정기적으로 웹을 검색하는 경우 “401 권한 없음 오류”와 같은 오류가 발생하는 것은 익숙한 현상입니다. 이 HTTP 상태 코드는 적절한 인증 자격 증명이 없기 때문에 지정된 리소스에 대한 사용자의 요청이 거부되었음을 나타냅니다. 결과적으로 사용자는 원하는 콘텐츠를 탐색하거나 작업을 완료할 수 없습니다.
401 무단 오류는 브라우징 경험에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 요청된 웹사이트나 애플리케이션에 대한 액세스를 제한하는 게이트키퍼 역할을 합니다. 또한 승인된 사용자만 중요한 정보에 액세스하거나 특정 작업을 수행할 수 있도록 합니다.
이 오류의 원인과 영향을 이해하는 것은 사이트를 정상 상태로 되돌리는 데 필수적입니다. 이 문서에서는 이 오류의 일반적인 이유를 설명하고 이를 해결하기 위한 쉽고 단계별 접근 방식을 제공합니다.
목차
401 무단 오류의 일반적인 이유
HTTP 401 오류는 일반적으로 “권한 없음” 또는 “액세스 거부”로 알려져 있습니다. 이러한 오류는 일반적으로 콘텐츠에 액세스하기 위해 사용자 인증이 필요한 사이트에 나타납니다. 따라서 문제는 제공된 사용자 자격 증명 또는 이를 유효한 것으로 인식하는 브라우저의 기능과 관련이 있습니다.
이 오류의 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
잘못된 자격 증명
사용자가 잘못된 로그인 자격 증명을 제공하면 서버는 사이트에 대한 액세스를 금지하고 41 오류를 반환합니다. 자격 증명은 사용자 이름, 암호 또는 웹 사이트에 액세스하는 데 필요한 기타 정보일 수 있습니다.
누락된 인증 토큰
사용자 세션은 대부분 웹 앱에서 구현되는 사용자 인증 토큰을 통해 확인됩니다. 토큰이 제공되지 않았거나 만료되었거나 잘못 제공된 경우 서버는 사용자 요청을 거부하고 401 오류를 제공합니다.
부적절한 권한
특정 리소스에 액세스하려면 특정 사용자 자격 증명이나 역할이 필요할 수 있습니다. 따라서 사용자에게 필요한 권한이 없으면 서버에서 401 오류가 반환됩니다.
인증 구성 오류
401 오류는 웹 사이트의 서버 설정이 유효하지 않거나 유효하지 않은 보안 인증서를 포함하는 경우에도 나타날 수 있습니다.
서버 측의 결함
401 무단 오류는 인증 모듈 손상 또는 데이터베이스 연결 실패와 같은 서버 문제로 인해 트리거될 수도 있습니다.
잘못된 URL
문제의 또 다른 잠재적 원인은 약간의 오류에서 찾을 수 있습니다. 더 이상 사용되지 않는 링크 또는 잘못 생성되거나 잘못 입력된 URL이 그 이유입니다.
리디렉션 루프
잘못 구현된 리디렉션 규칙으로 인해 사용자에게 반복적으로 인증을 요청하는 상황이 발생할 수 있습니다. 결과적으로 이 리디렉션된 루프로 인해 401 오류가 나타나고 요청된 리소스에 대한 액세스가 비활성화됩니다.
오래된 브라우저 캐시
브라우저 캐시와 쿠키가 더 이상 사용되지 않으면 인증 프로세스를 방해합니다. 따라서 브라우저는 유효한 인증 자격 증명을 제시하지 못하거나 이를 제거합니다. 궁극적으로 서버는 요청을 거부하고 오류를 트리거합니다.
플러그인 문제
때로는 호환되지 않는 플러그인이 401 오류를 활성화할 수도 있습니다. 호환되지 않는 플러그인은 로그인 프로세스를 방해할 수 있기 때문입니다. 웹사이트에서 활성화된 보안 플러그인을 사용하고 있다고 가정해 보겠습니다. 귀하가 귀하의 사이트에 로그인하려고 하면 플러그인이 귀하의 시도를 악의적인 활동으로 감지하고
401 오류의 원인을 알았으니 이제 문제를 해결하기 위한 프로세스를 밝힐 때입니다. 시작하기 전에 간단한 새로 고침으로 때때로 웹 페이지의 401 문제를 해결할 수 있다는 것을 알아야 합니다.
따라서 오류를 손쉽게 수정하는 몇 가지 단계별 접근 방식은 다음과 같습니다.
브라우저 캐시 및 쿠키 제거
브라우저 캐시와 쿠키는 사용자의 브라우징 경험을 최적화하는 데 중요한 역할을 합니다. 어떻게? 더 빠른 로딩 시간을 제공하고 사용자를 위한 개인화된 브라우징 환경을 만듭니다. 그러나 이러한 캐시된 파일 및 쿠키가 401 Unauthorized Error의 원인이 되는 경우.
브라우저 캐시 및 쿠키는 장치(PC 또는 모바일)의 내부 저장소에 상주합니다. 반복적인 웹사이트 방문 시 변경되지 않은 데이터는 캐시를 통해 저장됩니다. 브라우저는 웹 사이트의 라이브 버전에서 정적 자산을 미리 로드합니다. 따라서 웹사이트 로딩 시간이 평소보다 빨라집니다.
반면 쿠키에는 사용자의 장치 및 행동에 대한 정보를 기억하는 데이터 조각이 포함되어 있습니다. 여기에는 사용자가 특정 웹 사이트에 로그인 상태를 유지할 수 있도록 하는 인증 정보가 포함되어 있습니다.
그러나 사용되지 않거나 손상된 쿠키 및 브라우저 캐시로 인해 사용자가 웹 서버에 성공적으로 인증하지 못할 수 있습니다. 이러한 상황에서 사이트를 가동 및 실행하려면 수동으로 제거해야 합니다.
다음은 브라우저 캐시 및 쿠키(Google Chrome)를 지우는 단계별 지침입니다.
- Chrome 브라우저에서 오른쪽 상단에 있는 점 3개로 된 메뉴를 클릭합니다.
- 이제 설정 > 개인 정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제로 이동합니다.
- 그런 다음 시간 범위 메뉴에서 전체 시간을 선택합니다.
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터 및 캐시된 이미지 및 파일 상자를 선택합니다.
- 마지막으로 데이터 지우기 버튼을 클릭하여 지우기 프로세스를 실행합니다.
사용 중인 브라우저에 따라 정확한 절차가 변경될 수 있습니다. 그러나 브라우저 캐시와 쿠키를 지우는 일반적인 접근 방식은 동일하게 유지됩니다.
이제 401 Unauthorized Error가 해결되길 바라지만 그렇지 않은 경우 다음 단계로 진행하겠습니다.
DNS 캐시 플러시
브라우저 캐시와 쿠키만 기기에 저장되는 것은 아닙니다. DNS도 로컬에 저장되며 그 목적은 URL을 해당 IP 주소와 일치시키는 프로세스를 신속하게 처리하는 것입니다. 결과적으로 웹 사이트에서 더 빠른 로딩 시간을 얻을 수 있습니다.
DNS 캐시는 시스템 수준에서 작동하며 이는 브라우저 캐시 및 쿠키와 다릅니다. DNS 캐시에 부정확한 URL 및 IP 주소 세부 정보와 같은 오래된 데이터가 있는 경우 401 HTTP 상태 코드가 표시됩니다.
현재 장치에 저장된 DNS 캐시를 플러시하는 것이 이에 대한 쉬운 해결책입니다. 따라서 장치는 새로운 요청을 수행하고 URL의 유효성을 다시 검사합니다. 다음은 Windows 환경에서 DNS 캐시를 따르고 쉽게 플러시할 수 있는 단계입니다.
- 바탕 화면의 검색 표시줄을 탐색하여 시작하세요.
- 검색 표시줄을 클릭하고 “명령 프롬프트”를 입력합니다.
- 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 명령 프롬프트 앱을 엽니다.
- “ipconfig/flushdns” 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 프로세스가 성공하면 몇 초 안에 “Successfully flushed the DNS Resolver Cache”라는 메시지가 표시됩니다.
- Finder > 응용 프로그램 > 유틸리티 > 터미널로 이동하여 Mac에서도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.
- 터미널 애플리케이션을 엽니다. 유틸리티 아래의 응용 프로그램 폴더에서 찾거나 Command + Space를 누르고 “터미널”을 입력하여 Spotlight 검색을 사용할 수 있습니다.
- 터미널 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
<span style="background-color: initial;font-family: inherit;font-size: inherit;color: initial">sudo killall -HUP mDNSResponder</span>
- 관리자 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 암호를 입력하고(입력할 때 문자가 표시되지 않음) Enter 키를 누릅니다.
- 명령이 실행되면 터미널이 명령 프롬프트로 돌아가는 것을 볼 수 있습니다. 이는 DNS 캐시가 성공적으로 플러시되었음을 나타냅니다.
잘못된 URL 수정
401 Unauthorized 오류를 제거하는 가장 쉬운 솔루션 중 하나는 오류가 포함된 URL을 수정하는 것입니다. 예, 401 오류 코드는 브라우저에 잘못된 URL을 입력하는 것과 같은 단순한 실수로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 오류에 대한 다른 가능성이나 해결책을 생각하기 전에 URL을 검토하십시오.
URL을 다시 확인하고 실수로 입력되었을 수 있는 특수 문자나 숫자를 찾으십시오. 또한 다른 웹사이트의 하이퍼링크를 따라가는 동안 철자 오류가 있는지 다시 한 번 확인하십시오. 하이퍼링크가 잘못 입력되었거나 오래되었을 수 있기 때문입니다. 따라서 401 Unauthorized Error가 표시됩니다.
웹 사이트의 홈페이지에 들어가 제한된 리소스에 대한 액세스를 시도할 수 있습니다. 그런 다음 영향을 받는 특정 페이지로 이동하여 URL이 올바른지 확인할 수 있습니다.
게다가 Google에서 대상 URL을 검색하면 검색 엔진 결과에 존재하지 않으면 거기에 도달할 수 없기 때문에 혼란을 없앨 수 있습니다.
문제가 있는 플러그인 비활성화
직면하고 있는 401 오류가 브라우저 문제 때문만은 아니라는 점을 고려하는 것이 중요합니다. WordPress 사이트에 오류가 표시되는 경우 하나 이상의 플러그인이 원인일 가능성을 살펴보는 것이 좋습니다.
특정 플러그인, 특히 보안과 관련된 플러그인은 401 오류를 일으킬 수 있습니다. 이것은 보안 플러그인이 의심스러운 활동이나 위협으로 로그인 시도를 감지할 때 발생합니다. 또한 플러그인 호환성 문제로 인해 401 무단 오류가 발생할 수도 있습니다.
다음은 플러그인을 비활성화하고 문제를 해결하는 프로세스입니다.
- 자격 증명을 입력하여 WordPress 대시보드에 로그인합니다.
- 이제 대시보드 메뉴에서 플러그인 > 설치된 플러그인으로 이동합니다.
- 설치된 플러그인 페이지에서 WordPress 사이트에 설치된 모든 플러그인 목록을 볼 수 있습니다. 목록 상단에 있는 체크박스를 클릭하고 모든 플러그인을 선택합니다.
- 모든 플러그인을 선택한 상태에서 대량 작업 드롭다운 메뉴를 찾아 비활성화 옵션을 선택합니다.
- 비활성화 옵션을 선택한 후 옆에 있는 적용 버튼을 클릭합니다. 이제 모든 플러그인이 동시에 비활성화됩니다.
- 비활성화 프로세스가 완료되면 401 오류가 표시된 페이지를 다시 로드하십시오. 오류가 수정되었는지, 원하는 페이지에 접속할 수 있는지 확인하세요.
- 모든 플러그인을 비활성화한 후 401 오류가 해결되면 문제가 있는 플러그인을 정리합니다. 그런 다음 설치된 플러그인 페이지로 돌아가 각 플러그인을 수동으로 활성화합니다.
- 각 플러그인이 활성화되면 페이지를 새로고침하여 401 오류가 계속 발생하는지 확인하세요. 문제를 일으키는 정확한 플러그인을 찾을 때까지 이 절차를 따르십시오.
- 문제가 있는 플러그인이 사이트에 필수적이지 않은 경우 간단히 제거하십시오. 그러나 중요한 경우 개발자에게 연락하여 문제를 해결하는 데 도움을 받으십시오.
서버 측 문제 해결
401 응답은 챌린지 또는 문자열이 포함된 WWW 인증 헤더를 통해 전송됩니다. 이러한 문자열은 특정 페이지에 대한 액세스를 제공하는 데 필요한 인증 방법을 지정합니다. 따라서 이 헤더가 보내는 응답과 헤더가 사용하는 인증 방법을 탐색하면 오류를 식별하는 데 도움이 됩니다.
다음은 WWW-Authenticate 헤더 보기에서 401 Unauthorized 오류의 원인을 확인하는 단계입니다.
- 선호하는 브라우저에서 401 오류를 표시하는 웹 페이지로 이동합니다.
- 이제 페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 검사를 선택하여 브라우저(Google Chrome)에서 개발자 콘솔에 액세스합니다. 또는 단축키 Ctrl+Shift+J를 사용할 수 있습니다.
- 개발자 콘솔 내에서 네트워크 탭을 찾아 클릭합니다.
- F5 또는 새로고침 버튼을 눌러 네트워크 탭을 선택하면 웹사이트를 다시 로드합니다. 페이지가 방문한 네트워크 리소스 목록이 이 작업으로 표시됩니다.
- 이제 네트워크 리소스 목록에 포함된 401 상태 코드가 있는 항목을 정렬합니다. 상태 코드를 기준으로 테이블을 정렬할 수 있는 상태 머리글을 클릭하여 찾을 수 있습니다.
- 그런 다음 상태 코드가 401인 항목을 선택하고 헤더 탭을 클릭한 다음 응답 헤더 섹션을 찾습니다.
- 액세스에 필요한 인증 체계에 대한 정보가 포함된 WWW-Authenticate 헤더를 찾습니다.
- 표시된 인증 기술 또는 체계에 세심한 주의를 기울여 “WWW-Authenticate” 헤더의 데이터를 검사합니다. 이 데이터는 서버가 예상하는 인증 종류를 밝힐 수 있습니다.
- 인증 체계 및 해당 기준에 대한 자세한 내용은 HTTP 인증 체계 레지스트리를 참조하십시오. 이 리소스는 제공된 인증 메커니즘을 사용하고 문제를 해결하는 방법에 대한 포괄적인 지침을 제공합니다.
마지막 생각들
401 오류가 발생하면 인내심을 갖고 이 가이드에서 설명한 방법을 따르세요. 또한 향후 이 오류를 방지하려면 다음 예방 조치를 취하는 것을 잊지 마십시오.
- 정확한 사용자 이름, 암호 또는 인증 자격 증명을 입력하고 있는지 확인하십시오.
- 인증 세부 정보를 보호하고 다른 곳과 공유하지 마십시오.
- 만료되기 전에 인증 자격 증명을 기록하고 갱신하십시오.
- 리소스에 액세스하는 데 필요한 인증 방법을 숙지하십시오.
- 잘못된 액세스 시도를 방지하기 위해 URL 및 하이퍼링크의 정확성과 최신성을 확인하십시오.
- 인증 관련 실패에 대한 서버 로그 및 오류 메시지를 정기적으로 확인하십시오.
- 소프트웨어, CMS 및 플러그인을 업데이트하여 보안 취약점 및 인증 문제를 해결하십시오.
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