온라인 쇼핑 시장의 성장은 그 어느 때보다 가파르게 상승하고 있으며, 이에 따라 전 세계적으로 빠르고 안전한 온라인 결제 처리 솔루션에 대한 요구가 급증하고 있습니다.
Statista의 자료에 따르면, 2020년 전 세계 디지털 결제 규모는 5조 달러에 달했습니다. 또한, 한 설문 조사에서는 미국 소비자의 27%가 PayPal이나 Amazon과 같은 온라인 결제 처리 솔루션을 사용하는 것으로 나타났습니다. 이러한 추세는 앞으로 더욱 가속화될 것으로 예상됩니다.
따라서 온라인 사업을 운영하는 경우, 고객의 요구를 충족시키기 위한 온라인 결제 솔루션 도입은 필수적입니다. 이는 거래 속도를 높이고 편의성을 개선하며 궁극적으로 매출 증대에 기여합니다.
이제 온라인 결제 솔루션에 대해 자세히 알아보고, 비즈니스에 가장 적합한 솔루션은 무엇인지 함께 살펴보겠습니다.
온라인 결제 솔루션이란?
온라인 결제는 온라인상에서 전자적인 방식으로 상품이나 서비스에 대한 대금을 지불하는 것을 의미합니다. 이때, 결제 솔루션은 이러한 온라인 결제를 가능하게 하는 서비스 또는 소프트웨어입니다. 웹페이지를 통해 구매자의 결제 요청을 받아들여, 결제 정보 및 거래를 확인하고 온라인 판매자의 계좌로 자금을 이체하는 역할을 수행합니다.
대표적인 온라인 결제 솔루션으로는 PayPal, Stripe, Amazon Pay 등이 있습니다.
예를 들어, Amazon과 같은 온라인 쇼핑몰에서 제품을 구매하기 위해 장바구니에 물건을 담고 구매를 진행하면, 주소 확인 단계를 거친 후 결제 페이지로 이동합니다. 여기서 신용카드, 체크카드, Amazon Pay, 인터넷 뱅킹 등 다양한 결제 수단을 선택하여 컴퓨터나 스마트폰으로 결제를 완료할 수 있습니다. 이것이 바로 온라인 결제입니다.
간단해 보이지만, 결제가 성공적으로 이루어지고 온라인 주문이 완료되기까지 많은 과정이 숨어 있습니다. 이 과정에서 결제 처리 회사가 중요한 역할을 합니다.
결제 처리 회사의 역할
결제 처리 회사, 즉 결제 처리자는 온라인 구매를 원활하고 안전하게 진행할 수 있도록 비즈니스와 고객 사이에서 중개자 역할을 합니다.
결제 처리자는 거래를 확인하고, 구매자가 선택한 전자 결제 방식에 따라 구매자 계좌에서 판매자 계좌로 자금을 이체합니다. 또한, 온라인 결제를 받을 수 있는 가상 단말기를 판매자에게 제공합니다. 고객, 온라인 판매자, 은행/금융 기관, 카드 네트워크 등 모든 요소를 연결하여 완벽한 온라인 거래 프로세스를 관리합니다.
결제 처리 솔루션의 작동 방식
결제 처리 솔루션은 판매자 웹사이트를 통해 구매자로부터 결제 요청을 받으면 구매자의 결제 정보를 확인하는 것으로 프로세스를 시작합니다. 모든 정보가 정확하고 구매자 계좌에 충분한 잔액이 있는 경우 거래를 승인합니다. 마지막으로 구매자 계좌에서 판매자 계좌로 자금을 이체하여 온라인 결제를 완료합니다.
각 단계별로 어떤 방식으로 상호 작용하는지 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
결제 처리 요구사항은 다음과 같습니다.
- 자금 이체를 위한 판매자 계좌
- 결제 시작을 위한 결제 버튼이 포함된 웹페이지
- 결제 솔루션 계정
웹사이트 방문자는 “구매하기” 버튼을 클릭하여 제품 또는 서비스를 선택할 수 있습니다. 이 버튼은 이미 결제 솔루션과 연결된 결제 페이지로 연결됩니다.
결제를 진행하고 결제 수단을 선택하면 결제 정보를 입력하라는 메시지가 표시되거나 결제 제공업체 사이트로 리디렉션됩니다. 서비스 제공업체는 요청을 수락하고 결제 정보를 확인합니다. 이 과정은 암호화된 데이터를 통해 안전하게 진행되므로 구매자의 계정 정보나 개인 정보가 노출될 위험이 없습니다.
구매자의 자격 증명이 확인되면 서비스 제공업체는 자금 이체를 시작합니다. 송금이 성공적으로 완료되면 구매자와 판매자 모두에게 알림이 전송되고, 필요한 자금이 구매자 계좌에서 차감되어 판매자 계좌로 이동합니다. 이 알림은 거래 상태를 업데이트하는 데 도움이 됩니다. 만약 잔액 부족이나 유효하지 않은 구매자 자격 증명으로 인해 거래가 실패한 경우에도 알림을 통해 확인할 수 있습니다.
비즈니스에 필요한 이유
온라인 비즈니스를 운영한다면 온라인 결제 솔루션 도입은 매우 효과적입니다. 디지털 시대에 접어들면서, 가상 화폐는 개인과 기업 모두에게 매우 중요하고 편리한 수단이 되었습니다. 온라인 결제 솔루션은 현금 결제보다 훨씬 많은 이점을 제공합니다.
편의성
온라인 결제 시스템을 통해 구매자는 제품 및 서비스 주문, 웨비나 등록, 기부 등 다양한 활동을 몇 번의 클릭만으로 편리하게 결제할 수 있습니다.
만약 온라인 결제 시스템이 없다면, 기부를 하고 싶을 때 현금이 충분하지 않으면 은행에 가서 돈을 인출해야 합니다. 이는 시간 낭비이며 아무도 원하지 않는 번거로움입니다.
하지만 온라인 결제 시스템이 있다면 집에서 편안하게 빠르게 결제를 완료할 수 있습니다. 시간과 노력을 절약할 수 있을 뿐만 아니라, 판매 측면에서도 빠르게 거래를 완료할 수 있다는 장점이 있습니다.
더 빠른 거래 처리 속도
거래 프로세스를 생각하면 복잡하고 많은 단계를 거쳐야 하는 과정처럼 느껴질 수 있습니다. 하지만 실제로는 결제 과정 전체를 완료하는 데 몇 초밖에 걸리지 않습니다. 이는 현금 결제와 관련된 기존 방식보다 훨씬 빠릅니다. 더 이상 줄을 서서 양식을 작성하거나 수표가 승인될 때까지 며칠을 기다릴 필요가 없습니다.
국제 결제 지원
고객이 아무리 당신의 제품이나 서비스를 좋아해도, 결제 수단이 제한적이라면 구매를 포기할 수 있습니다. 따라서 전 세계를 대상으로 사업을 운영한다면, 전 세계 고객에게 편리한 온라인 결제 솔루션을 제공하는 것이 더욱 중요합니다. 빠르고 편리한 결제 수단을 제공함으로써 고객 만족도를 높이고 고객 충성도를 확보할 수 있습니다.
이러한 모든 혜택을 누리려면, 비즈니스에 가장 적합한 온라인 결제 처리 솔루션을 찾아보세요.
Authorize.net
Authorize.net은 비즈니스를 위한 간소화된 결제 프로세스를 제공합니다. 신용카드, 전자 수표, 비접촉 결제 등 다양한 결제 방식을 지원하며, POS(Point of Sale), 모바일 결제, 전화 결제, 전자상거래, 청구 도구, 모바일 카드 리더 등 다양한 결제 유형을 고객에게 제공할 수 있습니다.
Authorize.net은 규칙 기반 도구와 필터를 사용하여 고객 정보를 사기꾼으로부터 보호하고 비즈니스 모델을 안전하게 유지합니다. 또한, 언제 어디서든 결제를 처리할 수 있는 사용자 친화적인 결제 솔루션을 제공합니다.
고객 정보 관리 기능을 통해 고객의 결제 정보를 저장하여 재방문 시 다시 입력할 필요가 없도록 합니다. 월별 할부 및 반복 결제를 신속하게 처리할 수 있으며, 카드 정보를 최신 상태로 유지하여 판매 손실과 결제 중단을 방지합니다. 또한, 우편 결제 후 디지털 인보이스를 보내고, 웹사이트에 “기부” 또는 “구매하기” 버튼을 추가하여 고객에게 결제 위치를 안내합니다.
Authorize.net은 설치 비용을 청구하지 않습니다. 월 25달러의 게이트웨이 사용료와 거래 금액의 2.9% + 30센트의 거래 수수료만 지불하면 됩니다.
Checkout.com
Checkout.com의 결제 처리 솔루션은 매출 성장과 효율성 향상을 돕습니다. 주요 시장에서 직접 인수를 통해 안정적이고 빠른 결제 서비스를 제공하며, 150개 이상의 통화와 20개 이상의 결제 통화를 지원합니다.
결제 API와 도구를 사용하여 강력한 통합을 경험하고 결제 과정을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 이러한 도구는 실시간 통찰력과 실행 가능한 데이터를 통해 각 결제를 최적화하고 혁신적인 제품을 빠르게 만들어 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.
고객에게 최첨단 기술 경험을 제공하고 온라인 비즈니스 경쟁력을 강화하십시오. 현지 시장에 대한 지식을 바탕으로 각 시장에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공하고 판매 실적을 높일 수 있습니다. Checkout.com은 APM, 디지털 지갑, 지역 카드 등 다양한 결제 옵션을 제공합니다.
보다 세분화되고 실행 가능하며 접근성이 뛰어난 데이터로 성장을 최적화할 수 있습니다. 사용자 친화적이고 사용하기 쉬운 대시보드를 통해 다양한 결제 인터페이스, 원활한 결제, 사기 방지 기능을 활용하여 모든 기회를 평가하고 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공할 수 있습니다.
Checkout.com은 PCI에서 SCA까지 모든 규정 준수 문제를 해결해 줍니다. 모든 거래 비용에 대한 상세 정보를 제공하며, 투명한 카드 제휴 수수료부터 환전 수수료까지 비즈니스 프로필에 따라 요금을 부과합니다.
GoCardless
GoCardless 온라인 결제 처리 솔루션을 통해 고객의 은행 계좌에서 직접 일회성 및 반복 결제를 받을 수 있습니다. 소규모 기업은 현금 흐름 개선, 비용 절감, 결제 실패 감소, 결제 추적 등의 이점을 누릴 수 있습니다.
기업은 이탈률, 운영 비용, 국제적 장벽, 결제 시간, 전환 위험을 줄일 수 있습니다. 또한, 전 세계 자동 이체 방식으로 회원 구독료를 수금할 수 있습니다. GoCardless는 시간 소모가 많은 송장 관리 프로세스를 간소화하고 쉽게 추적할 수 있도록 지원합니다.
GoCardless는 비즈니스에 쉽게 통합할 수 있고 리소스 투자가 적게 드는 RESTful API를 제공합니다. 반복 결제 인텔리전스는 결제 실패를 관리하고 예측하는 데 도움이 됩니다. 또한, 30개 이상의 국가에서 전환율 향상을 위해 최적화된 웹사이트에서 사용자 정의 가능한 결제 흐름을 사용할 수 있습니다.
고객에게 안전한 결제 링크를 보내 비즈니스 계좌로 직접 쉽게 결제를 받을 수 있습니다. GoCardless는 ISO27001 인증을 받았고 GDPR을 준수합니다. 규정 준수 기능이 내장되어 있으며 많은 기업에서 신뢰를 받고 있습니다. 또한, Python, Java, .NET, JavaScript, Ruby, PHP 등 다양한 프로그래밍 언어로 된 코드 예제를 제공하여 구독 계획을 쉽게 설정할 수 있습니다.
WePay
WePay는 JPMorgan Chase에서 제공하는 온라인 플랫폼을 위한 강력한 API를 제공합니다. POS 시스템, 온라인 마켓플레이스, SMB SaaS 시스템에 통합 결제 기능을 제공하며, 오픈 소스 코드 샘플 및 SDK를 통해 쉽고 빠르게 통합할 수 있습니다.
어떤 비즈니스 모델을 가지고 있든, WePay는 솔루션을 제공합니다. Chase 계정이 있는 판매자는 추가 비용 없이 당일 판매 대금을 빠르게 받을 수 있습니다. 또한, 카드 제시 솔루션을 위한 사전 인증된 장치를 지원합니다.
WePay는 고객 커뮤니케이션, 보고, 온보딩을 포함하여 최고의 사용자 경험을 구축할 수 있도록 규정 준수, 결제, 위험 관리를 지원합니다. WePay API를 통해서도 정보를 확인할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 보안, 확장성, 효율성을 위해 다양한 결제 수단과 최적화된 사례를 사용합니다.
Stripe
Stripe는 웹사이트를 위한 강력한 결제 인프라를 제공합니다. API와 소프트웨어를 사용하여 결제를 보내고 온라인 비즈니스를 관리하며 결제를 받을 수 있습니다. 스타트업이든 대기업이든, Stripe는 모든 규모의 비즈니스에 동일한 품질과 서비스를 제공합니다.
Stripe는 전 세계적으로 결제를 보내고 받을 수 있는 앱과 웹사이트를 구축하는 데 도움이 되는 통합 제품군입니다. 구독 비즈니스, 온라인 소매업체, 오프라인 소매업체, 마켓플레이스, 소프트웨어 플랫폼의 결제 기능을 향상시킬 수 있는 다양한 제품을 제공합니다.
또한, Stripe를 통해 송장을 보내고, 자금을 조달하고, 실제 및 가상 카드를 발급하고, 비즈니스 지출을 관리하며, 사기를 방지할 수 있습니다. PHP, React에서 iOS 및 .NET에 이르기까지 서버 및 클라이언트 라이브러리를 제공하며, 재무 스택의 모든 수준에서 작동합니다.
Stripe는 99.99% 이상의 가동 시간을 보장하며 중복성과 확장성을 유지합니다. 매년 많은 개선 사항과 기능을 출시하여 항상 최고의 서비스를 제공하고자 노력합니다. 또한, Stripe의 지능형 최적화를 통해 수익 증대, 사기 방지, 수익 회복 등에 대한 지식을 얻을 수 있습니다.
구독 시 월별 요금, 숨겨진 요금, 설정 비용은 없습니다. 성공적인 거래당 2.9% + 30센트의 간편한 종량제 요금제로 완전한 결제 솔루션을 이용할 수 있습니다.
Braintree
Braintree는 Venmo, PayPal, 직불 카드, 신용 카드와 Google Pay, Apple Pay 등 인기 디지털 지갑을 원활하게 통합하여 더 많은 구매자에게 접근하고 수익을 늘릴 수 있도록 지원하는 결제 플랫폼입니다.
Braintree의 혁신적인 기술, 경험, 확장 가능한 솔루션을 활용하십시오. Braintree는 금융 기관과의 긴밀한 협력 관계와 폭넓은 지식을 바탕으로 전환율을 높이는 데 기여합니다. 차세대 기술과 PayPal 네트워크를 통해 시장을 확장하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
수익 손실 없이 백엔드 프로세스를 자동화하고 내부 비용을 관리할 수 있습니다. 또한, 주문 승인 과정에서 사기 거래를 감지하여 사기를 방지할 수 있습니다. 결제 게이트웨이, 판매자 계정, Braintree Vault를 통한 데이터 암호화, 필수 사기 방지 도구, 데이터 마이그레이션 지원, 보고, 반복 청구, 타사 통합, 고급 사기 방지 도구 등 다양한 기능을 제공합니다.
사용 중인 결제 서비스에 따라 요금을 지불하면 됩니다. 예를 들어, 카드와 디지털 지갑을 사용하는 경우 거래 금액의 2.59%에 거래당 0.49달러를 추가한 금액이 요금입니다.
BlueSnap
BlueSnap의 올인원 결제 플랫폼은 비용 절감과 매출 증대를 지원합니다. 결제가 온라인 비즈니스에 미치는 영향을 이해하고, 승인률을 높이고, 결제 포기를 줄이고, 국가 간 수수료를 피하고, 기술적 부채를 줄이는 솔루션을 제공합니다.
필요한 모든 기능을 제공하는 단일 계정을 만들 수 있습니다. 모든 솔루션은 모듈식으로 구성되어 있어 필요에 따라 기능을 사용할 수 있습니다. POS 결제, 모바일 체크아웃, 온라인 체크아웃, 구독, 가상 터미널, 인보이스 결제, 마켓플레이스, 임베디드 결제, AR 자동화를 포함한 다양한 결제를 BlueSnap을 통해 처리할 수 있습니다.
ERP 시스템, CRM 시스템, 쇼핑 카트 및 기타 비즈니스 플랫폼과 같은 소프트웨어와 쉽게 통합하여 더 빠르고 효율적으로 업무를 처리할 수 있습니다. Chargebacks911 및 Kount를 통해 사기꾼으로부터 비즈니스를 보호하고, 세금 및 규정 준수를 위한 내장 솔루션을 활용할 수 있습니다. 실시간 데이터 확보를 통해 신속하게 조치를 취하고, 언제 어디서든 결제 솔루션에 액세스하며, 정확한 보고서를 통해 가시성을 높이고 조정을 간소화할 수 있습니다.
설치비, 추가 요금, 취소 수수료가 없습니다. BlueSnap은 귀하의 비즈니스 요구에 맞게 가격 책정 모델을 설계할 수 있도록 지원합니다. 단일 계정으로 글로벌 처리, 교환 플러스 가격 책정, 고정 가격 책정, 레벨 2 및 3 데이터 처리 요금, 비영리 결제 처리 요금, 미수금 자동화 등 맞춤형 가격 책정 솔루션을 이용할 수 있습니다.
PayPal
전 세계적으로 가장 널리 사용되는 결제 플랫폼 중 하나인 PayPal은 모든 규모, 형태, 산업의 비즈니스에 적합합니다. 비즈니스 운영과 성장을 향상시키는 동시에 고객이 전 세계 어디에서나 원하는 방식으로 결제할 수 있도록 다양한 도구를 제공합니다.
PayPal의 광범위한 기능에는 일상적인 요구를 충족하는 스마트 기술이 포함되어 있습니다. 결제를 위한 공유 가능한 링크를 만들거나 웹사이트에 모든 기능을 갖춘 결제 시스템을 추가할 수 있습니다. 소셜 미디어를 통해 판매를 확장하고, 구독 서비스를 제공하거나, 서비스 비용을 청구하는 등의 다양한 방법을 활용할 수 있습니다.
비즈니스가 성장함에 따라 PayPal의 포괄적인 상거래 플랫폼 도구도 함께 성장합니다. PayPal 앱을 사용하여 비즈니스 요구에 맞는 완벽한 솔루션을 찾으십시오. 결제 수락, 지불, 송장 생성, 위험 관리, 성장 가속화, 운영 간소화와 같은 솔루션을 통해 온라인 비즈니스를 더욱 빠르게 성장시키십시오.
Adyen
Adyen은 모든 기기 또는 채널에서 온라인으로 결제를 수락하는 것부터 전환율을 높이기 위해 새로운 결제 수단을 추가하는 것까지 모든 솔루션을 제공합니다. 고객이 신뢰하는 거의 모든 결제 수단을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 각 참여 지점에서 결제를 최적화하고 승인률을 높일 수 있습니다.
Adyen 대시보드는 테스트, 보고, 성과 분석 기능을 단일 인터페이스로 통합하여 제공합니다. 제공 속도, 개발 리소스, 사용자 정의 요구 사항에 맞게 설계되었습니다. 규칙 기반 및 AI 기반 위험 관리 시스템을 통해 사기꾼으로부터 비즈니스를 보호하십시오. 또한, 쇼핑객이 기대하는 빠르고 고품질의 경험을 제공하고, 고유한 결제 경험을 구축하며, 충성도가 높은 쇼핑객에게 보상을 제공하여 전환율을 높일 수 있습니다.
결제 흐름, 광고, 팁, 영수증, 언어, 레이아웃을 사용자 정의하십시오. 리워드, 할인 쿠폰, 원클릭 결제를 쉽게 적용하고, 고객이 재방문할 수 있도록 간편한 가입 절차를 제공하십시오. 또한, 새로운 공급업체를 위한 사용하기 쉽고 유연한 결제 옵션을 통해 구매자의 신뢰를 얻을 수 있도록 데이터베이스를 보호하고 조정 및 부기 문제를 줄일 수 있습니다.
Adyen은 웹사이트에 결제 솔루션을 통합할 수 있는 드롭인, 컴포넌트, API 전용 방법을 제공합니다. 드롭인은 결제 수단을 추가하는 가장 쉽고 빠른 방법이며, 컴포넌트를 추가하고 양식 논리와 결합할 수도 있습니다. 또한, 결제 수단에 대한 UI를 직접 구축하여 완전히 제어할 수도 있습니다.
Adyen은 결제 방법에 따라 처리 수수료와 거래 수수료만 청구합니다. 설정 수수료가 없으며, 여러 은행 계좌를 사용할 수 있습니다.
좋은 결제 처리 솔루션 선택 방법
모든 비즈니스는 규모, 잠재 고객, 예산, 기타 요소 측면에서 요구 사항이 다릅니다. 그러나 안전하고, 쉽고, 유연한 솔루션이 필요하다는 공통점이 있습니다. 따라서 항상 고유한 요구 사항과 장기 목표에 따라 결제 처리 솔루션을 선택해야 합니다. 결제 서비스 제공업체를 선택하기 전에 몇 가지 요소를 고려해야 합니다.
- 가입 절차가 얼마나 쉽고 빠른지 확인하십시오.
- 서비스 제공업체의 성공률을 문의하십시오. 고객 만족도와 브랜드 충성도를 높일 수 있도록 간편한 결제 프로세스를 제공하는 것이 중요합니다. 다양한 결제 옵션, 쉬운 결제 방법, 빠른 속도로 원활한 거래 흐름을 지원하는 솔루션을 찾아보십시오.
- 거래 수수료에 대해 알아보고 다른 제공업체와 비교하여 예산에 맞는 최적의 솔루션을 선택하십시오.
- 결제 솔루션이 얼마나 안전한지, 구매자 계정과 데이터를 보호하기 위한 규정 준수 여부를 확인하십시오.
결론: 결제의 미래는? 💰
온라인 쇼핑의 증가와 함께 온라인 결제 솔루션에 대한 필요성이 전 세계적으로 빠르게 증가하고 있으며, 이러한 추세는 앞으로 더욱 가속화될 것으로 예상됩니다.
따라서 온라인 비즈니스를 운영하는 경우, 비즈니스에 가장 적합한 결제 처리 솔루션을 통합하여 개선되고 빠르며 안전한 거래 프로세스를 제공해야 합니다.
블로거를 위한 결제 솔루션에도 관심이 있을 수 있습니다.