삼성 갤럭시 폰의 7가지 최악의 점 (삼성 팬이 전하는)
삼성 갤럭시 스마트폰의 7가지 아쉬운 점
많은 이들에게 안드로이드와 삼성은 거의 같은 의미로 통용됩니다. 특히 미국에서는 더욱 그렇습니다. 이 한국의 거대 기업은 예산에 상관없이 최고의 안드로이드 기기를 선보이고 있습니다.
하지만 갤럭시 기기 역시 사소한 문제부터 꽤 심각한 문제까지 다양한 불편함이 존재합니다. 이 글에서는 삼성 갤럭시 스마트폰을 사용하는 사람들이 공통적으로 지적하는 7가지 단점을 살펴봅니다.
1. 과도한 블로트웨어
갤럭시 기기에는 수많은 삼성 앱이 미리 설치되어 있습니다. 대부분의 앱은 모든 안드로이드 스마트폰에 기본으로 제공되는 구글 앱의 대체재 역할을 합니다. 삼성이 제공하는 앱들을 원하지 않는다면, 저장 공간을 확보하기 위해 직접 삭제해야 하는 번거로움이 있습니다.
뿐만 아니라, 갤럭시 스토어, 빅스비, AR 존과 같은 시스템 앱은 삭제하거나 비활성화하는 것조차 불가능합니다. 앱 서랍이나 홈 화면에서 숨기는 것만이 유일한 해결책입니다.
많은 삼성 사용자들은 본인 허락 없이 앱이 자동 설치된다는 불만을 토로합니다. 갤럭시 스토어에서 블로트웨어가 설치되는 것을 막을 수 있는 쉬운 방법도 없습니다. 게다가 이러한 추가 앱들은 백그라운드에서 계속 실행되며 처리 능력을 소모하고 배터리 수명을 단축시키는 원인이 됩니다.
2. 과도하게 처리된 듯한 사진
오늘날 이미지 처리 알고리즘은 스마트폰 사진 촬영에 있어 하드웨어만큼이나 중요한 요소입니다. 그러나 삼성 스마트폰의 경우 이미지 처리가 과도하게 이루어져 사진이 부자연스럽게 보인다는 것을 알 수 있습니다.
미리보기 화면에서 보이는 모습과 최종 결과물이 너무 달라서, 어떤 사진이 나올지 예측하기 어렵습니다. 이러한 문제는 특히 중저가형 삼성 스마트폰에서 더욱 두드러지게 나타납니다. 플래그십 모델에 비해 이미지 처리 기술이 부족하기 때문입니다.
반면, 아이폰으로 촬영한 사진은 보다 자연스럽고 일관적인 결과를 보여줍니다. 과도한 보정 없이 원본에 충실한 느낌을 줍니다. 어떤 아이폰을 선택하든 카메라 성능에 대한 신뢰를 가질 수 있습니다.
3. One UI의 불편함
이미지 출처: Lukmanazis/셔터스톡
One UI가 최고의 안드로이드 스킨 중 하나라는 점에는 이견이 없을 것입니다. 하지만 디자인이 잘못되었거나 이해하기 어려운 부분, 혹은 불완전하다고 느껴지는 요소들이 존재합니다.
예를 들어, 앱 아이콘 모양을 변경하는 기본적인 옵션이 없습니다. 과거 One UI에는 이러한 기능이 있었지만, 삼성은 명확한 이유 없이 이를 제거했습니다. 따라서 삼성의 사용자 정의 앱인 Good Lock을 다운로드하지 않으면 물결 모양의 기본 아이콘을 그대로 사용해야 합니다.
느린 지문 인식
특히 손가락 끝에 굳은살이 있거나 피부 상태가 좋지 않은 사람들은 지문을 등록하는 데 어려움을 겪습니다. 때로는 지문 등록 자체가 거부되기도 합니다.
일부 중저가 갤럭시 스마트폰은 지문을 등록하더라도 잠금 해제에 시간이 오래 걸립니다. 매번 스마트폰 잠금을 해제하는 데 불편함을 느낄 수 있습니다.
위젯과 앱 서랍
이미지 출처: 삼성
One UI의 또 다른 단점은 앱 서랍의 정렬 방식입니다. 대부분의 안드로이드 스마트폰은 세로로 앱이 배열되어 있어 쉽게 스크롤하여 원하는 앱을 찾을 수 있습니다. 자연스럽고 직관적입니다. 하지만 삼성 스마트폰은 가로로 앱이 배열되어 있어 스크롤 대신 화면을 밀어야 합니다. 불편하고 직관적이지 않습니다.
또한 듀얼 시계, 디지털 웰빙, 삼성 인터넷 검색, 빅스비 루틴, 달력 월간 및 오늘 등의 일부 삼성 위젯은 크기 조절이 불가능합니다. 따라서 홈 화면을 사용자 입맛에 맞게 꾸미는 데 제약이 따릅니다. 일부 위젯은 크기를 조절할 수 있지만, 폭이 좁습니다.
탐색
삼성은 자체 서비스를 UI의 기본 옵션으로 설정하려는 경향이 있습니다. 예를 들어 전원 버튼을 길게 누르면 전원 끄기 메뉴 대신 빅스비가 실행됩니다. 홈 화면에서 왼쪽으로 스와이프하면 구글 디스커버 대신 삼성 프리가 나타납니다.
One UI의 가장 큰 불만 중 하나는 탐색의 어려움입니다. One UI는 다양한 기능을 제공하지만, 중요한 기능들이 깊숙이 숨겨져 있어 사용자가 직접 찾아내야 합니다. 많은 유용한 기능들이 제대로 활용되지 못하고 사라집니다.
4. 삼성 패스는 크롬에서 작동하지 않습니다
삼성 패스는 지문을 사용하여 웹사이트와 앱에 빠르게 로그인할 수 있는 생체 인증 서비스입니다. 일종의 자동 완성 기능이라고 할 수 있습니다. 삼성 녹스 보안 시스템을 사용하여 생체 정보를 보호한다는 장점이 있습니다.
삼성 녹스는 LastPass와 같은 타사 인증 서비스보다 안전한 안드로이드 모바일 보안 플랫폼으로 알려져 있어 삼성 패스의 보안성을 더욱 높여줍니다.
하지만 삼성 패스는 삼성 인터넷 브라우저에서만 사용할 수 있습니다. 크롬이나 다른 브라우저를 기본 브라우저로 사용하는 경우 삼성 패스와 녹스 보안을 활용할 수 없습니다.
5. 경쟁사 대비 느린 충전 속도
삼성은 안드로이드 경쟁사에 비해 스마트폰 충전 속도 개선에 가장 소극적인 회사 중 하나입니다. 다른 브랜드들은 65W, 80W, 120W 또는 그 이상의 고속 충전 기술을 도입하고 있지만, 삼성은 플래그십 모델인 S23 울트라에서 최대 45W 충전만을 지원합니다.
6. 삼성 메시지 앱의 문제점
삼성 메시지는 많은 갤럭시 기기에서 기본 메시지 앱으로 사용되며 구글 메시지의 직접적인 경쟁자입니다. 문제는 삼성 메시지 앱의 기능이 제한적이라는 점입니다.
예를 들어, 구글 메시지에는 스마트 답장, 알림, 추천 작업, 구글 어시스턴트 제안, 대화 중 파일 전송, 24시간 후 자동 삭제되는 OTP 메시지 기능이 있습니다. 하지만 삼성 메시지에는 이러한 기능들이 부족합니다.
또한 구글 메시지는 웹 서비스 메시지 덕분에 데스크톱에서 사용하기가 훨씬 편리합니다. 삼성 메시지에서 데스크톱 환경을 사용하려면 복잡한 절차를 거쳐야 합니다. 삼성 메시지 앱에서 스티커를 보내려면 삼성 키보드를 사용해야 하며, 새 메시지를 보낼 때마다 키보드를 변경해야 하는 알림을 표시합니다.
7. 고해상도 사진 촬영 시 셔터 랙
삼성은 고해상도 카메라 기술을 자랑하며, S23 울트라 모델에는 무려 200MP 카메라를 탑재했습니다. 문제는 기술에 익숙하지 않은 사람들이 높은 메가픽셀 수가 더 좋은 이미지 품질을 의미한다고 착각하며, 이것이 셔터 랙 증가에 어떻게 기여하는지 모르는 경우가 많다는 것입니다.
메가픽셀 수가 증가하면 스마트폰으로 촬영할 수 있는 최대 해상도가 높아집니다. 하지만 해상도가 높을수록 카메라가 캡처해야 할 정보량이 많아지고, 이 모든 정보를 처리하는 데 시간이 걸리기 때문에 캡처 속도가 느려집니다. 이것을 셔터 랙이라고 합니다.
폭포, 움직이는 자동차, 뛰어노는 아이들과 같이 움직이는 피사체를 촬영할 경우 깨끗한 결과를 얻기 어렵습니다.
반면 아이폰은 셔터 랙이 거의 없습니다. 부분적으로는 지나치게 높은 해상도의 사진을 찍는 것을 허용하지 않기 때문이기도 하지만, Apple Silicon 칩의 뛰어난 CPU 성능 덕분에 데이터를 빠르게 처리하여 셔터 랙을 최소화할 수 있습니다.
삼성 스마트폰의 단점
다양한 기능, 사용자 정의 옵션, 녹스 보안 등 삼성 스마트폰에는 매력적인 요소들이 많습니다. 하지만 블로트웨어, 자동 앱 설치, 과도한 사진 처리, 불편한 UI 디자인 등은 사용자 경험을 저해하는 요인이 됩니다.
물론 삼성 스마트폰의 일부 단점은 삼성에만 국한된 것은 아닙니다. 예를 들어 샤오미 스마트폰에도 블로트웨어가 가득하고, 노키아와 모토로라는 고속 충전 기술로 유명하지 않습니다. 하지만 다음 갤럭시 스마트폰을 구매하기 전에 이러한 문제점들을 고려해 보는 것이 좋을 것입니다.