효율성과 판매를 증가시키는 7가지 VSM(Value Stream Mapping) 도구

by

가치 흐름 매핑은 비즈니스 운영에서 가치와 낭비를 분리, 전달 및 정량화하는 데 도움이 됩니다. 아래에서 신뢰할 수 있는 VSM 순서도 도구를 찾으려면 계속 읽으십시오.

판매 및 운영은 모든 비즈니스에서 가장 중요한 두 가지 요소입니다. 판매 주문을 받으면 원자재를 소싱하고 해당 원자재를 비즈니스 운영 주기에 투입하여 주문한 제품을 개발합니다. 제품이 준비되면 수익과 교환하여 고객에게 배송합니다.

영업에서 운영, 그리고 주문 이행에 이르기까지 기업은 프로세스에 대한 낭비와 부가 가치를 정량화해야 합니다. 이 정량화는 연속적인 반복에서 비즈니스 프로세스를 개선하고 수익을 높이며 간접비를 줄이는 데 중요합니다. 여기에 가치 흐름 매핑 또는 VSM 사례가 있습니다.

긴 학습 곡선을 거치지 않고 사용할 수 있는 몇 가지 도구와 함께 VSM의 기본 사항을 배우려면 계속 읽으십시오.

VSM(가치 흐름 매핑)이란 무엇입니까?

가치 흐름 매핑(VSM)은 제품 또는 서비스를 제조하거나 제공하는 데 필요한 단계를 설명, 검사 및 개선하는 순서도 기술입니다. 비즈니스 관리 전문가는 VSM을 린 비즈니스 방법론의 핵심 부분으로 간주합니다.

VSM은 소스에서 배송 지점(딜러 또는 최종 사용자)까지의 정보 흐름 및 프로세스 단계를 시각화합니다. 다른 유형의 순서도와 마찬가지로 VSM은 정보 흐름과 함께 다양한 프로세스 활동을 나타내기 위해 표준 및 세계적으로 허용되는 기호 배열을 사용합니다.

VSM은 부가가치 관점에서 비즈니스 프로세스를 살펴봅니다. 수익 창출에 기여하지 않는 비즈니스 프로세스의 모든 것은 낭비입니다. 따라서 신중하게 조사하고 제작한 VSM 흐름도는 얼마나 많은 돈과 시간이 낭비되고 가치가 추가되는지 알려줍니다. 거기에서 낭비 단계를 줄일 수 있으며 낭비를 최소화하면 결과적으로 부가가치가 증가합니다.

VSM(가치 흐름 매핑)은 어떻게 작동합니까?

Lean 비즈니스 방법론에 따르면 VSM은 코드 또는 원자재에서 서비스 또는 제품을 개발하는 데 필요한 모든 단계와 작업 시간을 정량화하는 데 도움이 됩니다. 그 사이의 모든 단계는 부가가치 및 낭비로 간주됩니다.

예를 들어 eCommerce 플랫폼 재고를 창고에 계속 보관하면 VSM에서 낭비로 간주됩니다. 반대로 제3자로부터 상품을 소싱하고 즉시 고객에게 전달하면 전자 상거래 비즈니스의 판매 및 운영에 부가 가치가 있습니다.

이 순서도 기술의 주요 초점은 최소한의 낭비와 최대 가치 추가를 위한 미래 상태 로드맵을 만드는 것입니다. 또한 VSM 순서도에서 구현 아이디어를 찾을 수 있습니다.

가치 흐름 매핑(VSM)의 상징

1. VSM의 프로세스 기호

  • 고객 및 공급자를 위한 공장 아이콘
  • 프로세스 흐름을 나타내는 파일 폴더
  • 공유 프로세스를 위해 벗겨진 상자가 있는 파일 폴더
  • 누적 상자는 데이터 상자를 나타냅니다.
  소프트웨어 테스팅의 버그, 결함, 오류, 실패 및 결함의 차이점

2. 가치 흐름 지도의 재료 기호

  • 수직 삼각형은 인벤토리를 나타냅니다.
  • 앞으로 화살표는 선적을 나타냅니다
  • 외부 배송용 트럭 아이콘

3. VSM의 정보 기호

  • 번개 화살표는 전자 정보를 나타냅니다.
  • 순차적 풀을 위한 라디오 버튼

4. 가치 흐름 매핑의 일반 기호

  • Kaizen burst를 위한 스파이크된 채팅 상자 또는 메시지 상자
  • 기타 유용한 정보를 위한 간단한 상자
  • 가장 큰 반원이 있는 번호가 매겨진 원은 프로세스 운영자를 나타냅니다.

가치 흐름 매핑(VSM)을 수행하는 방법

  • 해결하고자 하는 고객의 문제점을 파악하십시오. 이렇게 하면 자동으로 낭비가 줄어들고 부가가치가 향상됩니다.
  • 스티커 메모를 사용하여 열 아래에 사용자 고충을 문서화합니다.
  • 전체 프로세스를 브레인스토밍하고 문제 해결 아이디어를 제공할 수 있는 숙련된 프로젝트 이해관계자 팀을 만듭니다.
  • 수정 시 고객의 문제점을 줄이거나 제거해야 하는 특정 프로세스로 VSM 흐름도를 구분합니다. 전체 프로세스를 계획하는 것이 항상 필요한 것은 아닙니다.
  • 비즈니스 프로세스 데이터를 수집하고 VSM 도구 또는 편집기에서 올바른 기호에 데이터를 넣습니다.
  • 모든 측면에서 현재 프로세스 맵을 평가하여 모든 부가가치 및 낭비 단계를 정확히 찾아냅니다.
  • 최종 결과에 영향을 주지 않고 수학적으로 낭비를 줄여 미래 상태 지도를 만듭니다.
  • 변경 사항을 구현하려면 프로세스 소유자 또는 클라이언트의 승인을 받거나 승인을 받으십시오.

이제 가치 흐름 매핑 프로세스의 기본 사항을 살펴보았으므로 모든 비즈니스를 위한 전문적인 가치 흐름 맵을 만드는 데 사용할 수 있는 도구를 아래에서 찾으십시오.

창조적으로

Creately의 VSM 도구는 기존 비즈니스 프로세스에서 부가가치가 없거나 낭비되는 단계를 쉽게 식별할 수 있도록 도와줍니다. 쉽게 시각화된 대시보드에서 부가 가치와 낭비되는 노력을 시각화할 수 있을 때 낭비를 줄이기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 낭비를 줄이면 부가가치가 자동으로 증가합니다.

가치 흐름 매핑 프로세스를 위한 Creately 도구의 주요 기능은 다음과 같습니다.

  • 가치 흐름 맵을 생성할 때 모든 팀 구성원의 실시간 입력을 통해 교차 기능 팀을 원격 협업 VSM 프로세스에 온보딩할 수 있습니다.
  • 서로 다른 VSM 시나리오에 대해 하나의 템플릿을 사용할 필요가 없습니다. 방대한 Creatly VSM 템플릿 모음에서 올바른 템플릿을 선택하기만 하면 됩니다.
  • VSM이 복잡한 프로세스 매핑에 관한 것이라면 Creatly가 해결해 드립니다. 셰이프 라이브러리에는 전 세계 VSM 전문가가 사용하는 많은 VSM 프로세스 셰이프가 포함되어 있습니다.
  • 전문적이고 비즈니스급 가치 흐름 맵을 만들기 위한 드래그 앤 드롭 작업.

스마트드로

SmartDraw VSM 편집 도구를 사용하면 프로세스 맵, 해당 타임라인 및 전체 정보 흐름을 표준 VSM 순서도에 쉽게 배치할 수 있습니다. 이 과정에서 VSM 전문가와 관리자는 특수 기호를 사용합니다. SmartDraw에는 유용한 설명과 함께 이러한 기호의 방대한 라이브러리가 있습니다.

따라서 순서도 캔버스에서 셰이프를 드래그 앤 드롭하여 순식간에 VSM을 만들 수 있습니다. 대부분의 셰이프는 VSM 순서도에 대한 산업 표준 텍스트 주석과 함께 제공됩니다. 따라서 수동 입력이 적습니다. 가치 흐름 매핑에 절약된 시간을 사용하여 가치 추가 단계를 브레인스토밍할 수 있습니다.

  당신의 문자 메시지 게임을 바꿔줄 아이폰용 최고의 글꼴 앱 11가지

다양한 VSM 공유 옵션을 제공합니다. 예를 들어 라이브 링크를 만들어 공동 작업자와 공유할 수 있습니다. 그러면 초대받은 사람들이 온라인으로 참여하여 가치 흐름 지도 완성에 기여할 수 있습니다. 다른 VSM 내보내기 옵션은 Visio 파일, PDF, SVG, JPG 등입니다.

LucidChart

LucidChart VSM 도구를 사용하면 프로세스의 구성 요소 및 통신 순서도를 통해 비즈니스 프로세스를 최적화하고 시각화할 수 있습니다. LucidChart VSM 소프트웨어를 사용해 볼 수 있는 주목할만한 기능은 다음과 같습니다.

  • 조건부 서식 및 VSM 순서도에 대한 데이터 링크를 사용하여 전체 VSM 프로세스를 자동화합니다.
  • 연결된 데이터 포인트 및 수학 공식을 통해 조감도를 통해 공정 가치 흐름을 분석할 수 있습니다.
  • 생성자는 주석을 달거나 역할 기반 액세스 제어를 통해 직접 편집하기 위해 VSM 순서도를 프로젝트 구성원과 공유할 수 있습니다.
  • 이 도구는 연결된 데이터에서 그래프를 만들고 숫자가 올라가거나 내려감에 따라 모양을 자동으로 수정할 수 있습니다.
  • VSM 플로우차트 수명 주기 전반에 걸쳐 이루어진 모든 작거나 큰 변경 사항을 추적하는 강력한 버전 제어 시스템입니다.

시각적 패러다임

Visual Paradigm은 클라우드 기반 VSM 순서도 도구입니다. 가치 흐름 매핑을 시작하기 위해 앱을 설치할 필요가 없습니다. 또한 Visual Paradigm에서 VSM 순서도를 생성하거나 업데이트할 때 프로젝트 또는 프로세스 이해 관계자와 효율적이고 저렴하게 협업할 수 있습니다. 설치가 필요하지 않기 때문에 누구나 주석을 달거나 내용을 추가하여 전체 VSM 순서도를 완벽하게 만들 수 있습니다.

Visual Paradigm VSM 편집기는 모든 비즈니스 등급 VSM 순서도에서 볼 수 있는 모든 표준 VSM 기호와 함께 제공됩니다. 또한 VSM 프로세스에 더 많은 가치를 더할 창의적이고 전문적인 모양이 추가로 포함되어 있습니다.

이 VSM 앱에서 기대할 수 있는 주목할만한 사용자 경험은 다음과 같습니다.

  • 전체 드래그 앤 드롭 편집, 코딩 필요 없음
  • 비즈니스 요구 사항에 따라 MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote 등과 같은 앱에 VSM 순서도 그래픽을 포함합니다.
  • PDF, JPG, SVG, GIF, PNG 등과 같은 독립형 시각적 형식으로 다이어그램을 내보냅니다.

EdrawMax

유익하고 자명한 가치 흐름 매핑 흐름도를 찾고 있다면 EdrawMax를 사용해 볼 수도 있습니다. 이 온라인 순서도 도구는 방대한 비즈니스 등급 VSM 순서도 라이브러리와 함께 제공됩니다. 처음부터 자신만의 순서도를 만들고 싶다면 전문 VSM 관리자가 사용하는 모든 표준 가치 흐름 맵 기호를 찾을 수 있습니다.

경험이 많든 초보 VSM 제작자이든 EdrawMax 온라인 도구를 사용할 때는 그다지 중요하지 않습니다. 기호는 앱 사용 방법에 대한 자세한 정보와 함께 매우 자명합니다.

원격 공유를 위해 클라우드 인증 및 역할 기반 액세스 권한을 사용하여 공유 플로차트에 대해 서로 다른 액세스 수준을 생성할 수 있습니다. 따라서 일부 팀 구성원이 더 많은 콘텐츠를 추가하도록 허용하거나 원래 VSM 순서도를 변경하지 않고 일부 구성원이 검토 및 설명만 하도록 허용할 수 있습니다.

  브라우저에 책갈피 구분선을 추가하는 방법

마이크로소프트 비시오

비즈니스 또는 개인용으로 Microsoft 365 도구를 사용하는 경우 Visio를 사용하여 뛰어난 VSM 순서도를 만들 수 있습니다. 그러나 가치 흐름 매핑을 위해 Microsoft 도구를 사용할 준비를 할 때 문제가 있습니다. Visio의 VSM에 대한 기호 및 구성 요소는 Visio 앱의 다음 구독 또는 버전에서만 사용할 수 있습니다.

  • Visio 계획 2
  • 비시오 프로페셔널 2021
  • 비시오 프로페셔널 2019
  • 비시오 프로페셔널 2016
  • 비시오 프로페셔널 2013
  • 비지오 프리미엄 2010

Microsoft Visio에서는 템플릿이 없으므로 처음부터 모든 VSM 순서도를 만들어야 합니다. 가치 흐름 맵 셰이프 스텐실에서 필요한 기호와 연결선을 찾을 수 있습니다. Visio 캔버스에 요소를 끌어다 놓고 텍스트 상자를 사용하여 주석을 달기만 하면 됩니다. 템플릿이 없으면 프로세스에 시간이 많이 걸립니다.

플로우브리즈

비즈니스 프로세스에서 정보 흐름과 자료 사용을 매핑하는 쉽고 저렴한 방법을 찾고 있다면 FlowBreeze VSM 순서도 도구를 사용해 보십시오. Windows 컴퓨터의 Excel 독립 실행형 설치에 가치 흐름 매핑 기능을 주입하는 Excel 추가 기능 도구로 작동합니다.

이 도구는 다음 두 모듈로 구성됩니다.

  • VSM 기호 작업 창은 추가 Excel 리본 메뉴로 기능하여 Excel에서 기호를 끌어서 놓아 처음부터 VSM 순서도를 생성합니다.
  • Value Stream Mapping Template Generator는 사전 구성된 템플릿을 사용하여 순식간에 비즈니스에 바로 사용할 수 있는 VSM 다이어그램을 만들 수 있도록 지원합니다.

Excel은 VSM 순서도 작성을 위해 많은 프로젝트 및 제조 공장 감독자가 선호하는 장소입니다. Excel은 VSM을 그리는 비즈니스 프로세스 데이터에 대한 실시간 액세스를 제공하기 때문입니다.

다운로드할 수 있는 VSM 템플릿

1. Miro의 가치 흐름 매핑 템플릿

Miro의 이 VSM 템플릿은 처음부터 VSM의 초안을 작성하고, 향후 상태 맵을 계획하고, 수정 사항을 구현하여 비즈니스 프로세스 내에서 가치를 높이는 데 도움이 됩니다. 템플릿은 다음과 같이 필요한 스티커 메모를 자동으로 채웁니다.

  • VSM 프로세스의 범위를 정의하는 방법
  • 프로세스의 현재 상태는 무엇입니까
  • 프로세스의 향후 상태는 어떻게 되어야 합니까?
  • 구현 계획은 무엇입니까

무료 Miro 계정에 가입하여 템플릿 사용을 시작할 수 있습니다. 그런 다음 Miro 화이트보드 편집 도구를 사용하여 템플릿에 더 많은 콘텐츠를 추가한 후 템플릿을 초안으로 다운로드합니다.

2. FigJam의 무료 가치 흐름 매핑 템플릿

개발 프로젝트 또는 일상적인 비즈니스 프로세스를 관리하는 경우 FigJam에서 이 간편한 VSM 템플릿을 사용해 볼 수 있습니다. 비즈니스 및 개인 용도로 무료입니다. Google 또는 기타 이메일을 사용하여 무료 Figma 또는 FigJam 계정을 만들어 템플릿에 대한 복사 액세스 권한을 얻을 수 있습니다.

FigJam VSM 순서도 템플릿에는 다음 섹션이 있습니다.

  • 범위
  • 현재 상태
  • 미래
  • 구현 계획

각 섹션에는 관리 중인 프로젝트에 따라 수정할 수 있는 미리 채워진 스티커 메모가 있습니다. 스티커 메모가 더 필요하면 더 추가할 수 있습니다. 매핑을 완료하면 프로젝트의 최종 결과를 향상시킬 구현 계획을 확정하게 됩니다.

마무리

린 비즈니스 방법론에서 가치 흐름 매핑은 비즈니스 프로세스에서 가치와 낭비를 평가하는 초석 도구입니다. 다양한 산업에서 서로 다른 버전의 VSM을 사용하여 가치 흐름 프로세스의 초기 평가를 수행한 다음 일정에서 낭비를 최소화합니다. 전문적인 VSM 순서도를 만들려면 많은 연습과 순서도 지식이 필요합니다.

하지만 이 문서에서 위에서 언급한 VSM 도구 및 템플릿을 사용하면 더 짧은 시간에 이를 수행할 수 있습니다.

다음 단계: 서비스 청사진 다이어그램 설명 [+ 5 Resources].