사실적으로 들리게 하기 위해 음높이와 일시 중지와 같은 기능이 있으며 특정 단어나 구를 강조할 수도 있습니다. 이론적으로 연설의 모든 단일 요소를 조정할 수 있는 옵션이 있습니다.

보시다시피 피치와 속도를 조정하고 일시 중지를 추가하는 옵션이 있습니다. 또한 특정 단어의 발음을 변경할 수 있습니다. 예를 들어 “오늘”은 기분이 좋지 않아서 원본 텍스트를 두 번 클릭하여 다른 IPA 코드를 추가했습니다.

여기서 사용자 지정 만들기 옵션은 두 가지 진행 방법을 제공합니다. 하나는 IPA 생성기(예: tophonetics.com)를 통해 원하는 코드를 추가하는 것입니다. 또는 다른 철자로 발음할 수도 있습니다.

그리고 배경 음악이 큰 역할을 하기 때문에 Murf의 스톡 라이브러리에서 일부를 추가하거나 직접 업로드할 수 있습니다.

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마지막으로 강조는 언어 패턴을 더욱 인간화할 수 있는 것입니다. 이것은 피치를 일시적으로 변경하는 단어 바로 앞에 노드를 설정하여 작동합니다.

Murf는 문장당 최대 5개의 강조점을 설정할 수 있습니다. 하지만 각 문장을 여러 부분으로 나눌 수 있기 때문에 이 도구를 사용하는 데 실질적인 제한은 없습니다.

이 기능은 멋진 추가 기능이지만 강조가 높은 단어로의 전환이 너무 미묘해서 내 귀에 실질적인 차이를 만들지 못하기 때문에 Murf가 그 영향력을 높일 수 있기를 바랍니다.

그래도 텍스트 음성 변환은 확실히 주목할 가치가 있으므로 시도해 보는 것이 좋습니다.

음성 복제

AI 음성이 아무리 훌륭하더라도 동일한 음성을 반복해서 사용하는 수백 또는 수천 명이 있을 수 있습니다.

따라서 AI 음성이 당신만을 위해 개인화되고 당신이 좋아하는 방식으로 모든 인간의 감정을 나타내기를 원한다면 음성 복제가 당신을 위한 완벽한 선택입니다. 등록하면 Murf가 연락을 드릴 것입니다.

다음으로 그들과 협력하여 사용자 정의 음성 클론을 준비합니다. 핵심은 성우와 작업하는 것과 비슷합니다. 그러나 개별 프로젝트를 위해 매번 작업하는 것과는 달리 Murf 대시보드에서 언제든지 사용할 수 있는 복제된 AI 음성에 안전하게 액세스할 수 있습니다.

다시 한 번 말씀드리지만 특정 음성에 독점적으로 액세스할 수 있습니다. 또한 효율적인 협업을 위한 역할 기반 권한 수준과 2단계 인증과 같은 보안 기능이 있습니다. 또한 데이터는 Amazon Web Services(AWS) 서버에 안전하게 저장되며 HTTPS 전송 프로토콜을 통해 전송 중에 암호화된 상태로 유지됩니다.

보이스 오버 비디오

이를 통해 머프는 영상 편집의 영역을 잠식하려 하고 있다. 스톡 음악, 이미지 및 비디오를 포함하려면 이 미디어 추가 옵션이 있습니다. 마지막 두 범주는 Pexels(무료 스톡 미디어 소스)에서 충족되며 매번 사용 사례에 완벽하게 일치하는 항목을 찾기가 쉽지 않을 수 있습니다.

그러나 항상 상황에 가장 잘 맞는 선호 요소를 업로드할 수 있습니다.

편집 인터페이스는 끊김 없이 매끄럽게 느껴졌습니다. 상단 타임라인은 오디오에 속하며 텍스트 음성 변환의 출력입니다. 두 번째는 비디오 클립을 가져올 수 있는 곳입니다.

광고된 대로 작동하지만 이를 수행하는 가장 좋은 장소는 Filmora9와 같은 기존 비디오 편집기입니다. 일반적인 비디오 편집 유틸리티는 전환 효과, 오디오 잡음 제거, 마스킹 등과 같은 옵션을 제공하는 데 훨씬 더 강력하기 때문에 여기에서 모든 작업을 수행하는 것은 불가능합니다.

따라서 계속 진행하기 위해 Murf에서 생성된 오디오를 비디오 편집기로 가져오는 것이 훨씬 더 좋고 유연한 옵션입니다.

Google 슬라이드 애드온

Google 슬라이드에서 작동하는 음성 해설 비디오의 확장입니다. Murf Google Workspace 애드온을 다운로드하고 Google 프레젠테이션 상단 메뉴에서 활성화하여 시작할 수 있습니다.

다음으로 각 슬라이드에 대한 스크립트를 요청하고 선호하는 AI 음성을 선택합니다. 마지막으로 비디오 제작 옵션을 사용하여 음성이 슬라이드와 완벽하게 동기화되는 보이스오버 프레젠테이션을 생성합니다.

이 애드온으로 생성한 내용은 추가 조정 및 추가를 위해 Murf 대시보드에 유지됩니다. 게다가 이것은 협업 친화적이며 Murf 구독과 함께 무료로 제공됩니다.

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보이스 체인저

간단히 말해서 Murf의 보이스 체인저는 순서대로 정렬된 오디오-텍스트 및 텍스트-음성 변환의 두 가지 표준 도구입니다.

따라서 기본적으로 모든 오디오/비디오를 업로드하여 기록합니다. 여기서부터는 앞서 논의한 Murf의 텍스트 음성 변환 도구입니다. 속도 수정, 피치 변경, 특정 단어 강조 등과 같이 우리가 본 모든 종류의 작업을 할 수 있습니다.

Murf는 Voice Changer가 전문가가 아닌 오디오 장비로 프리스타일을 녹음할 때 모든 배경 소음을 쉽게 해결한다고 주장합니다. 그 주장을 완전히 확인할 수는 없었지만 배경 박수 소리가 있는 적당히 시끄러운 비디오는 꽤 잘 진행되었고 거의 모든 것을 텍스트로 기록했습니다.

필사본에도 약간의 일시 중지가 있었고(다른 일시 중지는 편집기에 넣어야 함) 전반적으로 괜찮은 결과를 위해 실제 음성을 AI 음성으로 간단히 교체할 수 있었습니다.

그러나 가장 중요한 부분은 여러 언어와 억양으로 전사가 가능하다는 것입니다. 그리고 분명히 AI 음성을 제공하기 전에 텍스트를 편집할 수 있습니다.

개인적으로 이 도구는 원하는 곳에서 녹음하고 모든 것을 배경 음악 및 음성 편집을 통해 전문적인 출력으로 변환할 수 있는 팟캐스트를 포함하여 여러 가지 방법으로 유용할 수 있다고 생각합니다. 마찬가지로 기술 설명자, 오디오북 등에 유용할 수 있습니다.

API

API는 Murf의 텍스트 음성 변환 기능을 대규모로 사용하는 궁극적인 방법입니다. 개발자는 기사 판독기, 실시간 텍스트 음성 변환 대화, 가청 게임 콘텐츠, 챗봇 등을 포함한 음성 애플리케이션을 만들기 위해 이를 배포할 수 있습니다.

Murf API는 15일 평가판과 함께 제공되며 Murf에 별도로 문의해야 하는 엔터프라이즈 제품입니다.

머프 대안

Murf는 그것이하는 일에 능숙합니다. 여전히 SaaS 산업은 도구로 가득 차 있으며 대체 옵션이 없다고 생각하는 것은 현명하지 않습니다.

그래서 Murf가 당신을 위해 그것을 자르지 않은 경우 시도할 수 있는 몇 가지 엄선된 도구가 있습니다.

#1. 설명

방망이에서 바로 Descript는 AI 음성 지원 비디오 콘텐츠 제작을 위한 강국처럼 보입니다. 일반적인 텍스트 음성 변환 유틸리티 이상이지만 Murf의 대안에 대해 이야기하고 있기 때문에 이 설명은 주로 그것에 관한 것입니다.

긴 기능 목록에서 내 눈을 사로잡은 것은 Overdub입니다. 이를 통해 일반적으로 유료 기능인 귀하와 일치하는 맞춤형 AI 음성 모델을 생성할 수 있습니다. 그러나 무료 설명 계층에서도 사용할 수 있었습니다.

팟캐스터는 8명 이상의 화자를 자동 감지하고 그에 따라 필사본에 레이블을 지정할 수 있으므로 Descript를 사용하면 훨씬 더 재미있을 것입니다. 또한 이것은 이 글을 쓰는 시점에서 23개의 다른 언어로 제공되며 멀티트랙 전사와도 잘 작동합니다. 그리고 “um” 또는 “uh”와 같은 단어 반복이나 표현의 일반적인 문제는 자동으로 필터링됩니다.

Descript는 실시간 협업, 댓글 달기, 공유 가능한 링크도 지원합니다. 전반적으로 무제한 오디오 내보내기 및 1시간 HD 비디오 내보내기가 포함된 무료 평가판을 사용하여 직접 시도하는 것이 가장 좋습니다.

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#2. Play.ht

Play.ht의 가장 좋은 점은 무료 평가판에서 프리미엄 기능을 사용할 수 있다는 것입니다. 이는 특정 사용 사례에 적합한 것이 무엇인지, 유료 계층에 대한 비용을 지불할 가치가 있는지에 대한 증거를 제공합니다.

Play.ht로 할 수 있는 작업 중 일부는 맞춤형 음성 복제본 만들기, API 액세스(엔터프라이즈 구독 없이), 텍스트 음성 변환, 팟캐스트 호스팅, 오디오 위젯을 WordPress 및 기타 웹사이트에 통합하는 것입니다.

전체적으로 140개 이상의 언어로 된 800개 이상의 합성 음성에 대한 액세스를 제공합니다. 또한 문장 부호 등에 다양한 일시 중지 길이를 사용하여 사용자 정의 발음을 생성할 수 있으며 여러 음성 스타일이 있습니다.

또한 속도 및 피치 변경, 강조 등과 같은 기능으로 전달을 개인화할 수 있습니다. 문장과 함께 다른 보이스 클론을 사용하여 실제 대화처럼 들리도록 할 수도 있습니다.

결과적으로 Play.ht는 AI 텍스트 음성 변환 솔루션을 위한 훌륭한 선택이며 시도해 보아야 할 매우 강력한 Murf 대안입니다.

#삼. 합성

Synthesia는 120개 이상의 언어로 기술 설명자, e-러닝 자습서, YouTube 업로드 등에 사용할 수 있는 텍스트-AI 비디오 플랫폼입니다.

직접적인 Murf 대체품은 아니지만 올바른 사용 사례를 위한 것 이상입니다. 성우를 고용하는 데는 비용이 많이 들지만 비디오 제작에는 훨씬 더 많은 비용이 듭니다. 결과적으로 이것은 당신이 선택한 아바타를 특징으로 하는 AI 생성 비디오로 그 격차를 메우려고 합니다.

그러나 분명히 비디오 생성에 더 중점을 두고 있으며 사용자 지정 일시 중지, 피치, 강조 등과 같은 AI 음성 사용자 지정 옵션이 없을 수 있습니다.

또한 프리 티어나 모든 기능을 갖춘 평가판이 없습니다(무료로 샘플 AI 비디오 하나를 만들 수 있음). 마지막으로 비디오가 주요 사용 사례인 경우에만 합성을 선택하고 텍스트 음성 변환에 관한 경우에만 다른 것을 고수하는 것이 좋습니다.

#4. 스피치파이

Speechify는 10개의 AI 음성이 포함된 영구 무료 버전의 텍스트 음성 변환 유틸리티입니다. 음성 해설 기능을 사용해보고 유료 구독을 요청하는 기능인 내보내기 전에 청구서에 맞는지 확인할 수도 있습니다.

이 AI 텍스트 음성 변환 솔루션에는 20개 이상의 언어로 된 30개 이상의 전문가 수준의 AI 음성이 있습니다. 맞춤형 피치, 볼륨, 발음, 일시 중지, 톤 및 속도를 지원하여 AI 음성 해설이 사실적으로 들리도록 도와줍니다.

스톡 음악도 패키지에 포함되어 있으며 자신의 미디어도 업로드할 수 있습니다.

AI 음성은 좋은 선택이 될 수 있습니다!

의심할 여지 없이 성우 아티스트는 모두에게 최고의 선택이 되어야 합니다. 그들이 전하는 인간의 풍미는 어떤 AI와도 일치하기 어렵습니다. 그럼에도 불구하고 이러한 도구는 지속적으로 개선되고 있으며 우리 대부분이 시도하고 감당할 수 있는 예산 옵션입니다.

나는 Murf가 대부분의 사용 사례에 적합하다는 것을 알았고 사용자 지정을 포함하여 시간을 할애할 수 있다면 훨씬 더 좋을 것 같습니다. 그리고 Play.ht는 최고의 Murf 대안에 대한 제 선택이 될 것입니다.

하지만 당신은 내 말을 따를 필요가 없습니다. 대신 평가판을 사용하고 자신에게 적합한 것을 확인하십시오.

추신: 이 AI 음성 복제 도구를 확인하여 귀하만을 위해 만들어진 맞춤형 로보 음성을 확인하십시오.