최고의 약속 일정 소프트웨어 선택

더 이상 모든 사소한 업무를 위해 직접 고객을 방문하는 시대는 지났습니다.

미국에서만 매주 5,500만 건이 넘는 회의가 열리는 것을 고려하면, 회의 일정 관리는 피할 수 없는 중요한 과제입니다. 효율적인 약속 일정을 위해서는 올바른 기능과 성능을 갖춘 소프트웨어를 선택하는 것이 매우 중요합니다.

이 가이드에서는 Calendly와 Acuity의 개별적인 기능과 장점을 비교 분석하여, 여러분의 요구에 가장 적합한 약속 일정 소프트웨어를 결정하는 데 도움을 드리고자 합니다.

Calendly 개요

Calendly는 약속과 회의 일정을 간편하게 자동화할 수 있도록 설계된 도구입니다. 이메일을 주고받으며 시간을 낭비하는 대신 효율적으로 일정을 관리할 수 있게 도와줍니다.

Calendly를 사용하면 자신의 가용 시간을 공유하고 다른 사람들이 편리하게 회의를 예약할 수 있습니다. 이러한 유연성 덕분에 개인, 팀, 기업 모두에게 회의 준비를 위한 이상적인 선택이 됩니다.

가장 큰 장점은 무엇일까요? 바로 시작하기가 매우 쉽고 신용 카드 정보도 필요 없다는 점입니다. Calendly는 수익 증대, 리드 응답 시간 개선, 일정 단순화 등 다양한 목표를 달성하는 데 도움이 될 것입니다.

Acuity 개요

Acuity Scheduling은 업무를 간소화해주는 올인원 약속 관리 솔루션입니다. 마치 24시간 내내 일정을 관리해주는 개인 비서를 두는 것과 같습니다.

Acuity를 사용하면 더 이상 전화로 일정을 조율할 필요가 없습니다. 고객들은 실시간으로 여러분의 가용성을 확인하고 직접 약속을 예약할 수 있습니다. 또한 여러 장소와 직원을 효율적으로 관리할 수도 있습니다.

그뿐만이 아닙니다! Acuity는 가용성을 제어하고 고객 정보를 체계적으로 관리하는 데 도움을 줍니다. 또한 Stripe, Square, PayPal과 같은 온라인 결제 시스템과도 통합되어 있어 더욱 편리합니다. 상품권, 패키지, 멤버십, 그룹 수업 등 다양한 서비스를 제공할 수도 있습니다.

화상 회의 도구와의 통합을 통해 가상 회의를 진행하고 자동 알림을 전송하는 것도 가능합니다.

Calendly vs Acuity: 작동 방식

Calendly 작동 방식

Calendly는 적절한 회의 시간을 찾기 위해 이메일을 주고받는 번거로움을 줄여주는 일정 관리 도구입니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.

#1: 설정

먼저 계정을 만들고 예약 페이지를 사용자 정의해야 합니다. 프로필 사진을 추가하고, 이름을 변경하고, 캘린더를 연결할 수 있습니다. 이를 통해 앱이 전체 일정을 확인하고 예약 페이지에 가능한 시간만 표시할 수 있게 됩니다.

#2: 이벤트 유형 사용자 정의

Calendly에서는 사전 설정된 이벤트 유형을 사용자 정의하여 캘린더에서 시간 슬롯을 예약하는 동안 회의 매개 변수를 설정할 수 있습니다. 다음 사항들을 설정할 수 있습니다.

• 이름
• 설명
• 날짜 범위
• 지속 시간
• 온라인 또는 오프라인 일정

연속 예약으로 인한 혼란을 방지하기 위해 회의 전후에 시간 버퍼를 추가할 수도 있습니다.

#3: Calendly 링크 공유

이벤트 유형을 개인화하고 이상적인 일정을 설정했다면, 이제 다른 사람들을 초대할 차례입니다.

이메일 보내기를 클릭하면 약속을 예약하려는 사람에게 Calendly 페이지 링크가 전송됩니다. 또한 약관을 확인하기 위해 확인 링크를 클릭해야 합니다.

#4: 예약 절차

Calendly 링크를 클릭하면 이벤트와 캘린더의 세부 정보를 볼 수 있습니다. 약속 가능한 시간 슬롯을 확인하기 위해 특정 날짜를 선택할 수도 있습니다. 시간대는 자동으로 각자의 시간대에 맞게 조정됩니다.

양측 모두에게 적합한 시간 슬롯을 확인한 후에는, 개인 정보를 입력할 수 있는 새 창이 나타납니다. 이메일 주소와 이름을 입력한 다음 '일정 예약' 버튼을 클릭하면 됩니다. 예약이 완료되면 참석자는 예약 확인 이메일을 받게 됩니다.

#5: 다른 캘린더와 통합

Calendly는 Google 캘린더, Outlook, Office 365, iCloud와 같은 다양한 캘린더와 통합하여 사용할 수 있습니다. 이를 통해 다른 캘린더에 회의 시간 슬롯과 일정을 반영하여 편리하게 관리할 수 있습니다.

Acuity 작동 방식

Acuity는 사용자와 고객의 편의에 맞춰 회의 및 약속 일정을 유연하게 관리할 수 있도록 도와줍니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.

#1: 설정

Acuity를 사용하여 약속 예약을 시작하려면 먼저 계정을 만들어야 합니다. 기존 이메일 주소를 사용하거나 Google, Apple, Facebook 계정을 통해 가입할 수 있습니다.

계정이 생성되면 필요한 개인 정보를 추가합니다.

#2: 캘린더 보기 및 가용성 설정

대시보드에서 캘린더 패널로 이동하면 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 예정된 약속을 확인하거나 편집
• 고객을 위한 약속 예약
• 시간 차단

보기 필터를 사용하여 일별, 주별, 월별 보기로 전환할 수 있습니다. 가용성을 설정하려면 먼저 정규 주간 시간을 설정해야 합니다. 특정 요일에 정규 주간 시간을 취소하려면 언제든지 시간을 재정의하여 일정을 조정할 수 있습니다.

#3: 약속 유형 추가

가용 시간을 설정한 후에는 다양한 약속 유형을 추가하여 예약해야 하는 다양한 서비스에 따라 회의를 사용자 정의할 수 있습니다.

새로운 서비스 유형을 추가하려면 약속 유형 메뉴에서 '새 서비스 유형'을 클릭하면 됩니다.

새로운 서비스 유형에 대한 이름, 기간, 가격, 기타 세부 정보와 같은 필요한 정보를 입력합니다. 또한 동일한 메뉴에서 언제든지 이러한 유형을 편집하거나 복제할 수도 있습니다.

#4: 다른 도구 및 캘린더와 통합

Acuity 계정을 웹사이트나 이메일 캠페인에 연결하는 것 외에도 다양한 다른 도구와도 통합할 수 있습니다.

Acuity를 기존 캘린더에 맞추기 위해 iCloud, Outlook, Google 캘린더와 동기화할 수 있습니다.

또한 Zoom, Google Meet, Join.me, GoToMeeting과 같은 화상 회의 도구와도 통합하여 편리하게 사용할 수 있습니다.

마지막으로 Stripe, Square, PayPal과 같은 결제 시스템 통합을 통해 결제 기능을 활용할 수도 있습니다.

Calendly vs Acuity: 장점 비교

Calendly 장점

• 예약 단순화: 회의 예약을 간소화하여 사용 가능한 시간 슬롯을 편리하게 할당하고 작업을 효율적으로 분배할 수 있습니다.
• 쉬운 사용자 정의 및 사용자 친화적 인터페이스: 사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 일정을 손쉽게 관리할 수 있습니다. 시간이나 이벤트 유형에 관계없이 쉽게 일정을 설정할 수 있습니다.
• 향상된 커뮤니케이션: 팀과 고객 간의 효율적인 커뮤니케이션을 지원합니다. 해당 시간대에 맞춰 시간을 조정하고 알림을 보내줍니다. 참가자의 위치를 식별하여 데모, 웨비나, 기타 이벤트 예약에 적합합니다.
• 다양한 플랫폼과의 통합: PayPal, Zoom, WordPress 등 주요 플랫폼과 뛰어난 통합 기능을 제공합니다.
• 이메일 교환 최소화: 이벤트와 관련된 불필요한 이메일 교환을 줄여 업무 효율성을 높여줍니다.

Acuity 장점

• 유연한 캘린더 지원: Google 캘린더, iCalendar, Outlook, Office 365 등 다양한 캘린더를 지원하므로 모든 규모의 비즈니스에 적합한 다목적 도구입니다.
• 사용자 친화적이고 맞춤화 가능한 인터페이스: 캘린더를 업데이트하고, 일정 링크나 양식을 전송하며, 다른 계정과 원활하게 통합되는 사용하기 쉬운 도구입니다. 브랜드 아이덴티티에 맞게 일정을 사용자 정의할 수도 있습니다.
• 시간대 관리: 다양한 시간대에 있는 약속을 편리하게 설정할 수 있어 양측 모두에게 적합한 이상적인 일정을 관리할 수 있습니다.

Calendly vs Acuity: UI 및 경험

Acuity Scheduling은 깔끔하고 탐색하기 쉬운 사용자 정의 인터페이스를 제공합니다. 브랜드 색상, 로고, 이미지를 활용하여 일정을 개인화하고 브랜드 경험을 강화할 수 있습니다. 이는 고객에게 몰입도 높은 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

반면 Calendly는 단순한 기능에 중점을 둡니다. 인터페이스는 간결하고 명확합니다. 탐색의 편의성을 극대화하는 데 초점을 맞추고 있습니다.

Acuity는 개인화 및 시각적 사용자 정의를 위해 단순함을 희생하는 반면, Calendly는 사용 편의성에 집중합니다.

사용자 인터페이스와 경험 측면에서 보면, 간편한 약속 일정을 잡는 데는 Calendly가 더 나은 선택일 수 있습니다. 하지만 브랜딩이 중요하다면 Acuity가 더 적합합니다.

Calendly vs Acuity: 그룹 회의

Acuity는 그룹 예약 페이지와 같은 기능을 제공하여 팀이나 고객이 한 번에 여러 시간대를 예약할 수 있게 합니다.

또한 자동화된 시간대 식별 기능이 있어 팀과 고객이 시간을 쉽게 식별할 수 있습니다. 마지막으로, Acuity는 사람들이 약속을 예약하지 못하게 막는 기능이 있어 이 기능이 남용되지 않도록 합니다.

Calendly는 이벤트 유형의 용량과 벨 마진을 최대한 활용하는 고유한 쿼리를 제공합니다. 또한 일정 전에 빠른 메시지를 보낼 수 있습니다. 따라서 모든 참가자를 쉽게 관리할 수 있습니다.

그룹 회의와 이벤트는 두 도구 모두 핵심 기능이며, 성능도 우수합니다. 따라서 어떤 도구를 선택하든 후회하지 않을 것입니다.

Calendly vs Acuity: 보고 및 분석

Acuity의 보고서는 수익, 약속 유형, 노쇼 횟수 등에 대한 통찰력을 제공합니다. 이 데이터를 통해 성능을 개선하고 비즈니스 운영에 방해가 되는 요소를 파악할 수 있습니다.

Calendly는 다음과 같은 지표에 중점을 둡니다.

• 날짜
• 용량
• 활용된 약속 수
• 방문자 의견

이러한 분석을 통해 제안된 과제의 성과를 파악할 수 있습니다. 데이터를 내보내서 수동으로 분석하거나 필요한 다른 프로그램에서 활용할 수도 있습니다.

보고 및 분석 기능은 Calendly가 Acuity보다 확실히 뛰어난 부분입니다.

Calendly vs Acuity: 맞춤화

맞춤화는 Calendly와 Acuity Scheduling 모두에서 제공하는 핵심 기능입니다. 이를 통해 회사 색상, 로고, 사진 등을 일정 페이지에 추가하여 고객에게 개인화된 전문적인 모습을 제공할 수 있습니다.

맞춤화 기능은 브랜드 인지도와 충성도를 높여 비즈니스의 특성을 강화하는 데 기여합니다. 두 플랫폼 모두 기능적 맞춤화 옵션도 제공합니다.

예를 들어 일정을 위한 워크플로우를 변경할 수 있습니다. 여기서 새로운 필드, 페이지, URL, 사용자 정의를 추가할 수 있습니다. 선호하는 프로그램 사용률을 수정하여 이를 수행할 수 있습니다.

이러한 수준의 사용자 정의를 통해 일정 프로세스를 개별화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

이 부문에서 근소한 차이로 Acuity가 승리했습니다. Acuity는 더 우수한 사용자 정의 옵션을 제공하며 브랜드를 더 잘 표현할 수 있습니다.

Calendly vs Acuity: 통합

Calendly는 필요한 모든 기능을 위한 100개 이상의 인상적인 통합 목록을 보유하고 있습니다. 화상 회의에서 결제 통합에 이르기까지 Calendly는 11개 이상의 카테고리를 다룹니다.

이를 Acuity의 30개 이상의 통합과 비교하면 확실한 승자를 확인할 수 있습니다. Acuity는 기본적인 통합만 지원합니다.

물론 Calendly가 제공하는 100개 이상의 통합 기능이 모두 필요하지 않을 수도 있습니다. 이러한 경우, Acuity는 기본적인 기능을 필요로 하는 모든 사용자에게 적합할 수 있습니다. 하지만 Calendly는 다양한 사용자 집단에 서비스를 제공하여 이 부분에서 승자가 되었습니다.

시장에서 최고의 약속 일정 관리 소프트웨어

위에서 살펴본 모든 범주와 기능을 종합적으로 고려했을 때, Calendly는 Acuity와 함께 최고의 약속 일정 관리 소프트웨어로 근소한 차이로 선정되었습니다.

하지만 가장 중요한 것은 가격입니다. Calendly는 기본 기능이 포함된 무료 플랜을 제공하며, 최대 월 16달러까지 비용이 발생할 수 있습니다. 반면 Acuity는 월 16달러부터 시작하므로 비교적 더 비쌉니다.

결론적으로, 두 소프트웨어 모두 장단점을 가지고 있습니다. 더욱 심층적인 사용자 정의 옵션을 원한다면 Acuity가 Calendly보다 더 나은 선택이 될 수 있습니다. 하지만 Calendly는 모든 약속 일정 및 분석 요구 사항을 충족할 수 있는 뛰어난 기능을 제공합니다.

이 외에도 다양한 최고의 약속 일정 관리 소프트웨어를 살펴볼 수도 있습니다.