도어대시는 편리한 음식 배달 서비스로, 주변 식당에서 다양한 음식과 음료를 집까지 배달해 줍니다. 프리랜서들에게는 유연한 근무 시간과 빠른 수익 지급을 제공하여 경제 활동을 지원하기도 합니다. 하지만 도어대시 드라이버는 계약 위반이나 기타 문제로 인해 계정이 정지될 수 있습니다. 계정이 비활성화되었을 때, 다시 도어대시를 이용하는 방법을 궁금해하실 수 있습니다. 이 글에서는 비활성화 후 도어대시를 재신청하는 방법과 관련하여 궁금해할 만한 점들을 자세히 안내해 드립니다.
비활성화된 도어대시 계정, 다시 신청할 수 있을까요?
계정이 비활성화된 후 도어대시를 다시 이용할 수 있는지 자세히 알아봅시다.
도어대시 항소 절차는 얼마나 걸릴까요?
도어대시 항소는 제출 후 처리되는 데 최소 2주 정도 소요될 수 있습니다. 항소를 제기한 후 도어대시로부터 답변을 받기까지 며칠을 기다려야 할 수도 있습니다.
다른 이메일로 새 도어대시 계정을 만들 수 있나요?
네, 각 계정에 다른 이메일 주소를 사용하면 여러 개의 도어대시 계정을 만들 수 있습니다.
계정 해지 후 새로운 도어대시 계정을 만드는 방법은 무엇인가요?
계정 해지 또는 비활성화 이후 새로운 도어대시 계정을 만들려면, 기존 계정과 다른 이메일 주소, 우편번호, 그리고 집 주소를 사용해야 합니다. 기존 계정과 동일한 정보로는 새 계정을 만들 수 없습니다.
새로운 도어대시 계정은 어떻게 만들 수 있나요?
도어대시 웹사이트에 접속하여 새로운 계정을 만들 수 있습니다. 이때, 각 계정마다 다른 이메일 주소를 사용해야 합니다.
여러 개의 도어대시 계정을 만들 수 있나요?
네, 도어대시에서는 각 계정에 다른 이메일 주소를 사용하면 여러 개의 계정을 생성할 수 있습니다.
비활성화된 계정 외에 새 계정을 만들 수 있나요?
네, 기존 계정이 비활성화되거나 삭제된 후에도 도어대시에 새로운 계정을 신청하거나 만들 수 있습니다. 단, 새로운 계정을 만들려면 기존 계정과 다른 이메일 주소를 사용해야 합니다.
도어대시에서 내 정보를 어떻게 삭제하나요?
도어대시 계정을 삭제하면 관련 계정 정보도 삭제됩니다. 아래 단계를 따라 도어대시 계정을 쉽게 삭제할 수 있습니다.
1. 이메일과 비밀번호로 도어대시 계정에 로그인합니다.
2. 햄버거 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
3. 나타나는 메뉴에서 ‘계정’을 클릭합니다.
4. ‘계정 관리’를 클릭합니다.
5. ‘계정 삭제’를 클릭합니다.
참고: 계정을 삭제하기 전에 데이터 보관을 요청할 수도 있습니다. 이렇게 하면 기존 계정 데이터를 보관할 수 있으며, 현재 계정 비활성화 시 새 도어대시 계정 신청에 도움이 될 수 있습니다.
6. 휴대폰으로 전송된 6자리 인증 코드를 입력하고 ‘제출’을 클릭합니다.
7. ‘계속’ 옵션을 클릭합니다.
8. 마지막으로 ‘계정 삭제’를 클릭하여 삭제 프로세스를 완료합니다.
도어대시 계약 위반은 몇 번까지 허용되나요?
도어대시 규정에 따르면, 100건의 주문당 최대 6건의 계약 위반이 허용됩니다. 이 한도를 초과하면 계정이 비활성화됩니다.
도어대시 계정을 다시 활성화할 수 있나요?
네, 도어대시 계정 재활성화가 가능합니다. 계정이 비활성화된 경우, 도어대시 고객 지원 페이지에서 자신의 상황에 대해 이의를 제기해야 합니다.
도어대시 드라이버 이름은 어떻게 변경하나요?
도어대시 비활성화 후 재신청하는 방법을 알아보았으니, 이번에는 도어대시에서 이름을 수정하는 방법을 알아보겠습니다. 도어대시 이름을 변경하려면 아래 단계를 따르십시오.
1. 도어대시 계정에 로그인합니다.
2. 햄버거 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
3. 드롭다운 메뉴에서 ‘계정’을 선택합니다.
4. 프로필 페이지에서 이름과 성을 변경하고 ‘저장’을 클릭합니다.
도어대시 계정 비활성화는 영구적인가요?
아니요, 이의 제기가 받아들여지지 않는 한, 도어대시 계정의 모든 비활성화는 영구적입니다. 모든 비활성화에 대해 이의를 제기할 수 있는 것은 아니지만, 가능한 경우 이메일을 통해 안내를 받게 되며, 이때 이의 제기 절차에 대한 정보가 제공됩니다.
도어대시 계정은 얼마나 오래 비활성화될 수 있나요?
도어대시 지원팀에 이의를 제기하지 않는 한, 도어대시 계정은 비활성화된 상태로 유지됩니다.
비활성화된 도어대시 계정을 어떻게 다시 활성화할 수 있나요?
도어대시는 계정 재활성화가 필요한 이유를 설명할 수 있는 이의 제기 양식을 제공합니다. 양식을 작성하여 제출하면, 도어대시 전문팀이 이의 제기를 검토하고 추가 조치를 진행합니다.
***
이 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 비활성화된 도어대시 계정을 다시 신청하는 방법에 대해 더 많은 것을 알게 되셨기를 바랍니다. 이 글에 대한 질문이나, 추가로 다뤄주었으면 하는 다른 주제에 대한 제안이 있다면 아래 의견 섹션에 남겨주세요.