중소기업을 위한 9가지 최고의 웹사이트 모니터링 솔루션

온라인 사업을 성공적으로 운영하기 위해서는 고성능 웹사이트가 필수적입니다.

웹사이트는 잠재 고객에게 제품과 서비스를 선보여 브랜드 신뢰도를 높이고 동시에 관심을 유도하는 중요한 역할을 합니다.

하지만 웹사이트의 실제 성능에 대해 얼마나 알고 계신가요?

웹사이트 운영에는 페이지 로딩 속도, 가동 시간, 보안, SEO 스팸 등 다양한 측면에서 고려해야 할 요소들이 많습니다. 이러한 요소들은 웹사이트 방문자들의 경험에 직접적인 영향을 미치며, 이는 곧 사업의 재정적 손실로 이어질 수 있습니다.

이러한 요소들이 사업 전체에 미치는 영향을 고려할 때, 포괄적인 웹사이트 모니터링 도구를 활용하여 필요한 모든 정보를 한곳에서 쉽게 얻는 것이 중요합니다.

인터넷 환경의 취약성 증가, 복잡성 심화, 트래픽 증가 추세 등을 고려하면, 단순히 웹사이트의 가동 시간만을 모니터링하는 것으로는 충분하지 않습니다. 글로벌 속도, 다양한 기기에서의 로딩 방식, 전반적인 성능 등 다양한 측면을 주의 깊게 살펴봐야 합니다.

웹사이트 모니터링이 중요한 이유는 무엇일까요?

한 연구 결과에 따르면, 페이지 로딩 시간이 단 100밀리초 지연되어도 전환율이 7%나 감소할 수 있다고 합니다. 따라서 웹사이트 로딩에 3초 이상이 소요된다면 상당수의 사용자를 잃을 위험이 있습니다.

웹사이트 모니터링이 제공하는 주요 이점들을 간단히 살펴보겠습니다.

웹사이트 안정성에 대한 통찰력 📈

웹사이트가 얼마나 자주 다운되는지 어떻게 파악할 수 있을까요?

웹사이트 성능이 실제로 개선되고 있는지 어떻게 빠르게 확인할 수 있을까요?

효율적인 모니터링 도구가 없다면, 사업은 뒤처질 수밖에 없으며, 문제점을 제대로 인지하지 못할 가능성이 큽니다.

반대로 효율적인 모니터링 도구를 사용하면 이러한 모든 지표를 정확하게 측정할 수 있습니다. 문제점을 정확하게 파악하면 해결책을 찾을 가능성이 높아집니다. 또한, 웹사이트 성능을 비교하여 어떤 부분이 개선되었는지도 명확히 확인할 수 있습니다.

실시간 알림 기능 🔔

아무리 견고한 웹사이트라도 예기치 않은 다운타임은 발생할 수 있습니다. 갑작스러운 트래픽 급증, 불안정한 호스팅, 잘못된 플러그인, 심지어는 사이버 공격까지 그 원인은 다양합니다.

웹사이트가 예기치 않게 오프라인 상태가 되면 브랜드 평판, 재정적 손실, 고객 불만 등 사업에 심각한 타격을 입힐 수 있습니다.

이러한 사고를 완전히 막을 수는 없지만, 사고 발생 시 신속하게 대처하는 것이 중요합니다.

웹사이트 모니터링 솔루션은 웹사이트를 24시간 내내 감시하며, 매일 수백 번씩 점검합니다. 또한 웹사이트가 오프라인 상태가 되면 즉시 알림을 제공하여 신속하게 문제에 대응하고 해결할 수 있도록 지원합니다.

전문가처럼 다운타임 관리 😎

문제 해결에는 상당한 시간이 소요될 수 있습니다. 이러한 상황에서 소셜 미디어 채널을 통해 공지하거나, 문제 해결 상황을 업데이트하는 페이지를 운영하여 고객에게 상황을 알릴 수 있습니다. 또한 필요시 대체 연락 수단을 제공하여 고객의 불편을 최소화할 수 있습니다.

이러한 노력은 고객과의 관계를 개선하고 브랜드 평판 손상을 완화하는 데 큰 도움이 됩니다.

이제 다양한 업종의 사업에 도움이 되는 최고의 웹사이트 모니터링 솔루션들을 자세히 살펴보겠습니다.

데이터독

웹사이트를 사전에 모니터링하고 싶다면, 데이터독을 고려해 보세요.

데이터독은 웹사이트의 가용성과 성능에 대한 실시간 알림을 제공합니다. 서비스 수준 목표(SLS)를 모니터링 및 유지 관리하고, 여러 위치에서 HTTP 요청 유효성을 검사하며, 인프라, 애플리케이션 성능 관리(APM), 로그와 같은 다양한 데이터와의 통합을 제공합니다.

사용자 경험을 보호하기 위해 자동화된 테스트를 수행하고 중요한 비즈니스 트랜잭션을 모니터링합니다. 각 단계의 스크린샷과 폭포수 시각화를 통해 사용자 여정을 명확하게 보여줍니다. 또한, 데이터독은 기기와 위치를 기반으로 성능을 분석하고, 사전 예방적인 근본 원인 분석을 수행하며, APM 통합을 통해 문제 해결을 지원합니다.

웹 레코더 기능을 사용하면 몇 분 안에 테스트를 생성할 수 있습니다. 이 GUI 기반 인터페이스는 코드 없이도 사용하기 쉽습니다. 사용자 활동을 기록하고, 유연한 변수와 어설션을 사용하여 강력한 유효성 검사를 수행할 수 있습니다. 또한 비기술적인 팀 구성원도 브라우저 테스트를 생성할 수 있습니다.

데이터독의 테스트 기능은 인공지능(AI) 기반으로 자체 유지 관리되므로, 팀은 새로운 기능을 개발하는 데 집중할 수 있습니다. 이러한 지능형 테스트 기능은 UI 변경 후 요소를 자동으로 재식별하고, 기존 테스트를 업데이트하여 새로운 UI 요소까지도 모니터링할 수 있습니다.

업트렌드

업트렌드를 사용하여 가입, 로그인, 결제 화면, 장바구니와 같은 웹사이트의 핵심 기능을 테스트해 보세요. 트랜잭션 모니터를 설정하여 브라우저 워크플로를 테스트할 수 있습니다. 간단한 클릭과 웹사이트 탐색만으로 모든 트랜잭션을 쉽게 기록할 수 있습니다.

일단 모든 작업이 캡처되고 활성화되면, Chrome 브라우저를 통해 전 세계 다양한 체크포인트에서 기록된 단계를 테스트합니다. 암호 재설정, 계정 수정, 일정 예약, 항공편 예약, 예약 실행과 같은 일반적인 트랜잭션 활동을 업트렌드를 통해 모두 설정할 수 있습니다.

SaaS 사업을 운영하고 계신가요?

SaaS 애플리케이션을 모니터링하여 사용자가 필요한 작업을 원활하게 등록하고 수행할 수 있도록 보장하세요.

로드 속도 테스트를 통해 언제든지 병목 현상, 성능 추세 및 기타 문제를 모니터링할 수 있습니다. 브라우저 스크린샷을 통해 페이지가 사용자에게 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다. 워터폴 차트를 통해 브라우저가 다운로드한 모든 파일을 추적하여 느린 페이지 실행의 원인이 되는 특정 오류를 찾아낼 수 있습니다.

업트렌드는 또한 업트렌드 볼트 내에서 안전하게 암호화된 인증서 및 트랜잭션 자격 증명을 저장할 수 있는 기능을 제공합니다.

체클리

체클리는 최신 웹사이트를 구축하는 개발자를 위한 능동적인 모니터링 플랫폼입니다. JavaScript를 사용하여 웹 앱 및 API의 성능, 정확성, 가동 시간을 모니터링할 수 있습니다. 사용 편의성과 빠른 설정은 개발자가 선호하는 프로그래밍 가능한 기능 및 통합과 완벽하게 결합됩니다. Vercel, Humio, 1Password와 같은 현대 기술 기업들이 체클리를 고객으로 선택하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

프런트엔드를 모니터링하기 위해 체클리는 JavaScript 및 오픈 소스 기반 브라우저 검사를 실행합니다. 코드를 직접 살펴볼 수도 있고, 헤드리스 레코더를 사용할 수도 있습니다. 이는 Puppeteer 및 Playwright 스크립트를 생성하기 위해 체클리에서 개발한 인기 있는 오픈 소스 크롬 확장 프로그램입니다. API 엔드포인트를 모니터링하기 위해 유연한 어설션과 Node.js 기반 설정/해제 스크립트를 사용하여 완전한 HTTP 요청을 구성할 수 있습니다.

체클리는 개발자를 염두에 두고 제작되었습니다. 모든 기능은 사용자 정의가 가능하고 문서화가 잘 되어 있으며, 강력한 REST API를 통해 예를 들어 Terraform을 사용하여 검사를 조정하고 자동화할 수 있습니다. 검사는 GitHub에서 트리거하거나 글로벌 데이터 센터에서 최대 1분 간격으로 일정을 설정하여 실행할 수 있습니다.

무료 개발자 플랜으로 시작할 수 있으며, 대규모 프로젝트를 위한 투명한 실행 기반 모델을 제공합니다. 체클리는 최신 웹사이트를 모니터링하는 데 매우 훌륭한 올인원 솔루션입니다.

사이트24x7

사이트24x7은 능동적인 웹사이트 모니터링을 통해 전 세계 110개 이상의 위치에서 IPv6/IPv4를 사용하여 웹사이트의 성능과 가동 시간을 확인할 수 있습니다. TLS/SSL 인증서 모니터, 도메인 만료 모니터와 같은 고급 도구를 활용하고 웹사이트 변조 모니터를 통해 다른 오류를 확인할 수 있습니다.

사이트24x7은 문제가 발생하는 즉시 알림을 제공하고 연결 시간, DNS 시간, 다운로드 시간, 첫 번째 바이트 시간, SSL 핸드셰이크 시간과 같은 응답 시간 문제를 심층적으로 파악할 수 있도록 지원합니다. 웹사이트가 어떻게 응답하는지 분석하고, TLS/SSL 프로토콜 버전에 대한 데이터를 수집하며, 암호화, 해시 기능, 키 교환과 같은 상세 정보를 이해할 수 있습니다.

프라이빗 클라우드에서 글로벌 서버 모니터로 내부 네트워크를 모니터링하고 전체 인프라 가시성을 확보할 수도 있습니다.

사이트24x7은 합성 모니터링을 수행하고 다단계 사용자 활동을 측정하는 강력한 레코더 도구를 제공합니다. 등록 양식, 장바구니, HR 포털과 같은 애플리케이션을 모니터링하고 콘텐츠 정확성과 응답 시간을 분석할 수 있습니다.

실제 사용자 모니터링을 사용하면 브라우저, 위치, 인터넷 서비스 제공업체(ISP), 플랫폼을 기반으로 성능을 분석하여 실제 사용자 경험을 측정할 수 있습니다. DNS 확인 시간, 리디렉션 시간, 연결 시간, 페이지 렌더링, 다운로드 시간, 문서 처리 시간 등과 같은 네트워크 엔터티를 확인할 수 있습니다.

웹사이트가 오프라인 상태일 때 SMS, 이메일, 음성 녹음, 인스턴트 메신저, RSS, 푸시 알림을 통해 즉시 알림을 받을 수 있습니다. 다운타임 빈도, 사이트 가용성, 응답 시간 등을 분석한 요약 보고서를 확인하고, 히트맵 위젯과 그래프에서 메트릭을 볼 수 있습니다.

규정 준수 목표를 설정하고 서비스 수준 협약(SLA)을 정의할 수 있습니다. 요약 보고서와 별도로 제공되는 다양한 유형의 보고서에는 트래픽 집중 시간 보고서, SLA 보고서, TOP N 보고서, 성능 보고서, 상태 추세 보고서 등이 있습니다.

로직모니터

웹사이트의 가용성에 대한 전체적인 시각을 확보하고, 여러 테스트 위치에서 웹사이트 접근성을 확인하려면 로직모니터를 사용해 보세요.

로직모니터는 웹사이트의 가용성을 실시간으로 능동적으로 모니터링, 경고, 그래프로 표시합니다. 필요한 모든 데이터를 한 곳에서 얻을 수 있는 고급 대시보드를 제공합니다. 외부 위치에서 IP 주소를 핑하고 왕복 시간, 상태, 경로 추적, 수신 또는 발신 패킷 등을 모니터링하여 웹사이트 성능을 확인할 수 있습니다.

HTTP GET, POST, 또는 HEAD 요청을 통해 특정 URL에 주기적으로 요청을 보냅니다. 웹 검사를 통해 응답 시간, 읽기 시간, SSL 상태, SSL 핸드셰이크 시간, 연결 및 DNS 확인을 모니터링할 수 있습니다.

사용자 트랜잭션 시뮬레이션을 구성하고, 인증을 처리하고, 특정 콘텐츠를 확인할 수 있습니다. 비즈니스 트랜잭션을 웹사이트 성능 및 네트워크와 연관시켜 서비스 제공 관련 문제를 정확하게 파악할 수 있습니다.

근본 원인 분석 및 스마트 유추 감지 기능을 통해 서비스에 영향을 미치는 경고와 그렇지 않은 경고를 구별할 수 있으므로, 불필요한 확인 작업을 줄일 수 있습니다. 다운타임을 예약하고, 경고를 구성하고, 여러 위치나 사이트의 접근성을 기반으로 경고를 정의할 수 있습니다. 경고 탭이나 경고 페이지에서 심각도, 인스턴스 등을 기준으로 경고를 필터링하여 확인할 수 있습니다.

Uptime.com

웹사이트, 도메인, 서버를 위한 안정적인 모니터링 솔루션을 찾고 계신가요?

Uptime.com은 합리적인 가격으로 엔터프라이즈급 기능을 제공하는 훌륭한 선택입니다.

Uptime.com은 전 세계 30개 위치에서 1분마다 웹사이트의 가용성을 확인합니다. 웹사이트가 오프라인 상태가 되면 전화, 이메일, 웹후크, 트위터, SMS를 통해 알림을 보낼 수 있습니다. 월간, 주간, 일간 서버 가동 시간 보고서와 함께 상세 가동 시간 보고서를 받을 수 있습니다.

Yandex 세이프 브라우징 및 Google 세이프 브라우징을 활용하여 웹사이트에서 바이러스를 검사합니다. 또한 모든 트랜잭션, 이메일, 실제 사용자 모니터링, Ping, API, HTTP(s), DNS, TCP, SSH 등을 지속적으로 모니터링하는 무제한 기능이 제공됩니다.

특정 기간에 대한 자세한 보고서, 요약, 그래프를 확인할 수 있습니다. 공개 상태 페이지, SLA 보고서, 비공개 대시보드를 생성할 수도 있습니다. Uptime.com은 원활한 통합을 지원하므로 이미 사용 중인 다른 소프트웨어에 데이터를 푸시하여 작업 흐름을 간소화하고 시간을 절약할 수 있습니다.

닷컴 모니터

웹 애플리케이션 모니터링을 통해 웹사이트가 예기치 않게 다운되는 시점을 파악할 수 있습니다. 닷컴-모니터를 활용하면 웹사이트 트랜잭션과 함께 사용자 상호 작용을 시뮬레이션하는 스크립트를 만들 수 있습니다.

웹사이트를 탐색하는 동안 사용자 경로를 기록하고, 글로벌 모니터링 채널이나 프라이빗 에이전트를 통해 다른 위치에서 모니터링할 수 있습니다. 스크립트의 워터폴 차트를 검토하고, 오류 발생 시 즉시 알림을 받을 수 있습니다.

EveryStep 웹 레코더는 HTML5, AJAX, Flash, WebSocket, Silverlight, Java Applet과 같은 다양한 기술과 상호 작용할 수 있습니다. 전 세계 여러 위치에서 매분마다 웹사이트를 모니터링하고 실시간으로 알림을 제공합니다.

닷컴-모니터는 쉬운 통합 기능과 실시간 대시보드를 제공하여 성능 메트릭을 포함한 다양한 데이터에 대한 실시간 보고서를 확인할 수 있도록 합니다. 보고서는 HTML, PDF, CSV 파일 형태로 받을 수 있습니다. 성능 패턴을 파악하고 추세를 분석하여 향후 인사이트를 예측할 수 있습니다.

스테이터스케이크

스테이터스케이크는 중소기업과 대기업을 포함하여 15만 명 이상의 고객이 웹사이트를 온라인 상태로 유지하기 위해 사용하는 업계 최고 수준의 웹사이트 모니터링 솔루션입니다. 평생 무료 플랜과 유료 플랜의 경쟁력 있는 가격을 통해 스테이터스케이크는 모든 사용자에게 웹사이트 성능을 최적화할 수 있는 도구를 제공합니다.

스테이터스케이크의 핵심 기능인 가동 시간 모니터링은 30개 국가 43개 위치에서 웹사이트를 점검하여 웹사이트 중단 시간을 몇 초 만에 알려줍니다.

한밤중에 SMS 알림을 받고 싶지 않으신가요?

스테이터스케이크는 PagerDuty, Slack, Microsoft Teams, Skype를 포함하여 다양한 알림을 위한 18가지 통합을 제공합니다.

SSL 인증서 만료 알림을 제공하는 SSL 모니터링, 도메인이 항상 안전한지 확인하는 도메인 모니터링, Google 순위에서 높은 순위를 유지하고 수익을 창출하는 페이지 속도 모니터링, 인증서 만료 여부를 확인하는 서버 모니터링, RAM 사용량을 초과하는지 등을 모두 확인할 수 있습니다.

맞춤형 보고 도구를 사용하여 웹사이트의 문제 영역을 파악하고, 공개 상태 페이지를 통해 고객에게 업데이트 정보를 제공하고, 웹사이트 다운타임 발생 시 브랜드 고객 이메일을 보내고, 고급 데이터에 대한 검사 태그를 설정하고, 실시간 대시보드에서 웹사이트 상태를 확인할 수 있습니다.

핑덤

웹사이트의 성능과 가용성에 대한 통찰력을 즉시 확보하세요. 핑덤은 SolarWinds에서 제공하며, 더 나은 사용자 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다. 실제 사용자와 합성 모니터링을 결합하여 웹사이트를 완벽하게 모니터링하고, 향상된 가시성과 문제 해결을 지원합니다.

합성 모니터링 기능을 통해 핑덤은 웹사이트에서 방문자 활동을 시뮬레이션하여 웹사이트가 오프라인 상태가 되는 경우를 알려줄 수 있습니다. 가동 시간 모니터링을 통해 전 세계 100개 이상의 위치에서 사이트 가용성을 확인할 수 있습니다.

또한 문제 해결을 지원하는 페이지 속도 분석 기능과 웹사이트에서 복잡한 트랜잭션을 테스트하기 위한 트랜잭션 모니터링 기능도 제공합니다. 신규 등록, 검색, 사용자 로그인, URL 하이재킹, 장바구니 분석 등을 테스트할 수 있습니다.

핑덤의 실제 사용자 웹사이트 모니터링 기능을 통해 실제 사용자가 웹사이트와 상호 작용하는 방식에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 간단하고 확장 가능한 모니터링 기능을 통해 실시간으로 웹사이트 성능을 측정하고 방문자가 사용하는 장치, 위치, 브라우저를 기반으로 방문자의 경험을 이해할 수 있습니다.

지난달, 분기, 또는 연도의 개선 사항을 측정하기 위해 정기적으로 웹사이트 사용 지표를 비교하세요. 이탈률, 가장 많이 방문한 페이지, 가장 많이 사용한 브라우저, 가장 많이 사용한 플랫폼, 활성 세션과 같은 지표를 활용하여 더 나은 마케팅 결정을 내릴 수 있습니다.

핑덤은 디지털 마케팅 담당자, 스타트업, 중소기업(SMB)에 적합한 솔루션입니다.

결론

웹사이트는 방문자가 사업에 대해 처음으로 경험하는 부분입니다. 따라서 웹사이트가 최종 사용자에게 어떻게 작동하는지에 대한 명확한 이해가 필요합니다. 속도나 성능 문제로 사용자 경험을 망치지 않도록 하세요.

대신 위에 언급된 웹사이트 모니터링 서비스를 활용하여 웹사이트의 전반적인 성능과 가동 시간에 대한 깊은 통찰력을 얻고, 고객을 유치하여 수익을 창출하는 효과적인 도구로 활용해 보세요!