비즈니스 성공을 위한 긍정적인 기업 문화 조성을 위한 가이드!
기업 또는 회사 문화는 조직을 특징짓고 그 관행을 안내하는 일련의 윤리적 원칙입니다. 여기에는 가치, 신념, 윤리 및 태도가 포함되며 협상, 성과 및 비즈니스 거래 처리와 관련된 직원 및 경영진의 성과를 관리합니다.
기업 문화는 회사에서 일하는 사람들의 누적된 자질을 말하며, 사회적 상호 작용과 업무 환경을 통해 표현됩니다. 이는 긍정적인 작업 환경을 개발하고, 직원 참여도와 생산성을 향상시키며, 외부인에게 회사의 정체성을 구축합니다.
목차
기업 문화의 일반적인 유형
기업이 실천하는 조직문화의 네 가지 일반적인 유형은 다음과 같습니다.
임시정부 문화
임시 문화(Adhocracy Culture)는 혁신에 중점을 두고 기업 내 직장을 창출하는 조직을 말합니다. 경영진은 위험을 감수하고 직원은 새로운 아이디어, 창의성 또는 혁신을 가져옵니다.
효과적인 리더십을 관리함으로써 조직은 직원을 소중히 여기고 직원이 현 상태를 뛰어넘어 일할 수 있도록 합니다. 조직에서는 직원들의 새로운 아이디어를 장려하고 회사 목표를 달성하기 위해 전략 세션을 개최합니다.
클랜 문화
클랜 문화 또는 가족 문화에는 팀 중심적이고 적극적이며 적응 가능한 작업 환경이 포함됩니다. 씨족 문화를 활용하는 기업은 개개인을 존중하고 직원 간의 명확한 피드백과 의사소통을 장려합니다.
직원이 고객 만족을 위해 가능한 모든 노력을 기울이는 것과 마찬가지로 경영진은 직원 만족에 중점을 둡니다. 스타트업이나 소규모 기업, 가족 소유 기업은 주로 씨족 문화를 대표하며, 협업이 활발한 직장에서 개개인을 존중하고 소통을 중요하게 생각합니다.
조직은 멘토링 기회를 촉진하고 종종 씨족 문화와 관련된 관리자와 직원 간의 장벽을 줄이는 데 도움이 되는 수평적 조직 구조를 강조합니다. 이런 기업문화의 목표는 경영진과 직원 사이의 거리를 줄이는 것이다. 클랜 문화는 적응력이 뛰어나고 행동 지향적이며 변화 속에서 번영하는 데 중점을 둡니다.
계층 문화
계층적 문화를 가진 기업은 전통적인 비즈니스 관행을 의미하는 전통적인 비즈니스 프로세스에 중점을 둡니다. 작업 환경은 잘 정의된 절차와 위험 회피가 특징이며, 회사는 일반적으로 작업 일정 및 복장 규정 설정과 같은 엄격한 정책을 가지고 있습니다.
일상적인 업무는 직원 관계 및 피드백보다 우선합니다. 계층적 문화는 다양한 수준의 관리를 통해 전통적인 기업 구조를 지원합니다. 패스트푸드점부터 은행까지 모든 종류의 사업체에는 이러한 문화가 있습니다.
시장문화
이러한 문화에서는 회사의 비즈니스 목표가 우선시됩니다. 조직의 시장문화에서는 기업이 수익성과 시장점유율을 최우선으로 생각합니다. 이는 결과 중심의 비즈니스에 중점을 두고 재정적 성공과 직원의 행복보다 수익을 우선시합니다.
기업은 목표 달성, 할당량 달성 및 결과 생성을 우선시합니다. 시장 문화에서는 모든 직원이 주주 또는 고객 가치를 극대화한다는 동일한 목표를 가질 것을 요구합니다. 업계 리더와 대기업은 일반적으로 이러한 유형의 문화를 선호합니다.
성공을 위해 긍정적인 기업 문화가 필요한 이유
직원 참여: – 조직 문화에는 직원을 격려하고 목표를 달성하는 구체적인 목적이 있습니다. 또한 조직 내에서 효율적인 상호 작용을 유지하여 참여도와 생산성을 높입니다.
직원 참여는 긍정적인 참여가 직원과 경영진 사이에 의미 있는 관계를 형성하여 장기적인 관계를 보장하는 보다 광범위한 조직 문화를 구축합니다.
브랜드 가치: – 기업의 조직 문화는 기업의 평판과 대외 이미지에 반영됩니다. 사람들은 회사 내부와 외부의 대화를 통해 비즈니스에 대한 인식을 형성합니다. 일부 외부 요인은 브랜드 이미지에 영향을 미칠 수 있으며, 그 중 대부분은 회사 문화와 리더 및 직원과의 상호 작용에서 발생합니다.
강력한 브랜드 아이덴티티는 기업이 가치를 공유하고 동일한 목표에 전념하는 더 많은 고객과 구직자를 유치하는 데 도움이 됩니다. 직원 옹호는 강력한 브랜드 이미지를 구축하는 데 중추적인 역할을 합니다.
감소율 감소: – 감소를 줄이면 채용 과정에서 비용이 절감됩니다. 조직문화는 직원들과 행복한 관계를 형성하기 때문에 직원들이 조직을 떠날 가능성이 적습니다.
따라서 신규 직원 채용, 온보딩, 교육 과정에 소요되는 시간과 비용을 줄여줍니다. 탄탄한 브랜드를 보유한 평판 좋은 기업은 핵심 사명에 연결된 기업 문화를 유지하려고 노력합니다.
생산성 향상: – 잘 정립된 조직 문화는 소규모 직원을 모아 아이디어를 공유할 수 있도록 합니다. 이러한 유형의 조직에서 직원은 가치 있다고 느끼고 업무를 효율적으로 수행합니다.
이는 비즈니스의 전반적인 성과를 향상시켜 생산성을 향상시킵니다. 긍정적인 업무 문화는 직원들에게 조직의 목표를 향해 동기를 부여하고 최고의 업무 성과를 위한 직무 역할에 영향을 미칩니다.
효과적인 온보딩: – 조직 문화는 신입 직원 교육을 위한 효율적인 온보딩 프로세스에 영향을 미칩니다. 오리엔테이션, 교육 및 성과 관리 프로그램은 신입 직원이 자신의 역할을 성공적으로 수행하는 데 필요한 리소스에 액세스할 수 있도록 돕는 온보딩 프로세스의 예입니다.
이는 직원의 수명과 충성도를 장려하고 일부 직원이 업무를 효과적으로 수행하는 데 필요한 지식이 부족할 때 느끼는 좌절감을 줄여줍니다. 기업은 신입사원이 온보딩을 통해 회사의 핵심 가치를 인식하도록 할 수 있습니다.
훌륭한 기업 문화의 징후
높은 직원 유지율: 조직 내 직원 유지율이 높으면 업무 문화 사고방식에 영향을 미칩니다. 기회가 다양한 시대에 긍정적인 업무 경험을 갖춘 조직은 정확하고 가치 있는 직원을 유지합니다.
유해한 작업 환경, 불만족스러운 급여, 스트레스 또는 견딜 수 없는 업무량, 급여 벤치마킹 부족, 승진 기회 없음 등은 직원이 직장을 떠나는 이전 이유 중 일부입니다. 조직 내 사람들이 만족하면 정책과 전반적인 접근 방식에 반영됩니다.
명확한 기업 가치: 장기적인 목표에 대한 명확한 비전을 가지고 기업의 기업 문화를 조성하는 것이 중요합니다. 모든 직위의 경영진과 직원이 이를 실행하기 전에 회사 전체에 전달하고 공유해야 합니다. 긍정적인 직장 문화에서는 모든 직원이 회사의 가치를 잘 알고 있습니다.
회사의 모든 내부 및 외부 커뮤니케이션에는 이러한 가치와 사명 선언문이 브랜드화되어 있습니다. 조직은 직원들에게 자신의 역할이 무엇인지, 회사가 직원에게 기대하는 것이 무엇인지 명확하게 설명해야 합니다.
직장 참여: 좋은 회사 문화는 참여를 장려하여 직원들에게 개인 생활과 직업 생활을 발전시키기 위한 활동에 함께 모일 수 있는 즐거운 기회를 제공합니다. 일반적으로 성공적인 조직은 문화적 관점에서 특정 요일에 축하하거나 정기적으로 여행을 계획합니다.
각 직원의 참여 정도는 회사 문화의 성공을 나타냅니다. 직원의 업무량을 줄이기 위해서는 건강한 일과 삶의 균형을 유지하는 것이 필수적입니다.
내부의 탄탄한 의사소통: 훌륭한 기업 문화에서는 직원과 경영진 간의 의사소통이 원활하게 이루어집니다. 긍정적인 직장 문화는 투명성을 장려하므로 모든 팀원이 자신의 상태와 비즈니스가 어디로 향하는지 알 수 있습니다.
따라서 기업 경영진은 숙련된 직원들 간의 효과적인 의사소통을 구축하는 것이 얼마나 중요한지 이해해야 합니다. 훌륭한 환경을 조성하려는 조직은 열린 커뮤니케이션 라인이 얼마나 중요한지 알아야 합니다.
편안한 직장: 회사의 업무 환경은 직원들이 자신의 직업에 대해 어떻게 생각하는지와 조직에 대한 반응을 반영합니다. 강력한 기업 문화를 가진 기업은 일반적으로 직원을 최우선으로 생각합니다. 상당한 혜택과 추가 직원 시설을 갖춘 쾌적한 작업 환경은 사기를 크게 향상시킵니다.
직원들이 잘 보살핌을 받도록 하기 위한 조직의 노력은 직원들의 행동에도 영향을 미칩니다. 따라서 조직은 직무의 성격에 따라 직원에게 경쟁 우위를 제공하는 것이 적절합니다.
긍정적인 기업 문화를 구축하고 유지하는 방법
긍정적인 기업 문화를 구축하고 유지하기 위해 조직이 따를 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
목표 설정
회사의 목표는 조직의 문화와 일치해야 하며, 직원들이 노력해야 할 구체적인 목표를 가질 수 있도록 각 팀의 목표를 설명해야 합니다. 이는 구성원 간의 팀워크를 지원할 뿐만 아니라 개인의 성과를 지휘하는 데에도 도움이 될 것입니다.
필요에 따라 정기적인 직원 피드백을 받아 목표를 추가로 수정할 수 있는 특정 옵션이 있는지 확인하세요. 예를 들어 팀이 마감일 이전에 작업을 계속 완료하는 경우 조직은 직원의 능력에 따라 작업을 더 할당할 수 있습니다. 이는 최대의 수익성을 보장하고 직원은 필수 작업을 처리할 준비가 되어 있게 됩니다.
비즈니스 목표를 가장 잘 정의하는 방법이 확실하지 않은 경우 전략 매핑 템플릿을 사용하여 상황을 더 명확하게 만들 수 있습니다.
긍정적인 기업 문화를 위해 개인의 다양성을 포용하고 개성을 존중함으로써 따뜻하고 포용적인 업무 환경을 조성하십시오. 직원들이 포용적인 언어를 사용하도록 장려하고 다양성 계획을 지원하는 위원회를 만드는 것을 고려해보세요.
회사가 확장됨에 따라 HR 부서와 협력하여 채용 전략에 다양성을 통합함으로써 다양성과 포용성이 중요한 구성 요소로 유지되도록 하십시오. 직원의 다양성에는 문화적 신념이나 성별에 따른 원칙이 포함됩니다. 예를 들어, 2019년 설문 조사에서 LGBTQ 커뮤니티 전체 참가자 중 65%는 조직의 다양성이 일하기 좋은 직장을 만든다고 믿습니다. 전체적으로 전체 남성 참가자 중 35%가 자신의 견해를 동등하게 공유했습니다.
직원 존중
직원 중심 문화를 조성하기 위해 조직은 조직 내 직원의 가치를 보장해야 합니다. 모든 직원은 조직 내 직위에 관계없이 존중받고 소속감을 느껴야 합니다. 모든 직원은 자신의 아이디어를 공유하고 조직에서 중요한 위치를 차지할 수 있는 권한을 가져야 합니다. 왜냐하면 그들로부터 훌륭한 아이디어를 얻을 수 있는 기회가 있기 때문입니다.
예를 들어, 조직에 다양한 유형의 지식을 가진 다양한 그룹이 있는 경우 관리자는 직장에서 누구도 간과되지 않도록 해야 합니다. 많은 지식 기반 신념은 조직이 문화적 관점에서 비즈니스 가치를 창출하는 데 도움이 됩니다.
직원에게 지원 제공
신입사원을 환영하는 것만큼 직원의 역량을 강화하는 것도 중요합니다. 조직은 근로자가 자신의 권리를 이해하고 직장에서 개성이 보호되도록 해야 합니다. 직원들에게 직장 안팎에서 문제를 자유롭게 논의할 수 있는 자유를 주는 것은 모든 조직의 중요한 요소입니다.
또한 조직에는 지원 작업 환경의 필수 구성 요소인 이 문제를 지원하기 위한 지원과 리소스가 필요할 수 있습니다. HR 직원이 필요한 경우 개인 회의를 수용할 수 있도록 일정을 조정할 수 있는지 확인하십시오. 또한 조직은 직원들이 직장 내 성희롱 사건을 신고할 수 있는 익명 핫라인을 설치하는 것을 고려해야 합니다. 이를 통해 직원들이 안전하고 신중한 신고 수단을 제공받을 수 있습니다.
예를 들어, 몇몇 회사에서는 직원이 신생아를 낳으면 유급 육아 휴직을 제공합니다. 즉, 엄마 아빠가 자녀를 돌보기 위해 필요한 휴가를 받을 수 있고, 휴가 기간 동안에도 급여를 받을 수 있다는 의미입니다. 이는 직원에 대한 도덕적 지원으로 포함되어 조직이 가족도 생각하고 있다는 확신을 직원에게 제공합니다.
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유연성 제공
유연성은 직원이 조직에 원하는 필수 요소입니다. 직원들은 개인적인 의무나 기타 긴급 상황을 처리하기 위해 휴가를 낸 경우 결과에 대해 걱정해서는 안 됩니다.
조직은 조직 문화 구축에 대한 직원의 압력을 관리해야 합니다. 이는 브랜드의 명성을 높이고 고도로 숙련된 직원들이 해당 위치에서 일하고 싶어하게 만듭니다.
조직 내 유연성의 좋은 예는 Tata Consultancy Services(TCS)의 경우입니다. 인도의 대표적인 IT 기업은 폐쇄 후에도 직원들이 일할 수 있도록 허용했습니다. 이에 회사는 직원들에게 세계 어디에서나 독립적으로 업무를 수행할 수 있는 자유를 부여함으로써 사무 목적에 대한 부담을 줄였습니다. 이를 통해 기업은 직원 시설에 대한 조직 비용을 절감하는 이점도 얻었습니다.
최종 단어
기업 문화는 모든 조직이 긍정적인 직장을 만드는 데 필수적인 도구입니다. 문화는 회사 직원의 행동 태도와 이러한 태도가 어떻게 나타나는지입니다.
우리는 사업의 수익성뿐만 아니라 근로자의 정서적 가치와 사기에도 관심을 기울여야 합니다. 우리 직원들은 우리가 채용할 때 공유했던 것과 동일한 행동이나 태도를 기대합니다. 이는 고용주 브랜딩의 일부이기 때문입니다.
기업 문화는 직원을 유치 및 유지하고 고품질 직원 성과와 회사 수명을 지원하는 데 필수적인 열쇠입니다.
⚠️포상과 표창은 긍정적인 기업 업무 문화를 조성하는 데 있어 필수적인 부분임을 잊지 마십시오.
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