기업의 성공과 지속적인 성장은 결국 인적 자원에 달려 있습니다. 적합한 직무에 맞는 최적의 인재를 찾는 것은 모든 성공적인 기업이 우선적으로 고려해야 할 핵심 과제 중 하나입니다.
채용 과정은 직무 요구 사항과 지원자의 기술 수준 사이의 완벽한 조화를 이루는 데 집중합니다. HR 부서의 역할은 매우 중요하고 필수적이지만, 동시에 가장 어려운 직무 중 하나이기도 합니다. 회사의 자산이 될 수 있는 적합한 인재를 찾는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다.
본 글에서는 채용 담당자들이 일상적으로 마주하는 문제들을 살펴보고, 이러한 어려움에 대한 시장의 효과적인 해결책들을 간략하게 소개합니다.
채용 담당자가 적합한 인재를 선별할 때 직면하는 과제
채용 담당자들은 직무에 적합한 인재를 선택하는 과정에서 여러 가지 어려움에 직면합니다. 우선, 관련 없는 경력을 가진 지원자들을 걸러내야 합니다. 이 과정은 수동으로 진행할 때 매우 지치고 시간이 많이 소요됩니다.
기업 환경은 매우 빠르게 변화하고 있습니다. 만약 대응이 늦어지면, 해당 직무에 적합해 보이는 인재가 경쟁사에 의해 스카우트될 수 있습니다. 이는 해당 지원자를 채용하기 위해 들였던 모든 노력이 무산되는 결과를 초래합니다.
채용 담당자의 역할에서 흥미로운 점은 두 팀 모두에서 활동해야 한다는 것입니다. 다양한 온라인 및 오프라인 채널을 통해 회사가 제공하는 직책에 적합한 후보자를 찾아야 합니다. 또한 잠재적인 후보자와 소통하여 그들의 기대를 파악하고, 내부 팀과 협력하여 후보자가 해당 직책에 적합한지 확인해야 합니다.
채용 프로세스에서 가장 중요한 요소 중 하나는 철저하면서도 신속해야 한다는 것입니다. 채용 과정 양쪽 사이의 의사소통에 공백이 없어야 합니다. 시장에 적합한 인재에게는 다양한 선택지가 있기 때문에 채용 담당자는 일정을 준수하고 효율적으로 채용 과정을 완료해야 합니다.
기술 발전과 채용 과정의 중요성에 대한 인식이 높아짐에 따라, 현재 인터넷에서는 도구, 소프트웨어, 웹 포털 등 다양한 채용 솔루션들이 제공되고 있습니다.
이러한 솔루션들은 채용 담당자들이 직면하는 문제에 대한 해답을 제시하고 채용 과정을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다. 이제 시장에서 이용 가능한 몇 가지 주요 솔루션들을 자세히 살펴보겠습니다.
잡소이드
Jobsoid는 채용 포털 분야에서 선두적인 기업 중 하나입니다. 시간이 지남에 따라 가상 채용 도우미로 진화했으며, 채용 담당자와 지원자 모두를 위해 채용 프로세스를 원활하게 만들어주는 다양한 기능을 제공합니다.
Jobsoid는 채용 담당자가 모든 지원서를 한 곳에서 수집하고 관리할 수 있도록 효과적인 지원자 관리 기능을 제공합니다. 중앙 집중식 커뮤니케이션 플랫폼, 맞춤형 채용 파이프라인, 자동화된 문자 메시지 기능 및 지능형 필터를 통해 Jobsoid는 채용 담당자가 더욱 효율적으로 지원자를 관리할 수 있도록 지원합니다.
Jobsoid에서 제공하는 주요 기능:
- 효율적인 지원자 관리
- 다양한 플랫폼에서의 채용 공고 게시
- 원클릭 게시 기능
- 맞춤형 커뮤니케이션
- 집단 피드백 시스템
프레쉬웍스 HRMS
프레쉬웍스 HRMS는 채용 솔루션 분야의 선두 주자 중 하나입니다. 조직이 정확한 데이터에 기반하여 적합한 직무에 적합한 인재를 채용할 수 있도록 지원하며, 효율적인 채용 솔루션을 제공합니다.
Freshworks는 지원자 추적 시스템, 가상 온보딩, 종이 없는 신입 사원 온보딩 등과 같은 최첨단 기능을 제공합니다. 데이터를 기반으로 하는 Freshworks는 데이터 기반의 HR 의사 결정을 지원합니다.
Freshworks HRMS에서 제공하는 주요 기능:
- 지원자 추적 시스템
- 가상 온보딩
- 직원 데이터베이스
- 채용 시간 단축
- 종이 없는 신입 사원 온보딩
- 강력한 채용 자동화
- 데이터 기반 HR 의사 결정
- 직원 휴가 추적
- 직원 데이터베이스 및 셀프 서비스
#3에 위치합니다.
마나탈
마나탈 채용 SaaS는 채용 팀의 채용 프로세스에 혁신을 가져왔습니다. 클라우드 기반의 채용 소프트웨어를 통해 채용 관리자는 인재 풀을 관리하고, 최고의 인재를 채용하며, 팀과 협력하고, 지원자 현황을 한 곳에서 추적할 수 있습니다. AI 기반의 채용 도구는 취업 포털과 쉽게 통합되고, 추천을 받고, 최소한의 시간 안에 면접 일정을 설정할 수 있도록 지원합니다.
마나탈에서 제공하는 주요 기능:
- 맞춤 설정 가능한 채용 파이프라인
- 자동화된 이력서/자기소개서 서식
- 후보자 자동 추천
- 대량 이메일 발송
- Zapier 통합
Manatal을 통해 채용 팀은 Linkedin부터 Naukri까지 모든 플랫폼에서 채용 캠페인을 관리할 수 있습니다. 또한, 직무 설명을 기반으로 추천을 제공하여 쉽게 채용할 수 있도록 광범위한 스코어카드를 생성합니다.
고하이어
고하이어는 이름에서 알 수 있듯이, 가상 채용 도우미를 통해 도구를 완벽하게 제어할 수 있도록 합니다. 고용 비용을 크게 절감할 뿐만 아니라, 해당 직무에 가장 적합한 인재를 채용하는 데 도움을 줍니다.
GoHire는 Voucher, Swapcard, Sweet berry, myThings, Promoter, Snagajob 등과 같은 고객과 함께 50개국에서 2,000개 이상의 주요 브랜드에 서비스를 제공하고 있습니다. GoHire는 중앙 집중식 채용 캠페인을 통해 사용자가 작업을 수행하고, 현장의 복잡한 요소를 제거하고, 모든 진행 상황을 확인할 수 있는 단일 플랫폼을 제공합니다.
고객들은 경제적이고 맞춤형 고용 계획을 선호하는데, 이는 모든 후보자를 신속하게 평가하는 데 필요한 모든 적절한 도구를 제공하기 때문입니다. 선별 질문, 설문지, 평가 등 다양한 선택 도구는 전체 채용 프로세스를 원활하게 만들어 더 나은 채용 결정으로 이어지게 합니다.
Gohire에서 제공하는 주요 기능:
- 완벽한 제어 기능
- 고용 비용 절감
- 중앙 집중식 채용 캠페인
- 경제적이고 맞춤형 채용 계획
- 채용 프로세스의 병목 현상을 제거하여 효율성 향상
하버
하버는 채용 분야에서 사용할 수 있는 또 다른 독창적인 솔루션입니다. 대량 채용의 어려움에 초점을 맞춘 혁신적인 솔루션을 제공합니다. Valvoline, 부킹닷컴, 맥도날드, 펠로톤, 텔레퍼포먼스, KPMG 등과 같은 고객에게 데이터 기반 솔루션을 제공하며, 지원에서 채용까지 자동화된 프로세스를 통해 전 세계 유수의 글로벌 기업들로부터 호평을 받고 있습니다.
최고의 성과를 내는 사람을 식별하고, 중요한 기술 및 역량을 평가하고, 적절하게 검증된 매칭 점수를 제공할 수 있습니다. 이는 회사의 이익을 극대화하고, 시장에서 일자리를 찾는 후보자들에게 공정한 기회를 제공합니다.
Harver에서 제공하는 주요 기능:
- 대량 채용 지원
- 대규모 채용 솔루션
- Valvoline, 부킹닷컴, 맥도날드, 펠로톤, 텔레퍼포먼스 등 주요 고객
- 지원부터 채용까지 자동화된 프로세스
- 실시간 데이터를 활용하여 끊임없이 변화하는 노동 시장을 탐색하는 데 필요한 중요한 통찰력 제공
워커블
방대한 데이터를 먼저 살펴보겠습니다. 워커블은 고객과 후보자 모두의 이익을 위해 모든 것을 제공합니다. 85,000,000명의 후보자와 20,000개의 회사가 이 플랫폼을 이용하고 있으며, 다양한 선택지를 제공합니다. 플랫폼에서 1,300,000건의 채용 성공 사례를 보유하고 있으므로 모든 것이 회사를 위해 잘 작동할 수 있습니다.
Forbes, Soho house, Ryanair, Moodle, Sephora, Joey 레스토랑 및 Bevi와 같은 주요 고객들을 통해 Workable은 고객에게 최고의 채용 솔루션을 제공하기 위해 끊임없이 노력합니다.
그린하우스
그린하우스를 사용하면 적합한 후보자를 발굴 및 육성하고, 공정한 채용 프로세스를 구축하고, 채용 담당자부터 채용된 인재까지 모든 사람에게 탁월한 채용 경험을 제공하며, 강력한 데이터 및 보고서를 사용하여 지속적으로 개선할 수 있습니다.
Greenhouse는 또한 비즈니스 규모에 따라 요구 사항을 확장할 수 있는 기능을 갖춘 모바일 앱 채용 및 고용에 대한 유연성을 제공하므로 중소기업 및 대기업 모두에 적합합니다. 가상 채용 도우미는 과거 및 산업 실적을 기반으로 추천 사항을 제공하여 채용 목록을 최적화하도록 제안합니다.
또한 지원서 검토, 채용 제안 및 제안 승인에 대해 Greenhouse의 사내 채용 팀과 쉽게 협력할 수 있습니다. 채용 소프트웨어 고객에게 제공되는 이러한 개인화된 경험은 Greenhouse에서만 찾아볼 수 있습니다.
Greenhouse는 알림, 작업 및 알림을 통해 채용 프로세스에서 모든 이해 관계자에게 맞춤화되고 세분화된 액세스를 제공하여 성공적인 채용을 가능하게 합니다.
리크루티
이동 중 채용, 이것이 리크루티의 모토이며, 실제로 그 모토를 실현하고 있습니다. 리크루티는 소싱을 강화하고, 채용을 자동화하고, 후보자를 효과적으로 평가할 뿐만 아니라, 뛰어난 캠페인, 여러 채용 게시판, 일정 관리 링크 등과 같은 기능을 통해 플랫폼의 모든 채용 담당자에게 적합한 고유한 사용자 정의를 제공합니다.
회사는 또한 지금까지의 성과를 숨기지 않습니다. 그들은 이를 명예의 훈장처럼 자랑스럽게 생각합니다. 회사는 설립 이후 채용 시간을 64% 단축하고 매출을 4배 증가시켰으며, 고객의 채용 비용을 무려 240,000달러 절감했습니다. 가상 채용 솔루션을 찾고 있다면 리크루티가 가장 안전한 선택 중 하나라고 해도 과언이 아닐 것입니다.
탑 이셸론
탑 이셸론은 채용 솔루션 분야의 거대한 기업으로, 1988년부터 업계에서 활동해 왔습니다. 강력한 지원자 추적 및 CRM 소프트웨어를 통해 탑 이셸론은 해당 역할에 가장 적합한 후보자를 제공합니다.
또한 분할 네트워크를 통해 작업 주문을 더 빨리 완료할 수 있는 기능도 제공합니다. 이는 전국 최고의 채용 회사와의 분할 배치 협력을 통해 가능합니다.
Top Echelon에서 제공하는 주요 기능:
- 강력한 지원자 추적 기능
- CRM 소프트웨어
리크루터플로우
리크루터플로우는 모든 채용 담당자들의 반복적인 업무를 덜어주기 위해 설계되었으며, 채용 담당자들이 직무의 다른 측면에 대해 브레인스토밍할 수 있는 충분한 시간과 공간을 제공합니다.
리크루터플로우는 지원부터 채용까지 채용 담당자의 모든 요구 사항을 한 번에 처리할 수 있다는 점 등 여러 가지 이유로 고객들에게 인기가 높습니다. 리크루터플로우를 사용하면 파이프라인을 쉽게 관리하고, 고객 및 다른 이해 관계자들과 동시에 협력하여 요구 사항에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
또한 강력한 데이터와 사용하기 쉬운 프레임워크를 통해, 리크루터플로우는 모든 후보자를 쉽게 분석할 수 있도록 프로필을 대규모로 배치함으로써 채용 담당자들이 올바른 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
리크루터플로우의 가장 큰 장점은 프로세스를 최대한 신속하게 진행하려는 그들의 노력입니다. 그들은 수신함 내에서 직접 채용할 수 있는 기능을 제공하는데, 여기에는 수신함 내 채용 비서 기능, 후보자를 육성 단계에서 확인 단계로 이동하는 드래그 앤 드롭 기능이 포함됩니다. 또한 14일 무료 평가판을 제공하여 사용자에게 적합한 소프트웨어인지 확인할 수 있도록 합니다.
리크루터플로우에서 제공하는 주요 기능:
- 최신 지원자 추적 소프트웨어
- 바쁜 업무를 처리하도록 설계된 강력한 규칙 엔진
- 원클릭 소싱, 파이프라인 관리, 클라이언트와의 협업, 후보자 육성, 클라이언트 관리, 분석
- 수신함에서 직접 채용(드래그 앤 드롭)
- 14일 무료 평가판 제공
스마트 리크루터
스마트 리크루터는 플랫폼 전체에서 우수한 인재를 찾고 연결할 수 있는 완전한 CRM 및 소싱 기능을 갖춘 Talent Acquisition Suite 경험을 제공합니다.
이를 통해 채용 담당자는 직접 소싱을 통해 적합한 후보자를 찾을 수 있도록 지원하는 동시에, 소셜 미디어 채널을 통해 후보자를 육성하여 유치할 수 있도록 돕습니다. 이러한 전체 여정에서 더욱 흥미로운 점은 모바일에 최적화된 경력 사이트를 만들고 리크루터플로우의 대표적인 원클릭 지원 프로세스를 통합할 수도 있다는 것입니다.
스마트 리크루터의 지원자 추적 소프트웨어는 스코어카드, 피드백 및 면접을 통해 후보자를 선택하는 데 도움을 줍니다. 또한, 채용 팀과의 협력 및 커뮤니케이션을 원활하게 하고, 모바일 앱을 통해 면접 피드백을 제공하고, 후보자를 평가 및 선별하면서 후속 면접 일정을 예약할 수 있습니다.
스마트 리크루터에서 제공하는 주요 기능:
- 인재 확보 제품군
- 우수한 인재를 찾고 연결할 수 있는 완전한 CRM 및 소싱 기능
- 직접 소싱 기능
- 모바일에 최적화된 아름다운 채용 사이트 구축
- 원클릭 지원 프로세스
- 지원자 추적 소프트웨어
- 스코어카드, 피드백 및 면접 추적
- 채용 팀과 협업 및 커뮤니케이션 기능
- 모바일 앱을 통해 면접 피드백 제공
- 후속 면접 일정 예약 기능
- 후보자 평가 및 선별 기능
- 도구를 사용하여 고용 제안 생성
- 제안 프로세스에 대한 승인 관리
- 요청 발송 및 서명 관리
- 모든 후보자 데이터를 캡처하여 HRIS에 연결
- 모든 고용 성공 지표 계산 및 관리
레버
레버는 인터넷에서 가장 포괄적인 채용 플랫폼 중 하나입니다. 전 세계적으로 4,000명 이상의 고객을 보유하고 있으며, 엔드 투 엔드 인재 확보 플랫폼을 자랑합니다.
레버는 소싱 및 육성, 면접 및 채용, 결과 분석 및 재능 재발견의 4개 부문에서 서비스를 제공합니다. 개인화된 육성 캠페인을 통해 후보자에 따라 맞춤 설정이 가능하므로, 채용 과정에서 두 이해 관계자 모두에게 더 교육적이고 유익한 경험을 제공할 수 있습니다. 자동화된 드립 시퀀스, 추천 수집, 기능 적용을 위한 문자 메시지, LinkedIn RSC 및 Chrome 확장 프로그램을 통해 채용 담당자가 후보자를 더욱 합리적이고 편리하게 육성하고 소싱할 수 있습니다.
레버는 채용 프로세스를 원활하게 만들기 위해 다양성 설문 조사, 내부 이동성, 기밀 채용, 후보자 자체 일정, 자동화 허브 및 에이전시 포털과 같은 다양한 기능을 제공합니다.
맞춤형 대시보드, 데이터 시각화, 파이프라인 전환율, 관리자 대시보드, 다양성 통찰력 및 고유한 BI 플랫폼과 같은 기능은 결과를 훨씬 더 정확하게 분석하여 역할에 가장 적합한 인재를 제공하는 데 도움을 줍니다.
결론 
시장에서 이용 가능한 거의 모든 주요 채용 솔루션에 대해 논의했으므로, 이제 각 솔루션은 고객의 요구 사항과 조직 규모에 따라 제공할 수 있는 고유한 기능을 가지고 있다는 점을 명확히 해야 합니다. 위에서 언급한 플랫폼에서 제공하는 평가판을 사용해보고, 정보를 기반으로 현명한 결정을 내리시기 바랍니다.
채용하기 전에 이러한 배경 확인 도구를 확인해 보십시오.