대규모 프로젝트를 위한 최적의 선택, SAFe
소프트웨어 개발 산업에서 대규모 프로젝트를 진행할 때, SAFe(Scaled Agile Framework)는 팀에게 완벽한 선택이 될 수 있습니다. 협업은 끊임없이 발전하는 엔지니어링 분야에서 혁신의 핵심 요소로 자리 잡았습니다. 애자일 방법론의 도입은 이 분야의 운영 방식에 큰 변화를 가져왔으며, 최대 효율성과 생산성을 추구하는 데 중요한 역할을 했습니다.
오늘날 많은 기업들이 애자일 방법론을 보다 효과적으로 적용하기 위해 SAFe를 선택하고 있습니다. 이 글에서는 SAFe의 기본 원칙과 구현 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
SAFe 구현이란 무엇인가?
SAFe, 즉 스케일드 애자일 프레임워크는 조직 내에서 애자일 방법론을 적용하기 위한 체계적인 조직 및 워크플로 접근 방식입니다. SAFe 프레임워크는 팀 구성원의 역할과 책임에 대한 명확한 지침을 제공하며, 가치를 유지하면서 작업을 계획하고 관리하는 방법을 제시합니다.
SAFe 방법론은 다양한 애자일 팀 간의 협력, 조정 및 의사소통을 원활하게 합니다. 이는 다음 세 가지 주요 지식 영역을 기반으로 합니다.
- 애자일 소프트웨어 개발
- 린 제품 개발
- 시스템 사고
SAFe는 애자일 방법론을 확장하고 회사의 성장에 발맞춰 체계적인 접근 방식을 제공합니다. SAFe를 구현하기 전에 고려해야 할 몇 가지 중요한 요소가 있습니다.
- 먼저, 회사에서 이 방법론이 필요한 이유를 정확히 파악해야 합니다. SAFe 구현은 복잡하고 시간이 걸리는 과정이므로, 장단점을 충분히 이해한 후 결정을 내려야 합니다.
- SAFe 구현을 위해서는 임원, 관리자, 리더를 포함한 모든 팀 구성원에게 워크플로 및 실무 교육을 제공해야 합니다.
- 회사의 가치와 일치하도록 조직 구조를 변경해야 할 수도 있습니다.
- 애자일 팀의 모든 구성원은 교육을 통해 얻은 지식과 경험을 바탕으로 전략을 수립해야 합니다.
SAFe 구현의 장점
시장 출시 시간 단축
SAFe 도입의 가장 큰 이점 중 하나는 시장 출시 시간을 단축할 수 있다는 것입니다. 가치를 중심으로 교차 기능 애자일 팀을 구성하면 고객의 요구 사항에 더 신속하게 대응할 수 있습니다. SAFe 프레임워크를 통해 기업은 의사 결정을 가속화하고 운영을 간소화하며 고객에게 더욱 집중할 수 있습니다.
생산성 향상
SAFe를 도입한 팀은 전반적인 생산성이 크게 향상됨을 경험할 수 있습니다. 팀은 더 효율적으로 의사 소통을 할 수 있어 불필요한 작업을 줄이고 지연을 방지하며 설계 및 개발 프로세스를 지속적으로 개선할 수 있습니다.
향상된 품질
제품 품질은 SAFe의 핵심 가치 중 하나입니다. 개발 생명 주기 단계에 상관없이 품질 통합의 중요성이 강조됩니다. SAFe는 품질이 마지막 단계에서만 집중되는 것이 아니라 모든 팀원의 책임임을 강조합니다.
직원 참여도 증가
보다 나은 업무 방식을 적용하면 직원들의 만족도와 업무 몰입도가 높아집니다. SAFe 프레임워크를 통해 기업은 직원들이 자율성, 전문성, 목적의식을 갖고 일할 수 있도록 지원할 수 있습니다. 또한, SAFe를 구현한 회사는 직원 만족도를 높이고 소진을 최소화할 수 있는 환경을 조성할 수 있습니다.
SAFe의 단계
팀 레벨
이 단계에서는 스크럼 프로세스를 기반으로 하는 표준 애자일 팀 구조가 유지됩니다. 주요 구성원은 스크럼 마스터, 제품 책임자 및 프로젝트 관련 팀입니다. 팀은 반복(iteration)이라는 짧은 주기로 작업을 완료합니다. 각 반복이 끝날 때마다 결과를 평가하고 개선하기 위한 조치를 취합니다.
프로그램 레벨
이 단계에서는 모든 팀 구성원과 이해 관계자들이 시스템 개발 목표를 향해 협력합니다. 각 담당자는 가치 흐름을 원활하게 하고 자원을 최적화하여 프로젝트를 완료하는 데 중요한 역할을 합니다.
포트폴리오 레벨
이 SAFe 레벨은 회사가 목표를 달성하는 데 필요한 시스템과 솔루션을 관리하기 위한 원칙, 규칙, 역할을 포함합니다. 프로그램 포트폴리오, 관리, 엔터프라이즈 설계자, 에픽 소유자 등이 이 레벨에 포함됩니다.
SAFe 구현 시 알아야 할 주요 사항
SAFe의 네 가지 구성
- Essential SAFe: 구현의 핵심 요소에 집중합니다.
- Portfolio SAFe: 회사 가치에 따라 포트폴리오 실행을 조정합니다.
- Large Solution SAFe: 크고 복잡한 솔루션 개발에 사용됩니다.
- Full SAFe: 대규모 통합 솔루션을 관리하는 가장 포괄적인 SAFe 버전입니다.
SAFe 원칙
이러한 원칙은 의사 결정에 영향을 미치고 린 애자일 팀 구성원의 사고방식을 형성하는 데 필수적입니다.
- 경제적 관점
- 시스템 사고
- 통합 학습 주기를 통한 제품 개발
- 다양한 설계 옵션 유지
- 진행 중인 작업 시각화
- 케이던스 구현 및 동기화
- 사실 기반 평가를 위한 이정표 설정
- 배치 크기 축소 및 대기열 길이 관리
- 의사 결정 권한 분산
- 직원들의 지속적인 동기 부여
SAFe 가치
SAFe는 성공적인 구현을 보장하고 팀의 모든 의사 결정을 이끄는 4가지 핵심 가치를 기반으로 합니다.
- 정렬: 조직 전체가 목표와 작업 프로세스에 대해 동일한 이해를 공유합니다.
- 내장된 품질: 개발하는 모든 제품 요소는 최고 품질을 유지해야 합니다.
- 투명성: 작업 흐름이 개방적이고 투명해야 생산성 향상과 문제 해결이 가능합니다.
- 프로그램 실행: 작동하는 애플리케이션이 가장 중요하며 생산성의 지표입니다.
역할 기반 교육
SAFe 환경으로의 성공적인 전환을 위해서는 교육이 필수적입니다. 회사는 모든 팀 구성원이 새로운 아이디어를 배우고 탐색할 수 있는 환경을 제공해야 합니다.
또한 교육은 업무 환경의 변화가 미치는 영향을 이해하는 데 도움을 줍니다. 애자일 팀을 위한 기본 및 고급 역할 기반 교육 과정이 다양하게 제공됩니다.
구현 로드맵
기업이 린-애자일 기술 기업으로 변화하기 위해서는 실질적인 변화가 필요합니다. 구현 로드맵은 회사가 SAFe 방법론을 채택하는 데 도움이 되는 명확한 단계를 제시합니다.
SAFe 구현 로드맵
조직에서 SAFe를 구현하려면 다음 단계를 로드맵의 일부로 고려해야 합니다.
임계점 달성
SAFe 구현 로드맵의 목표는 팀의 업무 문화를 변화시켜 애자일 프로젝트를 수행하는 것입니다. 이 과정이 어려울 수 있지만, 조직은 수익성을 고려하여 결정을 내려야 합니다. SAFe 구현의 첫 단계는 모든 구성원이 목표를 달성하기 위해 동기 부여되어 임계점에 도달하는 것입니다.
변화 주도자 육성
다음 단계는 전략적 변화를 주도할 직원을 확보하는 것입니다. 이들은 혁신 과정에서 중요한 역할을 하며, 다른 구성원들이 로드맵을 따르도록 동기를 부여합니다. 예측 가능성과 비즈니스 민첩성의 균형을 잘 이해하고 필요한 변화를 주도할 수 있어야 합니다.
이해 관계자 교육 제공
모든 구성원을 교육해야 하지만, 특히 경영진은 특별한 관심을 기울여야 합니다. 교육을 통해 배포 프로세스를 관리하고 병목 현상을 제거할 수 있을 만큼 유능해야 합니다.
또한 모든 교육생은 프로젝트 중에 혁신적이고 유연하게 대처하며 작업장 혁신에 적극적으로 참여할 수 있도록 린 애자일 관점을 개발해야 합니다.
USP 또는 가치 식별
이 단계에서 경영진은 기능적인 비즈니스 프로세스와 지원 구조에 집중해야 합니다. 또한 작업에 영향을 미치는 배포에 주의를 기울여야 합니다. 시장 전략을 담당하는 사람들은 ART(애자일 릴리스 트레인)에 대한 명확한 이해를 갖춰야 합니다. 이를 통해 사용자의 요구에 따라 기본 관리 시스템을 점진적으로 구축할 수 있습니다.
린-애자일 관리를 위한 마스터플랜 구축
SAFe 린-애자일 방법론을 구현할 책임이 있는 팀을 구성합니다. 이 팀은 전체 프로세스를 촉진하고 가치와 태도를 린-애자일 문화로 전환하는 데 주도적인 역할을 합니다.
실행 계획
이 단계에서 위에 언급된 조치들을 실행해야 합니다. 첫 번째 프로세스 흐름과 첫 번째 ART를 식별하는 것부터 시작합니다. 실행 가능한 형태를 제공하기 위해 포괄적인 전략을 수립해야 합니다. 또한 새로운 기술과 데이터를 수집해야 합니다.
ART 출시 준비
ART 실행은 엄격한 절차에 따라 진행되어야 합니다. 팀 구성원을 교육을 받은 사람과 받지 않은 사람으로 분류합니다. 또한 기존 백로그를 식별해야 합니다. 충분한 준비가 되면 조직은 개인을 SAFe 프로젝트에 할당하고 구성하여 프로세스를 개선해야 합니다.
팀 교육 및 ART 실행
출시 준비가 완료되면 ART를 제공할 팀의 역량을 평가합니다. 일주일간의 교육 후, 기업은 초기 PI(프로그램 증분) 전략을 시작할 수 있습니다.
ART 실행 코칭
이 단계는 실행에 완전히 초점을 맞추고 있습니다. 애자일 팀은 고객에게 가치를 제공하기 위해 SAFe 컨설턴트의 지원이 필요할 수 있습니다. ART 경영진은 지속적인 개발 주기에 집중해야 합니다.
더 많은 ART 출시
이 시점에서는 특정 가치 흐름에 대해 다른 ART를 배포해야 합니다. 할당된 팀은 효과적인 전환을 위해 기존 계획을 실행해야 합니다. SAFe 배치를 통해 모든 ART와 장애물이 명확해지므로 성능 시각화가 더 쉬워집니다.
포트폴리오 확장
이 단계에서는 SAFe가 작업장에 통합되어 있어야 합니다. 그러나 본격적인 애자일 로드맵을 달성하려면 특정 조직 표준 기술에 대한 광범위한 검토가 필요합니다.
따라서 미래의 장애를 완화하기 위해 팀원의 피드백을 수렴하고 회사 전체에 방법론을 점진적으로 적용해야 합니다.
가속화
로드맵의 마지막 단계에서 조직은 이전 단계가 모두 성공적으로 구현되었는지 확인해야 합니다. 업무 문화가 바뀌었는지, 프로세스를 시작하기 전에 팀이 열정을 가지고 있는지 확인해야 합니다.
이러한 모든 사항을 확인하기 위해 기업은 KPI(핵심 성과 지표)를 설정하여 성과를 추적할 수 있습니다. 이는 정기적인 최적화와 지속적인 개선에 도움이 됩니다.
SAFe의 필수 요소
SAFe를 성공적으로 구현하려면 다음 필수 요소가 필요합니다.
실제 애자일 팀 및 교육
교차 기능의 애자일 팀이 반복적으로 작업을 수행하지 않는 한 SAFe 방법론을 적용하는 것은 불가능합니다. 팀은 자율적으로 조직화되어야 하며, 표준 실무를 적용할 수 있어야 합니다. 또한 새로운 책임을 효과적으로 수행할 수 있도록 적절한 교육을 받아야 합니다.
DevOps 및 출시 가능성
SAFe 구현을 위해 조직은 개발 팀과 운영 팀 간의 격차를 줄이기 위해 DevOps 접근 방식을 채택해야 합니다. 문화, 자동화, 측정, 린 플로우, 복구와 관련된 요소들을 고려해야 합니다. 또한, 고객 중심 접근 방식을 통해 시장 요구에 맞춰 제품을 출시해야 합니다.
린 애자일 원칙
SAFe 구현에 관련된 모든 사람은 SAFe 린 애자일 원칙을 숙지하고 프로젝트에 적용해야 합니다. 이러한 원칙에는 가치를 중심으로 워크플로를 구성하고, 경제적인 관점을 취하고, 학습 주기를 빠르게 가져가는 제품 개발, 객관적인 평가를 기반으로 한 이정표 설정, 의사 결정 권한 분산 등이 포함됩니다.
PI 계획
PI 계획은 ART에서 작업하는 모든 구성원이 다음 PI를 계획하기 위해 모이는 이벤트를 의미합니다. PI는 8~12주 동안 지속되며, 사전에 일정이 결정됩니다. 팀은 PI 중에 수행할 작업을 결정하고, 모든 그룹이 수행해야 할 작업을 이해할 수 있도록 사전에 목표를 설정합니다.
IP 반복
IP(혁신 및 계획) 반복은 프로그램 주기의 마지막 스프린트입니다. 혁신과 PI 완성을 위해 중요한 역할을 합니다. 제품 책임자는 우선순위를 정하면서 PI 작업을 완료하고 다음 작업을 계획할 수 있습니다.
케이던스 및 동기화
케이던스는 기업이 PI 계획 및 시스템 데모와 같은 이벤트를 예측 가능하고 일정한 주기로 진행할 수 있도록 하는 것을 의미합니다. 동기화는 프로그램 증분(PI) 동안 여러 이벤트를 ART 전체에서 동시에 실행하는 것을 의미합니다. 둘 다 SAFe 프레임워크의 필수적인 부분입니다.
시스템 데모
작동하는 소프트웨어 애플리케이션은 애자일 환경에서 팀의 진행 상황을 측정하는 유일한 방법입니다. 회사는 제품 개발 주기가 진행됨에 따라 진행 상황을 검토해야 합니다. 이를 위해 모든 팀의 작업을 통합하고 반복할 때마다 소프트웨어 데모를 확인해야 합니다.
결론
만약 당신의 팀이 성장하고 있다면 SAFe 방법론을 적용할 때입니다. 이제 스케일드 애자일 프레임워크의 기본 사항을 알았으므로, 조직에 원활하게 통합할 수 있습니다.
이 글에는 다른 애자일 프레임워크를 배우고자 하는 경우 구현 프로세스를 더 쉽게 만들 수 있는 자세한 로드맵도 포함되어 있습니다.