하향식 대 상향식 접근 방식은 경영 세계에서 진행 중인 논쟁입니다.
그들 각각은 다른 프로젝트, 팀 및 조직에 대해 고유한 방식으로 탁월합니다. 둘 다 장단점이 있지만 사람들이 여전히 고착되는 것은 언제, 무엇을 선택하는 것입니다.
그 이유는 조직을 운영하거나 완료하거나 프로젝트를 성공적으로 수행하려는 경우 효과적인 관리가 중요하기 때문입니다.
올바르게 수행하면 복잡성과 마찰을 줄이는 동시에 다른 작업에 투자하는 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.
따라서 하향식과 상향식을 비교하고 어떤 방법이 더 나은지 찾아보겠습니다.
목차
하향식 대 상향식 접근 방식: 무엇입니까?
관리 스타일과 관련하여 하향식 접근 방식과 상향식 접근 방식을 이해합시다.
하향식 접근 방식이란 무엇입니까?
관리에 대한 하향식 접근 방식은 의사 결정이 위에서 아래로 이동하는 고전적인 계층 구조를 따릅니다. CEO 또는 회사 소유자와 같은 상위 수준의 의사 결정자는 이 계층의 맨 위에 있습니다. 그것은 관리자와 같은 중간 수준의 직원으로 이동한 다음 더 낮은 수준의 직원으로 이동합니다.
하향식 접근 방식을 피라미드로 생각하십시오. CEO를 꼭대기에 두고 피라미드를 확장하고 내려가는 길에 더 많은 사람들로 채우십시오. 여기에서 비즈니스 시스템과 작업장에서 인력에 이르기까지 모든 결정은 상위 경영진이 결정하고 조정합니다. 다음으로, 이 명령 체인을 따르는 동안 각 결정이 아래로 전달됩니다.
하향식 접근 방식은 직원 또는 개인의 순위에 따라 다릅니다. 높은 순위의 개인이나 직원은 목표와 작업을 결정하기 위해 이러한 유형의 관리에 의존하고 낮은 순위의 직원은 작업을 수행하기 위해 이러한 유형의 관리에 의존합니다. 의료, 제조, 소매 및 법률 서비스와 같은 전통적인 산업은 일반적으로 하향식 관리를 따릅니다.
상향식 접근 방식이란 무엇입니까?
관리에 대한 상향식 접근 방식에서는 비즈니스 목표 또는 책임이 직원 간에 공유됩니다. 이는 이러한 유형의 관리 스타일이 업무 및 비즈니스 프로세스에서 조직 내 모든 직급을 보유한 개인을 포함하여 전체 조직의 참여 증가를 환영한다는 것을 의미합니다.
작업이 완료되면 승인을 위해 상위 의사 결정권자에게 전달됩니다. 직원들에게 더 큰 협업 작업 공간을 제공하고 서로 다른 비즈니스 프로세스에서 발언권을 갖게 되므로 소속감과 가치를 느끼게 됩니다. 그들은 입력을 제공하고 설정된 목표를 달성하기 위해 일할 수 있습니다.
여기에서 고위 경영진은 자기 주도적인 여러 팀에 마감 시간이 있는 작업을 할당합니다. 팀은 문제를 해결하고 목표를 달성할 수 있는 최상의 방법을 찾습니다. 명령을 따르는 것에만 국한되지 않습니다. 따라서 상위 경영진과 조직 전체에 대한 직원 간의 더 큰 신뢰를 구축합니다.
현대적인 작업 공간에서는 기업이 경험이 아무리 많아도 모든 사람의 의견을 경청하고 아이디어를 환영하기 때문에 상향식 접근 방식이 더 인기를 얻고 있습니다. 현대 기업은 고객과 기업 모두의 문제를 해결하기 위해 혁신적인 아이디어를 찾고 있습니다. 소프트웨어 개발, 마케팅 등과 같은 많은 산업 분야에서 사용됩니다.
하향식 대 상향식 접근 방식: 어떻게 작동합니까?
하향식 접근 방식은 어떻게 작동합니까?
조직이 하향식 관리 접근 방식을 취하면 특정 프로젝트에 접근하거나 최상위 수준에서 결정을 구현합니다. 그들은 특정 목표 뒤에 숨겨진 더 큰 그림을 보는 것으로 시작하고 각 개인과 팀이 그 목표를 달성하기 위해 수행해야 하는 작업을 찾기 위해 역으로 작업하기 시작합니다.
이 디자인에서 전체 프로젝트 계획은 조직의 상위 수준 또는 관리 수준에서 발생합니다. 그들은 목표를 세우고, 타당성을 논의하고, 계획을 세웁니다. 다음으로, 그들은 구현을 위해 조직의 다른 모든 사람들에게 계획을 전달합니다. 또한 더 큰 조정의 여지가 거의 없습니다. 관리 수준은 또한 관리자에게 작업과 개별 직원에게 할당하는 방법에 대해 지시할 수 있습니다.
따라서 목표가 중간 또는 최하위 수준에 도달하면 관리자는 작업을 할당하고 팀에게 달성할 목표와 방법을 안내합니다. 이런 식으로 목표 또는 결정은 피라미드처럼 위에서 아래로 이동합니다.
이 접근 방식은 엄격해 보일 수 있지만 효과적이고 안정적이며 안정적입니다. 여기에는 모든 프로젝트에 대해 응집력 있고 유사한 구조가 포함되므로 혼란을 없애고 팀을 규율 있게 유지합니다. 또한 팀이 효율적으로 잘 연습된 워크플로를 따를 수 있습니다.
상향식 접근 방식은 어떻게 작동합니까?
상향식 접근 방식을 취하려면 조직이 맨 아래 수준에서 시작하여 최상위 또는 관리 수준으로 이동해야 합니다. 부서와 수준의 직원들이 협력하여 목표를 달성하기 위한 단계를 결정합니다.
여기에서 더 광범위한 목표는 회사 수준에서 설정할 수 있지만 주요 결과는 개인과 팀이 설정할 수 있습니다. 이 관리 스타일은 혁신을 우선시하는 기업에 보다 유연하고 유용합니다. 팀이 효과적으로 협업할 수 있도록 매일 회의가 예약됩니다. 또한 관리자와 리더는 팀원들과 긴밀히 협력하여 각 단계에 대한 의사결정을 하여 효율적으로 계획에 따라 업무를 진행합니다.
더 큰 문제에 초점을 맞추고 작업을 위해 더 작은 부분으로 분해하는 하향식 접근 방식과 달리 하향식 접근 방식은 작은 문제를 먼저 해결하고 전체 솔루션과 통합하는 데 중점을 둡니다. 예측, 예산 책정, 목표 설정 등과 같은 영역에서 널리 사용됩니다.
하향식 대 상향식 접근 방식: 장점
이 하향식 대 상향식 접근 방식은 얼마나 유익한지에 대한 세부 정보 없이는 완전하지 않습니다. 따라서 하향식 접근 방식부터 시작하여 관리상의 이점을 이해합시다.
하향식 접근 방식의 장점
하향식 관리 접근 방식은 조직, 특히 많은 부서 또는 팀이 있는 대규모 조직에 많은 이점을 제공합니다. 다음은 이러한 이점 중 일부입니다.
- 더 나은 명확성: 혼란 없이 각 팀과 구성원을 위해 잘 조직되고 확립된 명확한 비즈니스 프로세스를 제공합니다. 모든 의사소통과 의사결정이 지정된 장소에서 한 방향으로 흐르기 때문에 오해가 줄어듭니다. 모든 사람들은 일반적으로 그들에게 어떤 종류의 것이 기대되는지 알고 전달할 준비가 되어 있습니다. 따라서 명확한 그림을 가지고 목표에 도달할 수 있으며 효율성도 향상됩니다.
- 빠른 구현: 하향식 관리에는 한 곳에서 의사 결정이 포함됩니다. 결정은 위에서 아래로 계속 진행됩니다. 따라서 작업을 배포, 구현 및 완료하는 것이 더 쉽고 빨라집니다. 또한 많은 투자자와 기업이 혼란이나 사고를 예상하지 않기 때문에 법률 또는 기타 엄격하게 모니터링되는 산업을 다루는 데 선호되는 방법입니다.
- 더 큰 책임성: 팀 구성원이 앞에 명확하게 정의된 목표와 작업이 있을 때 그들이 해야 할 일은 그것에 대해 작업하고 최상의 결과를 생성하는 것입니다. 그들은 아이디어 구상에 시간을 할애할 필요가 없습니다. 그러나 그들은 또한 자신의 행동과 책임에 대해 책임을 지고 제 시간에 작업을 완료해야 합니다.
또한 모든 사람의 작업이 명확하게 배치되어 있기 때문에 이러한 방식으로 비효율성과 문제를 추적하는 것이 더 쉬워집니다. 따라서 관리 수준에서는 이러한 문제의 원인을 안전하게 감지하고 신속하게 진단할 수 있습니다.
- 쉬운 학습 곡선: 하향식 관리 접근 방식은 일반적이며 전 세계적으로 널리 수용됩니다. 따라서 새 직원을 고용할 때 이미 이 구조와 그 아래에서 일하는 방법을 알고 있을 가능성이 더 큽니다. 그리고 그들이 처음이더라도 여기에는 복잡한 것이 없습니다. 그들이해야 할 일은 지시에 따라 명령을 따르고 제 시간에 작업을 전달하는 것입니다. 따라서 그들은 이러한 관리 스타일에 적응하기가 더 쉽다고 생각합니다.
- 위험 감소: 관리 수준에서 결정을 내리는 것은 소유자 또는 CEO가 목표를 최종 결정하고 작업을 승인하는 사람이기 때문에 위험 감소로 해석됩니다. 그들은 더 오랜 기간 동안 업계에 있었고 요구 사항에 대한 모든 정보로 무엇을 하고 있는지 알고 있습니다. 그들은 또한 프로젝트 또는 그들의 결정과 그 결과에 수반되는 위험을 알고 있습니다. 따라서 결정에 위험이 없거나 모든 필수 요소가 포함된 프로젝트가 완료된 경우에만 승인됩니다.
상향식 접근 방식의 장점
상향식 접근 방식은 더 새롭고 더 높은 수준의 협업과 혁신을 원하는 팀에 더 적합합니다. 이 관리 스타일의 이점은 다음과 같습니다.
- 더 높은 수준의 협업: 비즈니스 역학이 변화하고 있습니다. 이제 상급 개인뿐만 아니라 하급 직원도 계획을 제안하거나 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 좋은 아이디어는 어디에서나 나올 수 있습니다. 따라서 현대 기업은 아이디어를 환영하고 팀이 주요 결과를 계획하고 목표를 달성하기 위한 최선의 방법을 정의하도록 상향식 관리를 구현합니다. 이 모든 것이 팀 구성원이 각 단계에서 협력할 수 있는 전체 조직의 협업을 향상시킵니다.
- 사기 증진: 직원이 의사 결정을 신뢰할 수 있을 때 직원은 가치를 느끼고 자신의 의견이 중요하다고 생각합니다. 이를 통해 직원들도 회사와 고위 경영진을 더욱 신뢰하고 소중하게 여기고 충성스러운 직원으로 남게 됩니다. 순위 차이에도 불구하고 함께 일하고 함께 목적지에 도달할 수 있습니다. 그것은 그들의 사기를 높일 뿐만 아니라 최고의 재능을 유지하는 데 도움이 됩니다.
- 혁신 추진: 현장에서 일하는 사람은 에어컨이 설치된 편안한 방에서 지시하는 것보다 실제로 일어나는 일을 실시간으로 경험하게 됩니다.
이것을 생각하면서 상향식 접근법의 아이디어가 번성했습니다. 하위 직원은 상위 관리자가 놓칠 수 있는 명확한 컨텍스트, 잠재적 피드백 및 제안을 제공할 수 있습니다. 그들은 또한 더 나은 결과를 만드는 데 도움이 되는 혁신적인 아이디어와 창의성을 생산할 수 있습니다.
하향식 대 상향식 접근 방식: 단점
한 가지에 대해 나쁜 점 없이 좋은 점을 모두 말하면 거짓말입니다. 모든 일에는 장단점이 있으며 이러한 관리 스타일도 마찬가지입니다. 그들의 단점에 따라 하향식과 상향식을 찾아 봅시다.
하향식 접근 방식의 단점
하향식 접근 방식은 명확성, 목표 설정, 위험 요소 등의 측면에서 유익하지만 많은 단점도 있습니다. 팀 사기, 창의성 및 최종 목표에 영향을 미칠 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 창의성 제한: 조직 내 모든 결정이 상위 수준에서 하위 수준으로 흐르기 때문에 직원이 정의된 작업에 대해 작업하도록 제한합니다. 또한 조정할 여지가 거의 또는 전혀 남지 않으며 협업 및 창의성 기회가 줄어듭니다. 또한 하향식 접근 방식을 구현하는 많은 조직은 하위 직원의 새로운 관점에 귀를 기울이지 않고 변화를 만드는 데 덜 유연합니다.
- 상위 레벨과 하위 레벨 간의 더 넓은 격차: 하향식 관리 접근 방식은 상위 및 하위 레벨 직원과 개인 간의 넓은 격차를 포함할 수 있습니다. 협업할 가능성이 적기 때문입니다. 상위 수준에서는 목표, 요구 사항 및 달성 방법을 간략하게 설명합니다. 반면에 하위 레벨은 작업이 시작되기 위해 주문이 도착할 때까지 기다립니다. 따라서 그들은 별도로 작동하며 경영진과의 상호 작용이 적습니다.
- 낮은 참여: 팀과 부서 간의 협업이 줄어들면 직원 참여율이 낮아집니다. 그들은 또한 자신의 의견과 피드백이 옳다 하더라도 그다지 가치가 없다고 느낄 수 있습니다. 이는 조직 전체에 대한 신뢰와 충성도를 저하시켜 최고의 성과자를 유지하는 데 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
상향식 접근법의 단점
관리에 대한 현대적인 터치에도 불구하고 상향식 접근 방식은 여전히 많은 조직에서 선호하는 선택이 아닙니다. 많은 산업 및 프로젝트에서 구현하기가 어려울 수 있습니다. 이 관리 스타일의 단점을 이해합시다.
- 통찰력 부족: 모든 사람이 프로젝트 또는 프로세스에 대해 더 높은 수준의 통찰력을 갖는 것은 아닙니다. 많은 직원이 신입 사원 및 초보자일 수 있지만 다른 부서의 직원도 있을 수 있습니다.
따라서 전체 프로젝트에 모든 사람을 포함시키기 시작하면 도움이 되지 않습니다. 목표, 예산, 메트릭, 예측 등과 같은 요소는 일반적으로 조직 전체에 알려져 있지 않습니다. 그리고 수행하더라도 통찰력, 경험 및 노출 부족으로 인해 결과가 비효율적일 수 있습니다.
- 위험: 모든 작업을 수행하기 위해 소규모 팀을 신뢰하는 것은 행동이나 결정의 위험과 조직 및 고객에 대한 영향에 대한 지식이 부족하기 때문에 위험할 수 있습니다. 이는 의료, 은행 등과 같이 규제가 엄격한 산업에 매우 중요할 수 있습니다. 이러한 영역에는 조치, 위험 평가 및 기타 중요한 측면을 이해하기 위한 전문 지식이 필요합니다.
비교 차트
하향식 접근방식하향식 접근방식의사결정은 피라미드처럼 위에서 아래로 이동합니다. 의사결정은 역 피라미드처럼 아래에서 위로 이동합니다. 유연성이 부족하면 창의성이 제한됩니다. 유연성이 높을수록 조직 전체의 아이디어를 수용하여 창의성과 혁신을 촉진합니다. 팀과 조직 간의 낮은 협업 수준에 관계없이 팀과 전체 조직 간의 협업 수준이 높아집니다. 각 팀 및 구성원에 대해 명확하게 정의된 목표 및 작업개인이 문제를 해결하기 위해 협력한 다음 승인을 위해 상위 수준으로 결과를 보냅니다. , 은행 등. 마케팅, 소프트웨어 개발 등과 같이 규제가 덜하고 덜 중요한 산업에 적합합니다.
두 접근 방식을 결합하고 구현할 수 있습니까?
예. 서로 다른 위치에서 하향식 및 상향식 접근 방식을 적용하면 조직에 더 많은 이점을 가져올 수 있습니다. 하향식 방법을 사용하여 적절한 곳에서 상향식 접근 방식을 사용하여 단점을 상쇄하면서 장점을 활용할 수 있습니다.
직원과 비즈니스 요구 사항이 자주 바뀌기 때문에 둘 다 사용해야 합니다. 따라서 관리자에게 두 가지 접근 방식을 모두 준비하고 둘 중 하나가 더 적합한 곳에서 사용할 수 있도록 교육하십시오.
팀 구성원은 아이디어나 계획을 리더에게 보내 승인을 받은 다음 실행할 수 있습니다. 이것이 상향식을 구현하는 방법입니다. 또한 장기 목표, 예산 책정 및 기타 중요한 계획은 경영진이 계획하고 하위 수준으로 전달해야 합니다.
일부 리소스
두 가지 관리 모드를 배우는 데 도움이 되도록 이러한 주제에 대해 더 자세히 설명할 수 있는 몇 가지 리소스는 다음과 같습니다.
사람을 믿으십시오: 하향식 세계를 위한 상향식 솔루션
Charles Koch가 Brian Hooks와 함께 쓴 이 책은 Amazon에서 구할 수 있습니다. 상향식 접근 방식에 대한 공정한 아이디어를 제공합니다.
하향식, 상향식 및 측면: 커뮤니케이션 계획을 위한 프레임워크
다시, 훌륭한 아마존이 발견되었습니다. Terry Wroblewski의 이 책은 하향식, 상향식 및 측면 접근 방식을 배우고 싶다면 탁월합니다.
상향식 혁명: 연결성의 신흥 세계 마스터하기
Rob Kall이 저술한 이 책에서 상향식 접근 방식에 대해 알고 싶은 모든 것을 Amazon에서 제공하고 이 접근 방식이 경영 세계에 혁명을 일으킬 수 있는 방법을 이해하십시오.
하향식 대 상향식 접근 방식: 어느 것이 더 낫습니까?
모든 프로젝트, 팀 및 회사가 요구 사항과 과제 세트가 다르기 때문에 하향식 접근 방식과 상향식 접근 방식 중에서 선택하는 것은 어렵습니다.
따라서 특정 프로젝트에 대한 요구 사항과 프로젝트를 완료하는 데 사용할 수 있는 리소스를 염두에 두십시오.
예를 들어, 회원 수가 적은 덜 위험한 비즈니스에서 운영하는 신생 기업이라면 상향식을 사용하는 것이 더 나은 선택일 수 있습니다. 그러나 규제가 심한 산업에서 운영되는 소규모 비즈니스인 경우 하향식 접근 방식을 선택할 수 있습니다.
반면에 대규모 인재 풀을 보유한 대기업이라면 둘 중 하나를 선택할 수 있습니다. 그러나 일반적으로 대기업에서 혼란을 줄이기 위해 하향식 접근 방식이 선호됩니다.
무엇을 선택하든 커뮤니케이션 채널을 명확하게 유지하고 투명성을 제공하여 직원이 더 많이 신뢰할 수 있도록 하십시오.