직장에서 팀의 성과를 높이는 데 도움이 될 수 있는 최고의 동기 부여 이론 6가지를 알아보세요.
HR 관리자, 감독자 및 기타 주요 비즈니스 이해 관계자는 직장에서 부하 직원에게 동기를 부여할 수 있는 실행 가능한 모델을 항상 찾고 있었습니다. 결과적으로, 심리학자들은 노동력을 자극함으로써 기업 내 성장을 주도할 수 있는 새로운 동기 부여 이론을 개발하기 위해 부단히 노력합니다.
이 기사에 참여하는 경우 팀에 동기를 부여하기 위해 더 나은 전략을 찾아야 하는 감독자, 관리자 또는 HR이어야 합니다. 그것이 맞다면 적절한 가이드를 읽고 있는 것입니다! 대기업이 적용하는 몇 가지 인기 있는 동기 부여 이론의 최종 목록을 아래에서 찾으십시오.
목차
동기 부여 이론은 무엇입니까?
동기 부여 이론은 개인이 특정 목표, 결과 또는 목표를 향해 일하게 하는 요인을 깨닫는 것에 대한 연구 및 연구입니다. 이것을 사회 또는 국가 전체와 쉽게 연결할 수 있지만 노동력을 다루는 상업 조직에서는 이론이 더 중요합니다.
비즈니스 관리 영역에서는 다음과 같은 도움이 되는 많은 동기 부여 이론을 찾을 수 있습니다.
- 어떤 행동과 말이 직원을 격려하는지 이해
- 팀에서 다른 사람에게 영향을 미치는 행동 또는 한 직원
- 직원이 특정 행동을 통해 충족시켜야 하는 것
비즈니스 관리자와 HR에 따르면 기업은 직원이 생산적일 때 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다. 또한 비즈니스 인력이 자동 조종 모드에서 업무를 담당할 때 수익이 몇 배로 증가합니다. 관리자는 인력 유형에 따라 적절한 동기 부여 이론을 적용하기만 하면 됩니다.
동기 부여 이론의 유형
동기 부여 이론에는 여러 유형이 있습니다. 일부 심리학자들은 다양한 동기 모델을 다음과 같이 나눕니다.
동기 부여의 초기 이론
이러한 동기 부여 이론은 수세기 전에 현대 동기 부여 모델의 기초 이론으로 작동할 수 있습니다. 대부분의 실천적이고 성공적인 관리자는 이러한 모델을 사용하며 몇 가지 인기 있는 모델은 다음과 같습니다.
- Mcgregor의 X이론과 Y이론
- 동기 부여의 두 가지 요인 이론
- Maslow의 욕구 계층
- Clayton Alderfer의 ERG 이론
현대 동기 부여 이론
최근 몇 년 동안 현대적인 동기 부여 모델이 개발되었습니다. 비즈니스의 디지털화, 클라우드 컴퓨팅, 인공 지능(AI), 머신 러닝(ML) 등과 같은 다양한 차세대 구성 요소를 반영합니다. 다음은 최신 동기 부여 이론입니다.
- 에드윈 로크의 목표 설정 이론
- BF Skinner와 동료들의 강화 이론
- 빅터 H. 브룸의 기대 이론
- Albert Bandura의 자기 효능감 이론
- 인지 평가 이론
인간 행동 및 동기 부여 심리학자의 또 다른 학교는 이러한 이론을 다음 두 섹션으로 나눕니다.
내용 이론
전문가들은 동기 부여의 내용 이론을 개인의 목표, 요구 및 목표와 연결합니다. 이러한 모델은 직원에게 동기를 부여하는 원인에 중점을 둡니다. 예를 들어 Alderfer의 ERG 이론, Herzberg의 2요인 이론 등을 고려할 수 있습니다.
프로세스 이론
이러한 동기 부여 이론은 주로 비즈니스 인력에게 동기를 부여하는 방법이나 워크플로에 중점을 둡니다. 이 모델은 “팀에 동기를 부여하는 방법”이라는 관리자의 일반적인 질문에 대한 답변입니다.
빅터 브룸의 기대 이론, 로크의 목표 설정 이론, 스키너의 강화 이론 등이 이 범주의 가장 좋은 예이다.
동기 부여 이론의 중요성
건강한 기업문화
임원 HR 또는 비즈니스 관리자가 되면 특정 동기 부여 모델을 연습하여 팀 간에 비즈니스 문화와 전문적인 행동을 유도할 수 있습니다.
비즈니스 성장
비즈니스를 성장시키려면 인력을 효율적인 팀으로 전환해야 합니다. 과학적으로 검증된 동기 부여 이론을 적용할 때만 이를 수행할 수 있습니다.
비즈니스 우수성(BE)
BE는 기업 가치, 원칙 및 비범한 관행을 통해 뛰어난 성과와 결과를 이끌어내는 것입니다. 다시 말하지만, BE 계획이 작동하려면 입증된 동기 부여 모델이 필요합니다.
이탈률 감소
직원에게 동기를 부여하여 직원을 행복하게 만들 수 있을 때 동기 부여 이론을 적용하지 않는 회사보다 이탈이 적습니다.
더 빠른 혁신
직원들이 동기를 부여받고 조직과 연결되어 있다고 느낄 때 비즈니스는 새로운 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다.
직장에서 하나 또는 여러 가지를 적용하려면 동기 부여 이론을 알아야 합니다. 다음은 성공적인 HR 및 관리자가 사용하는 인기 있는 모델입니다.
매슬로의 욕구위계론
Abraham Maslow의 욕구 위계 이론은 1943년 연구 논문을 통해 소개된 중요한 조직 심리학 이론입니다. 이 이론에 따르면 인간의 욕구는 위계적이며 “전능한” 것입니다.
그것은 그들이 다음 요구 사항을 달성하려는 동기를 느끼기 전에 한 가지 요구 사항이 충족되어야 함을 의미합니다. 요구 사항은 가장 기본적인 것부터 고급까지 아래에 정렬되어 있습니다.
- 생리적 욕구: 음식, 물, 수면과 같은 기본적인 욕구
- 안전 : 직장안전, 직업안전, 재정안정
- 소속: 지지하는 동료, 친구, 팀 리더 및 고용주
- 존중: 보너스, 공식 인정, 승진
- 자아실현 : 잠재력을 최대한 발휘하거나 일의 목적을 찾는 것
Maslow의 이론에 대한 작업장 적용
이것은 관리자가 사용하는 가장 유용한 동기 부여 이론 중 하나입니다. 이 이론을 바탕으로 HR과 관리자는 조직에 충분한 동기 부여 요소가 있는지 확인하기 위해 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져야 합니다.
- 회사는 쾌적한 온도, 안전한 식수, 다과 시설과 같은 직원의 기본적인 생리적 필요를 충족시키는가?
- 공정한 임금과 작업장 유지 보수를 통해 직원의 안전을 보장하고 있습니까?
- 더 나은 결속을 위한 충분한 교육 및 팀 빌딩 활동이 있습니까?
- 팀원들의 효율성과 생산성에 대해 적시에 공개적으로 칭찬합니까?
- 팀원들이 잠재력을 최대한 발휘하도록 돕기 위해 무엇을 합니까?
Alderfer의 ERG 이론
Clayton Alderfer의 ERG 동기 부여 이론은 Maslow의 욕구 계층 이론을 재정의한 버전입니다. 더 단순하고 광범위한 범주를 설명하는 계층 구조의 재범주 버전입니다.
그러나 이론에 따르면 이러한 클래스의 중요성은 직원마다 다릅니다. ERG 이론은 또한 좌절-회귀 측면이 직장 동기에 미치는 영향을 강조합니다.
- 실존 필요: 생리적 및 신체적 안전 관련 필요를 포함한 기본 필수품을 나타냅니다.
- 관계 욕구: 이러한 욕구에는 대인 관계와 대중의 인정이 포함됩니다.
- 성장 욕구: 자기 개발 및 개인 성장과 관련된 욕구가 이 수업에 포함됩니다.
Alderfer의 ERG 이론을 위한 작업장 적용
관리자가 이러한 동기 부여 이론을 따른다면 동료에게 동시에 충족되어야 하는 여러 가지 요구 사항이 있음을 이해해야 합니다. 한 번에 하나의 필요에 집중하는 것은 직원들에게 효과적으로 동기를 부여하지 못할 것입니다.
McClelland의 인간 동기 부여 이론
David McClelland는 인간 동기 이론 또는 필요 이론을 생각했습니다. 이 이론은 이 이론의 핵심에 세 가지 동기를 제시합니다. 이는 연령, 성별 및 기타 요인에 관계없이 직원에게 동기를 부여합니다. 다음을 살펴보겠습니다.
- 성취: 이 요구는 목표를 달성하고 개인의 능력을 입증하기 위한 것입니다.
- 소속감: 이 동기는 사회적으로 인정받고 사랑받고 있다고 느끼는 욕구를 나타냅니다.
- 권력: 자신의 일이나 부하의 일에 대한 통제나 권력을 의미합니다.
McClelland의 이론에 대한 작업장 적용
이 이론을 구현하기 위해 관리자는 각 직원을 개인적으로 평가하고 내부에 동기를 부여하는 직원을 찾아야 합니다. 운전자를 식별한 후에는 모든 사람을 위한 맞춤형 접근 방식을 만들어야 합니다. 구조에는 각 팀 구성원이 가장 생산적인 정보를 얻을 수 있도록 원하는 동기 부여 요소가 포함되어야 합니다.
Herzberg의 2요인 이론
Frederick Herzberg와 그의 공동 작가들은 1959년에 그의 유명한 동기-위생 이론(이중 요인 이론이라고도 함)이 포함된 책을 출판했습니다. 이 이론은 직업에 대한 만족과 불만족은 반대 요인이 아니라고 말합니다. 대신 완전히 별개의 범주로 간주해야 합니다.
직업 만족도에 영향을 미치는 몇 가지 동기를 지적했습니다.
- 업무 관련 업적
- 조직적 인정
- 작업에 대한 관심
- 전문적인 성장
또한 2요인이론에서는 직무불만족의 원인으로 위생요인을 언급하기도 했다.
- 급여와 고용 안정
- 조직 정책 및 관리
- 근무 조건
- 직장에서의 관계
- 일과 삶의 균형
- 상태 및 감독
Herzberg의 2요소 이론을 위한 작업장 적용
인적 자원 임원 및 관리자로서 인력 동기 부여를 위한 이 이론을 구현하려면 다음 사항을 확인해야 합니다.
1. 직무만족을 위해
- 그들의 능력과 기술에 따라 그들에게 작업을 할당
- 공식 또는 비공식적인 칭찬과 상여를 통해 직원의 성과를 인정합니다.
- 직원들에게 관심사를 묻고 그에 따른 업무 할당
- 재능, 관심, 충성심에 기반한 직원 승진
- 컨퍼런스 및 고등 교육과 같은 기술 향상 프로그램 제공
2. 직무 불만족을 위해
- 공정하고 명확하게 설명된 사무실 정책을 개발하고 쉽게 사용할 수 있도록 합니다.
- 팀원을 세세하게 관리하지 말고 필요할 때마다 지원하세요.
- 완전한 생산성을 위해 안전한 작업장과 필요한 자원 제공
- 좋은 직장 관계 구축을 위한 공정한 임금과 범위 제공
- 직원의 일과 삶의 균형 보장
로크의 목표 설정 이론
목표 설정 이론은 1960년대 에드윈 로크(Edwin Locke)가 제시했습니다. 동기 부여의 중요한 이론 중 하나이기 때문에 목표 설정과 성과 사이의 연결을 설정합니다.
이 이론에 따르면 도전적인 목표와 적절한 피드백이 결합될 때 성과가 향상됩니다. 간단히 말해서, 목표는 직원에게 어떤 작업을 수행하고 얼마나 많은 노력을 기울여야 하는지에 대한 동기를 부여합니다.
로크의 목표 설정 이론을 위한 직장 적용
다음 사항을 통해 목표 설정 이론을 적용하여 직원에게 동기를 부여할 수 있습니다.
- 직원의 동기를 유지하기 위해 명확하고 명확하며 도전적인 목표를 설정합니다.
- 측정 가능한 목표와 완료 기한을 사용하여 오해 방지
- 목표가 현실적이고 도전적인지 확인하여 근로자가 달성한 후 자부심을 느낄 수 있도록 하십시오.
- 더 높은 성과를 위해 직원 행동 및 성과에 대한 적절한 피드백 전달
- 더 많은 직원 참여와 더 큰 직무 만족도를 보장하기 위해 목표 난이도를 조절합니다.
브룸의 기대 이론
이론가 빅터 브룸(Victor Vroom)은 1964년 그의 책 일과 동기(Work and Motivation)를 출판하여 기대 이론을 개괄했습니다. 이론상 직장 동기는 다음 세 가지 변수에 따라 달라집니다.
- 기대치: 시도한 후에 성공할 가능성
- 수단성(Instrumentality): 직원이 성취 후 보상/찬양을 받을 기회
- Valence: 직원이 보상에서 얻을 만족의 정도
Vroom의 기대 이론에 대한 작업장 적용
이 이론에 따르면 다음 사항을 사용하여 직원에게 동기를 부여하는 방법을 찾으십시오.
- 목표를 성공적으로 달성하면 작업 수행에 대한 동기 부여가 결정됩니다. 관리자로서 현실적인 목표를 설정하고 가장 자격을 갖춘 사람에게 작업을 할당하는 것이 귀하의 임무입니다.
- 보상을 받을 확률이 높을수록 직원이 작업을 성공적으로 완료하기 위해 더 많은 노력을 기울일 것입니다.
- 보상은 동기를 부여해야 합니다. 오랫동안 승진을 노리는 사람은 꽃다발에 만족하지 않을 것입니다.
가장 인기 있는 동기 부여 이론의 기본 사항과 직장에서의 적용을 살펴보았으므로 더 많은 도움이 될 텍스트 리소스를 찾을 때입니다. 다음은 Amazon에서 구입해야 하는 책입니다.
인간 동기 부여 이론
욕구 계층의 이론가인 미국 심리학자 Abraham H. Maslow는 Amazon의 이 훌륭한 교과서의 저자입니다. Maslow는 인본주의 심리학, 긍정 심리학 등과 같은 새로운 인간 행동 아이디어의 배후에 있습니다.
그는 인간의 계층적 욕구 기반 심리적 동기를 최초로 제시한 사람입니다. 이 뛰어난 책은 Kindle, Amazon Audiobook, 양장본 및 페이퍼백 사본으로 제공됩니다.
작업 동기: 역사, 이론, 연구 및 실습
고유한 행동 과학 프레임워크를 통해 직원에게 동기를 부여하려면 Amazon에서 이 책을 받아야 합니다. 저자 Gary Latham은 컨설턴트이자 실제 직원 심리학자였습니다. 그는 당신이 따를 수 있는 몇 가지 실제 사례를 포함했습니다.
이 책은 Kindle, 페이퍼백, 하드커버 및 대중 시장 페이퍼백과 같은 다양한 형식으로 제공됩니다. 따라서 독서 스타일에 따라 선택할 수 있습니다.
Oxford Handbook of Work Engagement
관리 교육 및 전략적 HR 결정을 위해 모든 비즈니스의 리더십 팀은 동기 부여의 자기 결정 이론을 점점 더 적용합니다. 직원 동기의 양이 아니라 질에 중점을 둡니다.
비즈니스 관리자는 이 Amazon 책에서 먼저 이론을 배웁니다. 조직심리학과 자기결정론 전문가들의 강연으로 구성되어 있습니다.
마지막 단어
동기 부여 이론은 이러한 모델이 HR 및 관리자가 인력 간의 개인적인 갈등을 해결하고 직원 생산성을 높이고 팀 빌딩을 보장하는 데 도움이 되기 때문에 비즈니스 설정에서 매우 기능적입니다. 또한 비즈니스 성장을 보려면 위 모델 중 일부 또는 전체를 연습해야 합니다. .
직원에게 보상하고 동기를 부여하고 참여를 유도하기 위해 직원 인식 소프트웨어에 관심이 있을 수도 있습니다.