대부분의 전자 기기에서 나타나는 문제 해결의 기본은 재시작입니다. 컴퓨터가 제대로 작동하지 않을 때, 스마트폰이 멈추거나 느려질 때, 혹은 사용자 인터페이스 일부가 제대로 표시되지 않을 때 재시작은 매우 유용한 해결책입니다. 심지어 기기가 반응하지 않을 때 전원을 껐다 켜는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 이러한 간단한 방법은 원인을 알 수 없는 일반적인 문제들을 해결하는 데 도움이 됩니다. 이 방법은 라우터에도 적용됩니다. 만약 하나 또는 여러 장치가 네트워크에 연결되지 않거나 연결이 불안정할 경우, 또는 네트워크 목록에 라우터가 나타나지 않는다면 라우터 재시작을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
재시작 과정은 대부분의 기기에서 간단하지만, 라우터의 경우 조금 더 주의가 필요합니다. 라우터 재시작에는 특별한 기술이 필요하지 않지만, 올바른 방법과 그렇지 않은 방법이 있습니다.
라우터 재시작 방법
라우터 재시작과 초기화는 서로 다른 개념입니다. 라우터 초기화는 더욱 강력한 조치이며, 초기화 방법에 대한 자세한 안내는 별도로 제공됩니다. 재시작은 초기화보다 간단하지만, 대부분의 문제를 해결하는 데 효과적입니다.
1단계: 라우터에 전원 버튼이 있는지 확인합니다. 대부분의 라우터에는 전원 버튼이 있지만, 없는 경우도 있습니다. ‘재설정’이라고 표시된 버튼은 전원 버튼이 아니므로 누르지 않도록 주의합니다. 전원 버튼이 없다면, 라우터가 연결된 전원 콘센트를 확인합니다.
2단계: 전원 버튼을 찾았다면 버튼을 눌러 라우터를 끕니다. 그 다음, 라우터의 전원 플러그를 콘센트에서 뽑습니다. 전원 버튼으로 라우터를 껐더라도 반드시 플러그를 뽑아야 합니다.
3단계: 라우터가 모뎀이나 다른 네트워크 액세스 포인트에 연결되어 있다면, 해당 장치들의 플러그도 함께 뽑아야 합니다. 모든 라우터가 모뎀에 연결된 것은 아니므로, 라우터만 있다면 다른 장치를 신경 쓸 필요는 없습니다. 하지만 액세스 포인트 장치가 있다면 플러그를 뽑아야 합니다.
4단계: 최소 30초 이상 기다립니다. 일부 라우터 제조사에서는 10초만 기다리라고 하지만, 30초가 가장 좋습니다. 1분 정도 기다려도 나쁠 것은 없습니다.
5단계: 모든 플러그를 다시 연결하고, 전원 버튼을 눌러 라우터를 켭니다. 다시 30~60초 정도 기다립니다. 라우터가 인터넷 서비스 제공업체(ISP)와 안정적인 연결을 설정하는 데 시간이 필요합니다. 연결이 안정되면 기기가 자동으로 네트워크에 연결되어야 합니다. 그렇지 않다면 기기의 Wi-Fi 설정에서 연결을 시도합니다.
이 과정에서 중요한 것은 충분히 기다리고 모든 플러그를 뽑았는지 확인하는 것입니다.
전원 버튼 활용법
일부 라우터 제조사에서는 전원 버튼을 몇 초(약 10초) 동안 눌렀다 떼면 라우터가 재시작된다고 설명합니다. 하지만 이는 충분한 재시작 방법이 아닙니다. 전원 버튼을 10초 눌렀다 떼면 라우터는 단순히 꺼질 뿐입니다. 그 후 반드시 플러그를 뽑고 위에 설명된 전체 과정을 따라야 합니다.
라우터 재시작이 필요한 경우
일반적으로 접속이 가능하던 웹사이트에 접속할 수 없을 때 라우터 재시작이 필요할 수 있습니다. DNS 관련 오류나 시간 초과 오류는 라우터 재시작으로 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
만약 컴퓨터나 스마트폰이 와이파이 네트워크에 연결되지 않는다면, 해당 기기와 라우터를 모두 재시작해볼 수 있습니다. 둘 중 하나만 재시작하거나, 둘 다 재시작하는 방법 모두 효과적일 수 있습니다.
네트워크 연결이 자주 끊기는 경우에도 라우터 재시작으로 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 문제가 계속된다면 인터넷 서비스 제공업체에 문의해야 합니다.