온라인 레스토랑에서 음식 배달 주문하는 방법

요즘 음식 배달은 단순히 피자 한 판을 주문하는 것 이상으로 발전했습니다. 집에서 편안하게 휴식을 취하는 동안에도 스마트폰 몇 번의 터치만으로 좋아하는 동네 식당의 음식을 간편하게 받아볼 수 있습니다. 배달원은 음식을 문 앞에 두고 가기 때문에 비대면으로 안전하게 음식을 받을 수 있습니다.

코로나19 팬데믹 상황에서 음식 배달, 정말 안전할까?

컬럼비아 대학교의 역학 전문가인 스티븐 모스는 디 애틀랜틱과의 인터뷰에서 "조리된 음식은 조리 과정 이후에 오염되지 않는다면 문제가 되지 않을 가능성이 높습니다."라고 말했습니다. 샐러드처럼 조리되지 않은 음식은 피하는 것이 좋지만, 적절하게 취급된 조리 음식은 "위험이 거의 없을 것"이라고 덧붙였습니다.

모스 박사는 또한 "오염된 물체를 통한 감염 가능성은 있지만, 가장 중요한 감염 경로는 호흡기 비말을 통한 전파라고 생각한다"고 강조했습니다. 이는 미국 질병통제예방센터(CDC)가 밝힌 코로나19 확산 방식과도 일치합니다. 이러한 점을 고려할 때, 주된 위험 요인은 감염된 사람이 기침하거나 재채기할 때, 또는 가까이에서 숨을 쉴 때 발생하는 비말을 통해 감염되는 것입니다. 배달 기사와의 접촉이 감염 위험을 높일 수 있는 주요 요인 중 하나입니다.

이러한 우려 때문에 많은 배달 서비스 업체들이 "비대면" 배달 방식을 도입하고 있습니다. 고객은 배달원과 직접 만나지 않고 문 앞에 음식을 놓아두도록 요청할 수 있으며, 온라인으로 편리하게 팁을 지급할 수도 있습니다. 배달 앱에서 비대면 배달 옵션을 제공하지 않더라도, 앱을 통해 배달원에게 메시지를 보내 문 앞에 음식을 두고 가도록 요청할 수 있습니다.

음식이나 물건을 배달받은 후에는 포장재를 만진 직후와 식사하기 전에 반드시 손을 깨끗하게 씻는 것이 중요합니다. 테이크아웃 용기에 담긴 음식을 다른 접시에 옮겨 담아 먹는 것을 권장합니다.

많은 주에서는 식당과 술집이 매장 내 식사를 제공할 수 없는 상황에서도 배달 및 테이크아웃 서비스를 계속 운영하도록 허용하고 있습니다. 최근에는 여러 배달 서비스 업체들이 배달 수수료를 면제하여 어려운 시기에 소규모 자영업 식당을 돕기 위해 노력하고 있습니다. 현재 상황에서 식당 음식을 배달시켜 먹는 것은 지역 경제를 활성화하고, 동시에 요리로부터 휴식을 취할 수 있는 좋은 방법입니다.

온라인으로 음식 배달 주문하는 방법

대부분의 식당 배달 서비스는 우버나 리프트와 유사한 방식으로 운영됩니다. 배달 기사는 배달 서비스 업체에 소속되어 있으며, 식당 직원이 아닌 독립 계약자입니다. 배달 기사는 고객의 요청을 받아 식당에 가서 음식을 수령한 후 고객에게 배달합니다.

특정 지역의 식당은 특정 앱에서만 이용할 수 있는 경우가 있습니다. 따라서 여러 배달 앱을 확인해 보는 것이 좋습니다. 특히 처음 사용한 앱에서 원하는 식당을 찾을 수 없을 경우에는 더욱 그렇습니다.

배달 서비스 이용은 직접 포장해가는 것보다 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 일부 식당의 경우 배달 앱의 가격이 매장 가격보다 높을 수 있으며, 배달 수수료와 팁도 고려해야 합니다. 하지만 일부 서비스는 첫 주문 고객에게 할인 혜택을 제공하기도 합니다.

다음은 주요 배달 서비스 목록입니다. 인기 순위:

도어대시는 현재 미국에서 가장 인기 있는 음식 배달 서비스입니다. 미국과 캐나다 전역 30만 개 이상의 식당에서 서비스를 제공하고 있습니다.
그럽허브 역시 30만 개 이상의 식당을 보유한 인기 배달 서비스입니다. 씨임리스와 같은 회사의 소유입니다.
우버이츠는 우버가 운영하는 배달 서비스입니다. 우버의 운전 기사 네트워크를 활용하여 인근 식당의 음식을 배달합니다.
포스트메이츠는 지역 식당의 음식을 배달하는 서비스입니다. 음식뿐만 아니라 식료품, 주류, 의류, 의약품 등 다양한 물품도 배달합니다.
웨이터는 일부 미국 주에서 이용 가능하며, 비대면 배달 옵션도 제공합니다. 거주 지역에 따라 웨이터와 같이 인기 있는 다른 소규모 서비스도 있을 수 있습니다.

배달 서비스 앱을 선택하고 원하는 식당을 찾았다면, 계정을 만들고 주문을 진행하기만 하면 됩니다. 웹사이트를 통해 주문하거나, 아이폰 또는 안드로이드 스마트폰에 해당 서비스 앱을 설치하여 이용할 수 있습니다. 온라인으로 팁을 지불하고 배달원에게 음식 배달 관련 지시 사항(예: 문 앞에 두고 가기)을 전달할 수도 있습니다. 절차가 매우 간단하므로, 나중에 같은 앱을 사용하여 쉽게 음식을 재주문할 수 있습니다.

물론 피자 가게와 같은 일부 식당은 자체 배달원을 보유하고 있습니다. 자주 이용하는 식당이 있다면 전화하여 음식 배달을 주문하는 가장 좋은 방법에 대해 문의해 볼 수 있습니다.