웹 회의의 중요성 및 다양한 솔루션
오늘날의 발전된 기술 덕분에 물리적인 회의 참석은 더 이상 필수가 아닙니다. 오디오 및 비디오 기술을 활용하여 원격으로 고객 또는 비즈니스 파트너와 소통할 수 있는 다양한 웹 회의 및 인스턴트 공유 앱이 존재합니다. 전통적인 회의 방식 대신 화상 회의를 선택하는 것은 업무 효율성을 높이는 데 크게 기여합니다.
온라인 회의가 필요한 상황은 다양합니다.
- 출장 중일 때
- 건강상의 이유로 이동이 어려울 때
- 해외 고객 또는 직원을 상대할 때
위에 언급된 모든 상황에서 대면 회의 참석은 어려울 수 있습니다. 이때 편리한 웹 회의 앱을 활용하면 효율적으로 업무를 처리할 수 있습니다. 이 글에서는 회의를 보다 쉽게 참석, 조직 및 협업할 수 있도록 돕는 최고의 웹 회의 솔루션 몇 가지를 소개하겠습니다.
그러나 먼저, 웹 회의의 주요 이점을 살펴보겠습니다.
웹 회의의 장점
장소에 구애받지 않음
웹 회의 앱을 사용하면 특정 회의실에 실제로 존재하지 않아도 됩니다. 집, 공항 어디에서든 고객과 연결할 수 있습니다. 인터넷 연결만 있다면 전 세계 어디에서든 웹 회의를 개최할 수 있습니다.
공용 Wi-Fi 사용 시에는 핫스팟 쉴드와 같은 VPN 사용을 고려하여 안전한 통신을 확보하는 것이 좋습니다.
불과 15년 전만 해도 파트너를 만나기 위해 몇 주를 기다려야 했고, 중요한 안건을 논의하기 위해 모두를 한자리에 모아야 했습니다. 하지만 현재는 상황이 완전히 달라졌습니다.
시간과 비용 절약
웹 회의를 선택함으로써 직간접적으로 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 회의 참석을 위해 특정 국가나 도시를 방문할 필요가 없기 때문입니다. 모든 회의는 집에서 편안하게 진행될 수 있으며, 이는 출장 비용과 이동 시간을 절약해 줍니다.
고객 확보 기회 증가
고객을 찾는 것은 어렵지 않지만, 고객을 설득하는 것은 매우 어렵습니다. 웹 회의는 고객과의 관계를 강화하는 데 큰 도움이 됩니다. 인터넷을 통해 새로운 고객을 찾고 1:1 웹 회의를 통해 프로젝트에 대해 상세히 논의함으로써 신뢰를 쌓고 유료 고객을 확보하는 데 한 걸음 더 나아갈 수 있습니다.
회의 내용 다시보기
웹 회의의 주요 장점 중 하나는 전체 회의 내용을 녹화하고 나중에 필요할 때 다시 볼 수 있다는 점입니다. 이를 통해 회의 내용을 더 효과적으로 활용하고, 부득이하게 참석하지 못한 동료들과 공유할 수도 있습니다. 회의 중 논의된 모든 내용을 기억하기 어려울 수 있지만, 녹화된 내용을 통해 놓친 세부 사항을 다시 확인할 수 있습니다.
이제 사용 가능한 웹 회의 솔루션을 알아보겠습니다.
주요 웹 회의 솔루션
GoToMeeting
빠르고 사용하기 쉬운 웹 회의 솔루션을 찾고 있다면 GoToMeeting이 최적의 선택이 될 수 있습니다. 원클릭 회의 기능을 통해 신속하게 회의에 참여하거나 주최하거나 설정할 수 있습니다. 오디오 및 비디오 회의 모두 노트북이나 스마트폰에서 바로 간편하게 진행할 수 있습니다.
주요 기능:
- 최대 250명까지 참여 가능
- Full HD 화질 지원
- 참가자에게 예정된 회의를 알리는 “나에게 전화” 기능
- 슬라이드를 정보가 풍부한 PDF로 변환
- 회의 녹화
- 다양한 부가 기능 제공
14일 무료 평가판을 통해 기능을 체험해 볼 수 있습니다. 이후 월 $19부터 시작하는 유료 플랜을 선택할 수 있습니다.
Adobe Connect
Adobe Connect를 사용하면 브라우저에서 바로 오디오 및 비디오 회의를 주최할 수 있습니다.
주요 기능:
- 화면 공유
- 설문 조사
- Q&A 세션
- 문서 공유
- 퀴즈 및 게임
- 다양한 부가 기능
가상 회의실을 사용자 정의할 수 있는 기능을 제공합니다. 배경 변경, 선호하는 색상 설정, 레이아웃 선택 등이 가능하며, 설정한 기본값을 저장하여 다음 회의에 적용할 수도 있습니다.
무료 평가판 후, 월 $50부터 시작하여 최대 $370/월까지 다양한 유료 플랜을 선택할 수 있습니다. 엔트리 레벨 플랜은 최대 25명, 가장 큰 플랜은 최대 200명까지 호스트할 수 있습니다. 중소기업을 위한 다양한 플랜도 제공되니, 필요에 맞는 플랜을 선택해 보세요.
Zoom
Zoom은 개인 및 기업 모두에게 훌륭한 솔루션입니다.
기본(무료) 플랜으로 최대 40분 동안 최대 100명의 참가자와 무제한 회의를 개최할 수 있으며 Full HD 비디오 및 오디오 품질을 제공합니다. 프리미엄 플랜은 월 $14.99부터 시작하여 월 $19.99까지이며, 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 회의 녹화
- 사용자 관리
- 다른 사람이 회의를 대신 주최하도록 허용
- 관리 대시보드
- 맞춤 URL 생성
- 맞춤 이메일 생성
- 회사 브랜딩
Zoom은 GoDaddy 및 Uber와 같은 유명 기업에서도 사용하는 검증된 도구입니다. 자체 호스팅 오픈 소스 솔루션을 원한다면 Jitsi를 고려해 볼 수 있습니다.
Agora.io
즉각적인 실시간 오디오 및 비디오 공유를 지원하는 Agora는 뛰어난 서비스를 제공합니다. 처음 10,000분은 무료로 사용할 수 있으며, 이후에는 사용량에 따라 비용을 지불하거나 팀과 협의하여 적절한 가격을 설정할 수 있습니다. Agora는 고정된 가격 정책 대신 사용자 맞춤형 가격 설정을 지원합니다. Hike, Talk Space, BitTorrent 등 다양한 브랜드에서 사용되고 있습니다.
Amazon Chime
대부분의 사람이 Amazon을 알고 있지만, Amazon에서 제공하는 뛰어난 웹 회의 솔루션인 Amazon Chime을 아는 사람은 많지 않습니다.
주요 기능:
- 채팅
- 음성 통화
- 영상 통화
- 회의 주최 및 참석
- 화면 공유
- 회의 녹화
Agora와 마찬가지로 Amazon Chime은 고정된 가격 정책이 없으므로 지원팀에 문의하여 적절한 가격을 설정해야 합니다. 하지만 Amazon에서 제공하는 서비스인 만큼 신뢰할 수 있습니다.
Google Meet
Google Workspace의 일부인 Google Meet은 쉽게 화상 회의를 주최할 수 있도록 지원합니다. Google 행아웃 및 행아웃 미팅은 서로 다른 두 제품이며, 여기서는 후자에 대해 설명합니다.
기업을 위한 목적으로 설계된 이 소프트웨어는 매우 효과적입니다. 안전한 가상 회의를 위해 실시간 회의 링크를 공유하려면 Google Workspace가 필요합니다. 제공되는 플랜에 따라 기본 및 비즈니스 플랜의 경우 최대 25명, 엔터프라이즈 플랜의 경우 최대 50명까지 참가자를 호스트할 수 있습니다.
Confrere
Confrere는 다음과 같은 다양한 기능을 제공하는 또 다른 뛰어난 화상 회의 도구입니다.
- 무제한 화상 통화
- 100% GDPR 및 HIPAA 규정 준수
- Stripe 연동으로 회의 중 서비스 판매
- API 액세스
플랜은 월 $49부터 시작하여, 기능에 따라 월 $119까지 다양합니다. 화상 회의를 즉시 개최하려면 가입 후 대시보드에서 시작하기만 하면 됩니다. 이후 링크를 공유하여 참가자들을 초대할 수 있습니다.
Skype for Business
이 목록에서 Skype for Business를 빼놓을 수 없습니다. 양질의 온라인 회의를 위해 설계된 이 솔루션은 Confrere와 마찬가지로 화상 통화를 시작하고 링크를 공유하여 즉석 회의를 할 수 있습니다.
주요 기능:
- 회의 녹화
- 화면 공유
- PowerPoint 프레젠테이션 가져오기
- 화이트보드 사용
- 설문 조사
한 회의에 최대 250명까지 참석할 수 있으며, 회의를 무제한으로 개최할 수 있습니다. Skype for Business는 Office 365를 구매할 때 사용할 수 있으며, 요금제는 월 $5부터 시작하여 최대 $12.50/월입니다.
Zoho Showtime
Zoho Showtime은 학습자를 위한 교육을 주최할 때 가장 적합한 웹 회의 솔루션입니다.
주요 기능:
- 참가자 참여
- 리드 및 고객 관리를 위한 올인원 대시보드
- 프로그램 수익 창출
- 학습자를 위한 체계적인 교실 구축
또한, iOS 및 Android용 스마트폰 앱을 제공하여 장소에 상관없이 편리하게 회의를 주최하고 참석할 수 있습니다.
결론
웹 회의는 시간과 비용을 절약해 줌으로써 업무 방식을 혁신적으로 변화시킬 수 있습니다. 대부분의 기업이 웹 회의를 선택하는 추세를 따라가는 것이 유용할 것입니다.