스냅챗은 일시적인 메시지 기능 덕분에 십대들 사이에서 매우 인기 있는 메신저 앱으로 자리 잡았습니다. 스냅, 메시지, 오디오는 모두 24시간이 지나면 자동 삭제됩니다. 이 때문에 스냅챗 알림이 제대로 작동하여 친구들과 원활하게 소통하는 것이 중요합니다. 하지만 많은 사용자들이 스냅챗 알림이 자주 작동하지 않거나 친구들의 일상 활동 업데이트를 제대로 받지 못한다고 불만을 토로합니다. 방해 금지 모드 활성화, 손상된 캐시 파일, 또는 버그가 있는 업데이트 등 스냅챗 알림이 오지 않는 데에는 여러 원인이 있을 수 있습니다. 이 가이드에서는 아이폰 또는 안드로이드 스마트폰에서 스냅챗 알림이 제대로 작동하지 않는 문제를 해결하는 최적의 방법을 소개합니다. 이제 바로 자세히 알아봅시다.
스냅챗 알림 미작동 문제 해결 (2022)
이 글에서는 모바일 기기에서 스냅챗 알림을 다시 받을 수 있도록 돕는 8가지 방법을 소개합니다. 또한, Apple Watch에서 스냅챗 알림 문제를 겪는 사용자를 위한 해결책도 제공합니다. 아래 표를 참조하여 각 해결 방법을 살펴보세요.
1. 스냅챗 앱 내 알림 활성화
가장 먼저 스냅챗 앱 내에서 알림이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 다음 단계를 따라 스냅챗 설정에서 알림을 켜세요.
참고: 안드로이드 스냅챗 앱을 기준으로 설명하지만, 아이폰에서도 동일한 단계로 진행할 수 있습니다.
- 스냅챗 앱을 열고 좌측 상단의 프로필 사진(또는 비트모지)을 탭합니다. 그런 다음 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 눌러 설정을 엽니다.
- “알림”을 탭하고 “알림 활성화” 옵션이 켜져 있는지 확인합니다. 여기서 알림을 받고 싶은 모든 항목을 선택할 수 있습니다. 또한 알림 수신 시 전화벨이 울릴지, 진동이 울릴지, 화면을 켤지 여부도 선택 가능합니다.
- 아래로 스크롤하여 “스토리 알림 관리” 옵션을 탭합니다. 여기서 친구의 이름을 검색하여 친구가 새로운 스토리를 게시할 때마다 알림을 받도록 설정할 수 있습니다.
이것으로 끝입니다. 이제 메시지뿐만 아니라 스냅챗 친구의 스토리에 대한 알림도 받을 수 있습니다.
2. 스마트폰 알림 설정 확인
앱 내 알림 설정을 확인했다면, 이제 스마트폰에서 스냅챗 알림이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 스마트폰 설정에서 스냅챗 알림이 꺼져 있는지 확인하세요. 실수로 알림을 끄거나 안드로이드 13 스마트폰에서 알림 전송을 차단했을 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
아이폰에서
- 설정 앱을 열고 “알림”으로 이동합니다. 그런 다음 아이폰 알림 설정에서 “스냅챗”을 탭합니다.
- 스냅챗에 대해 “알림 허용” 토글이 켜져 있는지 확인합니다. 또한 실시간 업데이트를 받고 즉시 응답할 수 있도록 소리 및 배지 토글을 활성화합니다.
안드로이드에서
- 설정 앱을 열고 “알림” 섹션으로 이동합니다. 스냅챗을 찾아 탭합니다. 알림 설정 이름은 사용 중인 안드로이드 버전에 따라 다를 수 있습니다. 이 튜토리얼에서는 안드로이드 13을 사용하는 OnePlus 9RT를 사용했습니다.
- “알림 허용” 토글이 켜져 있는지 확인합니다. 또한 이 화면에서 다른 모든 소리 또는 진동 설정을 활성화하면 스냅챗 알림을 제때 받을 수 있습니다.
3. 방해 금지 모드 비활성화 확인
스냅챗 및 스마트폰 설정에서 알림을 활성화한 후, 계속 진행하기 전에 확인해야 할 또 다른 설정이 있습니다. 스마트폰이 방해 금지 모드로 설정되어 있으면 스냅챗을 포함한 모든 앱의 알림이 작동하지 않을 수 있습니다. 방해 금지 설정을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
아이폰: 방해 금지 포커스 비활성화
- 화면 우측 상단 모서리에서 아래로 스와이프하여 “제어 센터”를 엽니다. 초점 모드 타일에 “방해 금지 – 켜짐”이 표시되는지 확인합니다. 포커스 모드가 방해 금지 모드로 설정되어 있다면 스냅챗 알림을 받지 못하는 원인이 될 수 있습니다.
- 초점 모드 제목을 탭하고 다른 초점을 선택합니다. 가능하다면 “개인용”을 선택하여 아이폰에서 스냅챗 알림을 다시 받으세요.
- 방해 금지 모드를 계속 사용하고 싶다면 스냅챗을 예외로 추가하여 알림을 받을 수 있습니다. 설정 -> 초점 -> 방해 금지로 이동합니다.
- “알림 허용” 섹션에서 “앱”을 선택합니다. 더하기 아이콘이 있는 “추가” 버튼을 누르고 스냅챗을 선택한 다음 우측 상단의 “완료”를 누릅니다.
이제 아이폰에서 방해 금지 모드를 활성화한 경우에도 스냅챗 알림을 문제없이 받을 수 있습니다.
안드로이드: 방해 금지 모드 비활성화
안드로이드 스마트폰에서 방해 금지 모드가 활성화되어 있는지 확인하는 방법은 두 가지입니다. 다음과 같이 살펴봅니다.
- 상단에서 아래로 스와이프하여 알림 패널을 엽니다. 여기서 방해 금지 퀵 타일이 활성화되어 있지 않은지 확인하여 스냅챗 알림을 방해하지 않는지 확인합니다.
- 두 번째로 “설정 -> 소리 및 진동 -> 방해 금지 모드”로 이동하여 방해 금지 모드가 비활성화되어 있는지 확인할 수 있습니다. 아이폰과 마찬가지로 여기서도 방해 금지 모드가 켜져 있어도 알림 문제를 해결하기 위해 스냅챗을 예외로 설정할 수 있습니다.
4. 백그라운드 앱 데이터 사용 활성화
이 설정은 앱이 백그라운드에서 인터넷 데이터를 사용하여 지연이나 중단 없이 알림을 받을 수 있게 해줍니다. 알림이 작동하지 않는 문제를 즉시 해결하려면 스냅챗에 백그라운드 활동이 활성화되어 있는지 확인하세요.
아이폰에서 백그라운드 앱 새로 고침 활성화
스냅챗이 iOS 기기의 백그라운드에서 실행되어 알림을 보낼 수 있도록 설정하는 단계는 다음과 같습니다.
- 설정을 열고 “일반 -> 백그라운드 앱 새로 고침”으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 스냅챗을 찾습니다. 앱 이름 옆의 토글이 켜져 있는지 확인하세요.
안드로이드에서 백그라운드 데이터 사용 허용
아이폰과 마찬가지로 스냅챗이 백그라운드에서 실행되어 메시지를 받을 때 알림을 보내도록 설정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 안드로이드 스마트폰에서 “설정 -> 앱 -> 앱 관리 -> 스냅챗”으로 이동합니다. 앱 정보 페이지에 접근하는 방법은 사용 중인 안드로이드 버전에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 이 예시에서는 안드로이드 13 기반 OxygenOS 13을 실행하는 OnePlus 9RT를 사용했습니다.
- “데이터 사용량” 옵션을 탭하고 “백그라운드 데이터” 토글이 켜져 있는지 확인합니다.
- 또한 앱 정보 페이지에서 “배터리” 옵션을 탭합니다. “백그라운드 활동 허용” 옵션을 활성화하고 팝업에서 “허용”을 눌러 작업을 확인합니다.
스냅챗이 항상 백그라운드에서 활성화되어 있으면 스마트폰 배터리가 더 많이 소모될 수 있습니다. 하지만 이 방법으로 알림이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
5. 스냅챗 설정에서 캐시 지우기
스냅챗 앱과 스마트폰 설정에서 알림을 활성화했지만 여전히 새 메시지 알림을 받지 못한다면 앱 데이터가 손상되었을 수 있습니다. 다른 앱과 마찬가지로 스냅챗도 임시 앱 데이터(캐시)를 기기에 저장합니다. 이 섹션에서는 스냅챗 캐시를 삭제하는 방법을 보여드리겠습니다. 아래 단계를 따르세요.
- 스냅챗을 열고 왼쪽 상단에서 프로필 사진(또는 비트모지)을 탭합니다. 그런 다음 우측 상단의 설정 톱니바퀴 아이콘을 탭합니다.
- 설정 페이지에서 아래로 스크롤하여 “캐시 지우기” 옵션을 탭합니다. 화면에 나타나는 팝업에서 “계속”을 선택하여 작업을 완료합니다.
참고: 스냅챗이 원활하게 작동하고 메시지 및 스토리 업로드에 대한 새 알림을 계속 받으려면 이 작업을 정기적으로 수행해야 합니다.
6. 로그아웃 후 스냅챗 재로그인
여전히 스냅챗에서 알림을 받지 못하고 있나요? 로그아웃했다가 앱에 다시 로그인하면 많은 사용자의 알림 문제를 해결할 수 있습니다. 이 방법은 스냅챗이 일부 사용자에게 스냅을 전송하지 못하는 문제도 해결하는 데 유용합니다.
따라서 스냅챗 및 스마트폰에서 알림을 활성화해도 문제가 해결되지 않는다면 이 방법을 시도해 보세요. 스냅챗에서 로그아웃하는 방법은 다음과 같습니다.
- 좌측 상단에서 프로필 사진(또는 비트모지)을 탭합니다. 그런 다음 화면 우측 상단 모서리에 있는 설정 톱니바퀴 아이콘을 탭합니다.
- 설정 페이지 하단으로 스크롤하여 “로그아웃”을 탭합니다. 팝업에서 “로그아웃”을 다시 선택하여 스냅챗에서 로그아웃합니다.
- 안드로이드 기기에서 스냅챗 로그아웃 과정을 보여드렸지만, 아이폰에서도 동일한 방법으로 진행할 수 있습니다. 이제 계정 정보를 사용하여 로그인하면 스냅챗 알림이 작동하지 않는 문제가 해결될 것입니다.
7. 안드로이드 및 iOS에서 스냅챗 업데이트
스냅챗 알림 미작동 문제에 대한 또 다른 간단한 해결책은 앱을 업데이트하는 것입니다. 버그로 인해 특정 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 개발자들은 버그 수정 및 기능 개선을 포함한 업데이트를 주기적으로 배포합니다. 여기에서 아이폰과 안드로이드에서 스냅챗 앱을 업데이트하는 방법을 알아보겠습니다.
- 아이폰: 앱 스토어를 열고 우측 상단에서 프로필 사진을 탭합니다. 업데이트가 있는 모든 앱 목록이 표시됩니다. 스냅챗 옆의 “업데이트” 버튼을 누릅니다.
- 안드로이드: 구글 플레이 스토어를 열고 우측 상단에서 프로필 사진을 탭합니다. “앱 및 기기 관리 -> 사용 가능한 업데이트”를 선택하여 업데이트가 있는지 확인합니다. 있다면 “업데이트”를 눌러 최신 버전의 스냅챗을 다운로드하세요.
참고: 플레이 스토어에서 “스냅챗”을 검색하여 최신 버전이 출시되었을 때 “업데이트” 버튼을 확인할 수도 있습니다.
또한 아이폰 또는 안드로이드 스마트폰에서 스냅챗 베타 버전을 사용하고 있다면 안정적인 버전의 앱을 설치하는 것이 좋습니다. 베타 버전에는 알림 시스템을 방해하고 의도한 대로 작동하지 못하게 하는 버그가 있을 수 있습니다.
8. 스냅챗 제거 후 재설치
마지막으로, 위의 어떤 방법도 스냅챗 알림 미작동 문제를 해결하지 못한다면, 다음과 같이 해보세요.
- 아이폰: 홈 화면에서 스냅챗 아이콘을 길게 누릅니다. “앱 제거”를 탭한 다음 팝업 메뉴에서 “앱 삭제”를 선택하여 아이폰에서 메신저 앱을 삭제합니다.
- 안드로이드: “설정 -> 앱 및 알림 -> 스냅챗”으로 이동하여 앱 정보 페이지에 접근합니다. 여기서 “제거” 버튼을 누르고 앱 삭제 작업을 확인합니다.
앱을 제거한 후 iOS 앱 스토어 또는 구글 플레이 스토어에서 스냅챗을 다시 설치합니다.
Apple Watch에서 스냅챗 알림을 받지 못하나요? 여기서 해결하세요!
아직 모르실 수도 있지만, 먼저 Apple Watch용 스냅챗 앱은 없다는 점을 말씀드립니다. 따라서 아이폰 스냅챗 앱에서 알림을 받아야 합니다. 이 알림은 Apple Watch로 미러링됩니다. 하지만 Apple Watch에서 스냅챗 알림을 받는 데 문제가 있다면 다음을 시도하세요.
1. 우선 위 2단계에서 설명한 대로 아이폰 설정에서 스냅챗 알림이 활성화되어 있는지 확인합니다. 또한 스냅챗 앱을 열고 “알림” 설정으로 이동합니다. 그런 다음 “알림 활성화” 옵션을 선택하고 받고 싶은 알림을 선택합니다.
2. 아이폰 및 스냅챗 앱의 알림 설정을 마쳤다면 Apple Watch 앱에서 메신저 앱에 대한 알림을 활성화합니다. Apple Watch의 하단 탐색 메뉴에서 “나의 시계” 섹션으로 이동하고 “알림”을 탭합니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 “스냅챗” 토글이 켜져 있는지 확인합니다.
이제 아이폰에서 받은 스냅챗 알림이 Apple Watch에 표시되기 시작할 것입니다. 하지만 여기에는 약간의 뉘앙스가 있습니다. 아이폰 화면이 켜져 있으면 알림이 아이폰에만 표시됩니다. 아이폰이 잠겨 있거나 잠자기 상태일 때만 Apple Watch에서 알림을 받습니다. 더 자세한 내용은 공식 Apple 지원 페이지를 참조하세요.
[해결됨] 안드로이드 및 iOS에서 스냅챗 알림 미작동
이제 아이폰, 안드로이드 스마트폰, Apple Watch에서 스냅챗 알림 미작동 문제를 해결하는 모든 방법을 알게 되었습니다. 캐시 지우기, 방해 금지 모드 확인, 알림 설정 활성화 등의 방법으로 대부분의 문제가 해결되지만, 문제가 지속된다면 스냅챗 지원팀에 문의하는 것이 마지막 수단이 될 수 있습니다. 그렇다면 어떤 방법이 스냅챗 알림을 다시 받는데 도움이 되었나요? 아래 댓글로 알려주세요. 또한 스냅챗+ 구독에 대한 모든 정보와 PC 및 노트북에서 스냅챗을 쉽게 사용하는 방법도 확인해보세요.