Shopify 스토어의 마케팅 활동을 강화할 방법을 찾고 계십니까?
당신은 바로 이곳에 있습니다.
이메일 및 SMS 마케팅은 Shopify 스토어를 신규 고객 및 기존 고객에게 홍보하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 두 채널 모두 고객과 직접 소통하고 관계를 구축하며 판매를 촉진할 수 있습니다. 하지만 시장에 수많은 플랫폼이 있는데 어떻게 올바른 플랫폼을 선택합니까?
이메일은 자세한 정보를 전달하는 데 환상적입니다. 이메일을 사용하여 신제품 출시를 알리거나, 타겟 프로모션 캠페인을 보내거나, 블로그 콘텐츠를 공유할 수도 있습니다.
콘텐츠의 바다에서 게시물이 사라질 수 있는 소셜 미디어와 달리 이메일은 고객의 받은 편지함에 직접 도착합니다.
SMS는 즉각성과 관심에 관한 것입니다. 사람들은 이메일보다 문자 메시지를 훨씬 더 자주 확인합니다. 반짝 세일, 시간에 민감한 프로모션, 배송 업데이트를 알리는 훌륭한 매체입니다.
아래에서 논의할 최고의 Shopify 이메일 및 SMS 플랫폼에 대한 간략한 요약은 다음과 같습니다.
플랫폼
주목할만한 특징
링크
옴니센드
개인화된 이메일 및 SMS 캠페인
옥외 변소
하이퍼 타겟 이메일/SMS, 방송 메시징
AfterShip
SMS 및 이메일 자동화, 개인화된 이메일
SMS범프
고급 개인화, 플로우 빌더
아바다
SMS 자동화, 높은 공개율, 글로벌 도달 범위
클라비요
개인화된 SMS/이메일 자동화, A/B 테스트
원.스토어
이메일/SMS 자동화, 장바구니 복구, A/B 테스트
타겟베이
이메일 자동화, SMS 마케팅, 뉴스레터 캠페인
센드비오
워크플로 세분화, 중단된 결제 복구
콘트로
AI 기반 이메일 캠페인, 자율 캠페인
목차
SMS와 이메일 마케팅이 왜 그렇게 효과적인가?
- 개인화: 두 플랫폼 모두 고객 행동 및 선호도에 따라 개인화될 수 있습니다.
- 비용 효율성: SMS 및 이메일 마케팅은 기존 광고 채널보다 저렴하고 ROI가 더 높은 경우가 많습니다.
- 지표: 마케팅 커뮤니케이션의 참여도와 효율성을 측정하기 위해 이메일을 사용하면 공개율, 클릭률 및 전환율이 향상됩니다.
따라서 이메일 마케팅과 함께 SMS를 사용하면 브랜드 인지도, 고객 참여, 판매 및 유지율을 높이는 이중 채널 전략이 만들어집니다.
Shopify 마케팅을 위한 이메일 및 SMS 마케팅 플랫폼 사용의 이점
이메일 및 SMS 마케팅 플랫폼은 Shopify 스토어에서 실행하는 캠페인의 효율성을 향상시킵니다. 고객과의 커뮤니케이션을 보다 쉽게 관리할 수 있는 기능이 함께 제공됩니다.
더 많은 혜택을 만나보세요👇
- 자동화된 캠페인: 환영 이메일, 장바구니 알림, 경품 이메일 및 SMS를 자동화하여 시간을 절약합니다.
- 세분화: 구매 행동, 위치 또는 참여 수준을 기반으로 청중을 분류하고 타겟 메시지를 보냅니다.
- 템플릿: 많은 이메일 및 SMS 마케팅 플랫폼에는 미리 디자인된 템플릿이 있습니다. 이러한 템플릿을 사용하면 고유한 브랜딩 보이스를 유지하고 메시지 초안을 빠르게 작성할 수 있습니다.
- 실시간 분석: 공개율, 클릭률 및 전환을 즉시 추적하고 시간이 지남에 따라 캠페인을 개선합니다.
- 규정 준수: 대부분의 SMS 및 이메일 마케팅 플랫폼은 이메일에 대한 GDPR 및 SMS에 대한 옵트아웃/옵트인과 같은 법적 지침을 준수하도록 보장합니다.
- 다중 채널 동기화: 일부 플랫폼은 통합되어 이메일과 SMS가 함께 작동하여 최상의 결과를 얻습니다.
Shopify 이메일 및 SMS 마케팅 플랫폼에서 찾아야 할 주요 기능
#1. 이메일 자동화
이메일 자동화를 사용하면 버려진 카트나 반복 구매와 같은 실제 고객 행동에 의해 트리거되는 캠페인을 설정할 수 있습니다.
이는 원활한 고객 경험을 제공하고 비즈니스 운영을 간소화합니다.
자동화된 이메일 설정을 사용하면 힘든 계획 없이 적시에 관련 메시지가 전송되도록 할 수 있습니다.
#2. 사용자 정의 가능한 템플릿
사용자 정의 가능한 템플릿을 준비하면 이메일을 처음부터 디자인하는 데 소요되는 시간을 절약할 수 있습니다.
브랜드 개성과 메시지에 맞게 이러한 템플릿을 쉽게 조정할 수 있으며 이메일과 SMS 마케팅 채널 모두에서 모양과 느낌이 일관되게 유지되도록 할 수 있습니다.
#삼. 해석학
분석은 마케팅 캠페인의 효과를 모니터링하는 데 중요합니다. 오픈율, 클릭률, 전환율 및 기타 KPI를 실시간으로 항상 추적할 수 있습니다.
이를 통해 상황이 잘 진행되고 있는 부분과 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 변경해야 하는 부분이 무엇인지 알 수 있습니다.
#4. 분할
잠재고객 세분화는 구매 내역, 위치 또는 참여 수준을 기준으로 고객 기반을 하위 카테고리로 나누는 것입니다.
세분화를 사용하면 적합한 사람을 대상으로 하는 메시지를 생성하여 응답률을 높일 수 있습니다.
#5. 준법경영
규정 준수 기능은 마케팅 전략이 이메일에 대한 GDPR이나 SMS에 대한 옵트인/옵트아웃 규칙과 같은 법적 규칙을 따르도록 보장합니다. 이를 통해 추가적인 법적 실수로부터 귀하를 보호하고 마케팅에 집중할 수 있습니다.
이제 Shopify 이메일 및 SMS 플랫폼의 기본 사항을 알았으므로 현재 시장에서 사용할 수 있는 일부 플랫폼을 살펴보겠습니다.
옴니센드
옴니센드 개인화된 이메일 및 SMS 캠페인을 통해 Shopify 매장 요구 사항에 맞게 설계된 마케팅 플랫폼입니다. 고객 참여, 전환, 리타겟팅을 위한 올인원 솔루션을 제공합니다.
특징
- SMS 캠페인 자동화: 자동화된 SMS 마케팅 워크플로를 설정하고 전 세계 고객에게 다가가세요.
- 이메일 마케팅: 고도로 맞춤화 가능한 이메일 마케팅 캠페인을 설정하여 고객 관계를 강화합니다.
- 장바구니 포기 복구: SMS와 이메일을 통해 버려진 장바구니를 복구하고 판매를 촉진합니다.
- 고객 세분화: 이메일 및 SMS 마케팅 캠페인을 위한 고객 세분화 옵션을 통해 고객을 하위 분류합니다.
- 사전 구축된 자동화 워크플로: 사전 구성된 이메일 및 SMS 마케팅 자동화 워크플로를 통해 시간과 노력을 절약하세요.
마케팅에 관해 이야기할 때 Omnisend는 자동화를 통해 작업량을 줄이는 데 도움을 줍니다. 플랫폼은 더 적은 노력으로 더 많은 매출을 얻으려고 노력합니다.
옥외 변소
옥외 변소 는 하이퍼 타겟 이메일 및 SMS 캠페인을 통해 매출을 증대시키는 원스톱 전자상거래 마케팅 플랫폼입니다. 이는 구매자 여정의 모든 단계에서 고객에게 다가갈 수 있는 강력한 방법을 제공합니다.
특징
- 방송 문자 메시지: 단 몇 번의 클릭만으로 고객에게 대량 SMS를 보낼 수 있습니다.
- 버려진 카트 복구: 카트 포기자에게 SMS 및 이메일 메시지를 자동화하여 그들이 중단한 부분부터 다시 시작하도록 설득합니다.
- 환영 이메일 시리즈: 신규 가입자를 위한 환영 이메일 시리즈를 작성하여 할인 쿠폰을 제공합니다.
- 모바일 지원 팝업: 데스크톱 및 모바일 사용자를 위한 모바일 지원 팝업을 통해 이메일 및 전화 세부정보를 수집합니다.
- 종료 의도 팝업: 방문자가 사이트를 종료하려고 할 때 팝업을 생성하여 할인을 받는 대가로 연락처 정보를 요청합니다.
Privy는 단순한 마케팅 도구가 아닙니다. 이메일과 SMS 마케팅을 통합한 올인원 솔루션입니다. 이 플랫폼을 사용하면 전자상거래 브랜드를 더욱 효과적으로 성장시킬 수 있습니다.
AfterShip
AfterShip 는 처음부터 고객을 육성하는 전자 상거래 SMS 및 이메일 자동화 소프트웨어입니다.
특징
- SMS 캠페인 자동화: SMS 캠페인을 맞춤화하고 자동화하여 구매 여정의 각 단계에서 쇼핑객에게 다가갈 수 있습니다.
- 이메일 개인화: 고객에 따라 이메일 템플릿을 개인화하여 더욱 매력적으로 보이게 만드세요.
- 버려진 카트 복구: 버려진 카트를 복구하고 판매를 늘리기 위해 SMS 및 이메일 알림을 설정합니다.
- GDPR 규정 준수: AfterShip은 SMS 및 이메일 마케팅 활동의 모든 측면에서 GDPR을 준수하도록 도와줍니다.
- 실시간 분석: SMS 및 이메일 캠페인의 성과를 실시간으로 모니터링합니다.
AfterShip은 Shopify 매장 소유자를 위한 SMS 및 이메일 마케팅 프로세스를 단순화합니다. 이 플랫폼은 규정을 절대 벗어나지 않도록 보장하므로 현대 전자 상거래 비즈니스의 이상적인 동반자가 됩니다.
SMS범프
SMS범프 Shopify 매장의 판매를 촉진하고 고객 참여를 강화하도록 설계된 포괄적인 SMS 및 이메일 마케팅 플랫폼입니다.
특징
- 고급 개인화: 고급 개인화 기능과 A/B 테스트를 통해 SMS 및 이메일 캠페인을 사용자 정의합니다.
- Flow Builder: 업계 최고의 Flow Builder를 활용하여 고객 여정 전반에 걸쳐 트리거된 텍스트와 이메일을 보냅니다.
- 효과적인 세분화: 40개 이상의 데이터 포인트를 갖춘 강력한 세분화 엔진을 사용하여 인구통계 및 행동을 기반으로 쇼핑객을 타겟팅합니다.
- 실시간 대화: 간소화된 지원을 위해 헬프 데스크와 통합되는 앱 내 SMS 채팅을 사용하여 고객과 실시간으로 소통하세요.
- 규정 준수 중심: 내장된 규정 준수 도구는 SMS 및 이메일 마케팅 활동이 TCPA, CTIA 및 GDPR 지침을 준수하도록 보장합니다.
- 실시간 분석: 총 매출, ROI, 가입자 증가 등의 지표를 추적하고 분석하여 SMS 및 이메일 마케팅 캠페인을 최적화합니다.
다양한 기능을 갖춘 SMSBump는 더 많은 수익과 매출을 창출하는 데 도움이 될 수 있습니다. 무료로 플랫폼을 시작하거나 영업팀과 함께 데모를 예약하여 플랫폼에 대해 알아볼 수 있습니다.
아바다
아바다 SMS 및 이메일 마케팅 솔루션을 위해 특별히 설계된 마케팅 플랫폼입니다. 이는 고도로 자동화되고 분석적이며 잠재 고객을 매장 고객으로 전환하려고 시도합니다.
특징
- SMS 자동화: Avada에는 버려진 카트, 환영 메시지, 주문 후속 조치와 같은 이벤트를 위한 다양한 내장 SMS 자동화 템플릿이 있습니다.
- 높은 오픈율: Avada를 사용하면 SMS 캠페인을 통해 최대 98%의 오픈율을 달성할 수 있습니다. 따라서 SMS는 계절별 캠페인 및 판매 이벤트를 위한 훌륭한 매체가 됩니다.
- 글로벌 도달 범위: 150개 국가의 사람들에게 모국어로 SMS를 보냅니다.
- 전화번호 수집: 구독 팝업에 통합된 가입 양식을 사용하여 고객 전화번호를 쉽게 수집하고 확인하세요.
- 규정 준수 및 옵트아웃: Avada는 TCPA를 준수합니다. 따라서 고객은 메시지에 ‘STOP’이라고 답장하여 SMS 캠페인을 통해 수신을 거부할 수 있습니다.
Avada는 자동화, 분석, 글로벌 도달 범위를 결합한 완전한 SMS 및 이메일 마케팅 패키지를 갖추고 있어 매출 급증에 도움이 됩니다.
클라비요
클라비요 브랜드의 도달 범위를 높이기 위해 설계된 최첨단 마케팅 플랫폼입니다. 개인화된 SMS 및 이메일 마케팅 캠페인을 전문으로 합니다.
특징
- 자동화 워크플로: 중요한 접점에서 고객에게 실행되는 맞춤형 SMS 및 이메일 워크플로가 있습니다.
- 실시간 분석: SMS 및 이메일 성능 지표를 실시간으로 추적하고 데이터 기반 결정을 내립니다.
- A/B 테스트: A/B 테스트를 통해 SMS와 이메일 모두에 대한 메시지 콘텐츠를 최적화하여 최대한 많은 사람들이 CTA를 클릭하도록 합니다.
- 개인화: AI를 활용하여 사용자 행동에 따라 개인화된 SMS 및 이메일 메시지를 보냅니다.
- 규정 준수 관리: 모든 캠페인이 모든 면에서 규정을 준수하는지 확인하는 데 도움이 되는 도구가 내장되어 있습니다.
Klaviyo는 SMS 및 이메일 마케팅에 관한 모든 것을 위한 플랫폼으로, 캠페인을 더욱 효과적이고 규정에 맞게 만드는 기능 모음을 제공합니다.
원.스토어
원.스토어 온라인 판매 증대를 목표로 하는 종합 마케팅 플랫폼입니다. 여기에는 이메일 및 SMS 마케팅부터 고객의 구매 참여까지 다양한 번들 기능이 포함되어 있습니다.
특징
- 자동화된 이메일 캠페인: 후속 조치를 통해 리드를 육성하고 구매를 장려하기 위해 이메일 캠페인을 설정합니다.
- SMS 마케팅: 잠재 고객과 고객의 행동과 선호도에 따라 개인화된 메시지를 보냅니다.
- 카트 복구: 전체 매출 증대를 목표로 카트 복구를 위해 이메일과 SMS를 함께 사용합니다.
- 종료 의도 트리거: 사용자가 Shopify 스토어를 종료하기 전에 프롬프트 이메일과 SMS를 보내 사용자의 주의를 끌 수 있습니다.
- 대화형 게임: 이메일과 전화번호를 수집하는 동시에 이를 매력적인 도구로 사용하고 할인이나 기타 인센티브를 제공하는 게임화된 팝업을 구축했습니다.
- A/B 테스트: 이메일 및 SMS 캠페인을 A/B 테스트할 수 있는 강력한 기능입니다.
One.Store를 사용하면 매우 다재다능한 하나의 플랫폼으로 모든 이메일 및 SMS 요구 사항을 관리할 수 있으므로 방문자를 충성도 높은 고객으로 훨씬 쉽게 전환할 수 있습니다.
타겟베이
그만큼 타겟베이 이메일 및 SMS 마케팅 자동화 도구는 고려해야 할 힘입니다. 이메일 및 SMS 캠페인을 강화하여 더 나은 고객 참여, 전환 및 유지를 보장합니다.
특징
- 이메일 자동화: 고객 행동을 기반으로 고객을 타겟팅하는 이메일 시퀀스를 만듭니다. 온보딩하고 장바구니 이탈을 줄이기 위해 이메일을 보냅니다.
- 높은 전달 가능성: 모든 이메일 캠페인의 전달 가능성이 99% 이상이므로 메시지가 고객의 받은 편지함에 도달할 수 있습니다.
- SMS 마케팅: 내장된 SMS 캠페인 생성기와 여러 자동화 도구가 함께 제공됩니다.
- 뉴스레터 캠페인: 뉴스레터를 작성하고 소프트웨어를 통해 전송하여 청중의 참여를 유지합니다.
- 주문 확인 이메일: 자동 주문 확인을 통해 고객은 구매 후 활동에 대해 지속적으로 알 수 있습니다.
TargetBay는 포괄적인 이메일 및 SMS 마케팅 기능 제품군을 제공하여 고객 참여를 강화하고 판매를 촉진하려는 전자상거래 기업을 위한 원스톱 솔루션을 제공합니다.
센드비오
센드비오 고급 이메일 및 SMS 자동화 기능을 통해 비즈니스 성장을 돕는 다중 채널 마케팅 플랫폼입니다.
특징
- 워크플로 및 세분화: 사전 구축된 워크플로와 세분화를 위한 고급 규칙이 함께 제공됩니다.
- 중단된 결제 복구: CTA가 포함된 이메일 템플릿을 디자인하고 이를 고객에게 보내고 구매 여정을 재개하도록 설득합니다.
- 보류 중인 주문에 대한 SMS: SMS를 통해 결제 보류 중인 주문에 대해 자동 알림을 보냅니다.
- 감사 메시지: 구매 후 자동 이메일이나 SMS로 고객에게 감사 인사를 전합니다.
- 신제품 발표: 고객이 구매한 후 신제품을 상향 판매 또는 교차 판매할 수 있도록 이메일을 보냅니다.
- 세부 분석: 세부 분석을 통해 이메일 및 SMS 캠페인의 성과를 추적합니다.
Sendvio는 이메일 및 SMS 마케팅을 강화할 수 있는 다양한 기능을 제공하여 모든 전자 상거래 비즈니스를 위한 원스톱 솔루션이 될 수 있습니다.
콘트로
콘트로 고객 참여를 위해 AI를 활용하는 차세대 마케팅 플랫폼입니다. SMS 및 이메일 마케팅을 포함한 다양한 기능을 제공하여 기업이 홍보 활동을 최적화하는 데 도움을 줍니다.
특징
- AI 기반 이메일 캠페인: Contlo의 생성 AI 모델을 사용하여 고도로 타겟팅된 이메일 캠페인을 만듭니다.
- 자율 캠페인: 고객 행동에 따라 실시간 행동 기반 적응이 가능한 자동화된 SMS 및 이메일을 설정합니다.
- 세분화: 데이터 분석을 위해 AI 기반 대상 중심 세분화를 사용하여 고객에게 개인화된 SMS 및 이메일을 보냅니다.
- 분석 및 보고: SMS 또는 이메일 캠페인에 대한 실행 가능한 통찰력을 통해 노력의 성과를 추적하세요.
- 옴니채널 마케팅: SMS 및 이메일 캠페인은 WhatsApp, 소셜 미디어 등 다른 채널과 원활하게 통합됩니다.
Contlo는 두 매체를 모두 통한 마케팅 기능을 제공하며 이를 위해 AI를 활용합니다. 이는 고객 참여를 향상시키려는 기업을 위한 새로운 화이트 라벨 엔드투엔드 솔루션입니다.
마무리
위에서 언급한 이메일 및 SMS 마케팅 플랫폼은 신규 고객을 유치하여 Shopify 스토어를 성장시킬 수 있습니다.
그러나 여기서 대답해야 할 주요 질문은 – 어느 것을 선택해야 합니까?
질문에 대한 대답은 마케팅용 이메일 및 SMS 소프트웨어에서 어떤 기능을 찾고 있는지에 따라 다릅니다.
귀하의 요구 사항에 가장 적합한 것을 선택하고 Shopify 스토어에 대한 마케팅을 효율적으로 강화하십시오.
이메일 캠페인을 최대한 활용하기 위해 최고의 이메일 전달 가능성 도구를 탐색할 수도 있습니다.