온라인 비즈니스 성과 분석: 경쟁 환경 이해의 중요성
온라인 비즈니스의 성공 여부를 정확하게 측정하려면 적절한 기준점이 필수적입니다. 전체 시장 상황부터 경쟁자 분석까지, 다른 기업들의 성과를 파악하는 것은 매우 중요합니다.
하지만 이러한 정보는 쉽게 얻을 수 없습니다. 상장 기업조차도 트래픽이나 전환율과 같은 구체적인 수치를 공개하지 않는 것이 일반적입니다. 따라서, 경쟁 환경을 파악하기 위해서는 외부 도구의 도움이 필요합니다.
본 게시글에서는 경쟁 분석을 위한 주요 도구인 Similarweb과 Semrush를 심층적으로 비교 분석하여 다음 질문에 대한 답을 제시하고자 합니다.
- 사이트 트래픽 추정치는 얼마나 정확한가?
- Similarweb과 Semrush 중 어떤 도구가 경쟁사의 트래픽 정보를 분석하는 데 더 효과적인가?
외부 도구를 통한 사이트 트래픽 추정의 정확성
이상적인 상황에서는 경쟁사의 Google Analytics 데이터에 직접 접근할 수 있겠지만, 현실적으로 이는 불가능합니다. 이러한 종류의 정보는 기업의 기밀 사항이며, 외부로 공개되는 경우는 거의 없습니다.
이러한 상황에서 Semrush나 Similarweb과 같은 도구가 유용한 대안으로 활용될 수 있습니다.
이제 각 도구가 어떻게 경쟁 데이터를 수집하고 처리하는지 살펴봄으로써 데이터 정확도를 평가해 보겠습니다.
Semrush 트래픽 분석 도구
트래픽 분석은 Semrush .Trends 솔루션의 일부로, 경쟁사의 트래픽 규모 추정, 사용자 행동 분석 등 다양한 정보를 제공합니다. 이를 통해 경쟁사의 트래픽 생성 전략과 잠재 고객에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
이 도구는 익명의 클릭스트림 데이터를 기반으로 하며, 여러 타사 및 자체 데이터 소스에서 수집한 페타바이트 규모의 데이터가 사용됩니다. 2억 명 이상의 사용자 행동 데이터를 축적하여 Semrush의 AI 및 머신러닝 알고리즘으로 분석합니다.
Similarweb
Similarweb도 데이터 수집 측면에서 유사한 방식을 사용합니다. 타사 데이터 제공 업체, 공개 데이터 소스, 그리고 방문한 웹사이트의 브라우저 확장 프로그램에서 익명의 패널 데이터를 수집합니다. 여기에 더하여 Similarweb은 웹사이트 소유자가 제공한 간접 데이터도 활용합니다.
트래픽 데이터 정확도: 완벽은 없지만 유용한 벤치마크
두 도구 모두 다양한 소스에서 데이터를 수집하여 분석하지만, 외삽 및 AI 알고리즘을 사용하더라도 100% 정확한 데이터를 제공하기는 어렵습니다. 따라서 완벽한 데이터 정확도를 기대하기는 어렵습니다.
하지만 그렇다고 해서 실망할 필요는 없습니다.
사이트 트래픽 추정 도구의 가장 큰 장점은 정확한 데이터 값을 제공하는 것이 아니라, 유용한 벤치마크를 제공한다는 점입니다. 시장 및 경쟁사의 트래픽 데이터를 분석할 때는 다음 사항을 고려해야 합니다.
- 절대적인 수치에 연연하지 마십시오.
- 모든 트래픽 데이터를 상대적으로 분석하십시오. 즉, 자신의 웹사이트 데이터를 먼저 분석하고 특정 수치를 얻은 다음, 경쟁사 데이터를 비교하여 온라인 성과를 평가하십시오.
- 예를 들어, 경쟁사의 트래픽이 자사보다 5% 높게 추정된다면, 실제 트래픽 데이터(Google Analytics 기준)에 5%를 추가하여 보다 정확한 비교가 가능합니다.
이러한 방식으로 분석하면 절대적인 수치가 아닌, 경쟁사와 비교하여 성과를 측정할 수 있는 정확한 기준점을 확보할 수 있습니다.
Semrush vs. Similarweb: 어떤 도구를 선택해야 할까?
이제 Semrush와 Similarweb이 트래픽 데이터를 어떻게 수집하는지 이해했으므로, 몇 가지 기준을 바탕으로 두 도구를 비교해 보겠습니다.
- 데이터 정확도
- 부가 기능
- 가격
데이터 정확도 비교
Semrush와 Similarweb의 트래픽 데이터 정확도에 대한 많은 연구가 진행되었지만, 가장 광범위한 테스트 중 하나를 참고하고자 합니다.
OWOX는 10개 산업 분야의 750개 이상의 웹사이트 데이터를 분석하여 각 도구의 정확도를 비교했습니다. OWOX는 결과를 검증하기 위해 해당 웹사이트의 익명화된 Google Analytics 데이터에 접근했습니다.
- 두 도구의 데이터 정확도는 거의 유사한 수준입니다.
- Semrush는 중간에서 높은 트래픽(500K 이상)을 가진 웹사이트에서 뛰어난 정확도를 보였습니다.
- 전반적으로 Similarweb은 Semrush보다 트래픽 수를 과소평가하는 경향이 있는 것으로 나타났습니다.
Mobidea의 또 다른 연구 결과도 비슷한 결론을 보여줍니다.
오류율이 낮을수록 정확도가 높습니다. 이 연구에서도 Semrush는 월 방문자 수가 50K-150K인 웹사이트를 제외하고는 낮은 트래픽 범위에서도 더 나은 결과를 보여주었습니다. Similarweb은 트래픽이 가장 낮은 범주에서는 데이터를 표시하지 못했습니다.
부가 기능 및 가격 비교
Semrush의 모든 추가 기능은 Semrush .Trends 솔루션에 포함되어 있지만, Similarweb은 대부분의 기능을 별도로 판매합니다.
- 모바일 데이터: 두 도구 모두에서 제공되지만, Similarweb은 추가 요금을 부과합니다.
- 과거 데이터: Semrush는 2016년 4월부터 과거 데이터에 대한 액세스를 제공합니다. Similarweb은 최대 37개월까지 데이터를 제공하지만 기본 플랜에서는 12개월 데이터만 제공합니다.
- 지역: Semrush는 추가 비용 없이 190개 국가 및 지역 데이터를 제공합니다. Similarweb은 90개국 데이터를 제공하지만, 각 시장별로 별도 가격이 책정됩니다.
- 트래픽 채널: 두 도구 모두 경쟁사 트래픽 유입 경로를 파악할 수 있습니다. 직접, 검색, 유료, 소셜, 추천 트래픽 소스를 제공하며, Similarweb은 디스플레이 및 메일 트래픽도 제공합니다.
- 가장 많이 방문한 페이지: Semrush 트래픽 분석 도구는 경쟁사의 트래픽 점유율이 높은 페이지를 보여줍니다. Similarweb도 동일한 기능을 제공합니다. 이를 통해 경쟁사의 주요 제품 및 서비스를 파악할 수 있습니다.
- 추가 혜택: Semrush .Trends 솔루션은 일반 Semrush 구독에 추가됩니다. 즉, SEO, PPC, 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어, 디지털 PR 등 모든 디지털 마케팅에 도움이 되는 50개 이상의 도구를 사용할 수 있습니다. 또한 Semrush는 대규모 키워드 데이터베이스와 백링크 데이터베이스를 보유하고 있으며, 자체 알고리즘을 사용하여 Google SERP 분석을 수행합니다.
Similarweb도 Semrush의 일부 기능을 제공하지만, 대부분 별도로 가격이 책정되므로 키워드 분석을 위해서는 Similarweb을 선택하지 않을 것입니다. 키워드 분석은 가격에 포함되어 있지 않습니다.
- 가격: 가격 책정은 두 솔루션 간의 가장 큰 차이점입니다. Semrush는 가격 정보를 투명하게 공개합니다. Semrush .Trends를 구매하려면 기존 Semrush 구독이 필요합니다. Semrush 기본 플랜은 319달러부터 시작하며, 시장 및 경쟁 분석 플랫폼에 대한 전체 액세스를 제공합니다.
반면, Similarweb은 가격 정보를 명확하게 공개하지 않습니다. Similarweb 가격 페이지에서 영업 담당자에게 문의해야 가격 정보를 확인할 수 있습니다.
결론: 사이트 트래픽 추정 도구, 과연 가치가 있을까?
디지털 마케팅 전략을 수립하고 실행할 때 경쟁사에 대한 정보 없이 진행하는 것은 매우 어려운 일입니다.
온라인 마케팅 전략은 경쟁사의 성과 지표를 바탕으로 수립, 평가, 검토되어야 합니다. 따라서 사이트 트래픽 추정 도구는 추가 비용이 발생하지만, 맹목적으로 전략을 추진하는 것보다 경쟁사 대비 성과를 비교하고 개선하는 데 매우 유용합니다. 이를 통해 트래픽이 5% 증가한 것이 실제로 좋은 결과인지 나쁜 결과인지 판단할 수 있습니다.
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