1994년 제프 베조스가 온라인 서점 플랫폼으로 시작한 아마존은 현재 아마존 쇼핑, 알렉사, 루나, 뮤직, 페이, 프라임 등 다양한 서비스를 제공하는 거대 기업으로 성장했습니다. 아마존 계정은 편리한 사용자 인터페이스와 접근성 덕분에 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다. 전화번호나 이메일 주소만 있으면 간단하게 계정을 만들 수 있습니다. 하지만 때로는 계정을 삭제해야 할 필요성을 느끼는 사용자들이 있습니다. 아마존 서비스 이용을 중단하고 아마존 프라임을 해지하고 싶으신가요? 이 글에서는 아마존 계정을 삭제하는 방법과 영구적으로 폐쇄하는 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
아마존 계정 삭제 절차
아마존 계정 삭제는 ‘계정 닫기’ 페이지에서 진행할 수 있습니다. 좀 더 자세한 설명을 위해 아래에 상세 단계를 이미지와 함께 안내해 드립니다.
아마존 계정에서 이메일 주소 변경하기
아마존으로부터 보안 및 구매 관련 이메일을 받고 싶지 않거나, 기존 이메일 주소를 변경하고 싶으신가요? 다음 절차를 따라 간단하게 변경할 수 있습니다.
1. 컴퓨터 또는 모바일 기기에서 아마존 앱을 실행합니다. ( 안드로이드 또는 iOS 기기)
2. 화면 오른쪽 하단에 있는 햄버거 메뉴를 탭합니다.
3. ‘계정’ 옵션을 선택합니다.
4. ‘로그인 및 보안’을 탭합니다.
5. 화면 지시에 따라 절차를 진행합니다.
6. 이메일 주소 옆에 있는 ‘편집’을 누릅니다.
7. 새로운 이메일 주소를 입력하고 ‘계속’을 누릅니다.
8. 새로운 이메일 주소로 전송된 OTP (일회용 비밀번호)를 입력합니다.
9. ‘계속’을 탭합니다.
10. 마지막으로 ‘완료’를 탭합니다.
아마존 계정 삭제 방법에 대한 자세한 내용은 계속해서 확인해 주세요.
아마존 계정에서 전화번호 변경하기
아마존의 사용자 친화적인 인터페이스 덕분에 전화번호 변경은 매우 간단합니다. 새로운 번호를 추가하거나, 기존 번호를 삭제하는 것도 어렵지 않습니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요.
1. 기기에서 아마존 앱을 실행합니다.
2. 하단 메뉴에서 ‘계정’ 아이콘을 누릅니다.
3. ‘계정’을 탭합니다.
4. ‘로그인 및 보안’을 선택합니다.
5. 전화번호 옆에 있는 ‘편집’을 누릅니다.
6. 새로운 전화번호를 입력하고 ‘계속’을 누릅니다.
7. 팝업 창에서 ‘확인’을 누릅니다.
8. 해당 이메일로 전송된 OTP를 입력하고 ‘계속’을 누릅니다.
9. ‘완료’를 탭합니다.
아마존 계정 통합 방법
개인 사용자는 여러 개의 아마존 계정을 통합하는 것이 불가능하지만, 판매자의 경우에는 가능합니다. 판매자 계정을 통합하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 이미 판매 중인 국가의 셀러 센트럴에 로그인합니다.
2. ‘재고’ 드롭다운 메뉴에서 ‘전 세계적으로 판매’를 선택합니다.
3. 국가 또는 지역을 클릭합니다.
4. 판매를 원하는 국가 또는 지역을 선택하고 ‘지금 등록’을 탭합니다.
5. 다시 로그인하라는 메시지가 표시되면 기존 판매 지역의 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다.
6. 메시지가 나타나면 추가 정보를 입력하여 등록을 완료합니다.
완료되면 판매를 위해 등록한 새로운 국가가 자동으로 기존 계정과 통합됩니다. 아마존 계정 삭제 절차에 대해 더 알아보려면 계속 읽어 주세요.
아마존 프라임은 언제든지 해지할 수 있나요?
네, 아마존 프라임은 언제든지 해지할 수 있습니다. 가입 후 영업일 기준 3일 이내에 연간 프라임 멤버십을 취소하면 아마존에서 멤버십 비용 전액을 환불해 드립니다. 다만, 아마존은 이 3일 동안 사용한 프라임 혜택에 해당하는 금액을 청구하거나 환불 금액에서 차감할 권리가 있습니다.
프라임 구독 취소 방법
프라임 구독을 취소하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 아마존 웹사이트에 접속합니다.
2. ‘계정 및 목록’ 위로 마우스를 가져가서 ‘프라임 멤버십’을 클릭합니다.
3. ‘멤버십 관리’ 탭에서 ‘업데이트, 계속’ 등을 클릭합니다.
4. ‘멤버십 종료’를 클릭합니다.
5. ‘내 혜택 취소’를 클릭합니다.
6. 취소를 진행하려면 ‘계속’을 선택합니다.
아마존 프라임 계정을 삭제할 수 있나요?
네, 아마존 프라임 계정을 삭제할 수 있습니다. 아마존 계정을 영구적으로 닫으면 모든 데이터가 삭제됩니다.
아마존에 연락하여 계정 삭제 요청하는 방법
아마존 계정을 영구적으로 삭제하려는 경우 아마존 웹사이트를 통해 문의할 수 있습니다. 아마존에 문의하여 계정을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
참고: 아마존 계정 삭제는 되돌릴 수 없는 영구적인 작업입니다.
1. 아마존 계정 닫기 페이지에 접속합니다.
2. 페이지를 아래로 스크롤하여 드롭다운 메뉴에서 계정 삭제 사유를 선택합니다.
3. ‘예, 아마존 계정을 영구적으로 폐쇄하고 데이터를 삭제하겠습니다’ 옵션을 선택합니다.
4. ‘내 계정 닫기’를 클릭합니다.
로그인 없이 아마존 계정을 삭제할 수 있나요?
아니요, 로그인 없이 계정 삭제를 요청할 수 없습니다. 비밀번호를 잊어버린 경우 ‘비밀번호 찾기’ 옵션을 사용하여 전화번호 또는 이메일 주소로 로그인한 후 OTP를 입력하여 계정에 접근할 수 있습니다.
아마존 계정을 영구적으로 삭제하는 방법
아래의 쉬운 단계를 따라 아마존 계정을 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 저장된 모든 데이터와 관련 서비스도 영구적으로 삭제된다는 점을 기억하세요.
참고: 계정을 삭제하려면 먼저 로그인이 필요합니다.
1. 브라우저에서 아마존 계정 닫기 페이지로 이동한 후 아래로 스크롤하여 원하는 삭제 사유를 선택합니다.
2. 권한 동의 상자를 체크하고 ‘내 계정 닫기’ 옵션을 클릭합니다.
아마존 계정을 영구적으로 삭제하는 데 걸리는 시간
아마존 계정 삭제 요청을 제출하면, 아마존에서 계정 해지 확인 이메일 또는 문자를 발송합니다. 그 후 5일 이내에 해당 메시지에 응답하여 아마존이 계정을 영구적으로 비활성화할 수 있도록 해야 합니다.
아마존 계정을 삭제하면 어떻게 되나요?
아마존에 계정을 영구적으로 비활성화하고 데이터를 삭제하도록 요청하면, 해당 계정에 연결된 이메일 주소 또는 전화번호로 확인 메시지를 받게 됩니다. 요청을 확인하려면 5일 이내에 메시지에 응답해야 합니다. 계정이 해지되면 다음과 같은 결과가 발생합니다.
- 계정을 통해 액세스했던 전 세계 아마존 웹사이트의 상품 및 서비스에 더 이상 접근할 수 없게 됩니다. 예를 들어, amazon.com, amazon.fr, amazon.com.mx 등 다른 국가의 아마존 웹사이트에서 동일한 로그인 정보를 사용하고 있다면, 해당 웹사이트에서도 계정이 취소됩니다.
- 계정이 폐쇄되면 본인이나 다른 사람이 해당 계정에 접근할 수 없으며, 계정을 다시 복구할 수도 없습니다. 나중에 아마존에서 다시 주문하거나 계정이 필요한 웹사이트 서비스를 이용하려면 새로운 계정을 등록해야 합니다.
아마존은 비활성 계정을 삭제하나요?
네, 아마존의 파일 보관 정책에 따라 지난 2년 동안 다운로드, 로그인 또는 업로드 활동이 없는 계정은 삭제될 수 있습니다. 18개월(547일) 동안 활동이 없으면 계정 소유자에게 이메일 알림이 전송됩니다. 2년(730일) 동안 활동이 감지되지 않으면 해당 계정의 모든 파일이 삭제됩니다. 파일이 삭제되기 전에 계정 소유자에게 경고 메시지가 표시됩니다.
아마존 계정 삭제가 왜 이렇게 어렵게 느껴지나요?
아마존 계정 삭제 방법을 잘 모르는 경우 이 과정이 복잡하고 지루하게 느껴질 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 전화번호, 은행 정보, 주소, 이메일 주소 등 민감한 정보가 모두 연동되어 있기 때문에 취소 과정이 다소 복잡할 수 있습니다. 또 다른 이유는 아마존에서 고객을 잃고 싶지 않기 때문에 삭제 과정을 의도적으로 어렵게 만들었을 수도 있습니다.
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이 안내가 아마존 계정 삭제 및 아마존 프라임 구독 취소에 도움이 되었기를 바랍니다. 추가 질문이나 제안이 있으시면 아래 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요. 또한 다음에 배우고 싶은 내용이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.