오류 메시지는 사용자에게 장치나 소프트웨어 문제를 알리는 간단하고 편리한 방법입니다. 아마도 지난 몇 년간 수많은 오류 메시지를 접하셨을 것입니다. 그러나 일부는 이해하기 어렵고 우회하기 어렵습니다. Google의 “컴퓨터 네트워크에서 발생하는 비정상적인 트래픽”이 그 중 하나입니다. 그래서 그것은 무엇입니까? 그리고 당신은 그것에 대해 무엇을 할 수 있나요?
목차
Google의 ‘비정상적인 트래픽’ 오류 메시지는 무엇인가요?
Google의 비정상적인 트래픽 오류는 모든 브라우저나 기기에서 발생할 수 있습니다. Google 검색창에 검색어를 입력하고 검색을 누르거나 주소 표시줄을 사용하여 원하는 것을 찾을 때(Google이 기본 검색 엔진으로 설정된 경우) 이 메시지가 나타납니다. 그것은 다음과 같이 말합니다:
우리 시스템은 귀하의 컴퓨터 네트워크에서 비정상적인 트래픽을 감지했습니다. 이 페이지에서는 실제로 요청을 보내는 사람이 로봇이 아닌 본인인지 확인합니다.
이 오류 메시지가 나타나면 귀하의 IP(인터넷 프로토콜) 주소가 아래에 표시되며, 해당 오류가 발생한 시간을 보여주는 타임스탬프도 있습니다. 탐색을 계속하려면 CAPTCHA(컴퓨터와 인간을 구분하는 완전 자동화된 공개 튜링 테스트)를 해결하고 로봇이 아닌지 확인해야 합니다.
다음과 같은 메시지가 표시될 수도 있습니다.
악의적인 행위에 대한 처리되지 않은 남용 신고로 인해 이 네트워크가 차단되었습니다. 이 페이지에서는 요청을 보내는 사람이 실제로 이 네트워크에서 오는 로봇이 아니라 사람인지 확인합니다.
다른 여러 가지 변형이 있지만 Google의 ‘컴퓨터 네트워크의 비정상적인 트래픽’ 오류 메시지의 요점은 Google이 사용자를 봇이나 악의적인 행위자로 생각한다는 것입니다. 둘 다 아님을 확인하기 위해 Google에서는 간단한 퍼즐을 풀어달라고 요청합니다. 이는 수많은 웹사이트와 온라인 서비스에서 사용하는 표준 보안 조치입니다.
때때로 CAPTCHA를 해결하는 것 자체는 문제가 되지 않습니다. 하지만 여기에 문제가 있습니다. CAPTCHA를 해결하더라도 오류 메시지가 지속되는 경우가 많습니다. Google 검색을 사용하려고 할 때마다 표시되므로 검색이 엄청나게 어려워지고 정확도가 떨어질 수 있는 다른 검색 엔진을 사용해야 합니다.
“비정상적인 트래픽” 오류 메시지가 나타나는 이유
이 짜증나는 오류 메시지가 나타나는 데는 7가지 이유가 있습니다. 대부분은 무해하지만 이 메시지를 받는 것은 보안 위반의 징후일 수도 있습니다.
1. 너무 빠른 인터넷 검색
Google이 검색하기에는 너무 빠르며 다른 검색어를 빠르게 입력하기 때문에 “이상한 트래픽” 메시지를 받을 수 있습니다. 이 작업을 장기간 반복적으로 수행하면 Google이 사용자의 활동을 프로그래밍된 봇의 활동으로 잘못 해석할 수 있습니다.
2. 자동화된 소프트웨어 사용
어떤 종류의 자동화된 소프트웨어를 사용하는 경우 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 예를 들어, 사람들이 Google 검색창에 입력한 검색어를 긁어내는 키워드 조사 도구나 검색 엔진 최적화(SEO) 전문가가 업무를 수행하는 데 사용하는 유사한 소프트웨어가 있습니다.
3. 다른 사람들과 네트워크 공유
공용 Wi-Fi를 사용할 때 ‘비정상적인 트래픽’ 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 다른 많은 사람들이 동일한 네트워크에 연결되어 Google을 검색할 가능성이 높기 때문에 소프트웨어에서 해당 요청을 자동화된 것으로 표시할 수 있습니다. 이는 여러 사람이 동시에 홈 네트워크를 사용하는 경우에도 발생할 수 있습니다.
4. VPN 사용
VPN(가상 사설망) 소프트웨어를 통해 웹을 탐색하거나 프록시 브라우저 플러그인을 사용하면 Google에서 ‘비정상적인 트래픽’ 오류 메시지를 표시하고 CAPTCHA 해결을 요구할 수 있습니다. 예를 들어 Tor 브라우저를 사용하고 Google 검색을 사용하려고 하면 요청이 다양한 주소를 통해 라우팅되므로 ‘비정상적인 트래픽’ 오류가 발생할 수 있습니다. Google은 이를 이상한 일이 일어나고 있음을 의미하는 것으로 간주하고 오류 메시지를 표시합니다.
5. 특정 확장 사용
일부 브라우저 확장 프로그램은 네트워크에서 들어오는 트래픽이 유기적이지 않다고 Google을 속일 수도 있습니다. 특히 자동화된 쿼리를 보내거나 적어도 유기적으로 보이는 확장 프로그램은 더욱 그렇습니다. SEO 연구에 사용되는 웹 스크래핑 확장 프로그램과 확장 프로그램이 떠오릅니다.
6. 소프트웨어가 오래되었습니다
소프트웨어가 오래되었기 때문에 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 아마도 VPN이 한동안 업데이트되지 않았거나 브라우저가 너무 오래되었기 때문에 Google은 의심스럽고 봇과 유사한 동작을 의심할 수 있습니다.
7. 당신은 공격을 받고 있습니다
인터넷 연결이나 장치에 비정상적인 문제가 발생하여 사라지지 않는 경우 항상 위협 행위자나 맬웨어(즉, 악성 소프트웨어)가 원인일 가능성이 있습니다.
“컴퓨터 네트워크의 비정상적인 트래픽” 오류를 수정하는 방법
이제 이 오류 메시지의 원인을 알았으므로 근본 원인을 해결할 차례입니다. 좋은 소식은 걱정할 것이 아무것도 없다는 것입니다. 검색 속도가 너무 빠르거나 키워드 조사 도구를 사용하는 경우 브라우저 캐시, 기록, 쿠키를 삭제하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- Chrome, Edge, Opera 등 Chromium 기반 데스크톱 브라우저를 사용하는 경우 가장 쉽고 빠른 방법은 Ctrl + Shift + Delete를 누르는 것입니다. 그렇게 하면 팝업 메뉴가 나타납니다. 여기에서 삭제할 항목을 선택할 수 있습니다. 동일한 단축키는 Safari 및 Mozilla Firefox에서도 작동합니다.
- 이 프로세스는 모바일 장치에서는 다소 복잡하지만 모든 브라우저에서 거의 동일합니다. 캐시와 쿠키를 지우려면 브라우저의 설정 메뉴에 액세스하여 인터넷 사용 기록 삭제 또는 방문 기록 및 웹사이트 데이터 삭제로 이동해야 합니다.
이제 장치의 VPN, 프록시 또는 기타 소프트웨어에 문제가 있다고 의심되면 해당 소프트웨어를 비활성화하고 오류 메시지가 사라지는지 확인하세요. 실패하면 모뎀이나 라우터를 수동으로 다시 시작해 보세요. 플러그를 뽑고 몇 분 정도 기다린 후 다시 연결하십시오. 또는 뒷면에 있는 재설정 버튼을 누를 수도 있습니다.
브라우저 확장 프로그램이 원인이라고 생각되면 해당 확장 프로그램을 비활성화하거나 제거하세요. Chrome(또는 이와 유사한 Chromium 기반 브라우저)을 사용하는 경우 주소 표시줄에 있는 작은 퍼즐 아이콘을 클릭하고 이 문제를 일으킬 수 있는 확장 프로그램을 찾아 비활성화하거나 제거하세요. Firefox에서는 메뉴 버튼(세 개의 막대)을 클릭하고 부가 기능 및 테마 > 확장으로 이동하여 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.
이제 나쁜 소식이 있습니다. 위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 보안이 손상될 수 있습니다. 지연, 과열, 시스템 충돌, 팝업 메시지, 광고 등 맬웨어 감염 또는 보안 손상의 다른 징후를 발견한 경우가 이에 해당합니다.
일부 멀웨어는 감지하기 어렵고 백그라운드에서 작동하여 반복적인 요청을 보내 Google에 트래픽이 자동화되거나 비정상적인 것처럼 보이게 합니다. 이는 ‘비정상적인 트래픽’ 오류 메시지를 설명할 수 있습니다. 하지만 아직 제거할 수 있는 방법이 있습니다. 맬웨어 방지 기능이 없다면 즉시 다운로드하십시오. 선택할 수 있는 무료 바이러스 백신 도구가 많이 있습니다. 맬웨어 방지 프로그램을 설치한 후 컴퓨터를 검사하세요.
Android 휴대폰에 악성 코드가 있다고 생각되면 즉시 공장 초기화를 수행하는 대신 악성 코드를 제거해 스마트폰을 초기 상태로 복원해야 합니다.
iPhone이 맬웨어에 감염될 가능성은 매우 낮습니다. 특히 탈옥되지 않은 경우라면 더욱 그렇습니다. 하지만 만일의 경우를 대비해 iOS 기기도 확인해야 합니다.
하지만 전체 네트워크가 손상될 가능성은 적습니다. 이것이 사실이라고 의심되면 가장 먼저 해야 할 일은 잠재적인 문제가 있는지 검사하는 것입니다. 네트워크가 안전한지 수동으로 확인하고 그렇지 않은 경우 보호하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
“비정상적인 트래픽” 오류를 완전히 제거하세요
대부분의 경우 Google의 ‘비정상적인 트래픽’ 오류는 걱정할 필요가 없으며 우회할 수 있습니다. 하지만 여전히 매우 짜증나는 일이기 때문에, 이런 일이 생겼을 때 어떻게 없애는지 알아두는 것이 좋습니다.
그러나 오류 메시지가 표시되는지 여부에 관계없이 연결된 네트워크만큼만 안전합니다. 다행스럽게도 컴퓨터에 능숙하지 않더라도 단 몇 분 만에 쉽게 집의 Wi-Fi를 보호할 수 있습니다.