작업장 안전 전문가로 거듭나기 위한 핵심 팁들을 소개합니다!
작업장 안전은 기업 규모와 관계없이 모든 조직에서 간과할 수 없는 중요한 요소입니다. 경영진은 작업장의 안전을 최우선 순위로 두고 관리해야 하며, 직원의 안전은 고용주의 도덕적 책임이자 법적 의무로 인식되어야 합니다.
직원, 자산, 기업 재산을 보호하기 위한 보안 프로토콜을 실행하는 것은 작업장 안전 관리의 핵심입니다.
작업 현장의 건축, 가구, 장비에 사용되는 자재와 관련하여 고용주는 잠재적 위험을 줄이기 위한 예방 조치를 취해야 합니다. 고용주가 안전 조치 시행에 소홀할 경우, 작업 환경은 위험에 노출될 수 있습니다.
본 글에서는 작업장 안전이 중요한 이유와 직원 복지를 향상시키기 위한 실질적인 조언들을 자세히 논의하고자 합니다.
직장 안전과 직원 복지의 연관성
근무 환경은 직원의 건강과 복지에 지대한 영향을 미칩니다. 행복하고 건강한 직원은 업무 참여도와 생산성이 높아지며, 이는 곧 기업의 성공으로 이어집니다.
직원의 건강과 행복을 증진하는 것은 긍정적인 근무 환경을 조성하고, 직원들이 직장과 개인 생활 모두에서 성공할 수 있도록 지원하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 직원의 건강을 개선한다는 것은 단순히 의료 문제나 질병으로 인한 결근을 줄이는 것 이상의 의미를 지닙니다.
작업장 안전 및 직원 복지의 중요성
안전이 확보되지 않은 환경은 직원의 업무 효율성에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 각종 위험 요소를 야기합니다. 안전한 작업 환경과 직원 복지는 밀접하게 연결되어 있으며, 그 중요성을 보여주는 몇 가지 핵심 사항은 다음과 같습니다.
- 직원의 신체적 건강은 업무 환경에 직접적인 영향을 미칩니다. 근무 중 신체 건강이 좋지 않으면 각종 부상으로 이어질 수 있습니다.
- 신체 건강만큼 정신 건강 또한 중요합니다. 긍정적인 직장 환경을 조성하는 데 필수적인 요소이기 때문입니다. 안전하지 않은 환경에서 근무할 경우 스트레스, 불안, 우울증과 같은 정신 건강 문제로 인해 집중력, 기억력, 지속력, 의사 결정 능력이 저하되어 궁극적으로 부상으로 이어질 수 있습니다.
- 직원의 건강을 위해서는 적절한 일일 근무 일정이 반드시 필요합니다. 이는 피로와 수면 부족이 안전이 중요한 환경에서 집중력과 안전하게 업무를 수행하는 능력에 직접적인 악영향을 미친다는 것을 의미합니다.
직원의 건강과 복지가 위협받으면 개인 및 타인의 부상, 생산성 감소, 이직률 증가, 보험 비용 상승, 사기 저하 등의 부정적인 결과로 이어질 수 있습니다.
작업장 안전이 필수적인 이유
직원의 신체적, 정신적 건강은 전반적인 복지에 필수적입니다. 정신적으로 건강한 직원은 업무 효율이 높고, 여가 시간을 즐기며, 지역 사회 활동에 적극적으로 참여할 수 있습니다.
작업장 안전이 중요한 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
- 성장: 안전한 환경은 직원들이 안전하고 활기찬 조직에서 성장할 수 있도록 돕습니다. 안전이 위협받으면 직원들은 업무에 집중하기 어려워 새로운 기술을 배우고 변화에 적응하며 시장 동향을 따라가는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 따라서 안전을 우선시하면 직원들이 효율적으로 작업하고 긍정적인 업무 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다.
- 충성도: 안전한 작업 환경은 직원들 사이의 충성심과 헌신을 고취합니다. 직원들이 직장에서 안전하다고 느끼면 자신이 존중받는다고 느끼고 조직에서 더 오래 일하고 싶어 합니다. 이는 곧 채용 비용 절감으로 이어집니다.
- 소통: 안전한 작업장은 투명하고 개방적인 의사소통을 장려합니다. 직원들은 두려움 없이 안전에 대한 우려를 제기할 수 있어야 합니다. 직원들은 자신의 의견이 경청된다고 느낄 때 더욱 편안함을 느끼고, 동료와 자신의 복지에 더욱 관심을 갖게 됩니다.
또한, 직원 복지는 업무 성과 향상과 직접적으로 연결되며, 결근이나 병가 감소, 직원 만족도 향상 등의 긍정적인 결과를 가져옵니다.
작업장 안전 보장의 이점
안전한 작업장이 직원에게 제공하는 주요 이점은 다음과 같습니다.
생산성 향상
안전한 작업 환경은 생산성 향상으로 이어집니다. 직원들은 고용주가 건강과 안전을 중요하게 생각한다는 것을 알고 업무에 더욱 집중할 수 있습니다.
직장에서 모든 건강 및 안전 규정을 준수하는 직원은 생산성이 더 높습니다. 생산적인 직원은 더 짧은 시간 안에 더 많은 작업을 완료할 수 있어 운영 비용을 절감하고 궁극적으로 기업의 전반적인 생산성을 향상시킵니다.
기업 평판 향상
건강한 작업 환경은 기업의 브랜드 가치에 긍정적인 영향을 미치며, 이는 기업에 큰 이익을 가져다줍니다. 고객 및 투자자의 만족도를 높여 사업 성장과 수익 증대로 이어질 수 있습니다.
또한, 잠재적 투자자는 직장의 근무 환경 및 조건을 고려하여 투자 결정을 내릴 수 있습니다. 작업장 안전과 보건은 홍보 효과가 뛰어나 기업에 필수적이며, 이는 긍정적이고 생산적인 직장 문화를 조성하고 더욱 강력한 고용주 브랜딩을 통해 브랜드 이미지를 향상시킵니다.
비용 절감
예방은 치료보다 낫다는 말처럼, 건강한 작업 환경은 보상 비용을 줄여줍니다. 안전한 작업 환경은 직원을 위험에 노출시키지 않으므로 조직이 건강상의 이유로 직원에게 지급하는 보상 금액이 줄어들고 안전 점검으로 인한 가동 중단 시간도 단축됩니다.
기업의 사회적 책임 강화
작업장 안전은 직원과 고용주 모두에게 사회적 책임을 강화합니다. 강력한 안전 시스템을 구축하여 다른 기업이 모방할 수 있는 모범 사례를 제시할 수 있습니다. 안전하고 지속 가능한 작업 환경을 조성하는 기업은 이해관계자들로부터 더욱 신뢰받는 직장으로 인정받게 됩니다.
작업장 안전 수칙
다음은 조직과 직원이 반드시 준수해야 할 실용적이고 효과적인 작업장 안전 수칙입니다.
안전하지 않은 상황 보고
직원들은 때때로 자신이나 다른 사람에게 위험을 초래할 수 있는 상황이나 위험을 발견했을 때 상사에게 알리는 것을 꺼립니다. 이러한 소극적인 태도는 작업장에서 사고나 부상의 가능성을 높이므로, 안전한 작업 환경을 조성하는 데 오히려 방해가 될 수 있습니다.
직원은 위험한 상황을 인지한 즉시 자신의 안전뿐만 아니라 동료와 작업장 전체의 안전을 위해 즉시 보고해야 합니다. 위험이나 위협이 식별되는 즉시 적절한 담당자에게 알림으로써 위험을 완화하고 예방하는 데 기여해야 합니다.
예를 들어, PIERCE는 직원이나 직원 대표가 직장 내 불안전한 상황을 보고할 수 있도록 공식적 및 비공식적 의사소통 채널을 마련했습니다. 이러한 시스템은 고용주가 직원을 위한 안전 예방 조치를 실행하도록 장려합니다. 또한 직원 설문 조사 및 피드백 도구를 활용하여 잠재적 위험 요소를 파악하는 데 도움이 됩니다.
안전 장비 착용
작업 시 적절한 안전 장비를 착용하는 것은 매우 중요합니다. 작업장에서 먼지나 잔해물이 발생하거나 위험하거나 독성이 있는 화학 물질이나 연기를 취급하는 경우, 항상 호흡 마스크를 착용하는 것이 좋습니다.
업무에 적합한 안전 장비에는 안면 마스크, 반사 의류, 산업용 작업복, 난연성 의류, 미끄럼 방지 신발 등이 포함될 수 있습니다. 조직은 직원을 보호하기 위해 적절한 개인 보호 장비(PPE)를 제공할 책임이 있습니다.
국립산업안전보건연구소(NIOSH)에 따르면 근로자는 자해 및 질병을 예방하기 위해 PPE 장비를 착용해야 합니다. PPE는 산업 유형이나 작업 수준에 따라 달라질 수 있지만, 모든 근로자에게 일부 기본적인 안전 조치는 필수적입니다.
안전 교육
작업장 위험은 예고 없이 발생할 수 있으므로, 직원과 조직은 항상 이러한 상황에 대비해야 합니다. 직원 교육은 작업장 안전을 위한 필수적인 과정입니다. 교육 프로그램은 위험 인식, 대응 방법 등 다양한 주제를 다루어야 하며, 강의 및 실습 교육을 병행해야 합니다.
예를 들어, 산업 기업인 TATA Steel은 임원, 직원, 계약직 근로자를 위한 디지털 교육 센터인 안전 리더십 개발 센터를 운영하고 있습니다. 이 센터는 안전 표준과 필요한 조치에 대한 교육을 제공합니다.
안전 문화 확산
조직은 작업장 안전에 대한 긍정적인 태도와 관행을 조성하기 위해 강력한 안전 문화를 구축해야 합니다. 안전은 기업 문화의 중요한 일부이며, 모든 직원이 따라야 할 기본적인 표준입니다.
따라서 조직은 작업장 안전이 지속적으로 관리되어야 하며, 환경, 보건 및 안전 팀의 책임 범위에 속하도록 해야 합니다. 또한 경영진은 모든 직원이 작업장 안전에 대한 책임감을 갖도록 노력해야 합니다.
예를 들어, 2014년, DuPont La Porte에서는 의사소통 부족으로 인해 메틸 메르캅탄을 포함한 약 11톤의 화학 물질이 유출되는 사고가 발생했습니다. 이 사고로 4명의 직원이 사망했으므로, 작업장 내 잠재적 위험 요소를 식별하고 이에 대해 소통하는 것이 얼마나 중요한지 알 수 있습니다.
장비 관리
장비를 안전하고 깨끗한 상태로 유지하는 것이 매우 중요합니다. 직원들이 동일한 작업 공간, 장비, 바닥을 공유하면 작업 환경은 급속히 악화될 수 있습니다. 정기적인 안전 점검은 작업자의 안전과 건강을 유지하고, 더럽거나 젖은 바닥으로 인한 미끄러짐 및 낙상 사고를 예방하며, 제대로 관리되지 않은 장비로 인한 사고를 예방할 수 있습니다.
또한 조직은 비상 용품을 항상 최신 상태로 유지해야 합니다. 즉, 화재 감지기, 구급 상자, 소화기 등이 정상적으로 작동하는지 정기적으로 점검해야 합니다.
신기술 도입
직장에서 시행되는 새로운 정책, 절차 또는 장비에 대해 직원에게 알리는 것은 조직의 책임입니다. 잠재적인 사고를 예방하기 위해서는 업무 수행에 필요한 교육과 훈련을 반드시 제공해야 합니다. 또한 경영진은 직원들이 필요한 도움을 받을 수 있도록 개방적인 소통 문화를 조성해야 합니다.
예를 들어, AI 기술은 장비 안전에 유용하며, 장비의 불안전한 상태에 대한 실시간 경고를 제공할 수 있습니다.
올바른 자세 유지
업무 중 올바른 자세를 유지하는 것은 매우 중요합니다. 무거운 물건을 들어야 하거나 컴퓨터 앞에 오래 앉아 있어야 하는 상황에서도 안전 예방 조치는 큰 도움이 될 수 있습니다. 작업자는 자세가 통증을 유발하고 어깨, 등, 목에 장기적인 손상을 초래할 수 있으므로 항상 주의해야 합니다.
물건을 옮길 때는 허리를 똑바로 펴고 어깨와 엉덩이를 일직선으로 유지하며 다리를 이용하여 물건을 들어올려야 합니다. 잘못된 자세는 어깨, 목, 등에 스트레스를 유발하여 심각한 손상을 초래할 수 있습니다.
예를 들어, Tata Consultancy Services는 작업자의 자세 위험을 감지하여 경고하는 시스템을 개발했습니다. 이 시스템은 머신러닝 기술을 활용하며, AI는 직원의 신체적 부상을 예방하는 데 큰 도움을 줍니다.
안전 기록 유지
안전 사고 기록은 경영진이 사고를 분석하고 교훈을 얻을 수 있도록 다른 조직 기록과 함께 보관해야 합니다. 보안팀은 사고 보고서를 통해 문제의 근본 원인을 파악하고 향후 문제를 예방할 수 있는 방법을 모색해야 합니다.
또한, 조직은 교육 세션 중 참석자, 다루는 주제, 질문 및 피드백을 기록하고 누가 어떤 교육을 받았는지에 대한 기록도 유지해야 합니다. 이러한 기록은 조직이 직원의 능력에 따라 업무를 배정하고, 교육 세션의 내용을 개선하고, 최신의 비상 대응 계획을 수립하는 데 도움이 됩니다.
EHS 관리 소프트웨어 및 도구를 활용하면 사고를 효과적으로 추적하고, 향후 위험 요소를 예측하는 데 도움이 됩니다.
작업 절차 준수
직원은 모든 작업 시 적절한 절차와 단계를 준수해야 합니다. 때때로 직원들은 시간 제약으로 인해 작업을 서두르려 하거나, 작업 속도를 높이기 위해 도구나 장비를 올바르게 사용하지 않을 수 있습니다.
이러한 행동은 결국 산업재해로 이어질 수 있습니다. 조직은 모든 잠재적인 위험 요소를 제거하기 위해 작업 절차를 세심하게 설계했다는 점을 직원들에게 상기시켜야 합니다. 따라서 모든 프로세스와 절차를 준수하는 것이 가장 안전한 방법입니다.
Statista에 따르면, 크로아티아에서는 10만 명당 9,421명의 직원이 산업재해를 입었습니다. 이는 아드리아 해 연안에 위치한 크로아티아의 지리적 특성으로 인해 자연재해가 빈번하게 발생하기 때문입니다. 직원들은 자연재해나 인재를 막론하고 업무 절차를 준수함으로써 안전을 확보해야 합니다.
신입 직원 지도
신입 직원을 지도하는 것은 경험이 풍부한 기존 팀원의 중요한 역할입니다. 지침에는 조직의 안전 문화 및 안전을 위한 표준 준수에 대한 교육이 포함되어야 합니다.
모든 팀원이 안전이 기업과 개인 모두에게 가져다주는 이점을 충분히 이해한다면 더욱 안전한 작업 환경과 강력한 안전 문화를 함께 구축할 수 있습니다.
예를 들어, 신입 직원 오리엔테이션에서 경영진은 신입 직원에게 그룹 및 감독관을 배정할 수 있습니다. 감독관은 신입 직원에게 안전 관련 정보를 제공하고 필요한 안전 예방 조치를 안내할 책임이 있습니다.
맺음말
Karen A. Brown은 작업장 안전의 새로운 우선순위는 기존의 경쟁 우선순위 구조(품질, 비용, 배송, 유연성)를 확장하여 사회적 책임을 포함해야 한다고 제안했습니다. 이는 직장 안전과 보건 교육이 효과적인 조직의 필수적인 부분임을 의미합니다.
안전하고 건강한 작업 환경은 생산성과 효율성을 높이고 직업병과 부상을 예방합니다. 안전 규칙을 시행하고 직원에게 건강 교육을 제공하는 것은 심각한 부상과 사고를 예방하는 데 도움이 되므로 모든 작업장에서 필수적입니다.
또한, 건강 및 안전 교육이 제공되지 않은 경우 고용주는 시설 내 부상에 대한 책임을 져야 합니다. 안전하고 건강한 작업 환경을 조성하기 위한 교육 계획은 고용주와 직원 모두에게 이익이 됩니다.
안전에는 좋은 인프라가 필요하므로 운영을 간소화할 수 있는 최고의 시설 관리 소프트웨어를 활용하는 것이 좋습니다.