광대역 연결은 때때로 성능이 저하되는 경향이 있습니다. 일시적인 유지 관리 기간 때문이거나 서비스 제공업체가 인프라 문제로 어려움을 겪을 수 있습니다. 두 문제의 가장 명백한 징후는 느린 다운로드 속도입니다. 이러한 문제는 기본적인 인터넷 브라우징에도 영향을 미치며 Wikipedia와 같은 단순하고 텍스트가 많은 웹사이트는 로드하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 물론 이러한 경우는 드물지만 ISP가 약속한 인터넷 속도를 항상 얻을 수 있다는 의미는 아닙니다. 아시다시피 ISP가 데이터 요금제를 변경했기 때문에 더 낮은 속도로 다운그레이드되었을 수 있습니다.
다른 경우에는 ISP가 연결을 제한하거나 하루 중 특정 시간에 속도를 제한할 수 있습니다. 인터넷 속도에 무슨 일이 일어나고 있는지 알아내려면 확인해야 합니다. 인터넷 속도를 확인하는 것은 상당히 간단한 과정이지만 제한을 받고 있는지 알아내려고 하는 경우 본질적으로 하려는 것은 거짓말을 하는 ISP를 잡는 것입니다.
목차
인터넷 속도 테스트
인터넷 속도를 테스트할 수 있는 수많은 앱이 있습니다. Google에는 검색에 속도 테스트 기능이 내장되어 있으며 SpeedTest는 인터넷 속도를 테스트하는 또 다른 인기 있는 도구입니다. 대부분의 ISP에는 인터넷 속도를 테스트하기 위한 자체 도구도 있습니다. 먼저 해당 특정 도구를 사용하여 연결을 테스트하려고 합니다. 하루 중 다른 시간에 테스트하는 것이 좋습니다. 정확성을 높이려면 금요일이나 토요일 밤에 속도를 확인하십시오. 귀하의 ISP가 대부분의 고객으로부터 많은 트래픽을 경험할 가능성이 있고 귀하의 속도가 가장 저하될 가능성이 있는 시간입니다.
ISP 속도 테스트 도구
속도 테스트 도구를 찾으려면 ISP의 공식 웹 사이트 또는 사이트의 고객에게 제공하는 사용자 또는 관리자 패널을 검색해야 할 수 있습니다. 찾을 수 없으면 고객 지원 담당자에게 문의하세요. 이 도구를 사용하여 피크 시간과 정상 시간에 측정한 인터넷 속도를 기록합니다. 데이터 요금제가 하루 중 시간에 따라 다른 다운로드 속도를 제공하는 경우 각 시간대를 테스트해야 합니다. 최소 2~3일 동안 측정하십시오.
독립적인 속도 테스트 도구
이전에 인터넷 속도를 테스트할 수 있는 도구가 많이 있다고 언급했지만 ISP에 지불하는 속도를 얻지 못한다는 것을 증명하려면 다음 도구를 사용해야 합니다. 의 결과를 받아들일 것입니다. 이것이 ISP의 자체 도구를 사용하는 것이 중요한 이유입니다. 이를 통해 불일치를 확인하고 ISP의 도구가 속도를 잘못 측정하고 있는지 확인할 수 있습니다. ISP의 자체 도구가 올바른 속도를 얻지 못하고 있는 것으로 나타나면 ISP에서 문제를 해결하도록 하는 것이 더 쉽습니다.
SpeedTest.net Google은 전부는 아니지만 대부분의 ISP가 결과를 수락하는 두 가지 속도 테스트 도구입니다. ISP의 속도 테스트 도구를 사용하기 전이나 직후에 이러한 도구를 사용하십시오.
테스트 설정
대부분의 속도 테스트 도구는 데스크탑이나 모바일 장치에서 사용할 수 있지만, 전화기가 백그라운드에서 인터넷 액세스가 필요한 서비스를 실행하는 경우 데스크탑을 사용하는 것이 좋습니다. 테스트 시 연결을 사용하는 장치가 하나만 있는지 확인하십시오. 진행 중인 다운로드가 없는지, 스트리밍 중인 항목이 없는지, 대역폭을 사용하는 OS 서비스가 없는지 확인하십시오.
테스트를 실행할 때 테스트를 시작하기 전에 도구가 완전히 로드되도록 하십시오. 테스트를 시작할 때 페이지/도구가 여전히 로드 중이면 결과에 영향을 미칩니다. 테스트를 실행하는 각 인스턴스에 대해 최소 2개를 실행합니다.
특정 콘텐츠 속도 테스트
일부 ISP는 특정 콘텐츠에 액세스하면 인터넷 속도를 제한합니다. 예를 들어 비디오 스트리밍 및 음악 스트리밍에는 훨씬 더 많은 대역폭이 필요하고 ISP는 Netflix 및 Hulu와 같은 서비스에 액세스할 때 연결을 제한합니다. 인터넷 속도 테스트 결과가 정상인 경우(즉, 광고된 속도를 얻고 있지만 Netflix와 Hulu가 끊기는 경우) ISP가 이러한 웹사이트를 제한하고 있을 가능성이 높습니다.
Netflix의 경우 다음을 사용할 수 있습니다. Fast라는 Netflix의 도구 웹 사이트가 제한되고 있는지 확인합니다. Netflix를 사용하지 않더라도 Netflix를 제한하는 ISP가 Hulu를 제한할 가능성이 높습니다.
무엇을 할 것인가?
ISP에 전화를 걸어 관리자와 통화를 요청하고 서비스를 취소하겠다고 위협할 수 있지만 그 접근 방식에서는 엇갈린 결과를 얻을 수 있습니다. 그들에게 연락하여 서비스가 느리다는 것을 알리고 제한 관행에 대해 구체적으로 물어보십시오. 데이터 요금제 구조가 변경된 경우 업그레이드를 수락하거나 다른 ISP로 전환할 수 있는 방법이 많지 않습니다.
귀하의 ISP가 문제를 조사하거나 귀하가 원을 그리며 돌아 다니도록 할 수 있으며 이에 대해 아무 조치도 취하지 않을 수 있습니다. 이 경우 하나의 솔루션이 있습니다. 다른 서비스 제공업체로 전환합니다.