Audience Intelligence는 인터넷에서 마케팅 성공을 위한 분석 도구입니다. 이러한 도구를 사용하면 고부가가치 디지털 마케터가 될 수 있습니다.
기업은 제품이나 서비스를 판매해야 합니다. 브랜드와 소비자 사이에 개인적인 연결이 있을 때 가장 잘 할 수 있습니다.
무작위 마케팅 이메일을 보내는 것만으로 소비자와 개인적인 관계를 구축할 수 없습니다. 대신 글로벌 소비자 시장을 조사하고 브랜드를 가치 있게 여기는 잠재고객만 타겟팅해야 합니다.
기업은 이를 달성하기 위해 다양한 전술을 사용하지만 가장 좋은 방법은 잠재고객 인텔리전스 연구 개념을 적용하는 것입니다. 그리고 그러한 작업을 위한 자동화된 온라인 도구가 많이 있습니다. 이 기사는 가시적인 이점을 제공할 최고의 도구를 제공하는 것을 목표로 합니다.
목차
잠재고객 인텔리전스란 무엇입니까?
고객의 목소리를 뛰어넘는 선진 마케팅 리서치 기법입니다. Audience Intelligence는 수많은 고객 상호 작용 데이터를 수집하고 이 방대한 원시 데이터에서 패턴을 찾는 것입니다. 패턴은 궁극적으로 특정 소비자 그룹이 특정 브랜드에 집착하는 이유를 말해줍니다.
이러한 마케팅 조사 데이터는 또한 브랜드의 청중을 특별하게 만드는 요인과 청중과 연결하는 가장 좋은 방법에 대한 답을 제공합니다.
결과적으로 잠재고객 조사 인텔리전스는 다음을 포함한 다양한 데이터 포인트를 수집합니다.
- 소셜 미디어 상호 작용
- 동영상, 댓글, 콘텐츠 또는 광고에 대한 좋아요 및 싫어요
- 뉴스 소비
- 소셜 미디어 팔로우 및 연결
- 앱, 온라인 마켓플레이스 및 웹사이트의 사용 데이터
- 기사, 비디오 또는 오디오에 대한 콘텐츠 소비 선택
이제 잠재고객 인텔리전스 연구는 이러한 설문조사 데이터를 분류, 형식 지정 및 구조화하는 데 도움이 됩니다. 분석이 끝나면 마케팅 팀은 소비자 그룹에 대해 다음과 같이 답할 수 있습니다.
- 소비자는 누구의 말을 듣나
- 정보 출처
- 브랜드 및 비즈니스에 대한 관심
- 고객의 취향
- 사회적 및 개인적 신념
- 라이프스타일 선택과 그러한 라이프스타일의 경제성
간단히 말해서, 잠재고객 인텔리전스는 브랜드 마케팅에서 추측을 없애고 전환할 사용자에게 광고 및 마케팅 리소스를 정확히 지정합니다.
이제 이 고급 마케팅 기법의 정의를 알았으므로 업계에서 화제가 되고 있는 다음과 같은 잠재고객 인텔리전스 플랫폼을 확인해야 합니다.
청중
모든 사람이 타겟 고객은 아닙니다. 따라서 마케터는 중요한 청중을 이해하고 도달해야 합니다. Audiense는 잠재고객 분석 도구를 통해 이를 쉽게 수행할 수 있도록 도와줍니다.
소셜 데이터를 사용하여 대상 고객을 이해하고 현명하게 참여시킬 수 있습니다. 따라서 마케터는 비즈니스에 가장 중요한 잠재 고객 그룹을 식별할 수 있습니다. 이를 통해 더 나은 비즈니스 결정을 내리고 관련성을 높일 수 있습니다.
Audiense를 사용하면 청중이 원하는 것과 연결 방법을 보여줌으로써 청중을 분류할 수도 있습니다. 마케터는 인플루언서 식별을 위해 동일한 플랫폼을 사용할 수 있으므로 더 나은 방식으로 청중과 소통할 수 있습니다.
또한이 도구는 고객 사고 방식을 이해하는 데 사용할 수 있는 청중의 성격 통찰력을 공유합니다. 전체론적 미디어 전략을 만들고 싶다면 그것도 도움이 될 것입니다.
이 플랫폼을 사용하면 PDF, XLS 및 PPT 형식으로 데이터를 내보내 팀원 및 고객과 공유할 수 있습니다. 또한 회의 및 분석에 사용할 수 있는 기본 제공 보고서 템플릿을 제공합니다.
스파크토로
SparkToro를 사용하면 청중에 대한 통찰력을 즉시 얻을 수 있습니다. 결과적으로 조사하는 대신 그들과 함께 시간을 보낼 수 있습니다. Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Reddit, Instagram, Pinterest, Vimeo 등 12개 소셜 플랫폼의 데이터를 분석합니다.
잠재고객에 대한 실행 가능한 데이터를 수동으로 구문 분석하는 것은 바쁠 수 있지만 이 도구는 8천만 개의 소셜 프로필과 웹 페이지를 크롤링하여 즉시 이 작업을 수행합니다. 잠재고객에게 영향을 미치는 핵심 요소를 찾으면 쉽게 분류하고 맞춤형 마케팅 전략을 적용할 수 있습니다.
SparkToro는 성별, 지정, 교육 및 정치적 관심과 같은 청중의 인구 통계 데이터를 수집할 수 있습니다. 이 도구를 사용하여 그들의 온라인 행동과 활동에 대해서도 알아볼 수 있습니다.
이 플랫폼을 사용하면 고객에 대한 구조화된 데이터를 빠르게 수집하고 원하는 대로 필터링할 수 있습니다. 또한 데이터를 CSV 파일 형식으로 내보내 마케팅 캠페인에 사용할 수 있습니다.
브랜드 워치
Brandwatch는 정확한 고객 분석을 위해 전 세계의 마케터가 신뢰하는 소비자 조사 플랫폼입니다. 이 강력한 소비자 조사 도구는 깊은 소비자 통찰력에 액세스하는 데 필요한 모든 것입니다.
1억 개의 온라인 소스를 사용하고 1조 4천억 개 이상의 게시물을 통해 고객에 대한 정확한 데이터를 제공합니다. 첨단 AI 기술을 통해 원하는 것을 즉시 찾을 수 있습니다. 이 도구는 딥 러닝 및 신경망을 사용하여 이미지 분석도 수행할 수 있습니다.
Brandwatch는 Brightview의 기계 학습 기술을 사용하여 데이터를 원하는 대로 분류합니다. 또한 시장의 다른 도구보다 더 빠르게 새로운 소스의 데이터를 통합합니다. 또한 성장에 따라 확장하고 사용하는 다른 애플리케이션과 통합할 수 있습니다.
이 도구에는 50개 이상의 실시간 시각화를 사용하여 결과를 표시할 수 있는 유연한 사용자 인터페이스가 있습니다. 또한 여러 데이터 세트를 빠른 속도로 비교할 수 있습니다. 사전 경고 및 스마트 보고 외에도 이 도구는 이해 관계자와 통찰력을 공유하는 데에도 적합합니다.
퀀트캐스트
귀사 또는 고객의 끊임없이 진화하는 소비자 행동에 대한 빠른 통찰력 데이터를 찾고 계십니까? Quantcast는 몇 초 안에 원하는 모든 대화형 청중 통찰력을 제공할 수 있습니다.
스마트 미디어 및 마케팅 전략을 개발하는 데 데이터를 사용할 수 있도록 잠재 고객 세그먼트를 조사하는 작업을 수행합니다. 마케터는 정확한 마케팅 계획을 세우는 데 활용할 수 있는 1억 개 이상의 온라인 소스에 액세스할 수 있습니다. 이 단일 플랫폼은 강력한 마케팅 캠페인을 전략, 활성화 및 측정하기에 충분합니다.
소비자 관심사, 구매 이력, 직업, 중고 기기, 도메인 선호도 및 인구 통계에 대한 중요한 연구 데이터는 Quantcast에서 사용할 수 있습니다. 기존 고객에 대한 고유한 통찰력을 드러내는 것 외에도 새로운 잠재고객을 발견하여 시가총액을 늘릴 수 있습니다.
마케터는 또한 여러 대상 데이터 세트를 비교하여 대상 중복을 확인하고 효과적인 예산 할당을 위해 고유한 대상 도달범위를 예측할 수 있습니다. 또한 사용자 지정 대상을 활성화하여 가장 관련성 높은 고객에게 도달하는 데 도움이 됩니다.
사람 패턴
People Pattern을 사용하면 과학 및 청중 행동을 활용하여 잠재 고객의 패턴을 이해할 수 있습니다. 이를 사용하여 마케터는 영향력이 큰 잠재 고객 세그먼트를 쉽게 분석, 타겟팅 및 활성화할 수 있습니다.
전통적인 시장 조사는 편향되고 시간이 많이 소요될 수 있지만 이 도구는 실행 가능한 시장 통찰력을 생성하기 위해 데이터 과학 기술로 소셜 미디어 데이터를 분석합니다. 회사의 기존 잠재고객에 대한 인구통계학적 특성 및 심리적 특성을 식별할 수 있습니다.
People Pattern은 경쟁자의 청중을 식별하고 분석할 수도 있습니다. 또한 5억 명 이상의 후보자로부터 리드 생성을 위한 대상 고객 페르소나도 고려합니다. 또한 이 플랫폼을 사용하여 개인화된 미디어 전략을 개발하고 브랜드 홍보를 위한 인플루언서를 식별할 수 있습니다.
지금 아피니오
온라인 마케팅 담당자는 NOW Affinio로 이동하여 대상 고객을 분석, 분류 및 이해할 수 있습니다. 그래프 분석을 활용하여 소셜 데이터 전반에 걸쳐 의미 있는 패턴을 찾아내고 공통 관심사와 선호도를 사용하여 청중을 시각화할 수 있습니다.
이 도구를 사용하면 적극적으로 게시를 자제하는 침묵하는 대다수를 포함하여 청중의 완전한 그림을 얻을 수 있습니다. 청중이 소비하는 콘텐츠를 찾도록 도와줌으로써 NOW Affinio를 사용하면 개인화된 고객 프레젠테이션을 만들 수 있습니다.
개인화된 캠페인을 계획하고 최적화할 때 플랫폼은 더 나은 페르소나를 만들고 경쟁자를 연구하고 관련 영향력 있는 사람을 찾는 데 이상적입니다.
지금까지 잠재고객 인텔리전스를 위한 몇 가지 도구를 발견했습니다. 이제 아래에서 사용 사례, 마케팅 효과 및 이점에 대해 자세히 알아보십시오.
Audience Intelligence의 사용 사례
브랜드 잠재고객 파악
모든 비즈니스는 지속적인 수익 수입을 얻기 위해 대상 고객을 식별해야 합니다. 틈새 제품 및 서비스 판매자는 저렴한 비용으로 제품을 판매할 수 있도록 훨씬 더 높은 수준의 사용자 식별이 필요합니다. Audience Intelligence는 이를 달성하는 데 도움이 됩니다.
잠재고객 분류
마케팅 팀은 광고 또는 마케팅 콘텐츠를 저렴한 가격에 효과적으로 표시할 수 있도록 타겟 고객을 더 작은 그룹으로 분류해야 합니다. 청중 인텔리전스는 청중을 분류하기 위해 주로 청중 규모, 인구 통계, 심리 통계, 행동 및 관심사와 같은 기준을 사용합니다.
사회 인구 통계에 의한 세분화
또한 마케팅은 소규모 고객 그룹 사이의 점을 연결하여 글로벌 무대에서 이러한 모든 소비자를 연결하는 소셜 인구통계학적 패턴을 찾아야 합니다. 이 연구는 일반적인 인구통계학적 데이터를 넘어 전 세계 청중에게 브랜드를 문화적 관련성으로 묘사하는 것에 관한 것입니다.
인플루언서 디스커버리
잠재고객 인텔리전스는 또한 이전에 세분화된 잠재고객 그룹의 영향 요인으로 작용하는 개인을 식별하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 이러한 인플루언서와 파트너 관계를 맺고 게시물 및 활동에서 브랜드를 더 많이 보여줄 수 있습니다.
미디어 기획 및 홍보
청중 인텔리전스 연구는 청중이 팔로우하는 올바른 뉴스 미디어, 소셜 채널, PR 미디어 등을 식별하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 모든 미디어 채널을 다루지 않고 선택한 플랫폼에 브랜드 메시지를 게시할 수 있습니다.
광고를 위한 소셜 미디어 타겟팅
또한 이 마케팅 기법을 사용하여 올바른 소셜 미디어 그룹 및 플랫폼에서 광고 및 프로모션 캠페인을 실행하여 대상 고객을 유치할 수 있습니다.
디지털 마케터가 잠재고객 인텔리전스를 활용하는 방법
마케팅 기회 발견
디지털 마케팅 팀의 주요 과제는 현재 하고 있는 것보다 마케팅 노력을 늘리는 것입니다. 소비자 행동 인텔리전스를 통해 마케팅 팀은 브랜드를 홍보할 수 있는 더 많은 지역, 도시 및 문화를 찾을 수 있습니다.
더 많은 잠재고객 찾기
과거에는 해당 그룹에 대한 판촉 캠페인이 좋은 결과를 내지 못했기 때문에 한 그룹의 청중을 따로 보관했을 수 있습니다. 해당 그룹에 대한 잠재고객 인텔리전스 연구를 다시 적용하여 잠재고객 타겟팅을 재작업하는 데 유용한 통찰력을 찾을 수 있습니다.
창의적인 콘텐츠 제작
청중 인텔리전스는 타겟 청중이 좋아하는 캐릭터, 스토리, 그래픽 및 감정을 드러낼 수 있습니다. 따라서 해당 데이터와 일치하는 디지털 마케팅 콘텐츠를 제작하여 콘텐츠를 보다 효과적으로 만들 수 있습니다.
브랜드 파트너십 의사결정
때때로 귀하의 브랜드는 영업 및 마케팅 지원을 받기 위해 다른 크리에이티브 또는 기술 브랜드와 파트너 관계를 맺어야 합니다. 정확한 잠재고객 인텔리전스 연구를 통해 어떤 브랜드 파트너가 귀하의 비즈니스에 더 효과적인지 알 수 있습니다.
Audience Intelligence의 이점
마지막 단어
잠재고객 인텔리전스 분석은 신중하게 수행해야 하는 복잡한 고급 마케팅 연구입니다. 잘못된 마케팅 통찰력은 시간, 노력 및 마케팅 예산을 낭비하게 됩니다. 말할 것도 없이, 당신은 당신의 경쟁자에게 잃을 것입니다.
따라서 잠재 고객 조사를 위해 온라인 도구를 선택할 수 없습니다. 플랫폼에 대한 자세한 조사 작업을 수행하여 해당 내용이 사실인지 여부를 확인해야 합니다.
위의 잠재고객 인텔리전스 분석 프로젝트 도구를 확인하면 시장 조사에 드는 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 만족스러운 도구를 찾고 비즈니스 모델에 따라 결과를 제공하는 경우 해당 특정 플랫폼에 등록할 수 있습니다.
이 감정 분석 가이드와 마케팅 팀을 더욱 강력하게 만드는 최고의 소셜 듣기 도구에 관심이 있을 수도 있습니다.