목차
주요 시사점
- ChatGPT의 타이밍은 2022년 AI에 대한 관심과 열정이 커지는 흐름과 완벽하게 일치하여 기술 환경에서 사람들의 상상력을 사로잡았습니다.
- ChatGPT의 다양성과 유용성은 폭발적인 성장의 핵심 요소였으며 다양한 산업과 직업의 광범위한 사용자에게 매력적이었습니다.
- ChatGPT의 무료 액세스 및 사용 편의성은 커뮤니티 중심의 성장과 결합되어 수백만 명이 ChatGPT에 액세스할 수 있게 되었고 AI 챗봇으로의 빠른 채택을 촉진했습니다.
OpenAI의 AI 챗봇인 ChatGPT는 2022년 11월 출시 이후 전례 없는 급격한 상승세를 누렸습니다.
DALL-E나 Midjourney와 같은 다른 AI 도구가 잘 작동하던 시기에 챗봇이 공개되었지만 ChatGPT는 어떻게든 인공 지능 공간에서 많은 관심을 끌 수 있었습니다.
그런데 ChatGPT는 어떻게 짧은 시간에 그렇게 많은 사용자와 홍보를 확보할 수 있었을까요?
ChatGPT는 역대 가장 빠르게 성장하는 앱인가요?
연구에 따르면 UBS 분석가, ChatGPT는 아마도 인터넷 역사상 가장 빠르게 성장하는 앱일 것입니다. UBS 연구에서는 지난 20년간 출시된 앱의 웹 애플리케이션 트래픽 데이터를 ChatGPT 공식 웹 주소의 트래픽과 비교했습니다. chat.openai.com. 데이터에 따르면 ChatGPT의 일일 방문 수는 약 2,500만 건에 달했으며 그 중 1,300만 건은 고유한 방문자였습니다(예: 다른 방문자로부터).
전체적으로, 연구에 따르면 ChatGPT는 출시 후 불과 2.5개월 만에 약 1억 명의 사용자를 보유하고 있는 것으로 나타났습니다. 이 숫자가 얼마나 인상적인지 이해하려면 페이스북이 4.5년, 왓츠앱이 3.5년, 인스타그램이 2.5년, 구글이 사용자 1억 명에 도달하는 데 거의 1년이 걸렸습니다. 또한 ChatGPT는 출시 5일 만에 처음으로 100만 명의 사용자를 확보했습니다. 이는 Twitter가 달성하는 데 거의 2년이 걸린 이정표입니다.
그러나 Meta 소유 Threads 마이크로블로깅 플랫폼의 출시와 급격한 상승은 이러한 이야기에 도전하고 있습니다. Threads by Meta는 일주일도 안 되어 약 1억 명의 사용자를 확보했습니다. 이는 ChatGPT를 능가할 정도로 인터넷 역사상 유례가 없는 수치입니다. 그러나 흥미로운 경고가 있습니다.
스레드가 원시 사용자 증가 수치 측면에서 ChatGPT를 능가했을 수도 있지만 ChatGPT의 성장은 더욱 인상적이고 순전히 유기적입니다. ChatGPT는 활용할 기존 플랫폼 없이 처음부터 사용자를 유치하고 인지도를 구축해야 했습니다. 반면 Threads는 Instagram과 즉시 통합되어 10억 명이 넘는 월간 활성 사용자로 구성된 Instagram의 방대한 기존 사용자 기반에 대한 액세스를 제공함으로써 즉각적인 향상을 얻었습니다.
두 가지 성장 궤적 모두 의심할 여지 없이 인상적이지만 ChatGPT는 대중의 관심을 끌었으며 짧은 시간에 1억 명의 가입을 유도했으며 이는 완전히 새로운 AI 챗봇으로서의 장점입니다. 이와 대조적으로 Threads는 첫날부터 Instagram의 주요 플랫폼과 사용자를 피기백하여 ChatGPT의 유기적인 바이럴 성공보다 인위적으로 앞서 나갈 수 있었습니다.
그렇다면 ChatGPT는 어떻게 그렇게 엄청난 성과를 거두었을까요?
ChatGPT의 폭발적인 성장의 3가지 이유
ChatGPT가 비교할 수 없는 성장을 달성하는 데 무엇이 도움이 되었는지 궁금하십니까?
1. AI 웨이브의 타이밍
제품으로서 ChatGPT의 독창성을 훼손하지 않으면서도 인공 지능에 대한 관심과 열정이 커지는 물결을 타고 적절한 시기에 출시되었습니다. AI는 항상 미래로 밀려난 것, 즉 인터넷에 정통한 대부분의 대중에게 추측의 주제였습니다. 2022년에는 DALL-E 2, Midjourney 및 기타 생성 AI 도구와 같은 발전을 통해 AI가 이전에는 볼 수 없었던 방식으로 주류가 되었습니다. 사람들은 AI에 대해 기대하고 흥미를 느꼈기 때문에 누구나 사용할 수 있는 친숙한 인터페이스를 갖춘 ChatGPT가 등장했을 때 사람들의 상상력을 완벽하게 포착했습니다. 타이밍은 기술 환경에 맞춰 조정되었습니다.
2. ChatGPT는 다양하고 믿을 수 없을 정도로 유용합니다.
ChatGPT의 폭발적인 성장을 뒷받침하는 가장 중요한 두 가지 요소는 유용성과 다양성입니다. OpenAI는 사람들이 사용하고 싶어하는 기술을 만들 수 있을 뿐만 아니라; 그들은 거의 모든 사람이 유용하다고 생각할 수 있는 것을 만들었습니다.
생각해 보세요. Facebook이 처음 출시되었을 때 주로 대학생, 특히 서로를 알고 싶어하는 사람들을 대상으로 했습니다. 그러나 캠퍼스의 모든 사람이 옆집에 누가 사는지 알고 싶어하는 것은 아닙니다. 결과적으로 이는 당시 사용자 기반과 유용성이 제한되었음을 의미했습니다. 마찬가지로 Spotify가 등장했을 때 온라인으로 음악을 스트리밍하려는 사람들을 타겟으로 삼았습니다. 한정? 글쎄, 모든 사람이 음악을 스트리밍하고 싶어하는 것은 아닙니다.
반면, ChatGPT는 특정인을 대상으로 하지 않는 범용 챗봇입니다. 따라서 무엇을 하든 일상 생활에서 ChatGPT의 다양한 용도를 발견하게 될 것입니다. 교사, 학생, 엔지니어, 법률 전문가, 프로그래머, 작가, CEO 등 모두. 모든 사람에게 유용하다는 것은 몇 년이 지난 후에도 자랑할 수 있는 앱이 거의 없다는 엄청난 이점입니다.
3. ChatGPT는 무료이며 사용하기 쉽습니다
사람들이 온라인 서비스를 이용하는데 방해가 되는 것은 사용 편의성과 비용입니다. ChatGPT는 이러한 영역에서 문제가 없습니다.
많은 사람들이 알지 못할 수도 있지만 ChatGPT는 최초의 AI 텍스트 생성기도 아니고 사용 가능한 가장 정교한 AI 텍스트 생성기도 아닙니다. GPT Playground에서 사용할 수 있는 OpenAI의 다른 AI 텍스트 생성 도구는 훨씬 더 강력하며 ChatGPT가 입소문을 타기 오래 전부터 존재했습니다.
그러나 ChatGPT가 나머지 제품과 다른 점은 사용 용이성, 접근성 및 사용자 비용이 전혀 들지 않는다는 점입니다. ChatGPT의 유료 버전인 ChatGPT Plus가 2023년 2월 3일에 출시되었지만 ChatGPT의 무료 액세스 모델은 단 며칠 만에 ChatGPT를 수백만 명으로 끌어올렸습니다.
게다가 ChatGPT는 액세스하기가 매우 쉽습니다. 전화번호와 이메일만 있으면 누구나 브라우저에서 계정에 가입할 수 있으며 이것이 바로 ChatGPT 사용을 시작하는 데 필요한 것입니다. 다른 회사의 유사한 AI 도구는 엄선된 청중이 액세스할 수 있거나 긴 대기자 명단이 필요합니다.
ChatGPT의 비밀 성장 무기 중 하나는 그것이 커뮤니티 중심이라는 사실입니다. 오늘날 인기 있는 대부분의 웹 앱의 성장은 광범위한 광고 캠페인 덕분이라고 할 수 있습니다. 반대로 ChatGPT의 성장은 대부분 일상적인 사용자가 자신의 경험을 커뮤니티와 공유함으로써 이루어졌습니다.
Twitter, Facebook, Reddit과 같은 소셜 미디어 플랫폼부터 개인 블로그에서 ChatGPT 경험을 공유하는 사람들에 이르기까지 ChatGPT의 성장은 주로 AI 챗봇을 사용한 사람들의 평가에 의해 추진되었습니다. 광고 캠페인은 적절하게 수행될 때 효과적일 수 있지만 신뢰할 수 있는 사람들의 추천 및 사용후기의 효과보다 더 좋은 것은 없습니다.
5. 인간의 상상력에 호소
ChatGPT는 AI로 무엇이 가능할 수 있는지에 대한 사람들의 상상력을 사로잡았습니다. 이는 AI 기반 미래를 쉽게 엿볼 수 있는 기회를 제공했습니다. 자연스럽게 대화할 수 있는 AI 비서가 있다는 아이디어는 다른 어떤 소비자 AI 애플리케이션도 이전에 달성하지 못했던 방식으로 즉각적으로 흥미롭고 상상력을 사로잡았습니다. 미래에 대한 이러한 비전은 사람들을 끌어 모았습니다.
ChatGPT에는 더욱 빠른 성장을 위한 여지가 있습니까?
ChatGPT의 급속한 성장이 최근 둔화되기 시작했지만 이 제품은 여전히 추가 채택에 대한 엄청난 잠재력을 보여줍니다. ChatGPT는 더 이상 맹렬한 초기 속도로 상승하지 않지만 기능이 확장됨에 따라 꾸준하고 지속적인 성장을 누릴 준비가 되어 있습니다.
OpenAI가 챗봇 경험을 점진적으로 개선하는 데 지속적으로 중점을 두고 있기 때문에 ChatGPT는 시간이 지남에 따라 지속적인 사용자 가입을 유도하면서 훨씬 더 유용하고 바람직한 도구가 될 것입니다.