스마트폰 제조사와 통신사들은 비상 상황 시 스마트폰에만 전적으로 의존하지 말라고 당부합니다. 스마트폰 기술은 놀라운 발전을 거듭했지만, 통신 서비스는 여전히 불안정할 수 있습니다. 배터리 방전이나 통신 장애가 발생할 가능성은 항상 존재합니다. 하지만 스마트폰은 비상시 유용한 도구가 될 수 있습니다. 특히, 정확한 위치 정보 제공은 구조 요청 시 매우 중요합니다. 구글 다이얼러 앱은 사용자가 도움을 요청할 때 현재 위치를 쉽게 공유할 수 있도록 지원합니다.
이 기능을 이용하려면 안드로이드 9 이상 버전의 구글 전화 앱을 설치해야 합니다. 앱 업데이트는 구글 플레이 스토어에서 가능하며, 필요한 경우 APK 파일을 직접 설치할 수도 있습니다.
위치 정보 공유 방법
긴급 전화번호로 전화를 걸면 구글 전화 앱이 자동으로 현재 위치를 파악하여 통화 화면에 표시합니다.

제공되는 정보는 현재 위치의 주소, GPS 좌표 및 간략한 지도 이미지입니다. 이 기능은 익숙하지 않은 장소에서 긴급 상황이 발생했을 때 특히 유용합니다. 집에 있을 때는 주소를 말하는 것이 어렵지 않지만, 낯선 곳에서 갑작스러운 사고가 발생했을 때는 정확한 위치 정보가 매우 중요합니다.

이 기능은 안드로이드 6.0 이상을 사용하는 픽셀, 넥서스, 안드로이드 원 기기에서 작동해야 합니다. 하지만 다른 기기에서는 작동 여부가 불확실할 수 있습니다.
긴급 상황 시 위치 정보 기능 테스트
안타깝게도 이 기능이 다른 안드로이드 기기에서 작동하는지 확인하는 유일한 방법은 직접 긴급 전화번호로 전화하는 것입니다. 물론 실제 긴급 상황이 아니라면 긴급 전화번호로 전화해서는 안 됩니다. 또한, 911에 전화를 걸 때 일부 안드로이드 폰이 재부팅되는 사례도 보고되고 있습니다. 따라서, 가능하다면 지역 당국에 문의하여 긴급 상황 시 위치 정보를 안전하고 확실하게 제공할 수 있는 방법을 알아보는 것이 좋습니다. 통화 중 전화기가 재부팅되는 경우에 대한 대비책도 확인해야 합니다.
구글 전화 앱의 플레이 스토어 페이지에서는 휴대전화의 위치 서비스가 이 기능에 어떤 역할을 하는지에 대한 명확한 정보가 없습니다. 위치 정보 기능을 사용하려면 휴대전화에서 위치 서비스를 활성화해야 할 수도 있습니다. 대부분의 사용자가 위치 서비스를 활성화해 두지만, 만약 비활성화한 경우라면 위치 정보 공유 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 구글은 안드로이드의 여러 기능과 서비스가 사용자의 위치 정보와 함께 작동하기 때문에, 사용자들이 기기에서 위치 정보를 사용하도록 설정해 두었다고 가정합니다.