5분 이내에 설명되는 게릴라 마케팅 [With Examples]

적은 비용으로 높은 수준의 창의성과 혁신을 통해 브랜드 인지도를 높이는 게릴라 마케팅을 활용해 보세요!

대부분의 마케팅은 브랜드 영상을 제작하여 TV, 구글 광고, 페이스북 광고, 트위터 광고 등과 같은 대중 매체 플랫폼에 광고하는 방식으로 이루어집니다. 하지만 이러한 방식은 비용이 많이 들고 그 효과가 불확실할 수 있습니다.

소규모 그룹을 대상으로 파격적인 마케팅 자료를 사용하여 관심을 끌고, 이후 입소문 마케팅을 통해 브랜드 인지도를 확산시키는 것은 어떠신가요?

흥미롭게 들리시나요? 그렇다면 게릴라 마케팅 기법을 배우고 적절한 시기에 적용하여 투자 수익률(ROI)을 극대화해야 합니다.

이제부터 게릴라 마케팅을 빠르게 익히고 자신만의 방식으로 마케팅 프로젝트에 적용해 보세요.

게릴라 광고란 무엇일까요?

게릴라 마케팅은 제품이나 서비스 홍보를 위해 예상치 못한 방식이나 즉각적인 상호작용을 활용하는 마케팅 전략을 의미합니다. 이는 기존의 마케팅 방식과는 다릅니다. 일반적으로 적은 예산으로 개인적인 상호작용을 강조하는 특징을 가집니다.

게릴라 광고는 대규모 미디어 캠페인을 진행하는 대신 특정 장소에서 제품에 대한 소문을 퍼뜨리는 데 중점을 둡니다.

1984년, 제이 콘래드 레빈슨은 그의 저서 '게릴라 광고'에서 "게릴라 마케팅"이라는 용어를 처음 사용했습니다. 이 마케팅 전략은 한쪽이 다른 쪽을 기습하는 게릴라전과 유사합니다.

마찬가지로, 이러한 광고 방식은 대중에게 예상치 못한 경험을 선사하여 오랫동안 기억에 남는 인상을 남기도록 설계되었습니다. 창의적인 아이디어가 많이 요구되며, 목표는 기억에 남고 신선한 캠페인을 만드는 것입니다.

인터넷과 소셜 미디어 시대에 접어들면서, 게릴라 마케팅은 입소문을 타기 쉬워 마케터들 사이에서 인기를 얻고 있습니다.

오늘날의 소비자들은 유튜브 영상 시작 전 광고나 웹사이트 검색 중 팝업 광고와 같은 전통적인 마케팅 방식에 무관심한 경향이 있습니다.

이러한 상황에서 게릴라 마케팅은 사람들의 관심을 사로잡고 시선을 끄는 데 중요한 역할을 합니다. 예측 불가능한 전략과 깜짝 요소를 활용하여 쉽게 주목받을 수 있습니다.

게릴라 마케팅의 다양한 유형

대중의 관심을 끌고 최초의 대상 고객이 자발적으로 입소문 마케팅을 하도록 유도하는 모든 독창적인 방법이 게릴라 마케팅이 될 수 있습니다.

따라서 특정 유형을 선택해야 한다는 정해진 규칙은 없습니다. 당신의 게릴라 마케팅 방식이 너무 성공적이라면, 구글이나 페이스북과 같은 대기업조차도 당신을 모방하려고 할 수 있습니다!

하지만 영감을 얻을 수 있는 몇 가지 인기 있는 게릴라 마케팅 전략을 소개합니다.

#1. 유료 추천 또는 여론 조작

예를 들어, 약 100명 정도의 소규모 소비자 집단에 접근하여 돈을 주고 매장 앞에 줄을 서도록 할 수 있습니다. 또는 상품을 판매하는 온라인 쇼핑몰에 상품에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨달라고 요청할 수도 있습니다.

이러한 방식은 실제 소비자들이 매장이나 온라인 쇼핑몰에서 상품을 구매하도록 유도하는 효과를 낳습니다.

재팬 투데이에 따르면, 맥도날드는 오사카에서 신제품 쿼터파운더 출시일에 1,000명의 소비자에게 돈을 주고 줄을 서게 했습니다.

이 전략은 다소 비윤리적으로 들릴 수도 있지만, 제품이나 서비스의 품질이 좋다면 크게 문제될 것은 없습니다.

#2. 행사 매복

공식 행사에 참여하여 예의와 절제를 지키면서 브랜드를 조사하거나 홍보할 수 있습니다. 행사를 방해해서는 안 된다는 점을 명심해야 합니다. 두 명 정도의 마케터 팀을 구성하여 행사 참석자들과 개별적으로 대화하는 것이 좋습니다.

궁극적으로, 대규모 행사 내에서 소규모 이벤트를 마련하여 참석자에게 브랜드를 홍보할 수 있습니다. 행사가 시작되기 전에 행사 주최자와 계획을 논의할 수 있다면 훨씬 더 편리할 것입니다.

구글은 구글 포토 앱을 홍보하기 위해 텍사스 오스틴에서 현장 마케팅 캠페인을 진행했습니다. 앱을 사용하여 사진을 찍고 컵케이크 판매 트럭에 공유하면 컵케이크를 무료로 제공하는 방식이었습니다.

대표적인 온라인 쇼핑몰인 자포스는 해시태그 #PayWithACupcake와 함께 마케팅 부스를 설치하여 행사를 활용했습니다. 그들은 구글에서 받은 컵케이크로 더 맛있는 음식에 비용을 지불하도록 사람들을 유도했습니다. 멀렌로 그룹이 이 기발한 게릴라 마케팅 아이디어를 만들었습니다.

#3. 체험 마케팅

소규모 체험 마케팅 캠페인을 통해 일부 고객에게 영향을 미치고, 이들이 소셜 네트워크를 통해 브랜드 인지도를 확산하도록 유도할 수 있습니다. 이들을 브랜드 성공의 한 부분으로 만드는 것입니다.

BeuseXM에 따르면, 코카콜라는 2018년 FIFA 월드컵 기간 동안 이와 같은 마케팅을 진행했습니다. 이 음료 회사는 스위스 취리히 기차역에서 하루 동안 행사를 준비했습니다.

이 행사는 증강현실(AR) 게임을 통해 스위스 축구 선수 제르단 샤키리와 함께 플레이하는 체험을 제공했습니다. 사람들은 혼합 현실 기술을 통해 샤키리의 가상 버전과 함께 게임을 즐길 수 있었습니다.

#4. 버즈 마케팅

이러한 유형의 게릴라 마케팅에서는 기업이 자사 제품을 사용해 보고 만족한 유명 인사나 인플루언서로부터 무료 브랜드 홍보 효과를 누립니다.

가장 유명한 예시로, 일론 머스크는 트위터를 통해 대중들이 도지코인이라는 암호화폐로 테슬라 상품을 구매할 수 있도록 했습니다. 또한 스페이스X 상품도 도지코인으로 구매할 수 있도록 했습니다. 이 트윗 이후 도지코인의 가격은 몇 시간 만에 급등했습니다.

#5. 스텔스 마케팅

스텔스 마케팅을 활용하면 사람들이 당신이 무엇을 홍보하고 있다는 사실을 눈치채지 못하도록 은밀하게 브랜드 마케팅을 할 수 있습니다.

스텔스 마케팅은 브랜드에 대한 흥분, 관심, 인지도를 높이는 데 목적을 둡니다. 즉각적인 수익을 얻지는 못할 수 있지만 장기적으로 이익에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

영화 '백 투 더 퓨처 2'에서 마티 맥플라이가 맞춤형으로 제작된 미래형 자동 끈 나이키 신발을 신는 장면은 스텔스 마케팅의 좋은 예시입니다.

#6. 풀뿌리 마케팅

풀뿌리 마케팅은 당신의 제품이나 서비스로부터 큰 혜택을 얻을 수 있는 소수의 고객 그룹과 연결하는 방식입니다.

예를 들어, 지역 농구 클럽과 협력하여 농구 용품을 판매할 수 있습니다. 클럽의 기금 모금에 기여하고 지역 스포츠 행사에서 브랜드를 홍보할 수 있습니다.

스포츠 음료 브랜드 뉴마는 지역 운동선수들과 협력했습니다. 이 브랜드는 이후 큰 성공을 거두었습니다.

#7. 길거리 마케팅

기차역, 버스 정류장, 쇼핑몰, 교차로 등과 같이 예상치 못한 장소에 브랜드 인지도를 높이는 조형물을 설치하여 호기심을 자극하는 것도 좋은 방법입니다.

이러한 대중들은 기술에 익숙하며 소셜 미디어 활동에 적극적입니다. 마케팅 대상이 대중에게 깊은 인상을 줄 만큼 창의적이라면, 무료 입소문 마케팅 효과를 누릴 수 있습니다.

자전거 거치대 근처에 초콜릿 포장지를 부착한 토블론 광고는 길거리 마케팅의 대표적인 예입니다.

#8. 실내 게릴라 마케팅

쇼핑몰, 박물관, 대학교 캠퍼스, 기차역, 지하철역 등과 같은 실내 공간을 활용하여 사람들의 관심을 끌어보세요. 창의적인 아이디어를 통해 사람들을 매료시킬 수 있습니다.

애완동물 벼룩 및 진드기 방지 제품 브랜드인 프론트라인은 쇼핑몰 바닥에 벼룩에 둘러싸여 몸을 긁는 골든 리트리버 강아지의 대형 포스터를 설치했습니다.

게릴라 마케팅이 인기 있는 이유는 무엇일까요?

게릴라 마케팅 기법이 마케팅 분야에서 큰 인기를 얻고 있다는 것은 부인할 수 없는 사실입니다. 그 이유가 궁금하다면 몇 가지 이유를 소개합니다.

우선, 게릴라 마케팅은 제대로만 실행한다면 비용이 적게 듭니다. 기업은 성공적인 마케팅 캠페인을 위해 시간, 창의성, 그리고 노력을 쏟아야 합니다.

제대로만 진행된다면 대중의 관심을 사로잡을 수 있으며, 사람들은 그 경험을 다른 사람들과 공유하고 싶어하게 됩니다. 따라서 마케팅 예산이 제한적인 소규모 기업들이 이 전략을 선호하는 이유를 이해할 수 있습니다.

게릴라 마케팅을 통해 기업은 감정적인 연결을 통해 고객과 강력한 유대 관계를 형성할 수 있습니다. 이 전략은 다른 방식보다 눈에 띄기 때문에 대중의 기억 속에 오랫동안 남습니다. 또한 브랜드 상기도를 높이고 궁극적으로 판매 및 투자 수익률 향상에 기여합니다.

게릴라 마케팅을 통해 기업은 소셜 미디어에서 입소문을 탈 가능성이 높습니다. 따라서 타겟 고객뿐만 아니라 더 많은 사람들에게 도달할 수 있습니다.

게릴라 마케팅의 장점 👍

• 일반적으로 비용이 적게 드는 마케팅 전략입니다. 따라서 예산이 부족한 기업도 쉽게 시도할 수 있습니다.
• 캠페인이 기억에 남는다면 대중에게 큰 영향을 미치고 예상보다 많은 소비자에게 도달할 수 있습니다.
• 창의적이고 독창적인 아이디어가 포함된 이벤트는 소셜 미디어에서 입소문을 탈 수 있습니다. 심지어 주류 언론에도 보도될 수 있습니다.
• 기업은 이러한 이벤트를 통해 고객이 브랜드에 대해 어떻게 생각하는지, 제품에서 어떤 기능을 원하는지 등과 같은 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
• 상황에 따라 기업은 이벤트 장소 또는 다른 브랜드와 상호 이익이 되는 파트너십을 구축할 수 있습니다.

게릴라 마케팅의 단점 👎

• 이러한 마케팅 행사는 실제 장소에서 진행되기 때문에 항상 실패의 위험이 있습니다. 정치적 불안이나 악천후로 인해 행사가 취소되면 어떠한 이익도 없이 비용만 지출하게 됩니다.
• 게릴라 마케팅을 위해 논란의 여지가 있는 주제를 선택하면 부정적인 홍보와 대중의 반발을 초래할 수 있습니다.
• 메시지가 너무 노골적이면 현지 당국이 캠페인에 개입하거나 벌금을 부과할 수 있습니다.
• 마케팅 과정에서 대중이 모르는 사이 매복하거나 촬영하는 경우, 사람들이 당황하거나 무서워할 수 있습니다.

게릴라 마케팅이 당신의 브랜드에 적합할까요?

게릴라 광고는 대중에게 깊은 인상을 남길 수 있는 잠재력이 있지만, 제대로 수행해야 합니다. 또한 다른 모든 마케팅 기법과 마찬가지로 모든 기업에 적합한 것은 아닙니다. 브랜드가 효과적으로 활용할 수 있는지 확인하려면 다음 기준을 고려해야 합니다.

• 당신 팀은 대중을 놀라게 할 수 있는 기발하고 재미있는 아이디어를 보유해야 합니다.
• 프로그램은 대중의 참여를 유도할 수 있어야 합니다.
• 게릴라 마케팅 아이디어는 브랜드 및 전달하려는 메시지와 일치해야 합니다.
• 광고 캠페인의 성과를 측정하기 위한 핵심성과지표(KPI)를 설정해야 합니다.
• 게릴라 캠페인의 잠재적 위험과 예상 투자 수익률을 비교해야 합니다.

일반적으로 대기업들이 이 기법을 사용하여 국내외적으로 캠페인을 성공적으로 이끌어가는 것을 볼 수 있습니다. 하지만 소규모 지역 브랜드조차도 브랜드 인지도와 신뢰도를 높이기 위해 이러한 이벤트를 마련할 수 있습니다.

실제 사례

프론트라인 강아지 바닥 광고

Ads of the World의 프론트라인 광고

애완동물 위생용품 제조업체인 프론트라인은 쇼핑몰 1층에 귀가 가려운 강아지 이미지를 활용하여 게릴라 마케팅을 진행했습니다. 위층에서 내려다보면 마치 강아지에게 벼룩이 붙어 있는 것처럼 보입니다.

이 참신하고 감성적인 광고는 벼룩이 사랑하는 반려동물에게 미칠 수 있는 영향을 강력하게 전달하고, 이에 대한 조치를 취해야 한다는 메시지를 전달했습니다.

킷캣 벤치

분더만 톰슨의 창의적인 아이디어를 바탕으로 킷캣은 공원 벤치를 반쯤 열린 킷캣 초콜릿바 팩처럼 보이도록 디자인했습니다.

저예산 캠페인이었지만 새로운 것을 설치할 필요는 없었습니다. 벤치를 킷캣 포장지처럼 빨간색과 흰색으로 칠하기만 하면 갈색 벤치가 킷캣바로 바뀌었습니다.

IT 풍선 하수구 캠페인

리치츠 버러 경찰 페이스북 페이지의 IT 풍선

영화 'IT'가 호주에서 개봉되기 전, 배급사는 빨간색 헬륨 풍선을 하수구 덮개에 묶는 게릴라 마케팅을 진행했습니다. 인근 보도에는 영화 홍보 문구가 적혀 있었습니다.

지나가는 사람들은 멀리서 풍선을 볼 수 있고, 궁금증을 느껴 가까이 다가가서 무슨 일인지 확인하게 됩니다.

삼성 갤럭시 Z 플립 4 좌석 광고

레딧에 올라온 삼성 게릴라 마케팅

갤럭시 Z 플립 4를 홍보하기 위해 삼성은 레딧에서 발견한 벨기에의 버스 정류장에 비슷한 디자인의 좌석을 추가했습니다.

좌석 중 하나는 펼쳐져 있는 반면, 다른 좌석은 마치 플립 4 휴대폰을 펼치듯 사람이 앉아야만 펼쳐졌습니다. 이 마케팅은 사람들에게 상호 작용을 유도하고 오랫동안 기억에 남는 인상을 남겼습니다.

마지막으로

게릴라 마케팅은 고객의 관심을 끌기 위해 사용할 수 있는 효과적인 마케팅 전략입니다. 이 글에서는 게릴라 마케팅 전략과 몇 가지 성공적인 사례에 대해 알아야 할 모든 것을 다루었습니다.

이러한 사례에서 영감을 얻고, 당신의 창의성을 더해 새로운 게릴라 광고를 만들어 보세요.

다음으로는 바이럴 마케팅 캠페인을 살펴보세요.