AIOps 플랫폼은 인공 지능, 머신 러닝, 빅 데이터와 같은 최신 개념을 활용하여 전반적인 IT 운영을 향상시킵니다.
오늘날 기업은 네트워크, 시스템 및 애플리케이션에서 생성되는 방대한 양의 데이터를 처리합니다.
데이터는 현대 비즈니스의 주요 동인이므로 데이터를 지능적으로 사용할 수 있다면 백만 가지 방법으로 도움이 될 수 있습니다.
데이터에서 강력한 통찰력을 얻어 워크플로를 간소화하고, IT 운영을 강화하고, 생산성을 높이고, 보안을 강화하고, 위험을 예방할 수 있습니다.
그러나 데이터를 집계, 처리 및 관리하는 수동 방법은 매우 어렵고 위험합니다.
AIOps 플랫폼이 도움이 될 수 있는 곳입니다.
AIOps가 무엇이며 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 AIOps 플랫폼을 이해합시다.
목차
AIOps는 무엇을 의미합니까?
AIOps(Artificial Intelligence for IT Operations)는 AI를 적용하여 IT 운영을 자동화하고 개선하는 것입니다.
AIOps라는 용어는 유명한 IT 연구 및 컨설팅 회사인 Gartner가 2016년에 만들었습니다.
AIOps는 빅 데이터, 분석 및 기계 학습과 같은 AI 개념을 사상자 감지, 이상 감지, 이벤트 상관 관계 등을 포함한 여러 사용 사례에 활용합니다.
AIOps는 기업에서 장치와 네트워크의 방대한 데이터 볼륨을 자동으로 분석하여 패턴을 찾고 귀중한 통찰력을 얻는 데 사용됩니다. 문제와 원인을 식별하고 향후 오류를 예측하고 예방하는 데 도움이 됩니다.
이러한 방식으로 IP 운영을 개선하고 전체 프로세스를 가속화하여 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.
AIOps 플랫폼이란 무엇이며 어떤 역할을 합니까?
AIOps 플랫폼은 AIOps의 개념을 사용하여 빅 데이터, AI 및 기계 학습을 결합하여 IT 운영을 자동화, 향상 및 지원하도록 구축된 소프트웨어입니다.
그들은 조직의 네트워크와 시스템에서 생성된 데이터를 수집하고 분석하여 작동합니다. 이를 통해 프레젠테이션 및 분석 기술과 함께 여러 데이터 수집 방법을 사용할 수 있으므로 데이터에서 탁월한 통찰력을 얻어 적시에 문제를 감지하고 미래의 문제를 예방할 수 있습니다.
AIOps 플랫폼은 다음과 같은 기능을 수행합니다.
- 데이터 수집 및 집계: AIOps는 IT 인프라 애플리케이션, 구성 요소 및 모니터링 도구와 같은 여러 소스에서 데이터를 수집하고 집계하는 것으로 시작합니다.
- 데이터 분석: 수집 지점에서 실시간으로 데이터를 분석합니다. 여기에는 시스템에 저장된 기록 데이터 분석도 포함됩니다. 이는 네트워크 및 시스템 가용성 문제 및 성능과 관련된 중요한 패턴 및 이벤트를 식별하는 것을 목표로 합니다.
- 보고 및 진단: 문제를 감지한 후 AIOps 플랫폼은 얻은 통찰력을 기반으로 즉시 조치를 시작합니다. 사람의 개입 없이도 문제를 진단할 수 있습니다. 근본 원인을 해결하고 신속한 대응을 위해 관련 IT 팀에 보고하는 데 도움이 됩니다.
AIOps는 어떻게 작동합니까?
AIOps의 작업을 이해하기 위해 다양한 구성 요소와 기능을 살펴보겠습니다.
- 방대한 데이터 볼륨: AIOps는 인시던트, 변경, 메트릭, 이벤트 등을 포함하여 IT 운영 및 서비스의 다양하고 광범위한 데이터를 필요로 합니다.
- 빅 데이터 플랫폼: 빅 데이터는 AIOps의 중요한 요소이기 때문에 빅 데이터 플랫폼은 다양한 시스템에서 생성된 정형 데이터와 비정형 데이터를 결합하여 실시간 및 과거 데이터 분석을 가능하게 합니다.
- 머신 러닝(ML): 빅 데이터 플랫폼은 ML을 사용하여 대량의 데이터를 분석하고 프로세스를 빠르고 정확하게 자동화합니다.
- 관찰: AIOps는 강력한 통찰력을 얻기 위해 집계된 데이터에서 문제와 메트릭을 관찰하는 것을 포함합니다.
- 문서화: 분석된 결과는 개선 계획을 생성하기 위해 문서화됩니다. 또한 규정 준수 요구 사항을 강조합니다.
- 자동화: 오류 없이 신속하게 프로세스를 자동화하는 도구를 사용하여 문제를 해결합니다.
플랫폼은 또한 책임 있는 팀에 이벤트를 통지하여 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다. 또한 AI와 ML은 문제 처리 능력을 향상시키기 위해 지속적인 학습을 수반합니다.
기업에 AIOps가 필요한 이유는 무엇입니까?
모든 규모의 비즈니스는 문제를 감지 및 해결하고 위험을 완화하여 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하기 위해 AI 기반 모니터링이 필요합니다. 이는 또한 운영을 간소화하고 생산성과 ROI를 높이는 데 도움이 됩니다.
AIOps가 어떻게 이런 일이 일어나는지 이해합시다.
더 빠른 평균 해결 시간(MTTR)
AIOps는 시스템과 네트워크 문제의 근본 원인을 쉽고 빠르게 감지하고 수동 수단보다 더 정확하게 적절한 솔루션을 제안할 수 있습니다.
이를 통해 IT 운영 잡음을 줄이고 여러 IT 환경의 데이터를 상호 연관시킬 수 있습니다. 결과적으로 문제 해결(시스템 오류를 완전히 해결하는 데 걸리는 평균 시간)까지 가속화됩니다.
사전 예방적 관리
AIOps는 계속 학습하므로 새롭고 이전의 경험을 통해 지속적으로 향상됩니다.
이를 통해 문제를 더 잘 감지하고 긴급한 문제와 덜 긴급한 문제로 구분할 수 있습니다. 또한 시스템이 정확한 예측을 수행하여 잠재적인 문제를 해결하여 위험을 완화합니다.
생산성 향상
AIOps 플랫폼은 위험의 심각도를 분류하기 위해 특정 매개변수를 기반으로 경고를 제공합니다. 이러한 경고는 문제를 신속하게 이해하고 해결책을 계획하는 데 도움이 되도록 완전한 컨텍스트와 함께 전송됩니다.
이를 통해 팀은 우선 순위를 지정하고 더 위험한 문제를 해결하고 네트워크와 시스템을 보호할 수 있습니다. 결과적으로 문제를 효율적으로 해결할 수 있어 생산성이 향상됩니다.
ROI 증가
AIOps로 문제를 더 빠르게 해결하면 시스템, 네트워크 및 데이터를 보호할 수 있습니다. 즉, AIOps에 대해 활성화한 모든 시스템을 최대한 활용할 수 있어 투자 수익이 증가합니다. 당신은 안전할 뿐만 아니라 법률을 준수합니다.
따라서 좋은 옵션을 찾고 있다면 비즈니스에 고려할 수 있는 최고의 AIOps 플랫폼이 있습니다.
다이나트레이스
다음을 사용하여 하나의 플랫폼에서 자동화, 클라우드 네이티브 애플리케이션, AI 및 관찰 가능성으로 클라우드 복잡성을 단순화합니다. 다이나트레이스. 클라우드 운영을 간소화하고 클라우드 기술 및 플랫폼과 통합하며 DevSecOps를 자동화합니다.
인프라 및 애플리케이션 모니터링에서 애플리케이션 보안 및 디지털 이점 경험에 이르기까지 Dynatrace는 최고의 기능을 제공합니다. 사용하기 쉬운 플랫폼으로 전체 기술 팀을 지원할 수 있습니다.
Dynatrace는 전체 기술 스택에서 원활하게 작동하여 협업을 강화하고 비즈니스를 더 빠르게 추진할 수 있습니다. DevOps 파이프라인을 보호하고 자동화하여 소프트웨어 개발 수명 주기 전반에 걸쳐 속도, 품질 및 혁신을 개선할 수 있습니다.
AI의 힘은 예측된 문제가 사용자에게 피해를 주기 전에 더 빨리 해결할 것입니다. 강력한 통찰력을 사용하여 최종 사용자에게 일관되게 더 나은 경험을 제공하기 위해 수익과 전환을 늘리십시오.
필요에 따라 간단하고 예측 가능하며 유연하고 투명한 가격 옵션을 얻으십시오. 맞춤형 라이브 데모를 위해 Dynatrace 플랫폼에 연결하십시오. 그들은 또한 무료 평가판을 제공합니다.
앱다이내믹스
전체 스택 관찰 가능성을 경험하십시오. 앱다이내믹스 모니터링을 넘어. 고객과 비즈니스를 위한 중요한 작업의 우선 순위를 지정하여 보고, 분석하고, 즉각적인 조치를 취할 수 있도록 도와줍니다.
애플리케이션 및 사용자 행동을 이해하여 비즈니스 성과를 수익으로 전환하십시오. 비즈니스 성과를 전환과 같은 필수 측정항목과 연결하여 정보에 입각한 비즈니스 결정을 내립니다.
감지된 문제가 수익을 해치기 전에 신속하게 해결하고 각 접점에서 번거롭지 않고 원활한 경험을 보장하여 비즈니스 성장을 향상시키십시오. 타사 API에서 코드 수준 문제에 이르기까지 문제의 모든 근본 원인을 찾아냅니다.
IT 팀이 주요 비즈니스 지표에 영향을 미치는 애플리케이션 문제를 신속하게 식별할 수 있습니다. 서버에서 클라우드 네이티브 환경 및 데이터베이스에 이르기까지 전체 인프라를 최적화할 수 있습니다.
애플리케이션이 의존할 수 있는 외부 네트워크를 확인하고 효과적인 통찰력을 수집하여 SaaS, DNS, ISP 또는 타사 제공업체의 애플리케이션 문제를 해결합니다. 더 나은 성능, 보안 및 비즈니스 통찰력을 통해 보안 및 코드 취약성을 쉽게 감지할 수 있습니다.
AppDynamics는 확장 가능하고 유연하며 간단한 패키지로 주요 비즈니스 과제를 해결할 수 있으며 무료 평가판을 제공합니다.
더 나은 운영, ROI, 비즈니스 지속 및 더 빠른 문제 해결을 위해서는 더 높은 가동 시간이 필요합니다. 그리고 호출기 의무 그렇게 하는 데 도움이 됩니다. 데이터, 로그, 네트워크, 웹사이트 등을 모니터링하고 분석하는 최고의 AIOps 플랫폼 중 하나입니다.
자동화된 사고 대응, 유연한 일정, 경고, 에스컬레이션, 런북 자동화, 이벤트 관리 및 운영 분석을 얻을 수 있습니다.
PagerDuty는 AWS, Slack, Okta, New Relic, Zoom 등을 포함하여 실행 중인 애플리케이션에 대해 650개 이상의 통합을 제공합니다. 이를 통해 발생하는 모든 문제를 해결하고 비즈니스 성장을 향상할 수 있도록 최고의 위치를 유지할 수 있습니다.
또한 PagerDuty의 AIOps 솔루션은 최고의 소음 감소 옵션, 자동화 기능 및 근본 원인 분석을 제공합니다. 애플리케이션 문제를 더 빠르게 해결하고, 가동 중지 시간을 줄이며, 성능을 개선하는 데 필요한 적절한 컨텍스트와 신호를 실시간으로 가져옵니다.
PagerDuty는 원치 않는 노이즈를 줄이고, 현재 변경 사항의 영향을 이해하고, 더 나은 컨텍스트를 위해 맵을 시각화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 문제 해결 중에 상황을 인식하고, 이벤트를 처리하여 다음 조치를 결정하고, Rundeck을 통해 내장된 자동화로 사고를 해결할 수 있습니다.
PagerDuty를 사용하면 팀 상태를 개선하고 비용을 절감하며 하이브리드 운영 모델 간의 격차를 해소하고 대응을 위한 모바일 경험을 향상할 수 있습니다.
무료 패키지로 시작하여 작동 방식을 알 수 있습니다. 사용자당 월 $21부터 시작하는 유료 플랜에서 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.
데이터독
최신 보안 및 모니터링 확보 데이터독 애플리케이션 내부를 보고 네트워크의 어느 곳에서나 규모에 상관없이 스택을 쌓을 수 있습니다. 서버, 클라우드, 애플리케이션 및 팀에 이르기까지 모든 것을 한 곳에서 제공합니다.
서비스, 애플리케이션 및 시스템 전반에 걸쳐 확인하십시오. Datadog은 전체 DevOps 스택에서 턴키 통합을 통해 이벤트와 메트릭을 집계합니다.
자동화 도구, 계측, 모니터링, 버그 추적, 클라우드 공급자, SaaS 공급자, 공통 서버 구성 요소, 나열된 통합 등을 얻을 수 있습니다.
다음을 통해 애플리케이션 성능을 최적화, 문제 해결 및 모니터링합니다.
- 분산 시스템의 요청 추적
- 생성된 서비스 개요로 애플리케이션 성능 추적
- 오류율을 기반으로 경고 및 그래프 가져오기
- 오픈 소스 추적 라이브러리를 사용하여 코드를 계측합니다.
다양한 플랫폼, 애플리케이션 및 서비스의 로그 데이터를 탐색하고 컨텍스트를 기반으로 분석합니다. 메트릭, 요청 추적 및 로그를 탐색하고 자동 태그 지정 및 상관 관계를 통해 데이터를 확인합니다.
사용하기 쉽고 간단한 웹 레코더로 사용자의 중요한 여정을 모니터링하십시오. 자체 유지 관리 및 AI 기반 테스트로 리소스를 절약하고 SLO 및 SLA를 쉽게 관리하고 성능 문제에 대한 알림을 받습니다.
Datadog은 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 비즈니스 영향과 프론트엔드 성능의 상관 관계
- 클라우드 네이티브 환경에서 트래픽 흐름 시각화
- 대화형 대시보드
- 시스템 메트릭 및 이벤트
- 애플리케이션 문제에 대한 알림
- 새 통합을 추가하기 위한 API 액세스
유료 플랜으로 무료 평가판 옵션을 받으세요.
새로운 유물 하나
다음을 사용하여 전체 스택 관찰 가능성을 향상, 디버그 및 모니터링합니다. 새로운 유물 하나. “Dev” 팀과 “Ops” 팀이 함께 협력하여 데이터 문제를 해결하는 최고의 관측 가능성 플랫폼 중 하나입니다.
대시보드, 경고 및 쿼리를 찾을 수 있는 하나의 보안 클라우드에서 이벤트, 로그, 추적 및 메트릭을 모두 가져옵니다. 또한 IDE에서 협업 및 디버그하고 각 단계에서 AI 지원을 받으세요.
New Relic One은 상호 작용하는 다른 서비스와 함께 서비스에 대한 가시성, 유연성 및 예측 가능성을 제공합니다. 백엔드에서 프론트엔드 장치에 이르기까지 완전한 애플리케이션 가시성을 제공하는 세계에서 강력한 관찰 가능성 플랫폼입니다.
강력하고 심층적인 트랜잭션과 분산 추적 세부 정보로 문제를 더 빨리 해결하세요. 복잡한 구성 없이 숨겨진 오류를 볼 수도 있습니다.
즉각적인 이상 탐지를 통해 서비스, 로그 데이터 및 애플리케이션 전반에서 비정상적인 수정 사항을 찾아냅니다. 소스의 이벤트와 경고를 자동으로 연관시켜 경고를 90%까지 줄이는 데 도움이 됩니다.
투명하고 간단한 가격 옵션을 얻으십시오. 월 100GB는 무료입니다. 성장하는 팀의 경우 $0.25/GB가 제공됩니다.
인스타나
인스타나 Dev 및 Ops 팀이 수동 애플리케이션 모니터링 및 관찰 기능을 종료하는 데 도움이 됩니다. 컨텍스트와 함께 완전히 자동화된 전체 스택 관찰 가능성을 제공하여 현명한 조치를 취하고 더 나은 애플리케이션 성능을 보장합니다.
Instana는 모든 서비스와 애플리케이션의 프로파일링, 추적 및 모니터링을 자동화합니다. 또한 사람의 구성 없이 매핑, 구성 및 검색을 자동화합니다. Instana를 사용하면 모든 서비스를 모니터링하고, 모든 프로세스를 프로파일링하고, 모든 요청을 추적할 수도 있습니다.
또한 Instana를 사용하면 AI 지원 문제 해결 프로세스에서 사고를 이해하고 해결 방법을 자동화할 수 있습니다. 백엔드 애플리케이션과 연관시켜 모든 모바일 애플리케이션 요청 및 브라우저를 추적할 수 있습니다.
Instana는 JavaScript 오류와 같은 캡처된 브라우저 오류를 자동으로 격리하고 웹 데이터를 종단 간 인프라 및 서비스와 결합합니다. 모든 가상, 서버리스 및 물리적 서비스와 기능을 지원하고 클라우드 시스템의 크기를 조정하기 위해 차선의 클라우드 컴퓨팅 워크로드를 식별합니다.
지금 무료 평가판을 시작하십시오.
로직모니터
로직모니터의 AIOps 플랫폼을 사용하면 애플리케이션에 피해를 주기 전에 비즈니스에서 어떤 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다. 문제 해결에 소요되는 시간을 줄이고 더 많은 시간을 투자하여 혁신에 가치를 더하십시오.
AIOps는 의미 있는 경고를 제공하고, 예측을 가능하게 하고, 패턴을 조명하고, 자동화를 가능하게 하고, 컨텍스트를 제공하는 기계 학습 및 AI를 제공합니다. 조기 경고 신호는 문제 해결에 도움이 되는 증상을 감지합니다.
경고는 사용자 지정 스크립트 및 통합을 비롯한 작업을 트리거하여 원치 않는 문제가 발생하지 않도록 합니다. 이는 정전, 비용, 브랜드에 대한 부정적인 영향을 방지하고 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.
LogicMonitor는 AIOps의 도움으로 운영을 간소화하고 문제가 발생하기 전에 예방합니다. 또한 리소스 간의 상관 관계를 자동으로 검색하여 소스를 가져오고 MTTR을 향상시킵니다.
강력한 이상 탐지를 사용하여 리소스의 작동 범위 밖에서 발생하는 문제에 대한 경고를 받습니다. LogicMonitor는 모니터링 ROI를 개선하기 위해 모니터링 및 관찰 가능성에 대한 수동 작업을 제거합니다.
완벽한 견적을 받거나 무료로 사용해 보십시오.
무그소프트
워크플로우 전반에 걸쳐 자동화된 상관 관계, 협업 및 노이즈 감소를 통해 애플리케이션의 가용성을 보장합니다. 무그소프트. 이를 통해 가동 중지 시간을 줄이고 경고 소음을 99% 최소화하여 비즈니스 성장에 집중할 수 있습니다.
Moogsoft는 자동으로 이상 징후를 감지하고 경보 사이의 네트워크를 연결하여 근본 원인을 즉시 식별합니다. 끊임없는 변화로 이어지는 지속적인 전달을 경험하게 될 것입니다.
또한 Moogsoft는 자동화된 사고 관리 워크플로를 개선하고 시간을 절약하여 필수 작업을 수행할 수 있도록 합니다. 문제가 발생하기 전에 문제를 조기에 감지하고 인시던트 라우팅, 수정 및 타사 시스템의 도움으로 자동 종료를 위한 자동화된 워크플로를 갖추고 있습니다.
Moogsoft를 무료로 사용하고 하나의 상관 관계 감지, 최대 5000개의 이벤트, 최대 500,000개의 메트릭 및 최대 3개의 사용자 옵션을 얻으십시오. 무제한 사용자를 위한 유료 패키지의 14일 무료 평가판을 사용하십시오.
그록
얻다 그록의 AIOps 플랫폼은 인프라 관찰 가능성 및 모니터링을 단순화합니다. 복잡한 문제를 몇 분 안에 해결하고 비즈니스 요구 사항에 따라 확장할 수 있는 혁신적인 접근 방식을 제공합니다.
강력한 인공 지능과 기계 학습 플랫폼을 통해 상관 관계, 근본 원인 분석, 사고 예측 및 소음 감소와 같은 중요한 운영 작업을 제거할 수 있습니다.
이 AIOps 솔루션을 사용하면 수동 관리 작업에 드는 노력과 시간을 없앨 수 있습니다. 네트워크, IT 및 인프라 팀이 작업을 쉽고 효과적으로 수행할 수 있도록 구축되었습니다. 또한 패턴, 서명 및 관계를 사용하여 인프라 모델을 구축할 수 있습니다.
Grok의 모델은 역사에서 배우고 환경의 변화에 따라 지능을 업데이트합니다. 이는 비즈니스 이점을 극대화하고 리소스 부담과 조직의 비용을 최소화합니다.
무료 데모를 요청하거나 무료 평가판 옵션과 함께 Grok 플랫폼을 사용하여 AIOps가 IT 작업을 더 간단하게 만드는 방법을 알아보십시오.
네트레오
Netreo를 사용하여 통합된 단일 대시보드에서 기업 전체에서 쉽게 관찰할 수 있도록 워크플로를 자동화하십시오. IT 시스템, 애플리케이션, 사용자 경험 및 인프라에 대한 전체 스택 가시성을 제공합니다.
Netreo의 AIOps 엔진은 20년 이상의 추세와 과거 기준선을 활용한 데이터에서 정확한 답변을 제공합니다. 실시간 대시보드, 광범위한 ITSM 통합 및 동적 자동화를 통해 적시에 지능적인 결정을 내릴 수 있습니다.
또한 의료 센터, 소매점, 은행 부문 등에서 사용할 수 있습니다. 중단의 원인을 식별하기 위해 포괄적인 글로벌 보기를 찾을 수 있습니다. 단일 문제에 대해 여러 팀과 협력하지 마십시오. Netreo는 시간을 절약하고 혼란을 없애줍니다.
Netreo의 AIOps 플랫폼으로 엔지니어링 지원, 회의 참석, 최종 사용자 역량 강화에 더 많은 시간을 할애하십시오. 자동 종속성 매핑, 이벤트 상관 관계, 이상 행동 감지 등을 포함하여 AI 및 ML 기반 기술의 견고한 백본을 구축합니다.
$6/리소스/월에 인프라를 위한 유연하고 고급 모니터링 솔루션을 얻으십시오.
빅팬더
빅팬더의 AIOps 자동화 플랫폼은 인프라 및 애플리케이션 관찰 가능성을 가능하게 하고 기술 Ops 팀이 경제를 디지털 방식으로 운영할 수 있도록 합니다.
BigPanda의 AIOps 플랫폼으로 다음을 수행할 수 있습니다.
- IT 운영 비용을 50% 이상 절감하십시오.
- MTTR을 40% 최소화하여 가용성 향상
- 비즈니스 운영 및 DevOps 혁신을 가속화하십시오.
모든 모니터링, 토폴로지, 변경 및 관찰 도구에서 전체 데이터를 집계합니다. BigPanda는 Open Box Machine Learning을 제공하여 데이터를 실행 가능한 통찰력과 연관시키고 사고가 확대되기 전에 실시간으로 사고를 감지합니다.
중단 및 사고 해결을 가속화하여 문제의 근본 원인을 식별합니다. Level-O 자동화를 사용하면 모든 사고를 더 빨리 해결할 수 있습니다. BigPanda는 또한 사건 발권, 전시실 생성, 알림 및 분류 전반에 걸쳐 응답 수명 주기를 간소화하고 자동화합니다.
셀프 서비스 REST API를 사용하여 애플리케이션을 가져와 팀과 쉽게 연결하고 그에 따라 보고서를 공유할 수 있습니다.
결론
AIOps 플랫폼은 AI, 빅 데이터 및 ML을 사용하여 데이터를 수집하고 분석하여 문제를 더 빠르게 정확하게 감지하고 해결합니다.
따라서 위에서 언급한 AIOps 플랫폼을 사용하고 보안을 유지하면서 IT 운영을 간소화하고 개선하십시오.