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주요 시사점
- TikTok Shop은 사용자가 TikTok에서 직접 항목을 구매할 수 있도록 하는 인앱 구매 플랫폼으로, 항목을 타사 사이트로 리디렉션하는 대신 앱에 보관합니다.
- 품질이 낮은 품목을 받거나, 품목을 전혀 받지 못하거나, 배송 시간이 길어지는 등 TikTok Shop에서 구매와 관련된 위험이 있습니다. 개인정보가 유출되거나 해킹될 가능성도 있습니다.
- TikTok Shop에서 구매할 때의 안전성은 판매자에 따라 다르므로 구매하기 전에 판매자의 계정, 웹사이트 및 기타 소셜 미디어 플랫폼을 조사하고 검토하는 것이 중요합니다.
TikTok 사용자는 버튼을 탭하여 TikTok Shop에서 구매할 수 있는 For You 페이지 광고 항목에서 더 많은 스폰서 동영상을 발견했습니다. 그런데 TikTok Shop이 무엇이며 사용해도 안전한가요?
틱톡샵이란 무엇인가요?
TikTok Shop은 사용자가 동영상에서 본 항목을 앱에서 직접 구매할 수 있는 인앱 구매 플랫폼입니다. 이는 링크를 탭하여 일반적으로 제3자 사이트로 이동하는 항목을 구매할 수 있는 Instagram과 같은 앱과는 현저히 다릅니다.
TikTok Shop은 TikTok을 계속해서 제공하는데, 이는 앱이 사람들이 쇼핑으로 인해 주의가 산만해지는 대신 콘텐츠를 계속 볼 수 있도록 하는 데 좋습니다.
TikTok Shop을 방문하고 구매하는 방법
For You 페이지 상단에 있는 Shop 탭을 눌러 TikTok Shop을 탐색할 수 있습니다. 광고 중인 항목이 나오는 동영상에서 카드를 탭하면 특정 항목에 액세스할 수 있습니다.
그러나 TikTok Shop은 모든 지역에서 사용 가능하지 않으므로 일부 사용자는 앱에서 해당 옵션을 볼 수 없습니다.
품목 구매는 쉽습니다. 전자상거래 웹사이트에서와 마찬가지로 배송 주소와 신용카드 정보를 입력하면 됩니다. 그러면 TikTok Shop이 앱의 받은 편지함 탭에 나타나며, 여기서 주문 및 배송 업데이트를 볼 수 있습니다.
TikTok Shop에서 구매하면 어떤 위험이 있나요?
TikTok Shop은 자체 매장이 아닌 거래 플랫폼입니다. Depop이나 Etsy에서 쇼핑하는 것과 같다고 생각하세요. TikTok Shop을 플랫폼으로 사용하는 개인 판매자로부터 물건을 구매하고 있습니다.
이로 인해 내재된 위험이 있습니다. TikTok이 앱의 모든 판매자를 모니터링하는 것은 어렵습니다. 익숙하지 않은 판매자로부터 온라인 쇼핑을 할 때 발생할 수 있는 일반적인 위험에 대해 생각해 보십시오. 품질이 낮은 품목을 받거나, 구매한 품목을 받지 못하거나, 품목을 전혀 받지 못하거나, 배송 시간이 길어집니다.
TikTok Shop의 판매자에게 귀하의 개인 정보를 제공하는 데 따른 위험도 있습니다. TikTok은 다음과 같이 말합니다. 웹사이트 안전한 체크아웃 절차를 사용한다는 점입니다. 그러나 그보다 더 자세한 정보는 없습니다.
작은 확률이라도 결제 정보나 주소 등의 세부정보가 유출되거나 해킹될 위험이 있습니다. TikTok은 또한 귀하에 대한 많은 데이터를 수집하므로 앱에 추가 정보를 추가하고 싶지 않을 수도 있습니다.
TikTok Shop에서 상품을 주문했는데 상품이 도착하는 데 2주 넘게 걸렸습니다. 지갑이라는 아이템은 제가 주문한 제품이었는데, 저렴한 가격에 비해 품질이 꽤 괜찮았습니다. 그런데 앱에서 본 영상에서 본 것보다 훨씬 더 컸습니다.
해당 품목을 구매하는 것은 그 품목의 윤리성에 대한 의문도 불러일으켰습니다. TikTok Shop에서 구매할 때 발생할 수 있는 또 다른 위험은 해당 제품이 어떻게 생산되었는지 확신할 수 없다는 것입니다. 내가 구입한 지갑의 가격은 4달러가 조금 넘는데, 그것을 생산한 노동력이나 지속 가능성에 대한 정보가 없습니다.
TikTok Shop은 안전한가요?
TikTok Shop에서 제품을 구매할 때의 안전성은 실제로 구매하는 판매자에 따라 다릅니다. 누군가가 직접 제품을 손수 제작하고 정직하게 사업을 운영하는 소규모 사업일 수도 있습니다. 안전한 구매가 될 것입니다.
그러나 직송업체, 사기꾼 또는 비윤리적인 노동 관행을 사용하는 회사일 수도 있습니다.
정말로 TikTok에서 무언가를 구매하고 싶다면 판매자를 찾아보는 것이 가장 좋습니다. 해당 계정과 동영상을 확인하세요. 그들은 전문적이며 제품에 대해 솔직하게 말할 수 있습니까? TikTok Shop에서 리뷰를 볼 수도 있습니다.
판매자의 웹사이트나 기타 소셜 미디어 프로필을 방문하는 것은 해당 판매자로부터 구매하는 것이 좋은 생각인지 여부에 대한 또 다른 큰 단서가 될 수 있습니다. 해당 업체에 전문 웹사이트가 있는지 확인하고 정보 섹션을 읽어 제품 제조 방법에 대한 정보가 있는지 확인하세요.
마지막으로 TikTok에서 제품 리뷰를 보고 제품이 얼마나 정직한지 확인하세요. 긍정적인 리뷰가 정직한지, 아니면 정말 돈을 위한 것인지 확인하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
TikTok Shop은 쇼핑과 소셜 미디어를 융합하여 온라인 쇼핑 방식을 변화시키는 것을 목표로 합니다. 이 기능은 패션, 미용 등의 최신 트렌드를 파악하는 데 도움이 될 수 있지만 몇 가지 위험도 따릅니다.