커널 모드 힙 손상을 수정하는 방법

윈도우 PC에서 파란 화면이 나타나십니까? 그렇다면 "커널 모드 힙 손상" 오류가 발생한 것입니다. 게임을 실행하거나 새로운 프로그램을 다운로드하거나, 심지어 PC를 켜는 중에 예기치 않게 발생할 수 있습니다. 이 오류는 장치의 정상적인 작동을 방해합니다. 그러나 이 문제를 해결하는 여러 방법이 있습니다.

이 문서에서는 윈도우 PC에서 "커널 모드 힙 손상" 오류를 효과적으로 해결하는 여러 가지 방법을 상세히 안내합니다.

커널 모드 힙 손상 문제

"커널 모드 힙 손상" 오류는 많은 윈도우 사용자에게 골칫거리였습니다. 하드웨어 결함, 오래되거나 신뢰할 수 없는 소프트웨어 사용 등 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 파란 화면 오류는 매우 위협적이고 장치 접근을 막을 수 있습니다. 하지만 PC를 다시 정상적으로 작동시키는 데 도움이 되는 여러 가지 해결 방법이 있습니다.

윈도우 11에서 커널 모드 힙 손상 해결

윈도우 11 사용자를 위한 몇 가지 특별한 해결 방법이 있습니다.

첫 번째 방법은 오류를 제거하는 복구 소프트웨어를 사용하는 것입니다.

드라이버 픽스 프로그램을 다운로드하여 실행하십시오.
소프트웨어가 드라이버 분석을 완료할 때까지 기다리십시오.
앱은 발견된 문제를 보여줍니다. 해결하고자 하는 문제를 선택하십시오.
프로그램이 드라이버를 업그레이드합니다.
앱이 업데이트를 완료하면 장치를 재시작하여 변경 사항을 적용하십시오.

시스템을 복구하는 또 다른 방법은 그래픽 드라이버를 업데이트하는 것입니다.

"윈도우" 키와 "R" 키를 동시에 눌러 "실행" 창을 엽니다.
"devmgmt.msc"를 입력하고 "확인"을 눌러 장치 관리자를 실행하십시오.
"디스플레이 어댑터" 탭을 여십시오.
해당 비디오 카드에 커서를 올리고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 "드라이버 업데이트"를 선택하십시오.
"업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색" 옵션을 선택하십시오.
윈도우가 검색을 완료하면 새로운 드라이버 업데이트를 다운로드합니다.
시스템을 다시 시작하십시오.

PC를 재시작하면 업데이트가 적용되어 PC가 더욱 원활하고 효율적으로 작동할 것입니다.

사용자는 드라이버를 수동으로 재설치할 수도 있습니다:

그래픽 카드 드라이버의 이전 버전과 최신 버전을 모두 다운로드했는지 확인하십시오.
PC를 와이파이 네트워크에서 분리하십시오.
"윈도우" 키와 "R" 키를 동시에 눌러 "실행" 창을 실행하십시오.
"msconfig"를 입력하고 "확인"을 누르십시오.
"시스템 구성" 섹션에서 "부팅"을 선택하십시오.
"안전 부팅"을 선택하십시오.
"적용"을 누르고 창 하단의 "확인" 버튼을 클릭하십시오. 이렇게 하면 장치가 재부팅됩니다.
PC가 다시 시작되면 "디스플레이 드라이버 제거 프로그램(DDU)"을 실행하십시오.
"그래픽 드라이버 선택" 탭에서 "NVIDIA"를 선택하십시오.
"청소"를 클릭하고 "시스템 구성"으로 돌아가십시오.
"부팅"을 선택하고 "안전 부팅" 옵션을 클릭하여 비활성화하십시오.
"적용"을 선택하고 "확인"을 눌러 변경 사항을 저장하십시오.
이전 버전의 카드 드라이버를 설치하고 "사용자 지정 설치"를 선택하십시오.
GPU 드라이버만 설치하고 다른 옵션은 선택 해제하십시오.

새로운 변경 사항이 이전 문제를 해결하고 PC에서 모든 소프트웨어를 문제없이 실행할 수 있도록 할 것입니다.

Apex 레전드 게임 중 커널 모드 힙 손상

엔비디아 드라이버를 사용하는 Apex Legend 플레이어는 드라이버가 오래된 경우 시스템 오류를 경험할 수 있습니다. 이 경우 드라이버를 업그레이드하면 PC 충돌 없이 게임을 즐길 수 있습니다.

업그레이드를 시작하기 전에 복원 지점을 만들어 현재 PC 상태를 기록하십시오. 장치에 문제가 생기면 복원 지점으로 되돌릴 수 있습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다:

작업 표시줄에서 "복원 지점 만들기"를 검색하여 해당 옵션을 선택하십시오.
"시스템 속성"을 열고 "시스템 보호"를 선택하십시오.
"만들기" 옵션을 선택하십시오.
복원 지점에 대한 설명을 입력하십시오.
"만들기"를 클릭하고 "확인"을 누르십시오.

복원 지점을 설정했다면 드라이버 업데이트를 진행하십시오.

"윈도우" 키와 "X" 키를 동시에 누르고 "장치 관리자" 옵션을 클릭하십시오.
"디스플레이 어댑터" 탭을 확장하십시오.
엔비디아 드라이버 위에 커서를 놓고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오.
"제거"를 선택하십시오.
"이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제" 옵션을 선택하십시오.
엔비디아 웹사이트에서 최신 드라이버 버전을 다운로드하여 설치하십시오.

새로운 드라이버 버전에는 오래된 버전에서 발생할 수 있는 문제를 해결하는 업데이트가 포함되어 있습니다. 최신 버전을 설치하면 더 이상 파란 화면 오류가 발생하지 않을 것입니다.

커널 모드 힙 손상 BSOD 문제

최근에 그래픽 카드 드라이버를 업데이트한 사용자는 때때로 바탕 화면에서 불쾌한 파란 화면(BSOD)을 볼 수 있습니다. 이 경우 드라이버를 이전 버전으로 되돌리는 것이 PC를 복구하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.

"윈도우" 키와 "R" 키를 동시에 눌러 "실행" 창을 여십시오.
텍스트 필드에 "devmgmt.msc"를 입력하고 "확인"을 누르십시오.
"장치 관리자" 섹션에서 "디스플레이 어댑터"를 더블 클릭하여 드롭다운 메뉴를 여십시오.
비디오 카드에 커서를 올리고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오.
컨텍스트 탭에서 "속성"을 선택하십시오.
"드라이버" 섹션으로 이동하여 "드라이버 롤백"을 선택하십시오.
팝업 창에서 드라이버를 롤백하는 이유를 선택하십시오.
창 하단의 "예" 버튼을 누르십시오.
변경 사항을 적용하려면 PC를 다시 시작하십시오.
"Kernel Mode Heap Corruption" 오류가 사라지면 이전 버전의 비디오 드라이버를 계속 사용하십시오.

커널 모드 힙 손상 및 엔비디아 드라이버

많은 게이머들이 엔비디아 드라이버를 사용하고 있으며, 성능이 떨어지는 드라이버는 온라인 활동을 방해할 수 있습니다.

드라이버를 업데이트하기 전에 PC가 향후 소프트웨어 오류에 대처할 수 있도록 복원 지점을 만드십시오.

윈도우에서 복원 지점을 만드는 방법:

작업 표시줄에서 "복원 지점 만들기"를 검색하고 검색 결과에서 옵션을 선택하십시오.
"시스템 속성"을 입력하고 "시스템 보호" 섹션을 선택하십시오.
"만들기" 옵션을 선택하십시오.
복원 지점에 대한 설명을 입력하십시오.
"만들기"를 누르고 "확인" 버튼을 클릭하십시오.

복원 지점을 설정했다면 드라이버를 재설치할 수 있습니다.

"윈도우" 키와 "X" 키를 동시에 누른 상태에서 컨텍스트 메뉴에서 "장치 관리자"를 선택하십시오.
"디스플레이 어댑터" 섹션을 찾아 확장하십시오.
엔비디아 드라이버에 커서를 놓고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오.
"제거"를 선택하십시오.
"이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제" 옵션을 선택하십시오.
최신 드라이버 버전을 설치하려면 엔비디아 공식 웹사이트에서 소프트웨어를 다운로드하십시오.

시작 시 발생하는 커널 모드 힙 손상 문제

파란 화면 때문에 데스크톱에 접근할 수 없는 경우, 정상적인 PC 작동을 복원하는 방법이 있습니다.

PC를 켜십시오.
윈도우 로고가 나타나면 즉시 "전원" 버튼을 눌러 부팅 프로세스를 중단하십시오.
이 동작을 두 번 더 반복하십시오. 세 번째 부팅 중단 후, 윈도우는 "고급 시작"을 표시해야 합니다.
"고급 시작"을 선택하십시오.
"고급 옵션" 아이콘을 클릭하고 오른쪽에 있는 "시스템 복원"을 선택하십시오.
계정 세부 정보를 확인하십시오.
"계속"을 누르고 "다음"을 선택하십시오.
손상 문제를 해결하려면 최신 복원 지점을 선택하십시오.
복원 지점으로 변경될 프로그램을 보려면 "영향을 받는 프로그램 검색"을 클릭하십시오.
"닫기"를 누르고 "다음"을 선택하십시오.
업데이트를 저장하려면 "마침"을 선택하십시오.

윈도우 10에서 커널 모드 힙 손상 오류 해결

만약 데스크톱에 접근할 수 있다면, 드라이브와 윈도우 10을 업데이트하여 힙 손상 오류를 수정할 수 있습니다.

윈도우 10을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다:

"설정"을 검색하십시오.
"업데이트 및 보안" 탭을 선택하십시오.
"윈도우 업데이트" 옵션을 선택하십시오.
"업데이트 확인"을 클릭하십시오.

윈도우가 사용 가능한 업데이트를 찾으면 다운로드하여 설치하십시오.

대부분의 PC는 시스템을 자동으로 업데이트하지만, 사용 가능한 윈도우 업데이트가 없는 경우에는 드라이버를 업그레이드하여 힙 손상 문제를 해결할 수 있습니다.

"설정"을 검색하십시오.
"업데이트 및 보안"을 누르십시오.
"윈도우 업데이트"를 선택하십시오.
"업데이트 확인" 옵션을 선택하십시오.

사용 가능한 업데이트가 없으면 "업데이트 확인" 옵션이 표시되지 않습니다.
"선택적 업데이트 보기"를 클릭하십시오.
"드라이버 업데이트"를 클릭하십시오.
업데이트를 선택하십시오.
"다운로드 및 설치" 옵션을 클릭하십시오.

이제 PC에서 프로그램과 앱을 실행할 때 문제가 발생하지 않을 것입니다.

사용 가능한 업데이트가 없는 경우, 제조업체 웹사이트를 방문하여 업데이트된 드라이버 버전이 있는지 확인하십시오. 해당 페이지에서 설치 파일을 다운로드할 수 있습니다.

때로는 최근에 설치한 프로그램으로 인해 PC가 오작동할 수 있습니다. "클린 부팅"을 수행하면 장치가 가장 기본적인 소프트웨어에서만 작동하여 기능을 방해하는 프로그램을 식별할 수 있습니다.

클린 부팅을 하려면 먼저 계정을 관리자 계정으로 전환해야 합니다.

"시작" 메뉴에서 "설정"을 검색하십시오.
"계정"을 선택하고 "가족 및 기타 사용자"를 선택한 다음, 소유자의 이름을 클릭하십시오.
"계정 유형 변경"을 클릭하십시오.
"계정 유형" 섹션에서 "관리자" 옵션을 선택하십시오.
"확인" 버튼을 클릭하십시오.
관리자 계정을 사용하여 로그인하십시오.

관리자 계정으로 로그인한 후, PC를 클린 부팅할 수 있습니다.

작업 표시줄에 "msconfig"를 입력하고 "시스템 구성"을 선택하십시오.
PC에서 와이파이 연결을 비활성화하십시오.
"서비스" 섹션으로 이동하여 "모든 Microsoft 서비스 숨기기"를 클릭하십시오.
창의 오른쪽 하단에서 "모두 사용 안 함" 옵션을 선택하십시오.
"시작" 섹션을 클릭하고 "작업 관리자 열