커뮤니티를 위한 10가지 최고의 주택 소유자 협회(HOA) 소프트웨어

HOA(주택 소유자 협회) 소프트웨어는 주택 소유자 협회, 콘도 단지 및 주거 협회를 효율적으로 관리하기 위한 스마트 솔루션입니다.

주택 소유자 단체나 주거 협회를 관리하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 대부분의 경우, HOA 관리자, 부동산 소유자 및 이사회 구성원은 업무 부담이 과중하여 서비스 요청이 처리되지 않고 결국 전체 커뮤니티가 어려움을 겪는다고 토로합니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 HOA 관리 소프트웨어가 등장했습니다. 이 소프트웨어는 모든 주택 소유자 협회 데이터, 업무 및 서비스 요청을 디지털화합니다. 운영자는 간단한 마우스 클릭만으로 컴퓨터에서 전체 커뮤니티를 효과적으로 관리할 수 있습니다.

다양한 HOA 관리 소프트웨어와 주목할 만한 몇 가지 인기 있는 제품에 대해 자세히 알아보겠습니다.

HOA 소프트웨어란 무엇인가?

HOA 관리 소프트웨어, 즉 주택 소유자 협회 도구는 HOA 관리 직원, 자산 관리자 또는 HOA 이사회 구성원을 지원하기 위해 개발된 특수 응용 프로그램 패키지입니다. HOA 도구를 사용하면 모든 업무를 디지털화하여 태블릿이나 노트북으로 소규모부터 대규모 커뮤니티까지 효율적으로 관리할 수 있습니다.

대부분의 주택 소유자 협회 응용 프로그램은 올인원 CRM 도구로 기능합니다. 일반적인 도구에는 다음과 같은 기능이 포함될 수 있습니다.

• 온라인 계약 데이터베이스
• 웹사이트 빌더
• 서비스 요청 티켓 생성기
• 서비스 요청 관리자
• HOA 이메일
• 실시간 채팅 기능
• 결제 게이트웨이
• 이벤트 일정 관리
• 재정 관리
• 알림 및 미리 알림 기능

HOA 소프트웨어는 규정, 운영 또는 관리에 초점을 맞출 수 있습니다. 하지만 올인원 HOA 관리 도구는 거의 모든 요구 사항을 충족합니다. 따라서 개별 기능이 있는 HOA 소프트웨어보다 올인원 도구가 비용 효율적입니다.

HOA 소프트웨어의 핵심 기능

HOA 관리 앱을 조사하기 위해 Google 검색을 시작하는 것은 다소 부담스러울 수 있습니다. 각 도구는 기능, 특징 및 서비스 모듈에서 큰 차이를 보입니다. 하지만 HOA 소프트웨어에 투자하기 전에 다음과 같은 기능을 반드시 확인해야 합니다.

결제 시스템

결제 모듈은 온라인, 직불 카드, 신용 카드, 수표 및 IVR 기반 결제 방식을 지원해야 합니다. 또한 회원이 회비를 납부한 후에는 납부 내역을 효율적으로 추적, 기록 및 확인할 수 있어야 합니다.

주민 데이터베이스

커뮤니티 구성원 데이터베이스는 모든 HOA 관리 애플리케이션의 핵심입니다. 여기에는 회원, 거주자, 소유자, 자산 관리인, 임차인, 서비스 직원, 경비원 등에 대한 모든 정보가 저장됩니다.

또한, 데이터베이스 전문 지식 없이도 쿼리를 실행하고 레코드를 쉽게 편집할 수 있어야 합니다. 데이터 입력을 간소화하는 자동 필드가 있는 사용자 친화적인 인터페이스를 갖추고 있어야 하며, 데이터 검색을 위한 드롭다운 목록과 같은 옵션도 제공해야 합니다.

주민 포털

커뮤니티 회원이 프로필에 로그인할 수 있는 포털이 필수적입니다. 이를 통해 HOA 규칙 및 규정과 관련된 정보를 편리하게 업데이트할 수 있습니다.

포털은 회원 전용 콘텐츠를 호스팅하는 데도 활용될 수 있습니다. 또한 회원 간의 이메일, 채팅 및 포럼을 통한 원활한 커뮤니케이션을 지원해야 합니다.

재정 추적 및 보고

자금의 유입과 유출을 추적하는 것은 모든 HOA 커뮤니티에서 매우 중요합니다. 이 도구를 사용하면 수입과 지출에 대한 필드를 쉽게 구분할 수 있습니다. 또한 재정 잔액, 재고 상태 등을 실시간으로 파악할 수 있는 대시보드를 제공해야 합니다.

또한, 월별, 분기별 및 연간 보고서를 생성하여 투명성을 위해 HOA 웹사이트에 온라인으로 게시할 수 있는 원클릭 보고 도구가 필요합니다. 이러한 재무 보고서는 HOA 도구를 비영리 회계 소프트웨어와 함께 사용할 때 비영리 단체 자격을 획득하는 데도 도움이 될 수 있습니다.

커뮤니케이션 및 대화

별도의 커뮤니케이션 모듈에는 푸시 알림, 이메일, 문자 메시지, 연락처 관리 및 보안 정보 공유와 같은 기능이 포함되어야 합니다.

또한, 통신 모듈은 향후 감사 목적을 위해 모든 대화를 기록할 수 있어야 합니다.

이벤트 일정 및 관리

HOA 소프트웨어에 이벤트 관리 및 일정 기능이 있으면 커뮤니티 행사(파티, 축하 행사 등)를 체계적으로 관리하는 데 유용합니다.

HOA 소프트웨어의 이점

• HOA 관리 애플리케이션은 문서, 결제, 서비스 요청, 서비스 티켓 추적, 지불 알림 발송, 재무 기록 관리 등을 간소화할 수 있습니다.
• 자산 관리자는 소프트웨어 운영자를 시간제 직원으로 고용하여 HOA 운영 팀을 줄여 비용을 절감할 수 있습니다.
• 모든 데이터와 문서를 한곳에서 편리하게 디지털화할 수 있으며, 필요한 경우 감사에 쉽게 사용할 수 있습니다.
• HOA 도구 내부에 데이터를 저장하거나 강력한 암호화를 사용하여 클라우드에 안전하게 저장함으로써 잠금 장치와 키로 물리적 문서를 보호하는 대신 더 안전하고 효과적인 데이터 관리 방법을 사용할 수 있습니다.
• 재무, 부수적, 보안 보고 등 HOA 운영 전반에 대한 보고 효율성을 개선할 수 있습니다.
• 이 소프트웨어는 주민들의 소통 방식을 혁신하여 모든 사람이 커뮤니티의 최신 정보를 받을 수 있도록 합니다.

이제 주거 커뮤니티를 손쉽게 관리할 수 있는 인기 있고 신뢰할 수 있는 HOA 소프트웨어에 대해 알아보겠습니다.

PayHOA

PayHOA는 올인원 기능과 어디서나 HOA의 100% 온라인 관리를 제공합니다. 이 소프트웨어는 소규모 HOA, 중간 규모 HOA, 대규모 주거 사회 및 다중 커뮤니티를 포함한 모든 유형의 주거 커뮤니티에 적합합니다.

PayHOA의 자치회 관리 도구에는 재정, 재정 관리, 커뮤니케이션, 문서 및 요청을 위한 별도의 모듈이 포함되어 있으며 다음과 같은 추가 기능을 제공합니다.

• HOA를 온라인으로 전환하기 위한 맞춤형 웹사이트 구축 및 호스팅
• 수표의 디지털 스캔 및 처리 센터로의 라우팅을 위한 Lockbox 기능
• Lockbox를 통해 처리되는 모든 수표를 추적하는 전자 원장 기능

이 도구는 신용 카드 없이 30일 평가판 기간 동안 무료로 사용할 수 있습니다. 애플리케이션이 만족스러우면 관리해야 하는 단위 수에 따라 가입할 수 있습니다. 0~50개, 51~150개, 최대 301~500개 단위에 대한 유연한 가입 플랜을 제공합니다.

ADDA

ADDA는 청구, 회계, 커뮤니케이션, 헬프 데스크 및 보안을 제공하는 또 다른 종합 주거 사회 관리 시스템입니다. 올인원 HOA 관리 시스템을 구축하기 위해 ADDA는 세 가지 다른 제품군을 제공합니다. 이러한 제품군은 다음과 같습니다.

• ADDA ERP
• ADDA 게이트키퍼
• ADDA 클럽하우스

또한 ADDA는 부동산 관리자, 거주자 및 서비스 직원이 HOA에 편리하게 액세스할 수 있도록 Apartment SuperApp이라는 독점 모바일 앱을 제공합니다.

ADDA ERP는 주로 헬프 데스크, 커뮤니티 커뮤니케이션, 회계, 비용 관리, 지불, 청구, 관리 보고서, HOA 자산 및 재고 관리를 위해 설계되었습니다.

반면 ADDA Gatekeeper는 방문자 관리, 서비스 직원 관리, 이사, 이사, 차량 관리, 보안 통합 및 비상 서비스를 위한 것입니다.

ADDA Clubhouse는 온라인 장소 예약, 이벤트 액세스 관리 및 클럽하우스 계정 부기와 같은 커뮤니티 레크리에이션 서비스를 관리하는 데 유용한 도구입니다.

Rentec Direct

Rentec Direct는 HOA 관리를 위한 기능이 내장된 자산 관리 소프트웨어입니다. 핵심 서비스는 자산 관리자, 집주인 및 세입자 심사를 위한 것입니다. 이 HOA 애플리케이션의 표준 구독은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 거주자 커뮤니티 또는 임대 요구 사항을 위한 전문 웹사이트
• 은행, 부동산, 임차인을 포함하는 풀 서비스 회계 시스템
• 계약서에 서명하기 전에 세입자에 대한 배경 조사를 수행
• 임차인을 위한 온라인 결제 포털
• 클라우드 기반 부동산 문서 관리

Rentec Direct 구독은 두 가지 제품을 제공합니다. Rentec Pro와 Rentec PM입니다.

Rentec Pro는 자산을 직접 관리하는 사람들에게 적합합니다. HOA 이사회 구성원인 경우 이 도구를 사용하고 운영자에게 모든 운영 및 관리 업무를 처리하도록 할 수 있습니다.

반면 Rentec PM은 여러 자산 소유자와 자산을 관리하는 자산 관리자를 위한 것입니다. 여기에는 Rentec Pro의 모든 기능이 포함되어 있으며 소유자 포털 모바일 앱과 신탁 계정 관리 및 보고 서비스가 추가로 제공됩니다.

Buildium

Buildium은 사용하기 쉬운 통합 자산 관리 플랫폼입니다. 핵심 기능은 다음과 같습니다.

• 사업 운영
• 임대
• 회계 및 지불
• 마케팅
• 사업 성과

기능은 선택한 옵션에 따라 약간씩 다릅니다. 그러나 일반적으로 HOA 관리에 적합한 Essential 구독을 통해 다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.

• 자산 관리 웹사이트
• 유지 보수 요청
• 1099 e-파일링
• 주민 센터
• 온라인 결제
• 자산 관리자를 위한 포트폴리오
• 세입자 심사

HOA 소프트웨어는 주거 사회만을 위한 것이 아닙니다. 학생 주택, 저렴한 주택, 상업용 부동산 및 커뮤니티 협회와 같은 포트폴리오를 관리할 때도 이 도구를 사용할 수 있습니다.

Smartwebs

Smartwebs는 다양한 솔루션을 제공하는 또 다른 인기 있는 HOA 관리 애플리케이션 제공업체입니다. 따라서 주거 협회의 요구 사항에 따라 관리 도구, 회계 도구 또는 올인원 소프트웨어 중에서 선택할 수 있습니다.

SmartBooks는 Smartwebs의 독점 HOA 회계 소프트웨어입니다. 온라인 반복 결제, 수금 처리, 결제 알림 등을 제공하여 시간이 많이 걸리는 결제 수금 작업을 자동화합니다. 여기에는 공급업체 결제 시스템도 포함됩니다.

Smartwebs 관리 도구는 모든 규모의 HOA에 대해 비재정적 운영을 위한 표준 기능을 제공합니다. 기능에는 위반 사항, 건축물, 작업 주문, 커뮤니케이션 및 SmartPortals가 포함됩니다.

그러나 올인원 앱으로 모든 것을 관리하려면 올인원 구독으로 Smartwebs One 플랫폼을 이용할 수 있습니다.

Yardi Breeze

Breeze는 Yardi Systems에서 제공하는 매우 간단한 HOA 관리 도구입니다. 이 도구는 다양한 유형의 부동산 자산에 대한 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 다음은 Breeze가 지원하는 자산 유형입니다.

• 주거 커뮤니티
• 상업 공간
• 저렴한 주택
• 셀프 스토리지 시설
• 주거 협회
• 제조 주택
• PHA

모든 HOA 운영 및 관리 요구 사항에 대해 주거 협회 도구를 사용할 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 자산 관리
• 커뮤니티 추적
• 유지 관리
• 회계
• 수수료 징수
• 외상 매입 계정
• 설정 및 지원
• 애드온

Residential Associations 소프트웨어는 Breeze Premier 구독과 함께 제공됩니다. 최소 월별 지불 약정이 있는 단위당 월별 지불 요금이 적용됩니다.

Monthli

업계에서 빠르게 성장하는 HOA 애플리케이션을 찾고 있다면 Monthli를 고려해 볼 만합니다. 무엇보다도 Monthli HOA 소프트웨어는 완전히 무료입니다. 주거 사회의 운영 및 관리 비용을 절감하고 싶다면 이 도구를 활용해 볼 수 있습니다.

Monthli는 다음과 같은 고유한 HOA 관리 기능을 제공합니다.

• 커뮤니티 회원 온보딩을 위한 명단 모듈
• 중재 도구 및 기본 설정과의 커뮤니케이션
• 문서 관리 및 우편 발송 시스템
• 서비스 요청을 위한 티켓팅 워크플로
• 알림 및 미리 알림
• 이벤트 일정 및 관리

이 도구는 무료이지만 보험, 타사 수리 공급업체 등과 같은 선택적 유료 서비스를 제공하여 수익을 창출합니다.

Condo Control

Condo Control은 이사회 구성원, 자산 관리자 및 거주자가 독립적으로 사용할 수 있는 또 다른 사용하기 쉬운 HOA 소프트웨어입니다. 따라서 HOA는 관리 직원 비용을 크게 절감할 수 있습니다. 또한 모든 것이 Condo Control에서 디지털 방식으로 작동하므로 종이 문서 비용을 절감할 수 있습니다.

Condo Control 제품군에는 콘도 및 협동조합, HOA 및 커뮤니티, 관리 회사, 보안 관리 및 시설 관리와 같은 다양한 부동산 기관에 서비스를 제공하기 위한 전용 기능이 있습니다.

소규모 HOA의 경우 Condo Control Core 플랜을 구독할 수 있습니다. 반면 추가 보안, 컨시어지, 기록 보관 및 통신이 필요한 유명하고 대규모 HOA의 경우 프리미엄 플랜을 선택하십시오.

AppFolio

AppFolio Property Management는 강력한 proptech 솔루션으로 HOA를 현대화합니다. 이를 통해 거주자는 외부 회계 또는 자산 관리 직원을 고용하지 않고도 협회를 관리할 수 있습니다. 이 도구는 대규모 커뮤니티 협회 및 상업용 자산 관리 기관에도 적합합니다.

AppFolio HOA 소프트웨어는 모든 기능을 갖추고 있어 HOA 관리를 지원하기 위해 다른 소프트웨어를 구매할 필요가 없습니다. 이 도구는 커뮤니케이션, 주택 수리 서비스 티켓, 회계, 보고, 임대, 마케팅 및 관리를 처리할 수 있습니다.

Concierge Plus

Concierge Plus는 보안 회사와 자산 관리자의 업무를 더 쉽게 만듭니다. 이 효율적인 HOA 소프트웨어는 일상적인 HOA 운영의 생산성을 높이는 동시에 콘도 거주자와 이사회를 만족시키는 새로운 방법을 제공합니다.

이 도구는 콘도, 게이트 커뮤니티, HOA, 다가구 주택 및 부동산 관리 회사와 같은 다양한 부동산 자산 유형에 사용할 수 있습니다.

HOA 관리 앱은 관리, 커뮤니케이션 및 통합의 세 가지 모듈로 구성되어 있습니다. 이 도구는 다양한 기능을 제공하지만 가격은 공개되지 않습니다. 맞춤형 견적을 받으려면 평가판이나 데모를 예약해야 합니다.

결론

HOA 소프트웨어에 투자해야 하는 이유는 셀 수 없이 많습니다. 이러한 도구를 사용하면 주택 소유자, 거주자, 집주인 및 자산 관리자를 효율적으로 연결할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 주거 커뮤니티 관리 목표를 달성하는 데 도움이 되는 동시에 어느 정도 비용을 절감할 수 있습니다.

그러나 HOA 소프트웨어를 구입하기 전에 위에 소개된 도구를 살펴보는 것이 좋습니다. 이들은 시장에서 최고의 선택으로, 주택 소유자 협회를 편리하게 운영할 수 있는 표준 기능을 제공합니다.

토공 및 건설은 주택 소유자 협회가 자주 다루어야 하는 두 가지 어려운 측면입니다. 따라서 향후 리모델링 프로젝트를 위해 이러한 건설 CRM 도구 및 토공 견적 소프트웨어를 확인해 보시기 바랍니다.