모바일과 데스크톱 환경에서 사용할 수 있는 메신저 앱은 다양하지만, 대부분의 앱이 업무 환경에 최적화되었다고 보기는 어렵습니다. 소셜 앱으로 시작한 메신저들은 일반적으로 생산성이라는 새로운 영역으로 성공적으로 전환하지 못하는 경우가 많습니다. 이러한 이유로 슬랙(Slack)은 업무용 메신저 시장에서 여전히 독보적인 위치를 점하고 있습니다. 다른 메신저 앱들이 다양한 기능을 제공하고 있음에도 불구하고, 슬랙을 완전히 대체하기는 쉽지 않습니다. 하지만, 슬랙은 다른 소셜 메신저 앱들이 이미 갖추고 있는 기본적인 기능들을 간과해 온 측면도 있습니다. 그 중 하나가 바로 잠금 화면에서 슬랙 메시지 미리보기를 숨기는 기능이었습니다.
슬랙 메시지 미리보기 숨기기 기능
최근 iOS 및 안드로이드용 슬랙 앱 업데이트를 통해, 사용자는 앱 설정에서 잠금 화면에 표시되는 메시지 미리보기를 숨길 수 있게 되었습니다. 업데이트된 앱을 실행한 후, 다음과 같이 설정할 수 있습니다.
화면 오른쪽 상단에 있는 오버플로 메뉴 버튼을 누르고, 탐색 창에서 ‘설정’ 항목을 선택합니다.
설정 화면에서 ‘알림’을 선택한 후, ‘메시지 미리보기 포함’ 옵션을 비활성화합니다.
이제 메시지가 도착하면 잠금 화면의 푸시 알림에는 메시지 발신자만 표시되고, 메시지 내용은 스니펫 형태로 노출되지 않습니다.
이 설정은 모든 채널 및 모든 유형의 메시지 (예: 다이렉트 메시지, 멘션 등)에 일괄적으로 적용됩니다. 특정 채널이나 특정 연락처에만 설정을 적용할 수 없는 점은 다소 아쉽습니다. 슬랙에서는 비공개 채널을 운영하는 경우가 많기 때문에, 모든 채널 및 연락처에 대한 일괄 설정보다는 개별 설정이 필요한 경우가 있을 수 있습니다.
늦게라도 추가된 것이 다행
이 기능은 페이스북 메신저나 왓츠앱과 같은 소셜 메신저 앱에서는 이미 기본적인 기능으로 자리 잡았습니다. 슬랙에서 이 기능을 추가하는 데 왜 이렇게 오랜 시간이 걸렸는지 의문이 생길 수 있습니다.
그 이유는 비교적 간단합니다. 슬랙은 업무용으로 주로 사용되는 앱이기 때문에 잠금 화면에서 메시지를 읽었을 때 곤란한 상황이 발생할 가능성이 상대적으로 적다고 판단했을 수 있습니다. 물론 슬랙을 통해 부적절한 메시지를 보내는 행위 자체를 막을 수는 없지만, 그러한 메시지가 전달될 가능성은 일반적인 소셜 앱에 비해 낮을 것이라는 기대를 가질 수 있습니다.
업무 관련 메시지는 개인적인 메시지가 아닐지라도, 민감한 정보를 포함할 수 있습니다. 따라서 이번 기능 추가는 매우 환영할 만합니다. 예를 들어, 로그인 자격 증명을 슬랙을 통해 동료에게 공유하거나, 슬랙 채널에서 회의 일정을 논의할 수도 있습니다. 중요한 점은, 합리적인 이유로 슬랙 메시지가 화면에 노출되는 것을 원하지 않을 수도 있다는 것이며, 이제 사용자는 그러한 상황을 방지할 수 있게 되었습니다.