웹사이트 전환율을 2배로 높이는 10가지 CTA

고객이나 웹 사이트 방문자가 원하는 행동을 취하도록 하려면 해당 행동으로 안내해야 합니다. 다음에 무엇을 할 것인지 알려주지 않으면 그들이 웹사이트에서 1초도 아끼지 않고 그냥 떠날 것이라는 것은 비밀이 아닙니다.

그럴 때 클릭 유도문안이 도움이 됩니다.

이름에서 알 수 있듯이 클릭 유도문안은 고객에게 원하는 행동을 알려줍니다. 페이지 또는 웹사이트에서 전환을 유도하는 역할을 합니다.

고객은 이제 보다 개인화되고 사려 깊은 CTA를 원합니다. 따라서 고객의 관심을 끌고 싶다면 고정관념에서 벗어나 생각해야 합니다.

개인화된 CTA는 기존 버전보다 최대 202% 더 많이 전환할 수 있습니다.

게다가 고객이 가치 제안이 없는 CTA를 발견하면 자비 없이 건너뛸 것입니다. 클릭 유도문안은 전환을 유도하지 않습니다.

운 좋게도 CTA를 보다 효과적으로 만들고 전환을 개선하는 데 도움이 되는 몇 가지 방법이 있습니다.

이 기사에서는 페이지의 전환율을 확실하게 높일 수 있는 최고의 CTA에 대해 설명합니다.

CTA는 무엇이며 왜 중요한가요?

CTA 또는 클릭 유도문안은 고객의 관심을 다음 단계로, 정확히 원하는 위치로 유도하기 위한 단어 또는 문구입니다. 무언가를 구매하는 것부터 이메일 목록을 구독하거나 공짜를 다운로드하는 것까지 무엇이든 될 수 있습니다.

클릭 유도문안은 설득력 있는 단어나 문구를 통해 잠재고객이 즉시 행동을 취하도록 독려하여 잠재고객이 원하는 행동이나 전환을 유도하는 데 도움이 됩니다. 웹 사이트 방문자 또는 고객이 특정 작업을 수행하도록 권장하는 프롬프트 또는 지침입니다. 여기에는 구매, 양식 작성 또는 뉴스레터 가입이 포함됩니다.

CTA의 주요 목적은 수동적인 웹사이트 방문자를 능동적이고 참여적인 고객으로 전환하는 것입니다. CTA를 올바르게 사용하면 마케팅 및 판매 캠페인의 효과를 극대화할 수 있습니다.

그러나 함정과 CTA를 보다 효과적으로 수행하는 입증된 방법에 대해 배우는 것이 중요합니다. CTA에서 더 많은 가치를 창출하려면 특정 행동을 취하는 것의 가치를 전달해야 합니다.

또한 사용자가 쉽게 할 수 있도록 하십시오. 이렇게 하면 전환율을 높이고 비즈니스 성장을 촉진할 수 있습니다.

또한 효과적인 CTA를 구현하면 마케팅 및 광고 활동의 효과를 추적하고 측정할 수 있습니다. 비즈니스 전략을 더 잘 최적화하고 수익도 높일 수 있습니다.

좋은 CTA를 만들기 위한 모범 사례

CTA는 다양한 목적을 수행하지만 동일한 최종 목표를 가진 마케팅 도구라고 할 수 있습니다. 사용자로부터 응답을 시작합니다. 강력한 CTA를 만드는 동안 몇 가지 사항을 염두에 두어야 합니다.

간단하고 명확하게 유지

첫째, 이해하기 쉽고 직관적인 CTA가 마련되어 있는지 확인해야 합니다. 큰 용어나 복잡한 언어를 도입하여 복잡하게 만들지 마십시오. 방문자를 혼란스럽게 하여 전환율이 낮아질 수 있습니다.

실행 가능하게 만들기

“지금 등록”, “자세히 알아보기” 또는 “시작하기”와 같은 행동 지향적인 언어를 사용하여 독자의 마음에 즉각적인 행동을 유도하십시오.

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강한 동사 사용

강력하고 능동적인 동사를 사용하여 CTA를 만드세요. “가입”, “다운로드”, “시작” 또는 “가져오기”와 같이 더 매력적으로 보일 수 있습니다.

시각적으로 매력적인

CTA의 디자인은 생각보다 훨씬 더 중요합니다. 완벽한 클릭 유도문안에는 대비되는 색상과 굵은 텍스트가 있어야 합니다. 페이지에서 눈에 띄도록 무언가를 추가해 보세요. 페이지의 나머지 콘텐츠에서 눈에 띄는 것이어야 합니다.

눈에 잘 띄는 곳에 두세요

CTA를 쉽게 볼 수 있고 이해하기 쉬운 접힌 부분 위나 페이지 상단 근처와 같이 눈에 잘 띄는 위치에 배치하세요.

개인화

공감하는 언어와 이미지를 사용하여 대상 고객에 맞게 CTA를 사용자 지정하세요. 당신이 그들과 이야기하고 있다고 그들에게 말하십시오.

테스트 및 최적화

마지막으로, 다른 CTA를 가지고 놀면서 어느 것이 청중에게 가장 잘 맞는지 확인하십시오. 또한 히트맵 도구를 사용하여 수집한 성능 데이터를 기반으로 CTA를 지속적으로 최적화하고 개선해야 합니다.

이제 페이지의 전환율을 확실하게 높일 수 있는 최고의 CTA에 대해 논의하겠습니다.

읽기/자세히 알아보기

가장 널리 쓰이면서도 효과적인 CTA는 바로 이것! 가치를 제공하는 대가로 방문자를 다음 단계로 안내하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 잠재 고객에게 추가 정보를 제공하여 신뢰와 신뢰성을 구축하고 있습니다.

“자세히 알아보기” 버튼의 모양은 다음과 같습니다.

CTA를 짧고 선명하게 유지하면 설득력이 높아집니다. CTA에 대해 염두에 두어야 할 또 다른 요점은 페이지의 적절한 위치와 쉽게 볼 수 있고 액세스할 수 있는 곳에 배치하는 것입니다.

“우리가 하는 일에 대해 자세히 알아보기” 등과 같은 친숙한 단어로 애드온을 만들 수 있습니다. 잘 만들어진 CTA는 사용자를 관련 정보로 안내하고 긴박감을 조성해야 합니다. 더 많은 방문자를 고객으로 전환하고 웹 사이트에서 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

리드 마그넷 CTA

리드 마그넷 CTA는 일반적으로 연락처 정보를 가치 있는 것으로 교환하기 위해 대상 고객이 특정 행동을 취하도록 장려하는 방식으로 작동합니다. 리드 마그넷은 무료 제품 또는 서비스를 나타내는 마케팅 용어입니다. 이것이 가치 제안입니다. 전자책, 웨비나, 할인 쿠폰 등이 될 수 있습니다.

리드 제네레이션 클릭 유도 문안은 다음과 같습니다.

리드 마그넷 CTA는 일반적으로 랜딩 페이지 또는 기타 콘텐츠와 같이 대상 고객을 끌어들이기 위한 자료에 포함됩니다. 방문자가 연락처 정보를 입력할 수 있는 페이지로 안내하는 버튼, 양식 또는 하이퍼링크일 수 있습니다.

사용자가 조치를 취하면 연락처 정보와 교환하여 리드 마그넷을 받게 됩니다. 추가 육성 및 전환을 위해 리드를 생성하는 것이 목표일 때 세일즈 퍼널의 첫 번째 단계로 이해할 수도 있습니다.

뉴스레터 구독 CTA는 웹사이트 방문자가 회사의 이메일 뉴스레터에 가입하도록 유도하는 프롬프트 또는 버튼입니다. 일반적으로 머리글, 바닥글 또는 사이드바와 같은 웹 사이트의 특정 위치에서 이러한 유형의 CTA를 찾을 수 있습니다.

또한 뉴스레터 구독 CTA는 조치를 취하는 대가로 방문자에게 인센티브를 제공하는 도발적인 언어와 짝을 이룹니다. 예를 들면 “독점 혜택 받기” 또는 “최신 업데이트 정보 받기”가 있습니다.

뉴스레터 클릭 유도문안 구독은 다음과 같습니다.

방문자가 주어진 CTA를 클릭하면 이메일 주소, 이름, 위치 등과 같은 연락처 정보를 입력해야 하는 양식으로 안내됩니다.

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양식을 성공적으로 제출하면 귀사의 뉴스레터를 공식적으로 구독하게 됩니다. 또한 이메일 마케팅 도구를 사용하여 이메일 목록에 추가할 수 있습니다. 그 후에는 회사로부터 정기적인 업데이트를 받을 수 있습니다.

뉴스레터 구독 CTA는 웹사이트 방문자를 구독자로 전환하는 방식으로 작동합니다. 이를 통해 회사는 청중과 관계를 구축하고 새로운 제품, 서비스 및 프로모션에 대한 정보를 유지할 수 있습니다.

연락처 양식은 사용자가 웹사이트 소유자나 관리자에게 메시지나 문의를 보낼 수 있는 웹 기반 도구입니다. 방문자가 이메일 주소를 직접 공개하지 않고도 웹사이트 소유자와 연락할 수 있는 편리한 방법을 제공합니다.

일반적으로 연락처 양식은 웹 페이지에 표시되며 사용자가 작성해야 하는 일련의 필드를 포함합니다.

필수 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다.

사용자의 이름입니다.
이메일 주소.
메시지의 제목입니다.
실제 메시지 자체.

웹사이트 소유자는 사용자가 세부 정보를 입력한 후 “제출” 버튼을 클릭할 때 정보에 대한 알림을 받습니다.

이벤트 또는 기간 한정 프로모션은 청중의 관심을 끌고 빠르게 다음 단계로 안내할 수 있는 좋은 방법입니다. 이러한 CTA는 방문자에게 회사에서 실행하는 최신 프로모션에 대해 알리고 추가 세부 정보를 제공합니다.

이벤트 프로모션 클릭 유도 문안은 다음과 같습니다.

강력하면서도 현명한 이벤트 프로모션 CTA를 만드는 동안 청중에게 긴박감을 불러일으키는 단어를 수용해야 합니다. 약간의 개인화를 추가하는 것이 가장 중요한 요소가 될 수 있습니다.

이벤트 프로모션 CTA의 몇 가지 가장 좋은 예로는 “내 제안 받기”, “지금 쇼핑하고 저장” 또는 “내 할인 청구”가 있습니다.

말할 것도 없이, 이러한 예가 1인칭으로 말하는 것을 알아차릴 만큼 똑똑하다면 말입니다. 이 단계는 단순히 CTA의 힘을 향상시킵니다.

소셜 공유 버튼을 사용하면 청중이 관련성이 있다고 생각하는 콘텐츠를 쉽게 공유할 수 있으므로 더 많은 트래픽을 유도할 수 있습니다. 그러나 그것들을 거기에 두는 것은 더 이상 일을 하지 않을 것입니다; 강력한 클릭 유도 문안을 사용하는 것은 노력을 최대한 활용하는 데 필수적입니다.

소셜 공유 버튼의 이점을 누리려면 먼저 버튼을 적절하게 배치하는 데 집중해야 합니다. 블로그에서 다른 공유 가치가 있는 콘텐츠에 이르기까지 어디에서나 조정할 수 있습니다. 쉽게 접근할 수 있는 위치에 두십시오.

이 예에서 사용자는 기사를 읽을 때 관련성이 있다고 판단되면 소셜 미디어 채널에서 자유롭게 공유할 수 있습니다.

소셜 공유 클릭 유도 문안은 다음과 같습니다.

리드 육성

리드 육성은 성공적인 마케팅 전략의 필수 구성 요소이며 CTA(Call to Action)는 프로세스에서 중요한 역할을 합니다. 타겟 콘텐츠를 제공함으로써 리드 육성 CTA는 고객 여정을 만들어 적시에 적절한 사람에게 적절한 메시지를 전달합니다.

잠재 고객을 육성하는 CTA는 잠재 고객을 유치하고 관계를 구축하며 잠재 고객을 충성 고객으로 전환하는 것을 목표로 합니다. 이러한 CTA는 사용자 경험이 개인화되고 효과적이며 관련성이 있는지 확인하는 데 중점을 둡니다.

리드 육성 클릭 유도 문안은 다음과 같습니다.

일부 표준 리드 육성 CTA에는 백서 및 전자책과 같은 다운로드 가능한 콘텐츠, 웨비나 및 이벤트 등록, 상담 예약 양식, 제품 평가판 다운로드 및 특정 제품 또는 서비스에 대한 할인이 포함됩니다.

올바른 CTA를 사용하면 잠재 고객을 육성하고 참여시키며 회사의 제품이나 서비스가 잠재 고객의 최우선 순위가 되도록 할 수 있습니다.

모든 Microsoft Teams 바로 가기 키 및 사용 방법

블로그 게시물이든 뉴스레터든 관련 콘텐츠는 중요한 역할을 하며 콘텐츠 및 마케팅의 효과를 높이는 데 중요한 측면입니다.

관련 콘텐츠 CTA는 독자의 경험에 더 많은 가치를 더하는 추가 관련 콘텐츠를 제공하여 독자가 콘텐츠에 참여하도록 장려합니다. 게시물 끝에 추천 링크를 추가하거나 적절한 위치에 관련 CTA를 추가하는 등 하이퍼링크를 통해 관련 콘텐츠를 통합할 수 있습니다.

관련 콘텐츠 클릭 유도 문안은 다음과 같습니다.

블로그 게시물의 효과를 극대화하려면 CTA를 아껴서 전략적으로 사용해야 한다는 점을 기억해야 합니다. 올바른 방법으로 수행하면 관련 콘텐츠 CTA를 통해 도달 범위를 늘리는 동시에 게시물에 대한 참여도를 높일 수 있습니다.

무료 평가판/데모

무료 평가판/데모 CTA는 잠재 고객이 제품/서비스를 사용해 보도록 권장할 수 있습니다. 이러한 유형의 CTA는 청중이 돈을 투자하기 전에 제안 데모를 제공할 때 사용됩니다.

무료 평가판 CTA는 다음과 같습니다.

무료 평가판 CTA를 사용하면 제품에 대한 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

그러나 청중이 일하게 하려면 다음 사항에 유의하는 것이 중요합니다. 이의를 완화하면서 귀하의 제안을 주장하는 이점을 진술해야 합니다.

BigCommerce는 무료 평가판 CTA로 훌륭한 작업을 수행했습니다. 방문자가 무료 평가판 버튼을 클릭하는 대가로 얻을 수 있는 가치를 전달합니다.

영업팀에 문의

이러한 유형의 클릭 유도 문안은 방문자에게 판매에 연락하라는 메시지를 직접 제공하며 매우 판매에 중점을 둡니다. 이러한 CTA는 귀하의 제품 및 서비스에 대한 잠재 고객을 대상으로 합니다.

리드를 고객으로 전환하는 데 도움이 되므로 이러한 CTA를 제품 또는 서비스 페이지에 배치하는 것을 고려할 수 있습니다.

일반적인 CTA 실수는 무엇입니까?

몇 가지 일반적인 CTA 실수에는 CTA의 잘못된 배치, 혼란스러운 언어 사용, 긴급성 부족, 인센티브 없음, 매력적이지 않은 디자인, 너무 많은 CTA 추가, 개인화 부족 및 테스트 없음이 포함됩니다.

CTA가 너무 많을 수 있습니까?

일반적으로 클릭 유도 문안이 너무 많으면 사용자에게 부담이 되고 메시지가 희석될 수 있습니다. 경쟁하는 여러 CTA가 있는 어수선하거나 혼란스러운 레이아웃은 혼동을 일으키고 전환율을 낮출 수 있습니다. 명확하고 간결한 메시지와 페이지당 하나의 기본 CTA 또는 몇 개의 CTA가 있는 것이 가장 좋습니다.

CTA를 A/B 테스트하는 방법은 무엇입니까?

A/B 테스트 CTA의 단계는 다음과 같습니다.
서로 다른 두 가지 CTA 선택: 서로 다른 두 가지 클릭 유도문안(CTA)을 테스트하려고 합니다.
목표 결정: CTA로 달성하려는 것을 결정합니다. 예를 들어 클릭률과 전환율을 높이거나 더 많은 리드를 생성하고 싶습니까?
가설 만들기: 어떤 CTA가 목표를 달성할 가능성이 더 높은지에 대한 가설을 세웁니다.
테스트 설정: Google Optimize 또는 VWO와 같은 도구를 사용하여 A/B 테스트를 설정합니다.
트래픽 분할: A/B 테스트 도구는 웹 사이트 트래픽을 두 CTA 간에 무작위로 분할합니다. 이를 통해 각 CTA가 다른 잠재 고객과 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다.
데이터 수집 및 분석: 각 CTA가 일정 기간 동안 어떻게 수행되는지 관찰합니다.
결정 및 반복: A/B 테스트 결과에 따라 앞으로 웹사이트에서 사용할 CTA를 결정합니다. 그리고 CTA를 지속적으로 테스트하고 개선하십시오.

결론

CTA는 결코 만능 기준에 맞지 않습니다. 목표가 다르면 관련 CTA를 배치해야 합니다. 그러나 변경되지 않는 한 가지는 CTA가 사용자 측의 응답을 유도할 만큼 충분히 매력적이어야 한다는 것입니다. 최선의 노력을 다하고 확실한 CTA로 들어가십시오!

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